إن بناء صناعة رقمية ليس بالأمر الهين، لا سيما عند السعي للوصول إلى سوق عالمية. فهناك العديد من التحديات والجهود التي يجب مواجهتها، مثل التحديات الناجمة عن الاحتياجات التقنية للعملاء.
إليكم قصة شركة Xpert.Digital ، التي كانت تُعرف سابقًا باسم Seo.AG، والتي تُعدّ من الشركات الرائدة عالميًا في مجالي تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM). دعونا نتابع قصة نجاح Xpert.Digital وكيف تُحسّن مواقعها الإلكترونية متعددة اللغات لتحقيق أهدافها والحفاظ على مكانتها في عالم التسويق الرقمي.
أطلق كونراد وولفنشتاين أعماله في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين في ألمانيا، مستهدفاً قطاع الأعمال بين الشركات والشركات الصغيرة والمتوسطة تحت اسم Xpert.Digital. وقد كان رائداً في مجال الرقمنة والخدمات اللوجستية والطاقة المتجددة، وتحديداً في قطاعي الهندسة الصناعية والميكانيكية.
عمل كونراد على العديد من مشاريع التطوير الرقمي، بما في ذلك تغطية مواقف السيارات الكبيرة بأنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية. وقد انخرطوا بشكل كبير في دراسة التوسع الحضري فيما يتعلق بالطاقة المتجددة والخدمات اللوجستية، مع التركيز على مبادرات مثل المدينة الذكية والخدمات اللوجستية الذكية والمصنع الذكي.
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والواقع الممتد والذكاء الاصطناعي، تجمع شركة Xpert Digital بين فضول الأطفال ونماذج الأعمال العملية.
"تسعى شركة Xpert.Digital جاهدةً للإجابة على جميع الأسئلة وتطوير الحلول، بالإضافة إلى توجيه العملاء خلال عملية إدارة المشروع حتى اكتماله."
ولتوسيع نطاق خدماتهم حول العالم، تعد المواقع الإلكترونية متعددة اللغات إحدى استراتيجياتهم لجذب انتباه السوق الدولية.
يُعدّ تحقيق النتائج بسرعة، مع إيجاد الحلول الأمثل للصناعة والهندسة الميكانيكية التي تتطلب خدمات ومنتجات معقدة وشرحًا وافيًا، أحد أكبر التحديات التي تواجه أعمالهم. ونظرًا لأن عملاءهم من الشركات الكبيرة والمتوسطة، فإن المرونة والسرعة تُعتبران من الاعتبارات الأساسية. وهم يُدركون ضرورة التحرك السريع وبناء الثقة في قدرتهم على تجاوز هذه التحديات.
يتطلب هذا مستوى عالٍ من المرونة ونهجًا احترافيًا في إدارة الأخطاء وتحسين الحلول. هدفهم ليس فقط المنافسة في السوق، بل أيضًا المساهمة في تطوير الأسواق القائمة والناشئة على حد سواء من خلال حلولهم المبتكرة.
بدأ موقع Xpert.Digital كمدونة بسيطة، لكنه تطور ليصبح مركزًا رئيسيًا للمعلومات الرقمية والصناعية. تقدم المنصة أكثر من 2500 مقال متخصص وأكثر من 400 ملف PDF، جميعها متاحة للتنزيل مجانًا، وتغطي طيفًا واسعًا من المواضيع.
يرتكز نجاح Xpert.Digital على العمل الوثيق مع الشركاء لمواكبة أحدث التوجهات ومواجهة التحديات الجديدة. لكن الريادة في هذا المجال لا تقتصر على إتقان الألمانية أو الإنجليزية. فالعديد من شركاء Xpert.Digital يعملون ضمن فرق دولية لا يتقن جميع أفرادها الألمانية، كما أن الترجمات الإنجليزية لم تكن دائمًا مثالية. وقد صعّب هذا الأمر الوصول إلى جمهور عالمي، لا سيما داخل ألمانيا وخارجها.
لحل هذه المشكلة، تستخدم Xpert.Digital Linguise لتحسين الترجمة. وبما أن ألمانيا رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، فقد كان من المنطقي استخدام هذه التقنية لتقديم المحتوى بلغات متعددة. بعد استخدام Linguise ، أصبح بإمكانهم الآن توفير محتواهم بـ 18 لغة مختلفة، مما يجعله متاحًا لجمهور أوسع بكثير. وقد استخدموا 17 لغة للوصول إلى جمهور عالمي بشكل أكثر فعالية، وهي: الألمانية، والإنجليزية، والبولندية، والفرنسية، والإيطالية، والصينية، واليابانية، والتشيكية، والروسية، والمجرية، والإسبانية، والبرتغالية، والعربية، والهندية، والإندونيسية، والتركية، والكورية، والأفريقانية.
إدارة موقع إلكتروني متعدد اللغات للأعمال ليست بالأمر السهل دائمًا. في مشروع سابق، تعاون فريق إكسبرت ديجيتال مع جهة خارجية واكتشف أن التعامل مع موقع متعدد اللغات قد يكون معقدًا، وعرضة للأخطاء، ويستغرق وقتًا طويلاً. كما قد يكون الأمر محبطًا عندما لا تتوافق التقنية مع متطلبات الموقع، مما يؤدي إلى المزيد من أخطاء المستخدمين بمرور الوقت.
غالباً ما تتطلب التحديثات والتوسعات التقنية تدريباً وتعديلات مستمرة. ومع إضافة المزيد من اللغات إلى موقع متعدد اللغات، تزداد التحديات والمتطلبات التقنية بشكل ملحوظ. ولهذا السبب، من النادر العثور على مواقع إلكترونية متعددة اللغات تعمل بكفاءة عالية وتضم ثماني لغات أو أكثر.
بعد اكتشافهم Linguise ، وجدوا أن ترجمة موقعهم الإلكتروني أصبحت أسهل بكثير. Linguise من العمل بكفاءة أكبر دون الحاجة إلى إعدادات معقدة. تستطيع Xpert Digital تفعيل ترجمات الموقع بسهولة، مما يُحسّن ترتيب موقعهم في نتائج البحث العالمية. يشمل ذلك إنشاء عناوين URL خاصة، وعلامات لغوية، وملفات XML مترجمة تلقائيًا، وكلها تُساهم في تحسين أداء موقعهم عالميًا.
وفي الجزء الأخير من المقابلة، يقدم خبير التكنولوجيا الرقمية أيضًا بعض الأفكار لجميع الشركات لبدء رحلتها حول العالم من خلال موقع ويب بسلاسة ودون مشاكل كبيرة.
"تكمن الميزة في أن الشركات الصغيرة التي تستخدم Linguise تكون أسرع وأكثر مرونة، مما يوفر لها ميزة جدية وحاسمة على الجهود التنظيمية للشركات الكبيرة."
بفضل استخدام Linguise ، استطاعت شركة Xpert Digital توسيع أعمالها بسهولة إلى الأسواق العالمية. فقد أدركت أن ترجمة موقعها الإلكتروني يدويًا إلى لغات متعددة ستكون عمليةً تستغرق وقتًا طويلاً وتُشكّل تحديًا لفريقها. بعد اكتشاف Linguise ، تمكنت الشركة من ترجمة موقعها الإلكتروني إلى 17 لغة بسرعة وسهولة مع دعم تحسين محركات البحث (SEO) . تُمكّن هذه الأداة خبراء الشركة من التركيز على مهام أكثر أهمية والعمل بكفاءة أكبر.
من خلال تحسين ظهور المنتج في الأسواق الرئيسية وتقديم تجربة مستخدم أفضل ومحلية، نجحت شركة Xpert Digital في دخول أسواق جديدة بتأثير إيجابي.