海外に進出してより多くの購入者を獲得したいですか？多言語のeコマースストアを構築することは、あなたができる最善のことの一つです。.
PYMNTSの最近のレポートによると、トップ50のeコマースサイトのほぼ半数、つまり 46% が現在、国際的な購入者にリーチし範囲を拡大するために4つ以上の言語をサポートしています。
したがって、市場のリーチを拡大し、売上の増加につなげるために、多言語のeコマースストアを構築することが重要です。そこで、この記事では、使用すべき翻訳サービスの推奨事項を含め、多言語のeコマースストアを構築する方法について一緒に説明します。.
多言語eコマースストアを構築すべき理由
- グローバルリーチの拡大： eコマースストアを多言語で提供することで、さまざまな国や地域のより幅広いオーディエンスにリーチできます。これにより、新しい市場に参入し、母国語で買い物をすることを好む顧客を引き付けることができます。
- ユーザーエクスペリエンスの向上： 海外のお客様にローカライズされた体験を提供することで、全体的なショッピング体験が向上します。ウェブサイトがお客様の希望する言語で利用できると、お客様はより簡単にサイトを操作し、商品情報を理解し、購入することができます。これにより顧客満足度が高まり、リピート購入の可能性が高まります。
- 売上とコンバージョンの増加： 顧客が母国語でeコマースストアにアクセスできると、信頼と信用が構築されます。顧客はあなたの製品により関心を持ち、価格を理解し、購入プロセスを完了する可能性が高くなります。これにより、特に英語を話さない顧客の間で、コンバージョン率が高まり、売上が増加する可能性があります。
- 競争優位性： 多言語のeコマースストアを提供することで、グローバル市場において競争優位性を得ることができます。多くの企業が言語ローカライゼーションの重要性を見過ごしているため、多言語対応に投資することで、競合他社との差別化を図り、よりアクセスしやすく顧客中心のブランドとして位置付けることができます。
- SEOとオーガニックトラフィックの向上： Eコマースストアを多言語に翻訳することで、さまざまな市場での検索エンジンでの可視性が向上します。ローカルキーワードに合わせてコンテンツを最適化し、関連するローカライズされた情報を提供すると、それらの特定の言語の検索結果で上位にランクインする可能性が高まります。これにより、オーガニックトラフィックを促進し、ターゲット顧客をストアに引き付けることができます。
- 優れたカスタマーサポート： 多言語対応のeコマースストアでは、複数の言語でカスタマーサポートを提供できます。これにより、顧客からの問い合わせへの対応、サポートの提供、問題の解決をより効果的に行うことができ、より良い顧客関係とロイヤルティを育むことができます。より多くのオーディエンスにリーチするということは、より高いエンゲージメントに備える必要があることに注意することが重要です。そのためには、顧客関係管理ツールの使用をお勧めします。特にお気に入りの一つは、 WhatsApp CRMです。
9つのステップで多言語eコマースを構築する方法
使用できるCMSのリストがわかったところで、どれを使いたいか決まりましたか？さて、ここからは多言語eコマースを構築する9つのステップを始めましょう。以下の各ステップに注目してください。.
ステップ1: CMS eコマースを選択する
オンラインストアの基盤として利用できるプラットフォームには、いくつかの選択肢があります。一般的に、これらのプラットフォームは3つのカテゴリーに分けられます。.
- Eコマースプラットフォームソリューション： 次のようなプラットフォーム Shopify、 OpenCart、 Magento、および Prestashop がこのカテゴリに該当します。比較的使いやすいですが、ライセンス料を支払う必要があり、ブログなどの機能を追加するのが難しい場合があります。
- CMS（コンテンツ管理システム）： プラットフォームには直接eコマース機能は含まれていませんが、ニーズに合わせてカスタマイズできます。独自のサイトコードを編集することもでき、多くのカスタマイズオプションがあります。CMSの例としては、 WordPress （WooCommerce）、 Joomla、 Drupalなどがあります。
- 販売機能付きウェブサイトビルダー： これらには、 Squarespace、 Webflow 、 Wixなどのプラットフォームが含まれます。使いやすいですが、高価になる可能性があり、カスタマイズの面で制限がある場合があります。
どのプラットフォーム、CMS、ビルダーを選んでも、 Linguise はシームレスな統合をサポートします。選択したソリューションに関係なく、ウェブサイトに多言語機能を簡単に実装できることを保証します。.
特定のCMSプラットフォームとの Linguiseの統合について詳しく知るには、 Linguise の統合ページをご覧ください。そこでは、 Linguise をさまざまなCMSプラットフォームと統合する方法に関する詳細な情報と手順が記載されており、グローバルなオーディエンスに対応する多言語ウェブサイトを作成できます。
次に、このチュートリアルでは、 WordPress を使用して多言語の電子商取引ストアを構築してみます。.
ステップ2：eコマースを設定する
プラットフォームを選択した後、どのプラットフォームを選んでも、次のステップはeコマースを設定することです。行うべきいくつかの短いステップは次のとおりです：
- あなたのeコマースウェブサイト用の ホスティングプロバイダーを選択してください。
- ブランド名やビジネス名に合ったドメイン名を登録します。.
- WordPressをインストールします。これは通常、ホスティングを購入するときに含まれています。.
この時点で、あなたはまだ空の自分のウェブサイトを持っており、私たちはそれを一緒に整理します。.
ステップ3：eコマースプラグインを選択
WordPress は、ウェブサイト構築用の何万ものサポートプラグインを提供するプラットフォームで、そのうちの1つがeコマース用です。今回はWooCommerceプラグインを使用します。.
プラグインをインストールし、 設定 メニューからいくつかの項目を構成します。このメニューには、商品、配送、支払い、アカウント、メール、連携など、いくつかのサブメニューがあります。
ステップ4: eコマースに商品を追加する
設定が完了したら、eコマースに商品を追加します。左側のナビゲーションで 商品 をクリックし、次に 新規追加 をクリックします。ここでは、説明、価格、画像、在庫など、いくつかの商品情報を入力する必要があります。その後、 公開 をクリックし、販売したい商品の数だけ作成します。
ステップ5：翻訳プラグインをインストールする
すべての商品が追加され、eコマース設定が完了したら、翻訳プラグインをインストールする時です。 WordPressには多くの翻訳プラグインがありますが、自動で迅速に翻訳できるものはごくわずかです。.
Linguise は自動翻訳です これを実現できるので、 インストールします Linguise を WordPressに。次に プラグインメニュー > 新規追加 > Linguise > インストール > 有効化。
ステップ6： Linguise アカウントを登録する
WordPressに Linguise プラグインをインストールした後、すぐに翻訳することはできません。まず Linguise アカウントを登録してAPIキーを取得する必要があります。.
無料の Linguise アカウントを登録 し、 Linguise ダッシュボード でeコマースサイトのドメインを追加し、以下の情報を入力してください。使用しているCMSに応じて プラットフォーム 列への入力もお忘れなく。
その後、 WordPress または使用している別のCMSにコピーする必要があるAPIキーを取得します。.
ステップ7: APIキー Linguiseを有効化する
次に、 WordPress ダッシュボードを再度開き、次の列にAPIキーを貼り付けて、 適用をクリックします。
ステップ8: 言語フラグの表示を設定する
最後のステップとして、 言語スイッチャー とフラグ表示を設定する必要があります。これは後であなたのeコマースウェブサイトのページに表示されます。この設定はCMSから直接、または Linguiseで行うことができます。
これは Linguise ダッシュボード > 設定 > 言語フラグの表示で行います。 ここでは、位置、リスト表示、短縮名または言語名を設定できます。
ステップ9：多言語Eコマースを翻訳する
これで全ての手順が完了しました。次は多言語eコマースストアの結果を確認し、翻訳を試してみましょう。.
その後、例えばドイツ語に翻訳してみます。結果はこのようになります。.
多言語eコマースストアの構築は本当に簡単なのでしょうか？別のCMSプラットフォームを使用しても、上記の手順と大きく変わることはありません。.
多言語対応のeコマースウェブサイトを改善するためのヒント
多言語eコマースサイトを改善して、より広い市場にリーチしやすくするためのヒントをいくつか紹介します。.
- 正確でプロフェッショナルな翻訳： 自動翻訳に加えて、ターゲット言語に堪能なプロの翻訳者によってウェブサイトのコンテンツが正確に翻訳されることを保証します。自動翻訳ツールに完全に依存することは避けてください。不正確またはぎこちない翻訳になる可能性があります。
- 使いやすい言語切り替え機能： ウェブサイトに使いやすい言語セレクターを実装し、訪問者が異なる言語オプションを簡単に切り替えられるようにします。言語セレクターがはっきりと表示され、使用されていることを確認してください。
- 文化的適応： 文化的なニュアンスを考慮し、ウェブサイトのコンテンツ、画像、製品説明をターゲットオーディエンスの注意を引くように適応させます。これには、地域の好み、習慣、文化的な感受性を理解することが含まれます。
- 通貨と価格のローカライズ： 価格と通貨を現地の形式で表示し、シームレスなショッピング体験を提供します。顧客が希望する通貨で価格を確認できるよう、通貨換算機能を実装することを忘れないでください。
- 各言語のSEO最適化： ウェブサイトの 多言語SEO を各言語ごとに最適化し、検索エンジンの検索結果での可視性を高めましょう。各ターゲット言語でキーワード調査を行い、関連キーワードに合わせてメタデータ、URL、コンテンツを最適化してください。
- 多言語でのカスタマーサポート： ターゲットオーディエンスが話す言語でのカスタマーサポートを提供します。これには、ライブチャットサービス、メールサポート、多言語電話サポートなどが含まれ、顧客の質問に効果的に対応できます。
ローカライズされた商品説明: ターゲットオーディエンスの言語や文化的な好みに合わせて商品説明を調整しましょう。地域の用語、使用されている測定単位、商品の使用法や好みの地域差を考慮してください。.
多言語eコマースストアのベストプラクティス例
レトロク
ハンガリーのブダペストにある有名なヴィンテージ衣料品店Retrockは、ウェブサイトを英語とハンガリー語の両方で提供することで、国際的な展開を広げています。.
訪問者は、メインナビゲーションメニューにある簡単にアクセスできる言語切り替え機能を通じて、希望の言語を自由に選択できます。.
このアプローチにより、Retrockは世界中のお客様にシームレスで魅力的なショッピング体験を提供するウェブサイトを実現することに成功しました。.
エドガード＆クーパー
次に紹介する多言語ウェブサイトは、2014年に Shopify で構築されたEdgard & Cooperのものです。Edgard & Cooperは、新鮮な肉、果物、地元の野菜などの天然素材から作られた、おいしく健康的な犬と猫のフードの販売を専門としています。.
訪問者は、ユーザーフレンドリーな言語切り替え機能のおかげで、ウェブサイトのデフォルト言語を英語から他の6つの利用可能な言語のいずれかに簡単に切り替えることができます。利用可能な言語には、英語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語などがあります。.
言語を変更するには、右上隅で選択でき、現在地の国を変更するオプションもあります。.
Etsy
ハンドメイド商品の販売を専門とするオンラインプラットフォーム、Etsyは、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語など、さまざまな言語でウェブサイトを提供することでグローバルな展開を実現しており、それらは下部のRegionsメニューで確認できます。.
さらに、ユーザーは希望する通貨を設定して、地域固有の情報を表示することができます。Etsyのローカライズオプションは、上に表示されている設定画像からはっきりと確認できます。.
これらの方法を通じて、Etsyは多様な多言語アプローチにより、ユーザーエンゲージメントの向上とより包括的なショッピング体験を成功裏に実現しました。.
多言語の電子商取引を構築し、 Linguise で翻訳してリーチを拡大しましょう。
多言語eコマースストアの構築方法がわかったところで、 翻訳品質を97%まで高め、 Linguiseの使用をお忘れなく。 Linguiseを使えば、ウェブサイトを 85以上の言語に簡単に翻訳でき、あなたの製品やサービスが世界中のお客様に歓迎されることを保証します。
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