التحيز اللغوي هو استخدام لغة تُلحق ضررًا غير عادل بمجموعات معينة من الناس أو تُنمّطها. وقد يكون هذا التحيز صريحًا، باستخدام لغة تمييزية فجّة، أو ضمنيًا، منسوجًا بمهارة في مصطلحات وعبارات تبدو محايدة.
سواء كان ذلك مقصوداً أم لا، يمكن أن يكون للتحيز اللغوي عواقب وخيمة. فهو قد ينفّر الأفراد، ويعيق التواصل، بل ويديم عدم المساواة. لذلك، من المهم معالجة هذه المشكلة لتقليل التحيز اللغوي الأكثر انتشاراً.
النقاط الرئيسية: التحيز اللغوي وكيفية تجنبه
ما هو التحيّز اللغوي؟
يستخدم التحيز اللغوي كلمات أو عبارات تفرض صوراً نمطية غير عادلة أو تضع المجموعات في موضع غير مواتٍ بناءً على الجنس أو العمر أو العرق أو الثقافة أو الإعاقة أو الدين، وغالباً ما ينبع ذلك من معايير قديمة.
آثار التحيّز اللغوي
يمكن أن تؤدي اللغة المتحيزة إلى أخطاء في الترجمة، وتعزيز التمييز، وإثارة سوء الفهم الثقافي، وإلحاق الضرر بمصداقية المحتوى من خلال تنفير الجماهير.
استراتيجيات عملية
تجنب التحيز باستخدام منظور محايد بصيغة الغائب، وأوصاف دقيقة، وادعاءات مدعومة بالأدلة، ومصطلحات محايدة جندريًا، وصياغة متعاطفة، وأدوات مثل منصات التحرير المباشر لضمان تواصل عادل وشامل.
ما هو التحيّز اللغوي؟
يشير التحيّز اللغوي إلى الميل إلى تفضيل فئات معينة أو التمييز ضدها في استخدام اللغة. ويمكن أن يتجلّى ذلك في كلمات أو عبارات أو تعبيرات تُهمّش أو تُقلّل من شأن أو تُسيء دون قصد إلى أفراد أو فئات بناءً على هوياتهم، مثل الجنس أو العرق أو العمر أو القدرات أو خلفيات أخرى.
غالبًا ما ينبع التحيز اللغوي من الأعراف الاجتماعية القديمة وتاريخ من القمع ضد مجموعات معينة. وعلى الرغم من أنه ليس دائمًا متعمدًا، إلا أن الكلمات والعبارات المتحيزة يمكن أن تنقل رسائل خفية عن تفوق أو دونية مجموعة على أخرى.
يمكن للغة المتحيزة أن تعزز الصور النمطية السلبية وتجعل مجموعات معينة تشعر بعدم التقدير أو التهميش. لذلك، من الضروري تجنب التحيز اللغوي لجعل تواصلنا أكثر شمولاً وإنصافاً واحتراماً للتنوع.
يساعد تجنّب التحيّز اللغوي في إنشاء بيئة أكثر تقبّلًا للاختلافات. فباستخدام لغة شاملة ومحايدة، تُظهر اهتمامك بالجميع بغض النظر عن خلفياتهم المتنوعة.
ستة أنواع وأمثلة على اللغة المتحيزة
غالبًا ما يتم الخلط بين التحيّز اللغوي واللغة المتحيّزة، لكن لكل منهما معانٍ مميزة. التحيّز اللغوي هو ميل عام لتفضيل من يتواصلون بطريقة مشابهة لنا. تشير اللغة المتحيّزة إلى كلمات يمكن أن تكون ضارة أو إقصائية بسبب تجاهل جوانب من هوية الشخص.
إذن، إليك أنواع اللغة المتحيّزة وبعض الأمثلة.
التحيز الجنساني
يشير التحيّز الجنساني في اللغة إلى استخدام كلمات أو عبارات أو تراكيب تميّز ضد جنس معيّن أو تنتقص منه. وغالبًا ما يظهر ذلك في الافتراضات والصور النمطية الجنسانية المتجذّرة في لغتنا اليومية.
على سبيل المثال، في اللغة الإنجليزية، تُستخدم العديد من المصطلحات افتراضيًا بصيغة المذكر، مثل “mankind” و“man-made”. بالإضافة إلى ذلك، يُفترض أن العديد من المهن يهيمن عليها الرجال، مثل “fireman” و“salesman”
لتجنب التحيز الجنساني، نحتاج إلى استخدام لغة أكثر شمولاً وحيادية. على سبيل المثال، استخدام ”الإنسانية“ بدلاً من ”البشرية“، و”رجل الإطفاء“ بدلاً من ”رجل المطافئ“، والضمائر ”هم/هن“ بدلاً من ”هو/له“ أو ”هي/لها“
التحيز العمري
يشير التحيّز العمري في اللغة إلى استخدام كلمات أو عبارات تُقلّل من شأن الأشخاص أو تُعمّم عليهم بناءً على أعمارهم. وغالبًا ما يظهر ذلك في تسميات متعالية تجاه كبار السن أو المسنّين.
على سبيل المثال، قد تبدو مصطلحات مثل "المسنين" أو "الرجل/المرأة العجوز" أو "كبير السن" مهينة ولا تُظهر الاحترام للأفراد الذين تصفهم.
التحيّز الثقافي
Cultural bias in language refers to using words or phrases that make assumptions or generalizations about someone based on their cultural background, language, or appearance. This often occurs through comments or questions that imply someone is considered “not from here” or “foreign.”
على سبيل المثال، يستخدمون مصطلحات مثل "الأشخاص الملونين" أو "ذوي البشرة الداكنة" بدلاً من تحديد هويتهم العرقية أو الإثنية. وهذا يعمم ثقافات مختلفة عديدة بناءً على لون البشرة فقط.
التحيز العرقي
يشير التحيز العنصري في اللغة إلى استخدام كلمات أو عبارات تسيء إلى شخص أو تميز ضده بسبب عرقه أو أصله العرقي. وغالبًا ما يظهر ذلك في شكل صور نمطية سلبية، أو استخدام لغة عنصرية، أو لغة توحي بتفوق عرق معين.
على سبيل المثال، افتراض أن إتقان شخص ما للغة يعتمد على عرقه، مثل «لغتك الإنجليزية جيدة جدًا بالنسبة لمهاجر.» مثال آخر هو وصف صفات شخص ما أو خصائصه بناءً على عرقه، مثل «إنه ذكي جدًا بالنسبة لشخص أسود» أو «ليس مفاجئًا أنها أنانية، فهي آسيوية.»
التحيز تجاه الإعاقة
يشير التحيّز ضد الإعاقة في اللغة إلى استخدام كلمات أو عبارات تُقلّل من شأن الأشخاص ذوي الإعاقة أو المصابين بحالات صحية معينة أو تميّز ضدهم. ويحدث هذا غالبًا في لغة تُوحي بأنهم "أقل قدرة" أو "غير مكتملين"
على سبيل المثال، يصفون شخصًا يستخدم كرسيًا متحركًا بأنه "محبوس في كرسي متحرك" أو يشيرون إلى شخص مصاب بمرض معين بأنه "ضحية" لذلك المرض. وهذا يعني ضمنيًا أنهم عاجزون وغير قادرين على تحقيق النجاح أو السعادة مثل الآخرين.
التحيز الديني
يشير التحيز الديني، أو التحيز القائم على الدين، إلى استخدام لغة تميّز ضد أو تنتقص من مجموعات أو أفراد بناءً على معتقداتهم الدينية. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي ذكر دين شخص ما أو هويته الدينية بطريقة غير ذات صلة أو خارج السياق إلى إثارة الصور النمطية، مثل «ذلك المدعي العام المسلم…»
تأثير التحيز اللغوي
للتحيّز اللغوي تأثيرات كبيرة، على المستويين الفردي والمجتمعي. فيما يلي بعض الآثار السلبية التي يمكن أن تنشأ عن استخدام اللغة المتحيّزة.
عدم دقة
يُعد عدم الدقة أحد أشد تأثيرات التحيّز اللغوي في الترجمة. يميل كل من المترجمين البشريين والمترجمين الآليين الذين لديهم تحيّزات لغوية محددة إلى تفسير المحتوى وترجمته وفقًا لوجهات نظرهم أو قيمهم أو معتقداتهم الشخصية.
قد تؤدي الترجمة غير الدقيقة إلى سوء الفهم ونشر معلومات غير صحيحة للقراء. لذلك، يجب على المترجمين أن يكونوا يقظين بشأن تحيزاتهم اللغوية وأن يسعوا جاهدين لترجمة المحتوى بأكبر قدر ممكن من الدقة وفقًا للنية الأصلية.
إدامة التمييز ضد فئات معيّنة
يمكن اعتبار استخدام اللغة المتحيزة في محتوى الترجمة تبريرًا أو إضفاء للشرعية على التمييز والعداء تجاه مجموعات معينة. على سبيل المثال، إذا استخدمت الترجمة مصطلحات عنصرية مثل "negro" أو "slant-eye"، فقد تديم العنصرية والكراهية تجاه المجموعات العرقية/الإثنية لأنها تُعتبر "طبيعية" أو "مقبولة"
التسبّب في سوء الفهم والصراعات الثقافية
يمكن أن يؤدي التحيز اللغوي في الترجمة أيضًا إلى سوء الفهم والصراعات الثقافية بين القراء والثقافة الأصلية للمحتوى. على سبيل المثال، إذا استخدم موقع سياحي مترجم لغة متحيزة تجاه مجتمع محلي معين، فقد يتسبب ذلك في شعور بعدم الارتياح أو صراعات بين السياح والمجتمع المحلي. وقد يعيق ذلك التفاهم بين الثقافات والجهود المبذولة لتعزيز العلاقات بين الثقافات بشكل إيجابي.
تأثير ذلك على القبول
عندما يكتشف القراء تحيزًا في النص المترجم، فقد يقلل ذلك فورًا من المصداقية الإجمالية للمحتوى في أعينهم.
قد يشكك القراء في موضوعية الترجمة ودقتها، مما يدفعهم في النهاية إلى التشكيك في صحة المعلومات المقدمة. على سبيل المثال، لنفترض أن القراء وجدوا أن المترجم يستخدم لغة أو عبارات تفضّل طرفًا واحدًا في مقال مترجم. في هذه الحالة، قد يؤدي ذلك إلى أن ينظر القراء إلى المقال بأكمله على أنه متحيز وغير متوازن.
إذا شعر القراء بأن وجهة نظرهم بحاجة إلى تمثيل أكثر إنصافًا، فقد يرفض القراء الواثقون قبول المحتوى.
كيف نتجنّب التحيّز اللغوي؟
الآن بعد أن عرفت ما هو التحيّز اللغوي، وأنواعه، والآثار التي قد تنشأ إذا تُرك التحيّز اللغوي دون رادع. لذلك، يجب أن تعرف كيف تتجنّب التحيّز اللغوي لمنعه من الحدوث في ترجمات المواقع الإلكترونية أو في كتابتك اللغوية.
استخدم منظور الشخص الثالث
عندما يستخدم الكاتب ضمائر المتكلم الجمع مثل "نحن" و"إيانا" و"خاصتنا"، فإن هذه الكلمات تفترض أن القارئ يشارك الكاتب نفس التجارب أو وجهات النظر. وبما أن هذا ليس صحيحًا دائمًا، فمن الأفضل استخدام ضمائر الغائب.
على سبيل المثال:
❌ وجدنا أن هذا القانون يعطل إدارة الصف.
✅ وجد المعلمون أن هذا القانون يعطل إدارة الصف.
قارن بعناية
عند الكتابة عن مجموعة من الأشخاص أو إجراء مقارنات بين المجموعات، احرص على أن تكون محددًا وتجنب التعميمات غير الضرورية. عليك اختيار كلماتك بعناية في كتابتك حتى لا يشعر القراء بأنهم يقرؤون رأيك الشخصي. كلمات مثل "سيئ"، و"أفضل من"، و"أسوأ من"، وما إلى ذلك تشير إلى تحيزك للقارئ.
على سبيل المثال:
❌ شركة ABC، الأفضل من XYZ، توزّع الأرباح على موظفيها.
✅ توزّع شركة ABC الأرباح على موظفيها، وهو ما لا يتوفر في شركة XYZ.
كن محددًا عند الكتابة عن مجموعة من الأشخاص
عند الكتابة عن مجموعة من الأشخاص، يمكنك تجنب التحيز من خلال أن تكون محددًا قدر الإمكان بدلاً من استخدام مصطلحات عامة قد تكون مسيئة.
على سبيل المثال:
❌ غالبًا ما يعاني كبار السن من مشكلات صحية.
✅ يميل البالغون في الستينيات والسبعينيات من العمر إلى مواجهة تحديات صحية معينة، مثل هشاشة العظام أو ارتفاع ضغط الدم.
كن متعاطفاً
بالنسبة لأولئك الذين لم يختبروا التمييز، قد يكون من الصعب إدراك تأثير اللغة غير اللائقة. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يتعرضون للتمييز بشكل متكرر، يمكن أن تؤدي اللغة الفظة إلى تفاقم تجربتهم. لفهم ذلك، من المهم التعاطف مع تجارب الآخرين. وبذلك، يمكننا إيلاء المزيد من الاهتمام للغة المستخدمة لاحترام مشاعر الآخرين.
على سبيل المثال:
عندما ينتقد المدير أداء أحد الموظفين أمام زملائه دون تقديم ملاحظات أو دعم كافٍ، قد يكون من الصعب على مدير لم يمر بمثل هذه المعاملة أن يدرك مدى إيلام هذه التجربة للموظف. لذلك، ضع نفسك مكان الموظف وتخيل كيف سيشعر في الموقف نفسه. وبذلك، يستطيع المدير اختيار كلماته بحكمة أكبر واحترام مشاعر موظفيه.
استخدم لغة محايدة جنسانياً
عند اختيار الكلمات، تجنب استخدام تلك التي تشير إلى تفضيل أو تحيز تجاه جنس معين. استخدم مصطلحات محايدة جنسانيًا إن أمكن للإشارة إلى الأفراد أو المجموعات. بدلاً من استخدام ضمائر محددة الجنس، فكر في استخدام “they” أو “them.”
على سبيل المثال:
❌ قام البائع بعرض المنتج على العملاء.
✅ أظهر مندوب المبيعات المنتج للعملاء.
قدّم الأدلة
ضمّن أدلة أو مراجع ذات صلة لدعم حججك عند تقديم ادعاءات أو تصريحات. يساعد ذلك في تقليل احتمالية التحيز أو الافتراضات غير المدعومة.
على سبيل المثال:
❌ يساهم اتباع نظام غذائي متوازن في الصحة العامة.
✅ وفقًا لدراسة أجرتها المراكز الأمريكية لمكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC)، فإن البالغين الذين يستهلكون خمس حصص أو أكثر من الفواكه والخضروات يوميًا تقل احتمالية إصابتهم بالأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والسكري بنسبة 30% مقارنة بمن يستهلكون حصصًا أقل.
ابحث عن عبارات بديلة
فكر في كلمات أو عبارات بديلة أكثر حيادية عند مصادفة عبارات أو كلمات قد تحمل دلالات أو مضامين معينة. هذا مهم لأن استخدام عبارات ذات افتراضات أو تفسيرات مختلفة يمكن أن يساعد في تجنب التحيز أو يجعل بعض القراء يشعرون بأنهم ممثلون تمثيلاً خاطئاً.
على سبيل المثال:
متحيزة ❌ | بديل ✅ |
مجنون عقلياً | لديه حالة صحية نفسية |
الأقليات | المجتمعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً |
كبار السن | الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عاماً |
التركيز على أوجه التشابه والاختلاف ذات الصلة
عند مقارنة المجموعات أو المواقف، ركّز على أوجه التشابه والاختلاف ذات الصلة بموضوعية. تجنّب التعميمات أو استخلاص استنتاجات لا تدعمها الحقائق أو الأدلة.
على سبيل المثال:
❌ حضر المؤتمر أربعة علماء، واثنان من الإداريين، وخبير اقتصادي من الشرق الأوسط.
✅ حضر المؤتمر أربعة علماء واثنان من الإداريين وخبير اقتصادي.
في المثال الثاني، احذف التحديد "شرق أوسطي" من المهنة "خبير اقتصادي". فبمجرد الإشارة إلى "خبير اقتصادي"، يبقى التركيز على الدور والمنصب الوظيفي الذي يشغله الفرد دون إضافة معلومات غير ضرورية أو إثارة صور نمطية أو افتراضات غير ذات صلة.
تجنب التعميمات
تجنب العبارات التي تعمم بشكل مفرط على مجموعات كاملة، مما يؤدي إلى الصور النمطية وعدم الدقة. بدلاً من ذلك، استخدم كلمات مثل "بعض" و"كثير" وما شابه ذلك للإشارة إلى أن الخصائص الموصوفة تنطبق فقط على بعض أعضاء المجموعة، وليس على المجموعة بأكملها.
على سبيل المثال:
❌ تهتم النساء بالبيئة أكثر من الرجال.
✅ وفقاً للاستبيانات، تهتم النساء أكثر بالبيئة من المستجيبين الذكور.
استخدم الترجمة عبر المحرر المباشر للحصول على نتائج ترجمة أفضل
غالبًا ما تعتمد ترجمة المواقع الإلكترونية على الترجمة الآلية، التي يمكنها إنتاج الترجمات بسرعة وسهولة. ومع ذلك، غالبًا ما تحتاج الترجمات الآلية إلى مزيد من الدقة وملاءمة السياق. لذلك، من الضروري استخدام ميزات التحرير المباشر لضمان دقة ووضوح الرسائل عبر اللغات وتجنب التحيز.
يمكن العثور على ميزات التحرير المباشر في خدمات الترجمة التي توفر مثل هذه الوظائف. لذلك، يعد استخدام خدمات الترجمة عبر الويب التي تتمتع بهذه الميزات أمرًا مهمًا لمساعدتك على تجنب التحيز.
محرر الواجهة الأمامية لـ Linguise لتحرير الترجمات وتجنب التحيز
إذا كان لديك موقع إلكتروني وترغب في ترجمته إلى لغات متعددة، فمن المهم الانتباه إلى وجود تحيز لغوي. وهذا فقط لتوفير الراحة للقراء عند عرض المحتوى الخاص بك.
توفر الترجمة التلقائية على المواقع الإلكترونية نتائج سريعة، لكن النتائج لا تكون دقيقة إلا في بعض الأحيان. لذلك، لا يزال من المهم التحقق من نتائج الترجمة التلقائية.
Linguise الترجمة التلقائية يقدم عدة ميزات بارزة، بما في ذلك محرر مباشر للواجهة الأمامية.
في هذه الميزة، يمكنك تعديل نتائج الترجمة التي أنشأتها الآلة. يمكنك تغييرها مباشرةً على الصفحة الرئيسية عن طريق تحديد القسم المطلوب. بهذه الطريقة، يمكنك رؤية نتائج الترجمة التي تُظهر تحيزًا ويمكن تعديلها فورًا، كما هو موضح في الصورة أدناه.
يتمتع Linguise بواجهة مستخدم بديهية بحيث يمكن لأي شخص استخدامه بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، تشمل الميزات الإضافية الأخرى المدعومة:
- الكشف التلقائي عن المحتوى: Linguise سيكتشف محتواك تلقائيًا لترجمته بسرعة ودقة إلى اللغة الهدف.
- ترجمة جميع العناصر: Linguise ترجمة جميع عناصر الويب، ليس فقط المحتوى بل أيضًا الأزرار والقوائم والتنقل والنماذج والعديد من المكونات الأخرى.
- استبعاد الترجمة: ميزة استبعاد الترجمة التي يمكنها استبعاد النص من الترجمة الذي تريد تركه في شكله الأصلي أو عدم ترجمته إلى لغات مختلفة.
- تحسين محركات البحث متعدد اللغات: Linguise يدعم تطبيق تحسين محركات البحث متعدد اللغات على المواقع الإلكترونية بحيث يصبح لموقعك الإلكتروني إمكانية الظهور أمام جمهور كبير من خلال نتائج البحث.
مع Linguise، لا تحصل فقط على جودة ترجمة مثالية تصل إلى 97% بل يمكنك أيضًا تحرير نتائج الترجمة لتجنب التحيز اللغوي.
جرّب Linguise للحصول على نتائج ترجمة أفضل!
التحيز اللغوي هو الاستخدام غير العادل أو النمطي للغة الذي يمكن أن يضر أو يصور مجموعات معينة من الناس بطريقة نمطية. سواء كان ذلك متعمدًا أم لا، يمكن أن يكون للتحيز اللغوي عواقب وخيمة، إذ يبعد الأفراد ويعيق التواصل بل ويديم عدم المساواة.
لتجنب هذه المشكلة وتقليل التحيز اللغوي المنتشر على نطاق واسع، من الضروري استخدام لغة شاملة ومحايدة، وتجنب التعميمات، وتقديم الأدلة على الادعاءات، والبحث عن عبارات بديلة، والتركيز على أوجه التشابه والاختلاف ذات الصلة عند مقارنة المجموعات أو المواقف. كما يمكن أن يساعد استخدام أدوات الترجمة في المحرر المباشر في ضمان تواصل دقيق وواضح عبر اللغات مع تجنب التحيز.
Linguise هي خدمة ترجمة توفر ترجمات المحرر لتجنب التحيز اللغوي. إذا كنت مهتمًا باستخدامها، سجّل Linguise حسابك وقلل التحيز!
