Вы когда-нибудь мечтали о том, чтобы ваш онлайн-магазин был доступен покупателям по всему миру? С локализацией магазина Shopify это больше не просто мечта.
Знаете ли вы, что Shopify используется более чем 1,7 миллиона продавцами из 175 стран? С таким большим числом не удивительно, что локализация является ключевым фактором в достижении международных рынков. В этой статье мы углубимся в то, что такое локализация магазина Shopify, почему она важна и какие практические шаги вы можете предпринять, чтобы сделать свой магазин глобально дружественным.
Что такое локализация магазина Shopify ?
Когда мы обсуждаем локализацию магазина Shopify , мы имеем в виду комплексный процесс, выходящий за рамки простого перевода. Это адаптация всего вашего онлайн-магазина для взаимодействия с клиентами на разных целевых рынках, чтобы они чувствовали себя как дома при посещении вашего магазина. Мы не просто меняем слова с одного языка на другой; мы адаптируем весь опыт покупок, чтобы соответствовать культурным предпочтениям, привычкам и ожиданиям ваших международных клиентов.
Представьте, что вы приветствуете гостей со всего мира в вашем виртуальном магазине. Локализация магазина Shopify подобна тому, чтобы быть идеальным хозяином, предвидящим их потребности и делая их комфортными. Это включает в себя настройку различных элементов вашего магазина, включая пользовательский интерфейс, описания продуктов, цены, валюту, форматы даты и даже изображения и медиа, которые вы используете.
Мы также рассматриваем возможность адаптации функциональности вашего магазина, такой как методы оплаты и варианты доставки, к местным предпочтениям. Речь идет о создании опыта, который кажется родным для каждого рынка, на который вы ориентируетесь, увеличивая вероятность того, что посетители станут клиентами, а клиенты станут лояльными поклонниками вашего бренда.
Почему важна локализация магазина Shopify ?
Shopify локализация магазина — это не просто приятная функция — это важнейшая стратегия для расширения вашего бизнеса в области электронной коммерции на глобальном уровне. Мы неоднократно видели, как локализация веб-сайта может стать ключом к раскрытию огромного потенциала роста для интернет-магазинов. Адаптируя ваш магазин к предпочтениям и потребностям клиентов на разных рынках, вы не просто переводите слова.
Исследования показывают, что 76% онлайн-покупателей предпочитают покупать товары с информацией на их родном языке, и 40% никогда не будут покупать на сайтах на других языках. Эти статистические данные подчеркивают важность локализации для привлечения и удержания международных клиентов. Локализуя ваш Shopify магазин, вы не только делаете свои продукты более доступными, но и проявляете уважение к культуре и предпочтениям своих клиентов. Такой подход может привести к.
- Увеличение трафика и коэффициенты конверсии
- Более высокое удовлетворение клиентов
- Улучшенные позиции в поисковых системах в целевых странах
- Расширение охвата рынка
- Конкурентное преимущество на новых рынках
- Более высокие средние значения заказов
- Снижение количества отказов от покупки
- Повышение эффективности поддержки клиентов
Помните, в мире электронной коммерции каждый взаимодействие имеет значение. Приоритизируя локализацию магазина Shopify , мы не просто переводим слова — мы переводим ваш бизнес-успех на несколько языков и культур.
Типы локализации магазина Shopify
При локализации Shopify магазина важно выбрать подход, соответствующий вашим бизнес-целям и ресурсам. Типы локализации сайта могут варьироваться в зависимости от глубины и объема адаптации, которую вы хотите достичь.
- Минимальная жизнеспособная локализация (МЖЛ): МЖЛ подходит для бизнеса на ранних стадиях расширения. Она фокусируется на локализации основных компонентов, таких как ключевые функции, описания продуктов и метаданные, обеспечивая быстрый выход на рынок без обширной адаптации. Например, стартап бренда одежды, выходящий на французский рынок, может перевести только описания продуктов, процесс оформления заказа и ключевые элементы навигации. Они также могут скорректировать валюту на евро и локализовать список магазина приложений, чтобы привлечь французских клиентов. Однако другие аспекты, такие как содержание блога и отзывы клиентов, могут остаться на исходном языке.
- Полная локализация магазина: Полная локализация рекомендуется для бизнеса, стремящегося установить сильное глобальное присутствие. Этот подход включает в себя адаптацию каждого элемента магазина, от пользовательского интерфейса до поддержки клиентов, обеспечивая бесперебойный опыт для пользователей в разных регионах. Например, хорошо известный глобальный бренд, такой как крупный розничный продавец электроники, выходящий на японский рынок, полностью локализует свой магазин Shopify. Это будет включать перевод всех страниц продуктов, ресурсов обслуживания клиентов, маркетинговых материалов и электронных писем. Кроме того, дизайн магазина может быть скорректирован для отражения местных эстетических предпочтений, а поддержка клиентов будет предложена на японском языке в соответствии с местными предпочтениями и ожиданиями.
Как локализовать магазин Shopify ?
Локализация вашего магазина Shopify имеет решающее значение для расширения охвата бизнеса и улучшения пользовательского опыта на глобальных рынках. Локализуя свой магазин, вы можете адаптировать контент, язык и опыт покупок к предпочтениям и потребностям клиентов в разных странах или регионах.
Процесс локализации включает в себя несколько ключевых шагов, которые мы обсудим подробно. От выбора целевых рынков до перевода содержимого магазина, каждый шаг играет жизненно важную роль в создании более персонализированного и актуального опыта покупок для ваших международных клиентов.
#1 Выберите целевые рынки
Выбор правильного целевого рынка является важным первым шагом в процессе локализации для вашего магазина Shopify . Вам необходимо провести тщательное исследование, сосредоточившись на.
- Потенциал рынка в конкретных странах или регионах
- Поведение местных потребителей и предпочтения при покупках
- Тенденции отрасли на целевом рынке
- Существующие международные данные о продажах
- Трафик веб-сайта из различных стран или регионов
- Местная конкуренция и маркетинговые стратегии конкурентов
Например, если вы управляете онлайн-магазином моды и замечаете высокий интерес покупателей в Японии и Южной Корее, вы можете рассмотреть возможность сосредоточиться на восточно-азиатском рынке как на вашем первоначальном целевом рынке. Выбор правильного целевого рынка поможет оптимизировать ваши ресурсы и усилия по локализации.
#2 Выберите метод локализации
После определения вашего целевого рынка следующим шагом является выбор метода локализации, который лучше всего подходит для вашего магазина Shopify . Вот несколько подходов, которые вы можете рассмотреть, в зависимости от ваших потребностей и ресурсов.
- SDK с поставщиками услуг перевода: Этот метод использует SDK для автоматизации перевода контента без необходимости повторной отправки вашего приложения. Это идеально подходит для бизнеса, требующего гибкого и быстрого процесса локализации.
- API и коннекторы интеграции: Это позволяет вашему магазину подключаться к службам перевода для автоматизации процесса перевода. Вы получите уведомление, когда переводы будут завершены, что упростит их интеграцию в ваш магазин.
- Ручной + поставщики услуг перевода: При этом методе контент переводится службой перевода, но вы также можете вручную редактировать переводы в вашем магазине. Это обеспечивает баланс точных переводов с возможностью редактирования человеком.
Выбор правильного метода повлияет на ваш многоязычный SEO shopify, управление контентом и опыт клиента, поэтому тщательно рассмотрите каждый вариант.
#3 Выберите лучшую службу перевода
Выбор подходящей службы перевода имеет решающее значение для обеспечения точности и качества локализованного содержимого вашего магазина. У вас есть несколько вариантов: от профессиональных переводчиков до автоматизированных решений перевода. Каждый имеет свои преимущества и недостатки в зависимости от вашего бюджета, масштаба проекта и требуемой точности.
Популярный вариант, который хорошо интегрируется с Shopify, — это служба перевода Linguise. Этот сервис предлагает быстрые и эффективные переводы, что делает его идеальным для магазинов с большим количеством товаров. Однако автоматизированные переводы могут не полностью отражать лингвистические нюансы или культурный контекст. Linguise включает функцию редактирования в реальном времени на внешнем интерфейсе, позволяющую исправлять и редактировать автоматические переводы по мере необходимости.
#4 Перевод и локализация контента магазина
Перевод содержимого магазина является основой процесса локализации. Это включает в себя не только буквальный перевод; вы должны убедиться, что сообщение и тон вашего бренда остаются последовательными на всех языках. Вот ключевые компоненты содержимого, которые требуют перевода и локализации для вашего магазина Shopify .
- Навигация по сайту: Переведите меню, категории и подкатегории, чтобы они соответствовали местным языкам и культурам.
- Нижний колонтитул и контактная информация: Обеспечьте точный перевод элементов, таких как политика конфиденциальности, условия и положения, а также контактные данные.
- Страницы продуктов:
- Валюта: Адаптируйте цены товаров к местным валютам.
- Форматы даты и времени: Используйте форматы даты и времени, соответствующие местным стандартам.
- Единицы измерения: Адаптируйте измерения (например, см в дюймы), чтобы соответствовать местным предпочтениям.
- Сообщения и тон: Обеспечьте последовательность маркетинговых сообщений и тона бренда на всех языках. Если в вашем магазине есть видеоролики, добавьте субтитры на соответствующих языках, чтобы все клиенты понимали контент.
Например, если вы продаете skincare-продукты с термином «стеклянная кожа,» популярным в Корее, вам может потребоваться более подробно объяснить это понятие для рынков, незнакомых с этим трендом. Эффективная локализация - это не только язык, но и создание контента, соответствующего культурным особенностям.
#5 Настройка переключателя языка
Реализация простого в использовании переключателя языка имеет решающее значение для создания бесперебойного шоппинга для ваших международных клиентов. Вот некоторые ключевые моменты, которые следует учитывать при настройке переключателя языка.
- Разместите его в видном месте: Поместите переключатель в заметное и доступное место, такое как заголовок или нижний колонтитул сайта. Это обеспечивает быстрый поиск и использование языковых опций посетителями.
- Используйте значки флага: Использование значков флага для каждого языка может упростить навигацию. Значки флага обеспечивают визуальный, интуитивно понятный способ указания языковых опций, помогая посетителям быстро понять свой выбор.
- Сохраняйте ту же страницу: Когда посетители переключают языки, убедитесь, что они перенаправлены на ту же страницу в новой языковой версии. Например, если посетители просматривают страницу продукта на английском языке и переключаются на японский, они должны быть перенаправлены на ту же страницу продукта на японском языке, а не на главную страницу.
Например, если клиент просматривает конкретную страницу продукта на английском языке и решает переключиться на японский, он должен быть перенаправлен на ту же страницу продукта на японском языке, а не на домашнюю страницу. Это помогает создать более гладкий опыт и снижает разочарование пользователя.
#6 Локализация продуктов и страниц
Локализация страниц продукта обеспечивает актуальный и приятный опыт для клиентов на новых рынках. Вот некоторые важные соображения.
- Размер и стандарты: Настройте размерные таблицы и руководства по продукту в соответствии с местными стандартами. Например, размеры одежды или обуви могут варьироваться между странами, поэтому убедитесь, что информация о размерах соответствует стандартам, знакомым вашему целевому рынку.
- Описания товаров:
- Изображения товаров: Адаптируйте изображения товаров при необходимости, чтобы соответствовать местным визуальным предпочтениям. Это включает в себя отображение товаров в соответствующих контекстах или использование изображений, соответствующих местной культуре или образу жизни.
- Контент и руководства: Убедитесь, что руководства по использованию, рецепты или инструкции адаптированы к местным ингредиентам и потребительским привычкам. Например, кулинарные руководства или предложения по подаче еды должны учитывать местные распространенные ингредиенты.
Решение этих аспектов может предоставить клиентам более актуальный и удовлетворительный опыт покупок на каждом целевом рынке.
Лучшие практики локализации магазина Shopify
При локализации вашего магазина Shopify важно учитывать различные аспекты, выходящие за рамки перевода текста, чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие с международными клиентами. Эффективная локализация включает в себя адаптацию контента и региональных настроек, культурных нюансов и SEO-стратегий. Такой комплексный подход поможет вам завоевать доверие и повысить удовлетворенность пользователей на разных рынках.
Включите локальные валюты, даты и форматы
Вы должны учитывать весь пользовательский опыт, включая то, как представлены числа и даты. Включение локальных валют, форматов даты и других региональных настроек может существенно улучшить опыт покупок для ваших международных клиентов.
Подумайте вот о чём: вы просматриваете иностранный интернет-магазин, и все цены указаны в незнакомой валюте. Раздражает, правда? Именно так чувствуют себя ваши клиенты, когда не могут легко понять ценообразование. Вот что вы можете сделать.
- Настройте автоматическое конвертирование валюты на основе местоположения пользователя
- Отображайте даты в формате, обычно используемом на каждом целевом рынке (например, MM/DD/YYYY для США, DD/MM/YYYY для большинства европейских стран)
- Настройте единицы измерения (например, дюймы в сантиметры, фунты в килограммы)
Ниже приводится локализация даты для немецкого языка, с английского формата, 21 августа 2023 года, на немецкий формат, а именно 21. August 2023.
Помните, что эти мелкие детали могут существенно повлиять на построение доверия и снижение трения в процессе покупки.
Адаптируйте контент для местных рынков
Адаптация вашего контента выходит за рамки пословного перевода. Это понимание культурных нюансов, предпочтений и ожиданий целевых рынков. Этот процесс, транс креативность, гарантирует, что ваше сообщение резонирует с местной аудиторией, сохраняя при этом суть вашего бренда.
Например, скажем, вы продаете средства по уходу за кожей. На некоторых азиатских рынках «выбеливание» - популярная концепция, в то время как на западных рынках такие термины, как «осветление» или «выравнивание тона кожи», могут быть более подходящими. Вот как вы можете подойти к адаптации контента:
- Исследуйте местные тенденции и предпочтения в вашей отрасли
- Сотрудничайте с носителями языка или местными экспертами по маркетингу
- Проверьте адаптированный контент с группой образцов из целевого рынка
Помните, что то, что работает на одном рынке, может не работать на другом. Будьте гибкими и готовы скорректировать свой подход на основе местных отзывов и данных о производительности.
Оптимизация SEO для целевых языков
SEO - это не универсальное решение, особенно при таргетировании на несколько языков и регионов. Каждый рынок может иметь популярные поисковые системы, предпочтения ключевых слов и поисковые поведения. Оптимизация вашего магазина Shopify для локального SEO может значительно повысить вашу видимость и органический трафик на новых рынках.
Вот что вам нужно учитывать.
- Проведите исследование международных ключевых слов на каждом целевом языке
- Оптимизируйте мета-заголовки, описания и альтернативный текст для локальных ключевых слов
- Создание локализованных структур URL (например, /es/ для испанских страниц)
- Реализуйте Shopify теги hreflang для указания языка и регионального таргетирования
Полезный совет: не просто переводите существующие ключевые слова. Исследуйте местные тенденции поиска и популярные термины на каждом рынке. Вы можете быть удивлены тем, насколько разным может быть поисковый ландшафт!
Переведите метаданные продукта
При локализации вашего магазина Shopify не забывайте о часто упускаемых из виду метаданных продукта. К ним относятся такие элементы, как названия продуктов, описания и теги, которые играют решающую роль в том, как клиенты и поисковые системы обнаруживают и понимают ваши продукты.
Правильно переведенные метаданные могут существенно улучшить поисковую оптимизацию вашего магазина и пользовательский опыт. Вот почему это важно.
- Улучшенная релевантность поиска: Клиенты, ищущие на своем родном языке, с большей вероятностью найдут ваши продукты.
- Лучший пользовательский опыт: Точный, локализованный метаданные помогают клиентам быстро понять, о чем идет речь в ваших продуктах.
- Преимущества SEO: Поисковые системы могут лучше индексировать и ранжировать ваши продукты для соответствующих локальных поисковых запросов.
Потратьте время на тщательный перевод и оптимизацию метаданных вашего продукта для каждого целевого рынка. Эта инвестиция может окупиться повышением видимости и продаж.
Локализация изображений и медиа
Визуальный контент говорит о многом, и обеспечение того, чтобы ваши изображения и медиа резонировали с вашей местной аудиторией, крайне важно. Это не всегда означает создание новых визуальных элементов для каждого рынка, но требует внимания к культурным особенностям и предпочтениям.
Учитывайте эти аспекты при локализации вашего визуального контента.
- Культурная адекватность: Убедитесь, что изображения не содержат жестов или символов, которые могут быть оскорбительными в определенных культурах.
- Сезонная актуальность: Настройте изображения, чтобы они отражали местные сезоны и праздники.
- Текст в изображениях: Переведите любой текст, встроенный в изображения, или создайте отдельные локализованные версии.
- Модели и представление: Используйте разнообразные модели, с которыми может идентифицировать себя ваша местная аудитория.
Помните, что картина стоит тысячи слов – убедитесь, что эти слова говорят на правильном языке для вашей целевой аудитории!
Используйте кодировку unicode UTF-8
При выходе со своим магазином Shopify на глобальный рынок использование кодировки Unicode UTF-8 подобно оснащению вашего сайта универсальным переводчиком. Это гарантирует, что все символы, от китайских логограмм до арабской вязи, отображаются корректно на различных устройствах и в браузерах. Без этого вы можете получить мешанину бессмысленных символов вместо связного текста.
Вот почему UTF-8 имеет решающее значение.
- Он поддерживает символы практически из всех систем письма
- Он обратно совместим с ASCII
- Это кодировка по умолчанию для HTML5 и XML
Реализация кодировки UTF-8 является фундаментальной при создании международного онлайн-магазина. Это не только предотвращает ошибки; это создание бесперебойного, профессионального опыта для всех ваших клиентов, независимо от их языка или системы письма.
Поддержка языков справа налево
Поддержка языков, читаемых справа налево (RTL), таких как арабский, иврит или урду, - это не просто переворот макета вашего сайта. Это уважение привычек чтения миллионов потенциальных клиентов и предоставление им естественного, интуитивного опыта просмотра.
Реализация поддержки RTL включает в себя.
- Отражение вашего макета, то, что находится слева, переходит вправо, и наоборот.
- Настройка выравнивания текста и направления текста
- Переворот иконок и изображений, подразумевающих направление
Помните, поддержка языков RTL выходит за рамки только текста. Это влияет на весь пользовательский интерфейс, от навигационных меню до галерей товаров. Внимание к этим деталям демонстрирует вашу приверженность обслуживанию этих рынков и может существенно улучшить пользовательский опыт.
Добавьте локальные методы оплаты
Являются ли локальные платежи просто приятным дополнением? Подумайте об этом! Знакомые варианты оплаты могут быть разницей между завершенной покупкой и брошенной корзиной. Каждый рынок имеет свои предпочтительные методы оплаты, и удовлетворение этих предпочтений показывает, что вы понимаете и цените своих клиентов.
Популярные местные методы оплаты, которые стоит рассмотреть.
- iDEAL для Нидерландов
- Alipay и WeChat Pay для Китая
- SOFORT для Германии
- Болето для Бразилии
Интегрируя местные платежные методы, вы упрощаете транзакции, одновременно укрепляя доверие и авторитет на новых рынках. Это посылает четкий сигнал вашим клиентам, что вы привержены обслуживанию их на их условиях.
Предоставьте международные варианты доставки
Предоставление международной доставки — это не просто доставка ваших товаров из пункта А в пункт Б. Это значит предоставление вашим глобальным клиентам бесперебойного, прозрачного и надёжного опыта доставки. Это включает в себя понятные затраты на доставку, разумные сроки доставки и понятную информацию о отслеживании.
Ключевые соображения для международной доставки.
- Сотрудничайте с надежными глобальными поставщиками услуг доставки
- Предложите несколько вариантов скорости доставки
- Предоставьте четкую информацию о таможенных пошлинах и сборах
Помните, что ваши варианты доставки могут быть ключевым дифференциатором на международных рынках. Клиенты часто готовы платить больше за более быструю и надежную доставку с комплексным отслеживанием. Убедитесь, что ваша стратегия доставки соответствует ожиданиям каждого рынка, который вы обслуживаете.
Обеспечьте поддержку клиентов на местном языке
Предоставление поддержки клиентам на их родном языке - это не просто хорошее обслуживание, а хороший бизнес. Это укрепляет доверие, улучшает удовлетворенность клиентов и значительно повышает вашу репутацию на новых рынках. Но помните, что это выходит за рамки простого перевода страницы часто задаваемых вопросов.
Эффективная поддержка локального языка включает в себя.
- Найм представителей службы поддержки клиентов, говорящих на родном языке
- Предоставление поддержки по нескольким каналам (электронная почта, чат, телефон)
- Понимание и решение проблем, специфичных для культуры
Предоставляя поддержку на местных языках, вы не просто решаете проблемы; вы строите отношения. Это показывает, что вы цените комфорт своих клиентов и готовы пойти на extra mile, чтобы обеспечить их удовлетворение. Такой уровень приверженности может превратить одноразовых покупателей в лояльных, долгосрочных клиентов.
Локализация вашего магазина Shopify с помощью службы перевода Linguise
Linguise - это мощный сервис перевода, предназначенный для seamless Shopify, что делает процесс локализации эффективным и результативным. Он предлагает ряд функций, адаптированных для удовлетворения разнообразных потребностей бизнеса электронной коммерции, стремящегося расширить свой глобальный охват. С помощью Linguise вы можете легко перевести содержимое вашего магазина Shopify, оптимизировать для многоязычного SEO и обеспечить гладкий просмотр для международных клиентов.
Быстрая интеграция с магазином Shopify
Linguise предлагает быструю и простую установку Shopify и процесс интеграции с вашим Shopify магазином. Настройка спроектирована так, чтобы быть удобной, позволяя вам начать локализацию контента в кратчайшие сроки. Вот что делает процесс интеграции выдающимся.
- Установка в один клик через магазин приложений Shopify
- Подключите DNS автоматически
- Автоматическое обнаружение и перевод содержимого вашего магазина
- Нет необходимости в сложном кодировании или технических знаниях
С помощью Linguiseваш многоязычный магазин может работать за считанные минуты, экономя ваше ценное время и ресурсы.
Редактировать перевод с помощью фронтенд-редактора в реальном времени
фронтенд-редактор
- Редактирование переводов в режиме реального времени в контексте
- Возможность корректировать переводы для брендового голоса и местных нюансов
- Мгновенный просмотр изменений без перезагрузки страницы
Такой практический подход к редактированию переводов помогает поддерживать последовательность бренда на всех языках, учитывая местные предпочтения и выражения.
Параметры настройки переключателя языка
Linguise предлагает гибкие возможности настройки для переключателя языка, позволяя вам легко интегрировать его в дизайн вашего магазина. Вы можете адаптировать внешний вид и функциональность переключателя языка, чтобы они соответствовали эстетике вашего бренда и требованиям пользовательского опыта. Функции включают.
- Несколько вариантов дизайна (выпадающий список, флаги, только текст и т. д.)
- Настраиваемое позиционирование на вашем сайте
- Возможность легко добавлять или удалять языки
Предоставляя удобный и визуально привлекательный переключатель языка, вы можете улучшить опыт просмотра для ваших международных клиентов и сделать его более простым для них доступ к вашему контенту на их предпочтительном языке.
Оптимизация многопользовательской SEO магазина
Linguise выходит за рамки простого перевода, предлагая надежные функции многопользовательской SEO оптимизации. Эти инструменты помогают обеспечить, чтобы ваш локализованный контент был доступен для поисковых систем на разных рынках. Основные функции оптимизации SEO включают.
- Автоматическая генерация тегов hreflang
- Перевод мета-заголовков, описаний и альтернативного текста
- Создание локализованных URL-адресов для каждой версии языка
Используя эти функции SEO, вы можете улучшить видимость вашего магазина в международных результатах поиска, привлекая больше органического трафика и потенциальных клиентов в ваш мультилингвальный магазин Shopify .
Заключение
Shopify локализация магазина имеет решающее значение для предприятий электронной коммерции, чтобы расширить свой глобальный охват и связаться с международными клиентами. Реализуя лучшие практики, которые мы обсуждали, от включения местных валют и адаптации контента к оптимизации многопользовательской SEO и предоставлению локализованной поддержки клиентов, вы можете создать по-настоящему глобальный опыт покупок, который резонирует с клиентами на разных рынках и культурах.
Рассмотрите возможность использования мощных инструментов, таких как Linguise, для оптимизации ваших усилий по локализации и обеспечения плавного перехода на новые рынки. Благодаря бесшовной интеграции, удобным функциям и мощным возможностям SEO-оптимизации, Linguise может значительно упростить процесс локализации для вашего Shopify магазина. Почему бы не сделать первый шаг к глобальному расширению сегодня? Создайте свой Linguise аккаунт и начните локализовать ваш Shopify магазин, чтобы открыть новые возможности на международных рынках.
