إذا كانت شركتك تستهدف جمهورًا عالميًا، فإن ترجمة رسائل البريد الإلكتروني إلى لغة المستخدم أمرٌ ضروري. فالتواصل الواضح والمفهوم باللغة المحلية يُعزز ثقة العملاء، مما يُسهم بدوره في نمو أعمالك.
الخبر السار هو أن مستخدمي FluentCRM بات بإمكانهم الآن ترجمة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا باستخدام تكامل Linguise . تتيح هذه الميزة الجديدة إرسال محتوى البريد الإلكتروني باللغة المفضلة للمستخدم دون الحاجة إلى إنشاء نسخ منفصلة يدويًا.
لماذا تعتبر الترجمة الآلية للبريد الإلكتروني مهمة لعملك؟
عندما يكون جمهورك منتشراً في مختلف البلدان، يُعدّ إرسال الرسائل بلغة يفهمونها خياراً ذكياً. تتيح لك أتمتة ترجمة البريد الإلكتروني بناء علاقات أعمق مع العملاء العالميين دون زيادة عبء العمل. إليك بعض الأسباب.
- يجعل التواصل أكثر شخصية: يتفاعل الناس عاطفياً بشكل أكبر عندما يتلقون الرسائل بلغتهم. وهذا يخلق انطباعاً بأن شركتك تراعي عاداتهم وثقافتهم.
- قابلية التوسع السلسة للتواصل عبر اللغات: لا حاجة بعد الآن لصياغة نسخ فردية من رسائل البريد الإلكتروني لكل بلد، فالترجمة التلقائية تضمن بقاء جميع الرسائل موحدة وسهلة الإدارة.
- شجع على المزيد من استجابات العملاء النشطة: اللغة المناسبة تزيد من فرص فتح رسائل البريد الإلكتروني وقراءتها والتفاعل معها، مما يجعل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر تأثيراً.
- قم ببناء صورة علامة تجارية شاملة ومهنية: إن توفير رسائل بريد إلكتروني متعددة اللغات يُظهر أن علامتك التجارية مستعدة لخدمة أي شخص، في أي مكان، بأدب.
كيفية دمج رسائل البريد الإلكتروني في FluentCRM مع Linguise؟
التكامل بين Linguise وFluentCRM للنظام ترجمة رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بناءً على اللغة المُفضلة للمستخدم. مع هذا التحديث الأخير، يدعم FluentCRM الآن Linguise للكشف عن اللغة بشكلٍ كامل، مما يُتيح إرسال رسائل البريد الإلكتروني باللغة المُطابقة للصفحة التي سجّل المستخدم من خلالها.
تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لأصحاب المواقع الإلكترونية متعددة اللغات، ومنصات التجارة الإلكترونية العالمية، والمسوقين الرقميين، ومستخدمي أتمتة البريد الإلكتروني الذين يرغبون في الوصول إلى جمهور دولي دون إنشاء نسخ منفصلة من كل بريد إلكتروني يدويًا.
يتم تطبيق التكامل تلقائيًا على المستخدمين الجدد فقط في موقعك. لن يتلقى المستخدمون الحاليون رسائل بريد إلكتروني مترجمة إلا إذا تمت إضافة بيانات اللغة (linguise) يدويًا إلى ملفهم الشخصي في FluentCRM.
قبل تفعيل هذه الميزة، تأكد من تحديث إضافة Linguise الإضافات > الإضافات المثبتة ، وابحث عن Linguise ، ثم انقر على "تحديث" . إليك خطوات تفعيل التكامل.
افتح Linguise من WordPress ، وانتقل إلى "متقدم" ، ثم قم بتمكين ترجمة رسائل البريد الإلكتروني ".
ثم قم بالتمرير لأسفل للتحقق من تمكينه في الإعدادات المتقدمة حتى ترى عمليات التكامل مع جهات خارجية ، يجب أن يكون FluentCRM نشطًا .
عند التفعيل، سيتم تخزين اللغة المستخدمة أثناء التسجيل في نظام FluentCRM كبيانات تعريفية linguise، باستخدام البرنامج النصي التالي.
$language = WPHelper::getLanguage();
if (empty($language)) {
$language = WPHelper::getLanguageFromReferer();
}
if (empty($language)) {
return;
}
fluentcrm_update_subscriber_meta($subscriber->id, 'linguise_language', $language);
);
يمكن أيضًا استخدام هذه البيانات الوصفية من قبل المستخدمين الأكثر خبرة تقنية لإنشاء نماذج مخصصة للمستخدمين لاختيار أو تغيير تفضيلات لغة البريد الإلكتروني الخاصة بهم، ثم تحديثها باستخدام وظيفة fluentcrm_update_subscriber_meta.
خاتمة
بفضل التكامل بين FluentCRM و Linguise، يمكنك توفير الوقت والجهد المبذول في ترجمة رسائل البريد الإلكتروني يدويًا تلقائيًا بناءً على تفضيلات لغة المستخدمين.
لأصحاب المواقع الإلكترونية متعددة اللغات، أو شركات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، أو ممارسي التسويق الرقمي، تتيح هذه الميزة فرصًا جديدة لبناء علاقات أقوى مع العملاء من مختلف الخلفيات. للاستفادة من هذا التكامل الذكي، حدّث إضافة Linguise وفعّل ميزة ترجمة الرسائل الإلكترونية!
