بصفتك صاحب عمل، ربما تساءلت عما إذا كان ينبغي عليك ترجمة موقعك الإلكتروني إلى لغات متعددة. هل هذه هي الخطوة الصحيحة؟ هذا سؤال شائع، خاصة مع تزايد التنافسية في قطاع الأعمال وربط الإنترنت لنا بفرص أكبر.
في الواقع، تهيمن اللغة الإنجليزية على عالم الإنترنت. وفقًا لـ Poe Editor، حوالي 26% من مستخدمي الإنترنت يفهمون الإنجليزية، مما يعني أن هناك أكثر من 50% لا يفهمون هذه اللغة. وتُظهر بيانات إضافية أن 74% من مستخدمي الإنترنت الآخرين يستخدمون لغات غير الإنجليزية.
قد تخسر ملايين العملاء المحتملين إذا كان موقعك الإلكتروني متاحًا باللغة الإنجليزية فقط. لذلك، من الضروري ترجمة موقعك الإلكتروني التجاري إلى لغات متعددة. ولكن ما أنواع الشركات التي ينبغي ترجمتها؟
ستناقش هذه المقالة أنواع الشركات التي يجب ترجمتها إلى لغات مختلفة. دعنا نتحقق مما إذا كانت شركتك تندرج ضمن هذه الفئة. دعنا نكتشف ذلك معًا!
7 أنواع من الشركات التي يجب أن تترجم موقعها الإلكتروني، ولماذا!
إذن، إليك عدة أنواع من الأعمال التي ينبغي ترجمتها إلى عدة لغات، مع المنطق الكامل.
الشركات التي لديها عملاء دوليون
توسّع ترجمة المحتوى إلى اللغات المحلية نطاق وصول عملاء التجارة الإلكترونية وتبني الثقة من خلال التواصل بلغة يفهمها العملاء على أفضل وجه. فمن خلال ترجمة إتمام عملية شراء المنتج والمعلومات والأوصاف والمواصفات إلى اللغة الأم، تصبح المنتجات أكثر وضوحًا وأسهل في الفهم للمشترين الدوليين.
يضمن ذلك سير عملية الدفع وإتمام الطلب بسلاسة دون حواجز لغوية. وهذا يعزز بشكل كبير رضا العملاء ومعدلات تحويل المبيعات.
تخيل عميلاً دوليًا يزور صفحة منتج على موقع للتجارة الإلكترونية. وصف المنتج ومواصفاته متاحة بلغته الأم، لذا يفهم المنتج فهمًا كاملاً. وهذا يبني الثقة والاطمئنان في العلامة التجارية.
عندما تكون عملية الدفع وصفحة الدفع أيضًا بلغتهم، لن تكون هناك ترجمات أو تعليمات مربكة قد تثير الشك أو تؤدي إلى إلغاء الشراء. يمكن للعملاء إتمام المعاملات بسلاسة وراحة دون حواجز لغوية أو ارتباك.
كلما كان إجراء المعاملات أسهل على المستخدمين، ارتفعت قيمة التحويل التي يمكن أن يحققها نشاطك التجاري.
على سبيل المثال، شركة التجارة الإلكترونية الدولية IKEA التي لديها عدة فروع في الخارج مثل إندونيسيا وتايلاند وسنغافورة وماليزيا وغيرها.
الشركات العاملة في بلدان لديها أكثر من لغة وطنية واحدة
النوع الثاني من الأعمال هو الشركات الموجودة في بلدان لديها أكثر من لغة رسمية واحدة. تشمل بعض البلدان ذات اللغات الرسمية المتعددة بوليفيا وجنوب أفريقيا وسنغافورة وسويسرا وغيرها.
إذا كان نشاطك التجاري موجودًا في هذه البلدان، فمن المهم الترجمة إلى لغات متعددة، وخاصة اللغات الرسمية المعترف بها في البلد.
على سبيل المثال، شركة في مونتريال، كندا. مونتريال مدينة في كندا ذات لغتين رسميتين، وهما الإنجليزية والفرنسية. يجب على الشركة في مونتريال أن تقدم موقعًا إلكترونيًا بكلتا اللغتين لخدمة جميع العملاء والامتثال للوائح.
من خلال توفير موقع إلكتروني باللغات الرسمية التي يفهمها غالبية السكان، يمكن للشركات الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع وزيادة حصتها في السوق. وهذا مهم لزيادة المبيعات والأرباح لأن العملاء سيكونون أكثر سعادة ورضا عند التسوق على موقع إلكتروني يستخدم لغتهم.
علاوة على ذلك، تفرض بعض الدول أيضًا قواعد تُلزم الشركات بتوفير مواقعها الإلكترونية باللغات الرسمية للدولة.
الشركات العاملة في قطاع السياحة أو السفر
القطاع التالي الذي يحتاج إلى موقع إلكتروني متعدد اللغات هو قطاع السياحة لأنه يشهد نموًا سريعًا. يمكن للمسافرين من مختلف البلدان استكشاف العالم بسهولة والبحث عن تجارب جديدة ومثيرة في بلدان أخرى.
لذلك، بالنسبة لشركات السياحة والسفر، مثل منظمي الرحلات والفنادق وشركات الطيران ووكلاء السفر، تُعد ترجمة الموقع الإلكتروني أمرًا أساسيًا لجذب السياح الأجانب وزيادة فرص الأعمال.
ترجمة موقع الفندق، توفر أعمال السياحة والضيافة والسفر عدة فوائد، مثل تقديم معلومات واضحة للسياح الأجانب حول المنتجات التي ينوون شراءها.
تخيل سائحًا أجنبيًا في فرنسا يرغب في حجز فندق لقضاء عطلة في تايلاند. لنفترض أن موقع فندقك مترجم إلى لغات متعددة، بما في ذلك الفرنسية. في هذه الحالة، سيتمكنون من فهم المعلومات المهمة على موقعك بشأن تفاصيل المنتج مثل معلومات الغرف والأسعار وقائمة الإفطار أو أي معلومات أخرى متعلقة بالفندق يرغبون في حجزها.
يسهّل الفهم الواضح لمعلومات المنتج عملية الحجز. وإذا أمكن إتمام عملية الحجز بسهولة ودون أي عناء،
بالإضافة إلى ذلك، تساعد ترجمة المواقع الإلكترونية إلى لغات متعددة أيضًا في خدمة العملاء بلغتهم. يمكن للعملاء طرح الأسئلة بحرية والحصول على إجابات واضحة بخصوص المنتجات والخدمات والمزايا من خلال لغة يفهمونها بشكل أفضل.
الشركات التي تبيع المنتجات الرقمية
اليوم، تقدم العديد من الشركات منتجات رقمية مثل الصور ومقاطع الفيديو وقوالب المواقع الإلكترونية والتطبيقات والألعاب وقوالب المحتوى وغيرها الكثير. توفر المنتجات الرقمية العديد من الفوائد للمستهلكين، مثل سهولة الوصول والمرونة وقابلية التوسع.
وفي الوقت نفسه، تتيح المنتجات الرقمية فرصًا كبيرة للشركات للوصول إلى الأسواق الدولية. ومع ذلك، لكي تنجح في هذا المسعى، يجب على الشركات ترجمة محتوى منتجاتها ومواقعها الإلكترونية إلى لغات متعددة.
يساعد إنشاء منتج رقمي متعدد اللغات بلغات متعددة على توفير معلومات دعم المنتج أو وثائق التطبيق، ويقدم وثائق المنتج باللغة المحلية.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع برامج أو قوالب مواقع إلكترونية، فستحتاج إلى تعليمات أو وثائق واضحة ليتمكن المستخدمون من تثبيت المنتج على أجهزتهم. وإذا كان المستخدمون يأتون من مختلف أنحاء العالم، فمن المهم الترجمة إلى عدة لغات يستخدمها عملاؤك بشكل شائع.
لذلك، من المهم ترجمة الأعمال والمنتجات الرقمية إلى لغات متعددة لتقليل أي عوائق في استخدام المنتج أو تثبيته.
الشركات التي ترغب في تحسين الظهور وحركة المرور
تُعدّ الظهور على الإنترنت أمرًا أساسيًا للوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات. ومن طرق تحسين الظهور على الإنترنت تعظيم تحسين محركات البحث (SEO) وتنميته محليًا وعالميًا.
تحسين محركات البحث (SEO) هو تحسين موقعك الإلكتروني ليصبح سهل الاكتشاف من قبل المستخدمين على محركات البحث مثل جوجل. يحتوي تحسين محركات البحث على عدة عناصر يمكن تطبيقها، وكلما تم تنفيذها بشكل أفضل على الموقع الإلكتروني، ارتفع ترتيب الموقع على محركات البحث.
يُعد إنشاء موقع إلكتروني متعدد اللغات أحد الطرق لتحسين تحسين محركات البحث (SEO) والظهور عبر الإنترنت.
على سبيل المثال، تريد شركة في ماليزيا أن تظهر في الصين؛ يمكن تحقيق ذلك من خلال ترجمة الموقع الإلكتروني إلى اللغة الصينية لتحتل مرتبة أعلى في محركات البحث الصينية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحسين الكلمات المفتاحية الشائعة في الصين حتى يظهر محتواك في صفحات نتائج البحث الخاصة بهم. ومن هناك، يمكنك جذب حركة مرور العملاء الصينيين إلى موقع شركتك الإلكتروني القادم من ماليزيا.
كلما زادت حركة المرور، زادت احتمالية ارتفاع ترتيب موقعك الإلكتروني.
لذلك، يمكن أن يساعد إنشاء موقع ويب متعدد اللغات في تحسين ترتيب الكلمات المفتاحية المحلية، والظهور في صفحات نتائج البحث الخاصة بالبلد المستهدف، وزيادة حركة المرور، وقد يؤدي إلى تحويلات المنتجات.
الشركات التي لديها زوار محتملون من الخارج
حاليًا، يمكن لأي شخص تصفح موقعك الإلكتروني من أي مكان. حتى إذا كان نشاطك التجاري يركز على السوق المحلي، فليس من المستبعد أن يستقبل موقعك زوارًا من دول أخرى!
يمكن أن تساعد الأدوات التحليلية في تحديد مصدر زوارك. في Google Search Console، على سبيل المثال، يمكنك الانتقال إلى Performance > Countries لرؤية موقع ولغة زوارك.
إذا لاحظت وجود زيارات من دول أخرى، حتى لو كانت ضئيلة، فهذا يعني أن الأجانب مهتمون بمعلومات موقعك وعروضه. لذلك، فكّر في ترجمة موقعك إلى لغات متعددة بناءً على الدول التي يأتي منها الزوار.
من خلال تحسين ترجمات الموقع الإلكتروني لهذه الأعمال، فإن إمكانية زيادة الزوار الأجانب، حتى أولئك القليلين في البداية، كبيرة. وهذا يوسع نطاق الوصول إلى السوق، مما قد يجذب عملاء جدد في هذه العملية.
الشركات أو المؤسسات التي تقدم تدريبات أو وظائف للأشخاص في الخارج
يجب على الشركات التي توظف أشخاصًا من بلدان أخرى أو تقدم برامج تدريب دولية أن توفر معلومات التوظيف بلغات متعددة. يمكن أن تعيق الحواجز اللغوية الشركة من الوصول إلى الأفراد المهرة من خلفيات متنوعة وتوظيفهم. وفي المقابل، من جانب الموظفين، غالبًا ما يكون من الصعب العثور على الشركات أو المؤسسات التي تفتح وظائف للعمال الأجانب.
يتيح موقع الوظائف متعدد اللغات للشركات توسيع نطاق وصولها من خلال عرض فرص العمل على المرشحين المحتملين في مختلف البلدان. وسيمكن ذلك العاملين خارج بلد الشركة من التقدم لهذه الوظائف.
For example, a multinational technology company in the United States seeks a software engineer. If the company translates its website into Indian and Chinese languages, it may find candidates from India or China. Because the company’s career page and job descriptions are translated into Chinese and Indian languages, citizens of India and China can find the website and apply.
لذلك، يجب على الشركات أو المؤسسات التي توفر فرص عمل في دول أجنبية ترجمة موقعها الإلكتروني إلى العديد من اللغات حتى يتمكن المرشحون المحتملون من فهم المعلومات المتعلقة بالوظائف والأوصاف الوظيفية ومزايا الوظيفة.
ما الذي يجب أن تراعيه عند ترجمة موقع ويب تجاري؟
الآن بعد أن عرفت أي الشركات يجب ترجمتها إلى لغات مختلفة وأسباب ذلك، هل شركتك واحدة منها؟ إذا كان الأمر كذلك، إليك بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند ترجمة موقع شركتك الإلكتروني.
اللغة المستهدفة
أول شيء يجب مراعاته هو اللغة المستهدفة. لتحديد اللغة التي ستُستخدم، حدد اللغة التي يستخدمها سوقك المستهدف. ضع في اعتبارك اللغة الرسمية للبلد، واللغة الأكثر انتشارًا، واللغة المستخدمة في مجتمع الأعمال. كذلك، ضع في اعتبارك بعضًا من أصعب اللغات التي يجب أخذها في الحسبان عند اختيار لغة ما.
على سبيل المثال، إذا كان لديك العديد من العملاء في إسبانيا، فقم بترجمة موقعك الإلكتروني إلى الإسبانية. وإذا كان نشاطك التجاري يركز على سوق جنوب شرق آسيا الإقليمي، ففكر في الترجمة إلى الإندونيسية والفيتنامية والتايلاندية. افهم بيانات جمهورك وتفضيلاتهم اللغوية. وبدلاً من ذلك، إذا لم تكن متأكدًا، يمكنك أيضًا اختيار لغة من أكثر اللغات تحدثًا في العالم.
تعقيد المحتوى
الخطوة التالية هي تحديد أنواع المحتوى على موقع شركتك الإلكتروني. يتطلب المحتوى التقني والمعقد مثل وثائق البرمجيات والعبارات العلمية أو الطبية أو غيرها من العبارات المتخصصة مترجمًا أكثر مهارة. وسيؤثر هذا بالتأكيد على عملية الترجمة لاحقًا.
النبرة والأسلوب
العامل التالي هو مراعاة النبرة والأسلوب المستخدمين. استخدم نبرة وأسلوبًا يتوافقان مع علامتك التجارية وقيم شركتك. استخدم أسلوبًا ولغة مناسبين لعمر الجمهور المستهدف لعملك وخلفيته ومهنته.
على سبيل المثال، في مجال الأغذية أو المشروبات، عادةً ما تُستخدم نبرة ودودة وجذابة وممتعة، إلى جانب أسلوب لغوي يحفّز شهية القارئ.
خيار مبدّل اللغة
عند ترجمة موقع ويب إلى لغات متعددة، من المهم التأكد من أن مبدّل اللغة في التصميم سهل الوصول إليه واستخدامه للزوار. تأكد من ظهور جميع اللغات التي اخترتها على الزر. كذلك، ضع مبدّلات اللغة بشكل استراتيجي مثل ترويسات الموقع أو تذييلاته بحيث يسهل العثور عليها.
استخدم تصميم زر تبديل اللغة الذي يتناسب مع المظهر العام للموقع. أضف علمًا أو رمز اللغة بجوار اسم اللغة ليكون أكثر إفادة للزوار.
مع وجود مبدّل لغة يعمل على النحو الأمثل، يمكن للزوار التبديل بسهولة بين اللغات وتصفح موقعك الإلكتروني باللغة التي يفضلونها. سيؤدي ذلك إلى زيادة رضا الزوار ومساعدتك على تحقيق أهدافك التجارية من خلال موقع إلكتروني متعدد اللغات.
تحسين محركات البحث (SEO)
بعد ذلك، يتم النظر في تحسين محركات البحث (SEO) لكل لغة مستهدفة. يمكن للتحسين الجيد أن يحسن ظهور موقعك الإلكتروني التجاري في عمليات بحث المستخدمين.
هناك عدة عناصر مهمة لتحسين محركات البحث متعدد اللغات يجب تنفيذها عند تحسين الموقع الإلكتروني. تشمل بعض هذه العناصر:
- البحث عن الكلمات المفتاحية
- بنية URL
- إرسال خريطة موقع متعددة اللغات
- تنفيذ علامات hreflang لتجنب المحتوى المكرر. وتنفيذ رموز hreflang في الرابط.
- استخدم الكلمات المفتاحية في عنوان URL والآخرين.
عبارة الاتساق لجميع الصفحات
تأكد من ترجمة جميع الكلمات والعبارات على موقعك الإلكتروني بدقة واتساق عبر جميع صفحات الويب. قد تُربك الترجمات غير المتسقة بين الصفحات الزوار. استخدم نفس العبارة المترجمة للمصطلحات التي قد تظهر على جميع الصفحات.
ينطبق الأمر نفسه على اسم علامتك التجارية والمصطلحات التقنية المختلفة. إذا كانت ترجمة اسم نشاطك التجاري تبدو غريبة، فمن المهم استبعاد ترجمة اسم العلامة التجارية أو المصطلحات التقنية الأخرى. وهذا يضمن عدم ترجمة هذه العبارات وتركها كما هي في الأصل.
التكاليف والميزانية
تتطلب ترجمة الموقع الإلكتروني تكلفة وميزانية كبيرة، لذا ضع التكلفة في الاعتبار وأنشئ ميزانية واقعية. تتأثر تكاليف الترجمة بطول المحتوى وعدد الكلمات في الموقع وتعقيد اللغة ومستوى الاحترافية المطلوب. خصص تكاليف الترجمة ضمن ميزانيتك التسويقية الإجمالية.
طرق ترجمة المواقع الإلكترونية
هناك عدة طرق لترجمة المواقع الإلكترونية، بما في ذلك المترجمون المحترفون من البشر، أو الترجمة الآلية/التلقائية، أو مزيج من كليهما. ينتج المترجمون من البشر ترجمات دقيقة وطبيعية ولكنها تتطلب وقتًا وتكلفة أكبر.
في الوقت نفسه، الترجمة الآلية أسرع وأرخص ولكنها تحتاج إلى أن تكون أكثر دقة. لذلك، يمكن أن يؤدي الجمع بين الاثنين إلى موازنة مزاياهما. اختر الطريقة التي تناسب أهداف عملك بشكل أفضل.
يمكن الحصول على الجمع بين طريقتي الترجمة هاتين من خلال الترجمة الآلية. ومع ذلك، على عكس Google Translate، فهي تترجم بسرعة فقط ولكنها غالبًا ما تحتاج إلى تقديم نتائج دقيقة. كما أنها تفتقر إلى ميزات تحرير إضافية لتحرير الترجمات مباشرة والتعاون مع المترجمين.
لذلك، من المهم اختيار خدمة ترجمة تدعم ميزات متميزة مثل المحرر.
إحدى الخدمات التي تدعم هذه الميزات البارزة هي Linguise. تدعم منصة ترجمة المواقع هذه ترجمة أنواع مختلفة من المواقع المذكورة سابقًا.
تتيح لك ميزات الدعم في Linguiseترجمة مواقع الأعمال الإلكترونية بسهولة وسلاسة. فما هي الميزات المقدمة؟
Linguise: الخيار الأفضل للشركات التي تحتاج إلى موقع إلكتروني متعدد اللغات
Linguise الترجمة الآلية بالذكاء الاصطناعي هي خدمة ترجمة ويب آلية يمكن استخدامها على مواقع ويب متنوعة بغض النظر عن القطاع.
مع مزيج من الترجمة الآلية العصبية والتقنية والذكاء الاصطناعي، Linguise دقة تعادل الترجمة البشرية. وبالتالي، سيتم ترجمة موقعك الإلكتروني بسرعة ودقة.
لا داعي للقلق بشأن المنصة! لأن Linguise يدعم أكثر من 40 نظام إدارة محتوى ومنشئ مواقع. لذا يمكن دمجه في أي مكان. ماذا يقدم Linguise لتلبية احتياجات ترجمة موقعك الإلكتروني التجاري؟ إليك بعض الأسباب لاختيار Linguise لعملك
توفير 85 خيارًا لغويًا – Linguise يقدم أكثر من 85 لغة، مما يتيح لعملك اختيار اللغات التي يريد إضافتها بعد تحديد اللغة المستهدفة مسبقًا. هناك لغات متنوعة تتراوح بين التقليدية والوطنية.
دقة ترجمة عالية – على الرغم من استخدام الترجمة الآلية، Linguise لديها جودة ترجمة مثالية. علاوة على ذلك، تكون نتائج الترجمة مناسبة للسياق ومرنة. Linguise دقة الترجمة تكاد تكون مشابهة للترجمة البشرية.
دعم SEO بنسبة 100% – Linguise يدعم تحسين محركات البحث بشكل كامل، بما في ذلك التطبيق التلقائي لوسم hreflang، وعناوين URL المترجمة، وأكواد hreflang على عناوين URL، و خريطة الموقع متعددة اللغات وإنشائها، والمزيد. يساعدك هذا على تحسين موقعك الإلكتروني التجاري دون عناء القيام بذلك يدويًا.
توفير ميزة استبعاد الترجمة – لا تقدم جميع الخدمات ميزات استبعاد الترجمة بإعداد سهل. ومع ذلك، على عكس Linguise. يمكنك استبعاد الترجمات بناءً على النص، أو استبعاد الصفحات، أو غير ذلك.
توفير ميزة الترجمة عبر المحرر المباشر – تُعدّ الترجمة عبر المحرر المباشر مفيدة لتحرير الترجمات التلقائية التي يُنشئها Linguise. وبذلك، ستكون نتائج ترجمة موقعك الإلكتروني أكثر دقة لأنها تجمع بين هذين العنصرين. يمكنك أيضًا إضافة مترجمين إلى لوحة التحكم ومنحهم صلاحية الوصول إلى المحرر المباشر.
خيار تخصيص مبدّل اللغة – Linguise خيار إعداد مبدّل اللغة عبر لوحة التحكم. يمكنك تعديل الأزرار، واستخدام أيقونات الأعلام، وضبط أحجام الخطوط، والمزيد.
تكاليف ترجمة ميسورة – أخيرًا، لا داعي لأن تقلق شركتك بشأن التكاليف لأن أسعار Linguise ميسورة. يمكنك الاختيار من بين ثلاث باقات، بدءًا من 15 دولارًا شهريًا، وميزة تجربة مجانية لمدة 30 يومًا مع 600,000 كلمة غير محدودة قبل الاشتراك.
الخلاصة
إذن، أنت الآن تعرف أنواع الأعمال التي يجب أن تترجمها. ترجمة موقع عملك إلى لغات متعددة أمر بالغ الأهمية للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين حول العالم.
تشمل بعض أنواع الأعمال الرئيسية التي ينبغي ترجمتها الشركات التجارية الإلكترونية الدولية، والشركات في البلدان متعددة اللغات، وشركات السياحة، وشركات المنتجات الرقمية، والشركات التي تستهدف المواهب العالمية.
عند الترجمة، ضع في اعتبارك اللغات المستهدفة، وتعقيد المحتوى، وأسلوب اللغة، والتحسين، وخدمة الترجمة، وما إلى ذلك. Linguise هي أفضل خدمة ترجمة تلقائية لمساعدة الشركات على حل مشكلات المواقع الإلكترونية بسهولة بفضل ميزاتها المتقدمة.
لذا، لا تتردد بعد الآن! سجّل في حساب Linguise لترجمة موقعك الإلكتروني التجاري والتوسع دوليًا!
