Лучший плагин чат-бота WordPress стал одним из наиболее востребованных инструментов для владельцев сайтов. Вы можете добавить плагин чат-бота WordPress , чтобы завершить функции вашего многоязычного сайта и обеспечить лучший опыт для посетителей.
С помощью чат-бота посетители могут взаимодействовать в режиме реального времени, получать необходимую информацию и даже совершать транзакции проще. Кроме того, чат-боты также могут помочь снизить нагрузку на вашу службу поддержки, отвечая на распространенные вопросы и направляя посетителей к соответствующим ресурсам.
Значимость роли чат-бота в выделении вашего сайта делает целесообразным добавление его на ваш сайт WordPress . В этой статье мы обсудим многие из лучших плагинов чат-ботов для WordPress , которые вы можете рассмотреть. С полным набором их функций!
Что такое плагин чат-бота WordPress ?
Плагин чат-бота WordPress - это программное расширение или дополнение, которое позволяет интегрировать чат-бота или искусственный conversational intelligence на ваш сайт WordPress . Обычно эти плагины подключают ваш сайт WordPress к внешним сервисам чат-ботов или платформам, либо предоставляют самостоятельные решения чат-ботов, которые работают напрямую на вашем сайте.
Сам чат-бот является программой искусственного интеллекта, предназначенной для имитации человеческого общения посредством текстовых или голосовых взаимодействий. Установив плагин чат-бота WordPress , он позволяет посетителям задавать вопросы, получать информацию, совершать покупки или выполнять другие задачи через интерфейс чата.
Каковы преимущества использования плагина чат-бота WordPress ?
Использование плагина чат-бота WordPress может принести вашему сайту несколько значительных преимуществ. Вот некоторые из них:
- Улучшение опыта посетителей: Чат-боты могут улучшить опыт посетителей, предоставляя отзывчивые услуги 24/7, готовые отвечать на запросы и вопросы в режиме реального времени через интуитивные и приятные естественные беседы. Чат-боты также могут предлагать рекомендации продуктов или релевантный контент на основе предпочтений каждого посетителя. Вы также можете переключить язык чат-бота на самый распространенный язык ваших посетителей, чтобы создать более персонализированный опыт.
- Экономия ресурсов и затрат: Их способность обрабатывать общие вопросы и рутинные задачи снижает нагрузку на команду обслуживания клиентов. Автоматизация различных процессов, таких как ответы на сообщения, экономит много времени и энергии, ранее необходимых для выполнения этих задач вручную. В конечном итоге использование чат-ботов намного более экономично, чем найм специализированного персонала.
- Сбор данных о предпочтениях посетителей: Анализ этих данных дает ценную информацию о целевой аудитории веб-сайта, которую можно использовать для совершенствования маркетинговых и сбытовых стратегий. Кроме того, данные позволяют создавать более точную и адресную персонализацию контента и предложений на основе фактической информации.
- Увеличение конверсии и продаж на сайте: Отвечая на вопросы, связанные с продуктом, предоставляя рекомендации и помогая в процессе оформления заказа, чат-боты создают гладкий и удовлетворительный опыт онлайн-шоппинга для клиентов. Функции кросс-селлинга и уп-селлинга, предлагаемые чат-ботами, также имеют потенциал увеличить продажи и дальнейшие доходы.
15 лучших плагинов чат-ботов WordPress для веб-сайта
После понимания важности добавления плагина WordPress чат-бота, теперь пришло время для нас перейти к обзору рекомендованных плагинов WordPress чат-ботов для вашего сайта. Вот некоторые из них.
Tidio
Наша первая рекомендация - Tidio, одной из его выдающихся особенностей является его AI-управляемый plug-and-play чат-бот. Плагин Tidio WordPress чат-бота предлагает более 35 рабочих процессов, чтобы уменьшить количество оставленных корзин, предоставить скидки, рекомендовать продукты, генерировать лиды и создавать приятный опыт покупок.
Вы можете начать с готовых шаблонов чат-ботов или использовать визуальный редактор drag-and-drop, чтобы создать индивидуальные разговоры. Tidio также предоставляет интуитивно понятную панель управления для управления сообщениями.
Ключевые особенности:
- Визуальный конструктор чат-ботов drag-and-drop
- Десятки готовых шаблонов чат-ботов
- Чистая панель управления сообщениями
- Мобильные приложения для Android и iOS
- Настройка внешнего вида чат-бота
- Интеграция с более чем 20 маркетинговыми платформами, такими как MailChimp, Klaviyo и др.
Тарифные планы:
- Бесплатно (2 оператора, 100 взаимодействий в месяц)
- Стартовый: 39 долларов в месяц
- Командный: 79 долларов в месяц
- Масштабируемый: 399 долларов в месяц
- 7-дневный бесплатный пробный период
Zendesk
Zendesk Suite - это решение для обслуживания, которое позволяет бизнесу обслуживать клиентов с помощью технологий ИИ и машинного обучения. Одним из его флагманских продуктов является Zendesk Chatbot или Answer Bot. Он использует глубокое обучение для решения проблем, маршрутизации заявок к соответствующим агентам и постоянно учится предоставлять более персонализированные взаимодействия.
Answer Bot может масштабироваться для бизнеса различных размеров, поддерживает многоязычные возможности и интегрируется с Facebook Messenger и WhatsApp.
Ключевые особенности:
- Возможность настройки внешнего вида чат-бота
- Настройка веб-чата виджета
- Возможность чата без ограничений одновременно
- Многоязычный автоматический перевод
- Маркировка и оценка разговоров
- Мобильный доступ через приложения Android и iOS
Тарифные планы:
- Команда: 55 долларов США/агент/месяц
- Рост: 89 долларов США/агент/месяц
- Профессионал: 115 долларов США/агент/месяц
- Enterprise и Enterprise Plus: Свяжитесь с отделом продаж
- 14-дневный бесплатный пробный период
ЧатGPT
WordPress ChatGPT - это еще один продвинутый плагин, который помогает автоматизировать ваши ежедневные задачи. Плагин способен писать HTML, CSS, JavaScript и Python коды. Он понимает языки программирования и может сэкономить ваше время, выполняя всю работу за вас.
Что замечательно в плагине, так это то, что он предоставляет функции Чатбота и Встраивания. Вы можете встроить контент в плагин, Чатбот изучит весь контент вашего веб-сайта и будет отвечать на вопросы посетителей вашего веб-сайта в режиме 24/7.
Ключевые функции:
- Генератор контента ИИ
- Генератор изображений ИИ
- Чатбот 24/7 на вашем веб-сайте
- Экспорт/Импорт журналов чата
- Модели GPT-4/GPT-4 Turbo
- Google Gemini в WordPress (Bard)
- Встраивание контента
Тарифные планы:
- Бесплатная версия (с различными функциями)
- Бизнес: 49 долларов
- Разработчик: 129 долларов
HubSpot
HubSpot - это популярная платформа CRM, которая предлагает функции маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, включая чатбот WordPress. Его визуальный конструктор чатботов позволяет создавать ботов для ответов на вопросы, квалификации потенциальных клиентов и планирования встреч.
При необходимости чат-бот может перенаправлять разговоры к соответствующим членам команды поддержки. Другие функции включают квалификацию потенциальных клиентов, планирование встреч, более 1 000 интеграций, аналитические панели и мобильный доступ.
Ключевые функции:
- Квалификация и привлечение потенциальных клиентов (генерация лидов)
- Более 1 000 сторонних интеграций, включая Facebook и WooCommerce
- Легко читаемая аналитическая панель
- Мобильное приложение для Android и iOS
- Универсальный почтовый ящик для управления всеми разговорами
- Автоматическое создание заявок на помощь/поддержку
Тарифные планы:
- Бесплатно навсегда (базовые функции чат-бота)
- Стартовый: 45 долларов в месяц
- Профессиональный: 800 долларов в месяц
- Корпоративный: 3 200 долларов в месяц
- 14-дневный бесплатный пробный период
Преодолеть языковые барьеры
Попрощайтесь с языковыми барьерами и откройте для себя безграничный рост! Попробуйте наш сервис автоматического перевода уже сегодня.
Smartsupp
Smartsupp - это надежный плагин чат-бота WordPress , который увеличивает продажи. Он сочетает в себе чат-бот, живой чат и видеозапись, чтобы обеспечить персонализированное взаимодействие. Чат-бот позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи, живой чат добавляет личный штрих, а видеозапись помогает определить, где посетители испытывают затруднения в онлайн-магазине.
Одним из его преимуществ является бесшовная интеграция между чат-ботом, живым чатом и видеозаписью, чтобы обеспечить гладкий и персонализированный опыт для клиентов.
Ключевые функции:
- Соответствует GDPR
- Поддержка 7 языков
- Продвижение и увеличение продаж продукции
- Приветственное сообщение
- Генерация и квалификация лидов
- Мобильное приложение для Android и iOS
- Доступ к спискам посетителей в режиме реального времени с данными электронной коммерции
Тарифные планы:
- Бесплатно (ограниченные функции)
- Стандарт: 15 долларов в месяц
- Профессионал: 72 доллара в месяц
- Окончательный: 2000 долларов в год
- 14-дневный бесплатный пробный период
Плагин чат-бота AI Engine WordPress
Этот плагин ИИ использует модели ChatGPT, DaVinci и Babbage, чтобы добавить функции ИИ, такие как чат-боты, на ваш сайт WordPress . Чат-бот очень легко настроить и использовать, с возможностями полной настройки, такими как иконки, аватары, сообщения, позиционирование и стилизация.
Помимо чат-ботов, AI Engine также предлагает другие полезные функции ИИ, такие как хранение пользовательских шаблонов, доступ к внутренним API и поддержка нескольких языков. Это делает его сильным выбором для владельцев сайтов WordPress , желающих изучить различные варианты использования ИИ.
Ключевые функции:
- Легко использовать
- Внутренний API
- Создание пользовательских шаблонов
- Поддержка нескольких языков
- Полностью настраиваемый
Планы ценообразования:
- Бесплатно
- Преимущества: 49 долларов в год
Плагин чат-бота AI Power WordPress
AI Power - это комплексный пакет AI на основе WordPressс множеством функций, таких как автор контента, генератор изображений, помощник AI, конструктор продуктов WooCommerce, оптимизатор SEO, конструктор форм и чат-бот. Поддерживается ChatGPT, DaVinci и другими моделями. Легко настраивается с чистым интерфейсом.
AI Power также объединяет очень полные функции AI в одном пакете. Он предоставляет ресурсы для автоматизации и создания различных типов контента, от написания до изображений, легко из вашего собственного WordPress.
Ключевые функции:
- Легко использовать
- Поддерживает более 40 языков
- Безшовная интеграция с различными инструментами
- Преобразователь текста в речь
- Полностью настраиваемый
- Обучение AI
Планы ценообразования:
- Бесплатно (с некоторым количеством функций)
- Премиум начинается с $9,99/месяц или $95,88/год
WPBot AI Чат-бот
WPBot - это родной плагин чат-бота для WordPress , богатый функциями. Он помогает создавать и управлять чат-ботами в панели управления WordPress без необходимости технических знаний. Чат-боты могут отображать ответы и часто задаваемые вопросы или позволять посетителям отправлять электронную почту для дальнейшей поддержки.
Помимо чат-ботов, вы также можете воспользоваться такими функциями, как автоматическое нацеливание контента и настраиваемые стратегии ремаркетинга, что позволяет вам связаться с вашей аудиторией на более личном уровне.
Ключевые функции:
- Неограниченные взаимодействия
- Нацеливание и ремаркетинг на сайте
- Различные триггеры чат-бота
- Совместим со всеми языками
- Интеграция с Messenger, WhatsApp, Telegram
- Много других вариантов интеграции
- 6 шаблонов дизайна
- Полностью настраиваемый
Тарифные планы:
- Бесплатно (облегченная версия)
- Профессиональная версия начинается с $49/год
Gobot
Gobot - это чат-бот, позволяющий онлайн-магазинам собирать данные в режиме реального времени для создания персонализированных сообщений и интеллектуальных вопросов для последующего общения. Его функции настройки позволяют добавлять логотипы, настраивать цвета и позиционировать виджеты.
Одним из главных преимуществ Gobot является его способность сегментировать посетителей на основе их поведения на сайте. Это позволяет доставлять высоко актуальные сообщения и предложения каждому сегменту.
Ключевые функции:
- Более 100 шаблонов разговоров
- Редактор перетаскивания
- Сегментация посетителей
- Мониторинг и опросы
- Кнопки социальных сетей
- Аналитика
- Автоматические теги для последующего общения
- Мониторинг NPS (0-10)
- Интеграция с email-маркетингом
Тарифные планы:
- Нет бесплатного тарифа
- Специальная цена (свяжитесь с отделом продаж)
Чат-бот Acobot AI
Acobot - это виртуальный помощник по покупкам, специально разработанный для магазинов WooCommerce. Он позволяет выполнять поиск товаров и купонов, а также имеет функции генерации лидов и последующего взаимодействия, такие как отправка электронных писем для брошенных корзин.
Преимущество Acobot заключается в возможности взаимодействия с помощью голоса, что позволяет посетителям искать и совершать покупки даже когда их руки заняты. Эта функция обеспечивает улучшенную доступность для людей с особыми потребностями.
Ключевые функции:
- Машинное обучение
- Разработка без кода
- Навигация по товарам и поиск
- Генерация лидов
- Приветствия
- Гид по навигации по сайту
Тарифные планы:
- 9 долларов в месяц за виртуального помощника
- Дополнительный сбор 0,58% от стоимости товара
- 15-дневный бесплатный пробный период
Collect Chat
Плагин Collect Chat - это легкий чат-бот для WordPress, идеальный для генерации лидов, планирования встреч, сбора отзывов и многого другого. Благодаря 54 готовым шаблонам, вы можете создать чат-бот за считанные минуты без программирования с помощью визуального редактора перетаскивания.
Этот плагин собирает важные данные из разговоров, чтобы улучшить опыт клиентов.
Ключевые функции:
- 50+ шаблонов чат-ботов
- Визуальный редактор перетаскивания
- Неограниченное количество ботов
- Аналитика и инсайты
- Интеграция с третьими сторонами
Тарифные планы:
- Бесплатно навсегда (неограниченное количество ботов, 50 ответов в месяц)
- Lite: 24 доллара в месяц
- Standard: 49 долларов в месяц
- Plus: 99 долларов в месяц
Плагин чат-бота BotPenguin для WordPress
BotPenguin выводит автоматизацию чат-ботов на новый уровень, оставаясь при этом простым в использовании для всех. Вы можете взаимодействовать с клиентами автоматически через маркетинг, Facebook, Telegram и WhatsApp.
Плагин BotPenguin предоставляет очень привлекательный интерфейс, позволяющий управлять всеми разговорами из нескольких каналов в одном почтовом ящике. Это упрощает и эффективно реагирует на все взаимодействия с клиентами.
Ключевые функции:
- Многоканальный чат-бот (маркетинг, FB, WhatsApp, Telegram)
- Аналитические посетители
- Много готовых шаблонов
- Богатые медиа-опции
- Панель воображения
- Единый почтовый ящик обсуждений
- Умная маршрутизация разговоров и фильтры
Тарифные планы:
- Бесплатно (1 бот, 2000 сообщений/месяц)
- Премиум начинается с $50/год или $5/месяц
