ウェブサイトの翻訳は新しい機能ではありませんが、急速に注目を集めています。デジタルマーケットプレイスがビジネスの進め方を支配するようになるにつれ、組織はオーディエンスとのコミュニケーション方法を変えざるを得なくなりました。デジタルの世界がグローバルに広がるということは、世界のさまざまな地域の人々に対応する必要があるということです。.
アクセシビリティは、ウェブサイト翻訳の主な原動力です。メッセージを相手が理解できる言語で伝えることで、より多くの人に届きやすくなります。決めるべきは、どの言語にするかです。現在、世界では6,500以上の言語が話されています。これは、サイトオーナーが探求できる多くの可能性を開きます。どの翻訳言語を選ぶかは、いくつかの要因によって決まります。.
翻訳のためのウェブサイト分析
ウェブサイトに関するあらゆる決定は、調査と統計に基づいて行う必要があります。それらは、現状を把握するための手がかりとなる関連性のある数値を提供してくれます。この情報に基づいて、ウェブサイトに関する十分な情報を得た上での意思決定が可能になります。ウェブ解析は、あなたのウェブサイトに最適な言語を判断するのに役立つ情報を提供します。.
多くのウェブホストは独自の分析ツールを提供しています。それが利用できない場合、Google Analytics® などの外部ツールやプラグインが、ウェブトラフィックに関する統計をリアルタイムで提供してくれます。これには、日別・週別・月別の統計におけるサイト訪問者数のデータが含まれます。リアルタイムで分析を確認すると、その時点でサイトに何人の訪問者がいるのか、どのようにサイトにアクセスしたのか、どの地域に属しているのかが分かります。.
この種の情報は、あなたのサイトにどの言語が適しているかを見極めるのに役立ちます。特定の地域から多くのトラフィックが集まっている場合は、その地域で話されている言語の翻訳を提供するのが適切かもしれません。翻訳を最大限に活かすには、文化的に関連性のある内容にすることが重要です。.
Linguiseによるアナリティクス
アナリティクスは、翻訳する言語を決定するのに役立ちます。さらに、翻訳されたページのトラフィック状況を把握するためにも活用できます。これを使ってパフォーマンスを評価し、サイトに関する今後の意思決定に役立てることができます。.
ウェブページの自動翻訳を提供するだけでなく、 Linguise 翻訳 はアナリティクス追跡サービスとも互換性があります。ニューラル機械翻訳は、デフォルトでさまざまなアナリティクスツールとの互換性を可能にします。 Linguise によって生成されたすべての多言語ページは個別にインデックスされるため、すべてのページへのトラフィックを自動的に追跡できます。
多言語レポートを作成するには、Google AnalyticsやMatomoなどの拡張機能をウェブサイトで有効にする必要があります。有効化すると、さまざまなフィルターを使用して、ユーザーの地域、言語、またはページ上のユーザーアクティビティに基づいた分析レポートを作成できます。あるいは、包括的なレポートを作成することも可能です。このような統計は、多言語翻訳の面で十分な取り組みができているか、あるいはさらに探求できる余地があるかどうかを判断するのに役立ちます。.
最適な翻訳言語を見つけるための市場調査
多言語ウェブサイトが次のステップだと決めたら、 サイト分析 から進むべき方向についての洞察が得られます。ただし、その決定の多くは あなた自身の目標にもかかっています。翻訳する言語は、誰にリーチしたいかによって決まります。
ターゲットオーディエンスが、言語の選択を決定づけます。ターゲットユーザーが誰なのかを判断する方法も数多くあります。これにはある程度の市場調査が必要です。というのも、意思決定を行う前に明確にすべきターゲット市場に関する要素が数多くあるからです。ここでは、注目すべき要素をいくつかご紹介します。.
人口統計
ターゲット市場の人口統計は、あなたが必要とする最も基本的な情報です。言語の使用は性別や経済階層などの要因によって異なるわけではないため、一見すると恣意的に思えるかもしれません。しかし、これらの要因は、特定の集団による言語の使われ方に影響を与えることがあります。たとえば、若い世代はスラングの使用を好む傾向があり、これは、あなたがリーチしようとしている相手に基づいて翻訳をカスタマイズする一つの方法になり得ます。.
デモグラフィックデータは、使用する言語の複雑さを判断するのにも役立ちます。サイトを翻訳する際には、誰にリーチしようとしているのかを明確にしておくことが最善です。メッセージの対象者が誰なのかについて翻訳者側で混乱があると、メッセージの受け手側にも混乱が生じます。.
想定ユーザー層
調査を始める前から、誰にリーチしたいのかについて、ある程度のイメージはあるはずです。ウェブサイトで製品やサービスを宣伝しているなら、それが誰向けなのかは分かっているでしょう。単に新しい市場への拡大を考えているだけなら、あなたの製品やメッセージが、現在の市場と同じように、異なる市場の同じ層の人々にも同様に関連性があるかどうかを判断すべきです。.
ターゲットオーディエンスは市場によって異なる場合があります。異なる特性に基づいて、さまざまな人々のグループが製品を多様な方法で使用する可能性があります。この場合、彼らの好みがサイトへのアクセスにどのように影響するかを把握する必要があります。.
地域と言語
メッセージをどの地域に向けて発信するかが決まったとしましょう。それが済んだら、次は言語の選択はごく単純だと思われるかもしれません。しかし、必ずしもそうとは限りません。世界の多くの国には数多くの言語が存在し、同じ地域内でもさまざまな人々の集まりがまったく異なる言語を話し、好むことがあります。.
ここで市場調査の情報が役立ちます。特定の地域をターゲットにしているからといって、その地域に関連する1つの言語に自動的に賭けられるわけではありません。アクセシビリティを向上させるために、その地域の複数の言語に翻訳することを好む場合もあります。.
文化的キーワード
伝えたいメッセージは、ターゲットにしたい市場に関連しているかもしれませんが、期待した形では伝わらない可能性があります。話しているトピックや販売している製品・サービスによっては、現地の文脈では別の用語やキーワードの方がより一般的に使われていることがあります。現地でのキーワードの使われ方や検索結果について必ず調査してください。これはページの翻訳にも影響します。.
リサーチは、あらゆる重要な意思決定において欠かせない要素です。次のステップを計画する助けになるだけでなく、それを実行するための最も効果的な方法を見極めるのにも役立ちます。これを他の検討事項と組み合わせることで、翻訳プロセスははるかに管理しやすくなります。.
Google Search Consoleはその点で大いに役立ちます。実際、キーワードやページ＋国でフィルタリングして、たとえばロシア語の既存コンテンツを改善することができます。.
オンライン言語と実際の言語
どの言語を対象にするかは、どの側面に焦点を当てるかによって決まります。特定のターゲットオーディエンスを想定しておらず、単にサイトへのアクセスを拡大したいだけなら、言語の使用頻度に基づいて翻訳言語を決めることができます。これは一般的にアクセシビリティを高め、その結果としてサイトへのトラフィックを増やすことができますが、特定の文化に合わせてカスタマイズされることはありません。.
問題は言語使用の不一致にあります。世界の統計によると、日常生活とオンラインでの言語使用は異なります。例えば、世界で3番目に多く話されている言語はヒンディー語ですが、オンラインで3番目に多く使われている言語はスペイン語です。このような不一致があるため、主要なグローバル言語だけに頼ることはできません。コンテンツが存在する場所である、オンラインでより一般的にアクセスされる言語にこだわる方が良いでしょう。.
翻訳時に留意すべきこと
Linguise のようなツールを使えば、ページの翻訳は比較的簡単です。プロセスはシンプルで自動化されていますが、いくつかの重要なポイントには必ず注意を払ってください。.
言語間でのキーワードの一貫性
ページやサイトを翻訳することは、アクセスの改善とグローバルSEO戦略の向上を目的としています。言語を切り替えると、サイト上でいくつかの点が変わるのは当然のことです。しかし、それは依然としてブランドを宣伝する手段です。複数の言語間でテーマとデザインの一貫性を保ちましょう。多言語ページ全体で同じ配色とスタイルを使用するようにしてください。.
その理由はごく単純です。あなたのテーマとスタイルは、あなたのブランドと結びついています。一貫性を保つことで、新規訪問者に対して本物らしさと信頼感を与えることができます。バージョンごとにあまりに多くの変更を加えると、不快感を与え、サイトの正当性にまで疑いを抱かせる可能性があります。.
言語切り替えツール
自分が流暢に話せない、あるいはまったく理解できない言語のページにアクセスしようとするのは、それだけでも十分に混乱します。言語の切り替えを難しくすることは、その苦労をさらに増やすだけで、ユーザーを完全に失うリスクがあります。これには、 言語切り替え ボタンを見つけにくくしたり、ページの最後に配置したりすることが含まれ、ユーザーは途中でどうすることもできずにスクロールして離脱してしまいます。
同時に、言語の識別を容易にすることも重要です。これには、言語名やその言語が関連付けられている国の国旗を表示するなど、さまざまな方法があります。例えば、次のように：
国旗はプレーンテキストよりも目立つことが多く、使用されている言語を素早く示す指標となります。しかし、あなたのサイトを訪れる多くの訪問者は、その国旗を認識できないかもしれません。前述したように、すべての言語が特定の国と結びついているわけではなく、1つの国が多くの言語を抱えることもあります。したがって、ウェブページの言語を表示するために国旗の方法だけに頼るのは避けるのが最善です。.
自動化ではなく選択肢を提供する
多くのサイトでは現在、自動翻訳を提供しており、ユーザーを地理的な位置に対応する言語へ自動的にリダイレクトします。これにより、手動で行う必要がなくなり、効率が向上します。目的は、ユーザーのプロセスステップをいくつか排除し、より実りある体験を提供することです。.
ただし、これが常に良いアイデアとは限りません。ユーザーの検索クエリが特定の言語を明示的に求めていない限り、地理的な位置に基づいてユーザーがどの言語を好むかを推測するのは合理的とは言えないかもしれません。ユーザーが日常生活では自分の所在地に対応する言語を話していても、オンラインコンテンツは別の言語で閲覧することを好む可能性があります。.
また、ユーザーが海外からコンテンツにアクセスしている可能性もあり、その場合は自分の所在地とは異なる言語を好むということになります。さらに、オプションを利用しやすくし、プロセスをシンプルにしたうえで、どの言語を好むかはユーザー自身に決めてもらうのが常に最善です。.
詳しい情報は、専用の投稿でご覧いただけます 自動言語リダイレクトについてはこちら >>
Conclusion
ウェブページの翻訳は、グローバルなアウトリーチ戦略における次のステップとなるかもしれません。プロセスを開始する前に、誰にリーチしたいのか、メッセージは何か、どのように届けたいのかを明確にしましょう。これによりプロセスが簡素化され、結果が明確かつ簡潔になります。十分な調査に基づいて判断することを忘れないでください。好きなだけ多くの言語に翻訳することができますが、それらの翻訳全体を通じて文化的な関連性を維持することが重要です。最終的には、ターゲットオーディエンスにとってコンテンツが最も関連性の高いものになる方法を選びましょう。.
