Хотите расширить свой бизнес за рубежом и привлечь больше покупателей? Создание многоязычного интернет-магазина — одно из лучших решений.
Согласно недавнему отчету PYMNTS, почти половина из 50 ведущих сайтов электронной коммерции, или 46% , теперь поддерживают 4 или более языков, чтобы охватить международных покупателей и расширить охват аудитории.
Поэтому создание многоязычного интернет-магазина важно для расширения охвата рынка и, как следствие, увеличения продаж. В этой статье мы подробно рассмотрим, как создать многоязычный интернет-магазин, а также дадим рекомендации по выбору переводческих сервисов.
Почему стоит создавать многоязычный интернет-магазин?
- Расширение глобального охвата: предлагая свой интернет-магазин на нескольких языках, вы можете охватить более широкую аудиторию в разных странах и регионах. Это позволяет вам выходить на новые рынки и привлекать клиентов, которые предпочитают совершать покупки на своем родном языке.
- Улучшение пользовательского опыта: предоставление локализованного контента вашим международным клиентам улучшает их общее впечатление от покупок. Когда ваш веб-сайт доступен на предпочитаемом ими языке, клиенты могут легче ориентироваться, понимать информацию о товарах и совершать покупки. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличивает вероятность повторных покупок.
- Увеличение продаж и конверсии: Когда клиенты могут получить доступ к вашему интернет-магазину на своем родном языке, это укрепляет доверие и авторитет. Они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими товарами, понимать цены и завершать процесс покупки. Это может привести к повышению коэффициента конверсии и увеличению продаж, особенно среди клиентов, не говорящих по-английски.
- Конкурентное преимущество: наличие многоязычного интернет-магазина может дать вам конкурентное преимущество на глобальном рынке. Многие компании недооценивают важность языковой локализации, поэтому, инвестируя в многоязычные возможности, вы выделяетесь среди конкурентов и позиционируете свой бренд как более доступный и клиентоориентированный.
- Улучшение SEO и органического трафика: Перевод вашего интернет-магазина на несколько языков может улучшить вашу видимость в поисковых системах на разных рынках. Оптимизация контента под локальные ключевые слова и предоставление релевантной локализованной информации повышают шансы на более высокое место в результатах поиска по этим конкретным языкам. Это может привлечь органический трафик и целевых клиентов в ваш магазин.
- Улучшенная поддержка клиентов: Многоязычные интернет-магазины позволяют оказывать поддержку клиентам на нескольких языках. Это дает возможность более эффективно отвечать на запросы клиентов, оказывать помощь и решать проблемы, укрепляя отношения с клиентами и повышая их лояльность. Важно отметить, что для охвата более широкой аудитории необходимо быть готовым к более высокому уровню вовлеченности. Для этого мы рекомендуем использовать инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – один из наших любимых вариантов это CRM на основе WhatsApp .
Как создать многоязычный интернет-магазин за 9 шагов
Теперь вы знаете список доступных CMS и решили, какую из них использовать? Тогда пришло время начать создавать многоязычные шаблоны для электронной коммерции в 9 шагов. Обратите внимание на каждый из следующих шагов.
Шаг 1: Выберите свою CMS для электронной коммерции
Существует несколько платформ, которые можно использовать в качестве основы для вашего интернет-магазина. В целом, эти платформы можно разделить на три категории.
- Решения для платформ электронной коммерции: такие платформы, как Shopify , OpenCart , Magento и Prestashop . Они относительно просты в использовании, но требуют оплаты лицензии, и добавление таких функций, как ведение блога, может быть затруднительным.
- CMS (система управления контентом): Платформы не включают в себя напрямую функции электронной коммерции, но вы можете настроить их под свои нужды. Вы даже можете редактировать собственный код сайта и иметь множество возможностей для настройки. Примеры CMS: WordPress ( WooCommerce ), Joomla и Drupal .
- Конструкторы сайтов с функциями продаж: к ним относятся такие платформы, как Squarespace , Webflow и Wix . Они просты в использовании, но могут быть дорогими и иметь ограничения в плане настройки.
Независимо от выбранной платформы, CMS или конструктора сайтов, Linguise обеспечивает бесшовную интеграцию. Это гарантирует, что вы сможете легко внедрить многоязычные возможности на свой сайт, независимо от выбранного вами решения.
Чтобы узнать больше об интеграции Linguise с конкретными CMS-платформами, вы можете посетить их веб-сайт по адресу Linguise Linguise . Там вы найдете подробную информацию и инструкции по интеграции Linguise с различными CMS-платформами, что позволит вам создать многоязычный веб-сайт, ориентированный на глобальную аудиторию.
В этом уроке мы попробуем использовать WordPress для создания многоязычного интернет-магазина.
Шаг 2: Настройка вашего интернет-магазина
После выбора платформы, независимо от того, какую платформу вы выберете, следующим шагом будет настройка вашего интернет-магазина. Вам нужно будет выполнить несколько простых шагов:
- Выберите хостинг-провайдера для вашего интернет-магазина .
- Зарегистрируйте доменное имя, соответствующее названию вашего бренда или компании.
- Установите WordPress, обычно он входит в стоимость хостинга.
На данном этапе у вас уже есть собственный, пока ещё пустой веб-сайт, и мы вместе займёмся его организацией.
Шаг 3: Выберите плагин eCommerce
WordPress — это платформа, предоставляющая десятки тысяч плагинов для создания веб-сайтов, один из которых предназначен для электронной коммерции. В этот раз мы будем использовать плагин WooCommerce.
Установите плагин и настройте некоторые параметры через «Настройки» . В этом меню есть несколько подменю, таких как «Товар», «Доставка», «Оплата», «Учетная запись», «Электронная почта», «Интеграция» и другие.
Шаг 4: Добавьте товары в свой интернет-магазин
После завершения настроек добавьте товары в свой интернет-магазин. Для этого нажмите «Товары» в левой панели навигации, а затем « Добавить новый». Здесь вам нужно ввести некоторую информацию о товаре, такую как описание, цена, изображение, наличие на складе и многое другое. После этого нажмите «Опубликовано» и создайте нужное количество товаров для продажи.
Шаг 5: Установите плагин перевода
После добавления всех товаров и завершения настроек электронной коммерции настало время установить плагин перевода. В WordPressсуществует множество плагинов перевода, однако лишь немногие из них способны быстро и автоматически переводить данные.
Linguise — это плагин автоматического перевода , который может это сделать, поэтому мы установим Linguise на WordPress . В меню «Плагины» > «Добавить новый» > Linguise > «Установить» > «Активировать».
Шаг 6: Зарегистрируйте учетную запись Linguise
После установки плагина Linguise на WordPressвы не сможете сразу начать перевод, поскольку для получения ключа API необходимо сначала зарегистрировать учетную запись Linguise .
Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Linguise на панели управления Linguise , затем добавьте домен своего интернет-магазина и заполните следующую информацию. Не забудьте заполнить PLATFORM в соответствии с используемой CMS.
После этого вы получите ключ API, который вам нужно будет скопировать в WordPress или другую используемую вами CMS.
Шаг 7: Активируйте ключ API Linguise
Затем снова откройте WordPress , вставьте ключ API в следующий столбец и нажмите ПРИМЕНИТЬ .
Шаг 8: Настройка отображения языковых флагов
На заключительном этапе необходимо настроить переключатель языка и отображение флагов, которые будут отображаться на странице вашего интернет-магазина. Эту настройку можно выполнить непосредственно через CMS или через Linguise .
Мы сделаем это через Linguise > Настройки > Отображение языковых флагов. Здесь вы можете установить позицию, отображение в списке, краткое название или название языка.
Шаг 9: Переведите свой многоязычный интернет-магазин
Итак, на этом этапе вы выполнили все шаги, теперь пришло время посмотреть на результаты работы многоязычного интернет-магазина и попробовать перевести их.
После этого мы пытаемся перевести это, например, на немецкий язык. Вот результат.
Насколько же легко создать многоязычный интернет-магазин? Описанные выше шаги не будут сильно отличаться, если вы используете другую CMS-платформу.
Советы по улучшению вашего многоязычного сайта электронной коммерции
Вот несколько советов по улучшению вашего многоязычного сайта электронной коммерции, которые помогут вам охватить более широкий рынок.
- Точные и профессиональные переводы: помимо автоматического перевода, убедитесь, что контент вашего сайта переведен точно профессиональными переводчиками, свободно владеющими целевым языком. Избегайте полного полагания на инструменты автоматического перевода, поскольку они могут привести к неточным или некачественным переводам.
- Удобный переключатель языка: Внедрите на свой сайт удобный переключатель языка, позволяющий посетителям легко переключаться между различными языковыми вариантами. Убедитесь, что переключатель языка хорошо виден и используется.
- Культурная адаптация: учет культурных нюансов и адаптация контента веб-сайта, изображений и описаний товаров для привлечения внимания целевой аудитории. Это включает в себя понимание местных предпочтений, обычаев и культурных особенностей.
- Локализация валюты и цен: Отображение цен и валюты в местном формате для обеспечения удобства совершения покупок. Не забудьте добавить функцию конвертации валюты, чтобы клиенты могли видеть цены в предпочитаемой ими валюте.
- SEO-оптимизация для каждого языка: многоязычную SEO-оптимизацию вашего сайта для каждого языка, чтобы повысить его видимость в результатах поиска. Проведите исследование ключевых слов и оптимизируйте метаданные, URL-адреса и контент для релевантных ключевых слов на каждом целевом языке.
- Многоязычная поддержка клиентов: Обеспечьте поддержку клиентов на языках, на которых говорит целевая аудитория. Это может включать в себя онлайн-чат, поддержку по электронной почте или многоязычную телефонную поддержку для эффективного ответа на вопросы клиентов.
Локализованные описания товаров: Адаптируйте описания товаров к языковым и культурным предпочтениям вашей целевой аудитории. Учитывайте местную терминологию, используемые единицы измерения и региональные различия в использовании или предпочтениях товаров.
Пример лучшего многоязычного интернет-магазина
Для тех, кому нужны примеры многоязычных веб-сайтов и интернет-магазинов, ниже мы привели несколько примеров, которые вы можете использовать в качестве参考.
Реток
Известный магазин винтажной одежды Retrock в Будапеште, Венгрия, расширил свое присутствие на международном уровне, предложив свой веб-сайт на английском и венгерском языках.
Посетителям предоставляется возможность выбрать желаемый язык с помощью легкодоступного переключателя языков в главном навигационном меню.
Благодаря такому подходу компания Retrock успешно обеспечила своим клиентам по всему миру удобный и привлекательный процесс совершения покупок на своем веб-сайте.
Эдгард и Купер
Следующий многоязычный веб-сайт принадлежит компании Edgard & Cooper и был создан на Shopify в 2014 году. Edgard & Cooper специализируется на продаже вкусного и полезного корма для собак и кошек, изготовленного из натуральных ингредиентов, включая свежее мясо, фрукты и местные овощи.
Благодаря удобному языковому переключателю посетители могут легко изменить язык сайта по умолчанию с английского на один из шести других доступных языков. Среди доступных языков: английский, голландский, французский, немецкий, итальянский и испанский.
Чтобы изменить язык, вы можете выбрать его в правом верхнем углу, а также у вас есть возможность изменить страну, в которой вы находитесь.
Etsy
Etsy, онлайн-платформа, специализирующаяся на продаже товаров ручной работы, добилась глобального расширения, предложив свой веб-сайт на различных языках, включая английский, немецкий, испанский, французский и другие, которые можно найти в меню «Регионы» внизу страницы.
Кроме того, пользователи могут выбрать предпочтительную валюту для просмотра информации, специфичной для их местоположения. Параметры локализации Etsy хорошо видны на изображении настроек, показанном выше.
Благодаря этим методам Etsy успешно обеспечила повышение вовлеченности пользователей и более полный опыт покупок за счет разнообразных многоязычных подходов.
Создавайте многоязычные интернет-магазины и используйте перевод с помощью Linguise для расширения охвата аудитории!
Теперь, когда вы знаете, как создать многоязычный интернет-магазин и добиться качества перевода на уровне 97% , не забудьте использовать Linguise . С помощью Linguise вы можете легко перевести свой сайт на более чем 85 языков , гарантируя, что ваши товары и услуги будут востребованы клиентами по всему миру.
Знаете? Мы также поддерживаем все популярные CMS, такие как WordPress, Magentoи Shopify для вашего многоязычного интернет-магазина. Благодаря нашей поддержке вы можете легко интегрировать многоязычную функциональность в используемую вами CMS-платформу. Так что не беспокойтесь о том, какую CMS или платформу вы используете.
Вы можете быстро переводить страницы, записи в блоге, описания товаров и другие элементы на нужный язык. Поэтому не ограничивайте свой бизнес одним языком — воспользуйтесь многоязычными возможностями и откройте для себя новые возможности для роста и успеха на глобальном рынке. Начните создавать свое многоязычное присутствие в сфере электронной коммерции, зарегистрировавшись в Linguise прямо сейчас!
