Har du nogensinde overvejet at have kunder fra hele verden? Med international digital markedsføring er denne drøm ikke længere en fantasi. Vi vil dække alt, hvad du behøver at vide for at opbygge dit brand globalt. Klar til at udvide din virksomhed?
I denne guide vil vi dække alt, hvad du behøver at vide om international digital markedsføring, fra fordelene til nøglestrategier og hvordan man implementerer dem. Lad os komme i gang.
Fordelene ved international digital markedsføring for din virksomhed
Før vi diskuterer nøglestrategierne yderligere, vil virksomheder lære nogle af fordelene ved international digital markedsføring.
Bredere markedspenetration – Ved at begrænse din virksomhed til kun det lokale marked kan du gå glip af mange muligheder. Gennem international digital markedsføring kan din virksomhed nå potentielle kunder fra forskellige dele af verden. Din virksomheds hjemmeside vil være tilgængelig 24/7 for potentielle købere fra forskellige lande, hvilket åbner op for ubegrænsede transaktionsmuligheder. Dette adskiller sig fra traditionelle virksomheder, som er begrænset til specifikke åbningstider.
Tættere forhold til kunder – International digital markedsføring giver dig mulighed for at tilpasse indholdet til hver enkelt kulturs og skik. Kunder føler sig mere værdsatte og trygge, når de føler, at din virksomhed forstår og respekterer deres kultur. Dette skaber et mere personligt forhold og opfordrer dem til at blive loyale kunder, som sandsynligvis vender tilbage og handler i din virksomhed.
Markedsføringseffektivitet – Ifølge en rapport fra Gartner har 40% af små virksomheder reduceret omkostningerne betydeligt ved blot at anvende digitale markedsføringsstrategier. Baseret på disse data tilbyder digital markedsføring en langt mere omkostningseffektiv løsning. Du kan måle hver kampagnes effektivitet gennem forskellige digitale målinger. Hvis en strategi viser sig at være mindre effektiv, kan du hurtigt tilpasse uden at pådrage dig yderligere omkostninger.
Læring og forretningsudvikling – Ved at udvide til internationale markeder vil du opnå nye indsigter i forskellige kulturer, forskellige forbrugerpræferencer og globale markedstendenser. Denne erfaring er uvurderlig for fremtidig forretningsvækst og vil gøre din virksomhed mere tilpasningsdygtig til markedsændringer.
Top 10+ nøgle strategier for international digital markedsføring til din virksomhed
Det er vigtigt at forstå, at international digital markedsføring ikke kun handler om at oversætte indhold til forskellige sprog. Det handler om at gøre din virksomhed tilgængelig og troværdig for kunder fra forskellige lande og kulturer. Lad os gennemgå nogle nøgle-strategier.
Global søgemaskineoptimering
Folk, der søger efter produkter eller tjenester online, bruger typisk søgemaskiner på deres eget sprog. For eksempel kunne en person i Japan søge efter “スポーツシューズ” i stedet for “sports shoes.” Derfor er det afgørende at optimere din hjemmeside, så den kan findes let på tværs af forskellige lande.
Du skal udføre international søgeordsresearch relevant for hvert målland. For eksempel, hvis du sælger tasker, kan søgeordet “handtaske” være populært i USA, men i Storbritannien er folk mere tilbøjelige til at søge efter “dametaske.” Disse subtile forskelle kan have en betydelig indvirkning på din online synlighed.
Tekniske justeringer er også nødvendige, såsom at bruge den korrekte URL-struktur (f.eks. www.din side.com/jp/ til den japanske version) og tilføje hreflang-tags for at hjælpe Google med at vise den rigtige version af din side til besøgende fra forskellige lande.
Flersproget hjemmesideoptimering
Et flersproget websted går ud over blot at oversætte indhold til andre sprog. Det skal skabe en problemfri oplevelse for besøgende fra forskellige lande. Forestil dig at besøge en webshop fra et andet land - du vil føle dig mere tryg, hvis priserne vises i din lokale valuta, og produktinformationen er på dit sprog.
Derudover bør webstedsdesign tilpasses lokale læsevaner. For eksempel skal layoutet justeres i arabisktalende lande, hvor teksten flyder fra højre mod venstre. Farvevalg er også vigtige. For eksempel symboliserer rød held i Kina, men det kan have forskellige betydninger i andre kulturer.
Et succesfuldt eksempel på denne strategi er IKEA's hjemmeside, som tilbyder lokaliserede versioner for hvert land. De oversætter indhold og tilpasser viste produkter baseret på lokale præferencer og sæsoner, hvilket skaber en mere imødekommende shoppingoplevelse.
For at lette dette, er højkvalitets oversættelsesværktøjer til hjemmesider som Linguise essentielle. Dette værktøj tilbyder nøglefunktioner såsom:
- Automatisk detektion og oversættelse med 97% nøjagtige oversættelser
- Hjemmesideoversættelse til 85 sprog
- Nem indholdsredigering og lokalisering gennem en front-end live-editor
Her er et eksempel på en flersproget hjemmeside, der bruger Linguise til at oversætte hjemmesidens indhold.
Søgebaseret markedsføring
Søgebaseret markedsføring indebærer betalte annoncer på søgemaskiner som Google Ads eller Baidu (for det kinesiske marked). Denne strategi giver dig mulighed for at nå potentielle kunder, der aktivt søger efter dine produkter eller tjenester.
En nøgle til søgebaseret markedsføring er at forstå søgeadfærd i hvert land. For eksempel er Naver mere populær end Google i Sydkorea, så hvis du sigter mod det koreanske marked, er det gavnligt at annoncere på Naver og optimere til det.
Et bemærkelsesværdigt eksempel er Netflix, som tilpasser sine annonce-nøgleord for hvert land. I Indonesien bruger de nøgleord som “nonton film online,” mens de i Malaysia bruger “tonton filem dalam talian.”
Tværkulturel indholdsstrategi
Hver kultur har sine værdier, humor og kommunikationsstil. For eksempel kan humoristiske annoncer være godt modtaget i USA, men mindre effektive i mere konservative lande. McDonald's er et godt eksempel på vellykket tværkulturel indholds tilpasning. De tilbyder vegetariske muligheder i Indien og bruger lokale krydderier for at ære kulturelle præferencer. Deres markedsføringsindhold fremhæver også værdier, der er vigtige i indisk kultur.
Små detaljer som symboler og billeder er også essentielle. Mens brug af hunde billeder i markedsføring indhold kan være populært i Vesten, kan det være dårligt modtaget i nogle muslimske lande.
Lokalisering af sociale medier markedsføring
Hvert land har sine foretrukne sociale medieplatforme. I Kina dominerer WeChat; i Japan og Thailand er LINE populær; mens WhatsApp er mere almindelig i Indonesien og Indien. Forståelse for den foretrukne platform i dit mål land er afgørende. Ikea har med succes implementeret denne strategi ved at oprette separate flersprogede sociale medie-konti for hvert land og oversætte og tilpasse indhold for at passe til hver markeds kommunikationsstil.
Her er de fangede Instagram IKEA Japan og Indonesien.
Og også, indsættelsestider skal også tilpasses lokale tidszoner og sociale vaner. For eksempel adskiller de maksimale sociale medier-timer i Indonesien sig fra dem i Europa, så tilpasning af indlægssedler kan maksimere engagementet.
Optimering af rygtedelse
Håndtering af online-rygte er mere end blot positive anmeldelser - det handler også om at reagere passende på negativ feedback. I Japan værdsætter kunderne høflige og hurtige svar, mens man i Brasilien sætter pris på en mere afslappet og personlig tilgang. Anmeldelsesplatforme varierer fra land til land; TripAdvisor er nøglen til turisme i USA, men i Kina har Dianping mere indflydelse. Forståelse for, hvilke platforme der er mest relevante for din branche og målgruppe.
Overvåg anmeldelser på tværs af platforme som sociale medier, Google Virksomhedsprofil og e-handelssider, og svar på feedback fra brugere, der har prøvet dit produkt eller din service.
Influencer- og affiliate-samarbejde
Samarbejde med lokale influencere er meget effektivt, da de allerede har målapparatets tillid. Det er dog vigtigt at vælge influencere, der stemmer overens med din brands værdier. Sephora har udmærket sig med denne tilgang ved at samarbejde med lokale skønhedsinfluencere i forskellige lande. De arbejder med skønhedsvloggere i Indonesien, som forstår lokale hudplejebehov og sminkepræferencer.
Affiliate-programmer kan også være gavnlige, men det er vigtigt at skræddersy dem til det lokale marked. Incitamenter, der fungerer godt i ét land, kan ikke være lige så attraktive i et andet, så forståelse for lokale normer og forventninger er nøglen.
Som i dette smykke-brand fra Tiffany & Co., der samarbejder med berømte skuespillerinder på et bestemt tidspunkt.
Personlig e-mail-markedsføring
Med 81% af virksomheder, der anvender e-mail som en del af deres brandingstrategi, kan personlig e-mailmarkedsføring være et stærkt værktøj, især når det tilpasses hver enkelt lands kulturelle præferencer og e-mail-læsevaner. E-mail-engagement-vaner varierer på tværs af regioner - f.eks. følger e-mail i Europa og Asien ofte forskellige timing-normer. De bedste tidspunkter at sende e-mails varierer også fra land til land; i Japan læses forretnings-e-mails ofte om morgenen før arbejde.
At tage kulturelle nuancer i betragtning kan øge åbningsrater og engagement betydeligt. Mange virksomheder udnytter e-mail-marketing internationalt ved at bruge lokaliseret timing og indhold og skabe en mere relevant oplevelse for hvert publikum.
Brug af markedsføringsautomatisering
Automatisering er afgørende for effektivt at håndtere kampagner på tværs af flere lande. Med automatiserede værktøjer kan du planlægge e-mails, så de sendes på de rigtige lokale tidspunkter. Spotify anvender automatisering til at levere personlige afspilningslister og musik-anbefalinger, der er skræddersyet til regionale præferencer. Deres system justerer automatisk indhold baseret på trending musik i hvert land.
Automatiseringsværktøjer giver også mulighed for at spore kundeinteraktioner på tværs af kanaler og regioner, så virksomheder kan levere en ensartet og personlig oplevelse på tværs af markeder.
Kundeoplevelsesstyring
At give en god kundeoplevelse kan øge kundetilfredsheden betydeligt—86% af køberne er villige til at betale mere for enestående service. Det er afgørende at tilpasse kundeoplevelserne til lokale forventninger. For eksempel forventer kunder i Japan ofte høflig og formel service, mens australske kunder måske foretrækker en venlig, afslappet tilgang.
Starbucks har med succes implementeret lokaliserede kundeoplevelser ved at tilbyde app-baseret levering i Kina for at imødekomme den meget digitale forbrugerbase og ved at designe luksuriøse butikker i Italien for at ære landets dybt rodfæstede kaffekultur. Ligeledes sikrer mærker som Samsung lokal sprogstøtte og tidszone-specifik kundestøtte med lokale teams, der forstår de kulturelle nuancer i hver region.
Overvågning og evaluering
Overvågning og evaluering af internationale kampagner kræver en omfattende tilgang, da succesmålinger kan variere betydeligt på tværs af regioner. En konverteringsrate på 2 % kan betragtes som fremragende i ét land, men lav i et andet. Ud over salgstal er det vigtigt at spore andre relevante målinger som brandfølelse, sociale medier-engagement og regionspecifikke præstationsindikatorer for fuldt ud at forstå hver markeds reaktion.
Analytiske værktøjer bør også tilpasses til at passe ind i hvert lands økosystem. For eksempel, selv om Google Analytics fungerer godt i mange regioner, er det måske ikke optimalt i Kina på grund af internetrestriktioner, hvor lokale værktøjer som Baidu Analytics giver et mere præcist billede af kampagne-ydelse.
4 trin til implementering af international digital markedsføring
Udfør markedsanalyse
At forstå dit målmarked i dybden er det første væsentlige skridt. Dette indebærer at studere online shoppingadfærd, populære digitale platforme og lokale kulturelle værdier. For eksempel er det afgørende at erkende, når man går ind på det japanske marked, at japanske forbrugere værdsætter produktdetaljer og overlegen kundeservice. Derudover bør markedsanalyse omfatte et kig på lokale konkurrenter og deres kundevendte strategier, så du kan identificere nøgleforskelle for dit brand.
Definer dine mål
Hvert marked kræver specifikke og målbare mål tilpasset landets vækststadium i din forretningsstrategi. For nye markeder kan fokus være på brandbevidsthed, mens målene på modne markeder kan skifte til at øge salget eller kundeloyaliteten. For eksempel, da Netflix trådte ind på det indonesiske marked, var dets første mål at opbygge brandbevidsthed og erhverve nye brugere. Med en veletableret brugerbase flyttede det sine mål til kundevendthed og fremme af regelmæssig platformanvendelse.
Etabler omfanget
At sætte klare grænser for din internationale markedsføringsstrategi, herunder hvilke lande eller regioner der skal målrettes, og de ressourcer, der er nødvendige for hvert marked. Omfanget af beslutninger omfatter også produkt- eller serviceudbud for hver region. IKEA er et godt eksempel på dette ved at tilpasse sin produktkatalog til lokale boligstørrelser og designpræferencer og derved skabe et relevant og tiltalende produktsortiment for hvert marked.
Vælg egnede strategier
Din strategi bør være baseret på de mest effektive måder at nå dit målmarked på i hvert land. Dette kunne inkludere en blanding af kanaler som SEO, sociale medier og e-mail markedsføring, tilpasset lokale præferencer. For eksempel bør digitale markedsføringsstrategier i Kina fokusere på lokale platforme som WeChat og Weibo, da platforme som Facebook og Instagram er utilgængelige. Det er essentielt at overveje det tilgængelige budget og ressourcer, når strategier fastlægges, og sikre, at de stemmer overens med hvert markeds specifikke krav.
Digitale markedsføringsfejl at undgå
Her er nogle ting, du bør undgå, når du implementerer international digital markedsføring.
- Mangel på klart mål: At starte en digital markedsføringskampagne uden et defineret mål er som at navigere uden kompas - du vil ikke have nogen klar retning. Sæt specifikke mål, såsom at øge salget med 20% eller opnå 1.000 nye følgere inden for tre måneder. Klare, målbare mål giver en målestok for vurdering af effektiviteten, hvilket giver dit team mulighed for at foretage nødvendige justeringer og måle succes nøjagtigt.
- Mangler forståelse for dit publikum: Undgå at overse betydningen af at have en dyb forståelse for dit målgruppe. Dette omfatter deres alder, lokation, vaner og de udfordringer, de står overfor. Tilpas dit indhold og dine strategier, så de stemmer overens med disse unikke karakteristika, og sikr, at din besked stemmer overens med dit publikums behov, hvilket øger engagementet og relevansen.
- Ignorere dataanalyse: Sporing af målinger som engagement rate, konverteringsrate og ROI er afgørende for at måle kampagneeffektiviteten. Regelmæssig dataanalyse giver dig mulighed for at træffe informerede, faktabaserede beslutninger, klarlægge antagelser og sikre, at dine strategier udvikler sig på baggrund af reelle resultater frem for gætteri.
- Overdreven afhængighed af én kanal: At være for afhængig af én enkelt markedsføringskanal er risikabelt, da et fald i dens præstation kan have en betydelig indvirkning på dine resultater. Oprethold en tilstedeværelse på tværs af flere relevante platforme for at nå et bredere publikum og mindske de risici, der er forbundet med svingende platformpræstationer. Diversificering af dine markedsføringskanaler sikrer en mere stabil og robust brand-rækkevidde.
Konklusion
International digital markedsføring åbner muligheder for din virksomhed, hvis den ønsker at udvide sin rækkevidde. Det er dog afgørende at huske, at international digital markedsføring handler om mere end blot oversættelse. Det kræver en dyb forståelse af lokale markeder, forbrugeradfærd og det digitale landskab.
Med Linguise kan du nemt oversætte din hjemmesides indhold til flere sprog, så din besked giver genlyd hos dit globale publikum. Opret din Linguise-konto, start din internationale digitale markedsføringsrejse med Linguise, og frigør dit firmas fulde potentiale.
