Перевод сайтов — не новая функция, но она быстро набирает популярность. Поскольку цифровой рынок меняет способы ведения бизнеса, организациям пришлось изменить подход к общению с аудиторией. Глобальный охват цифрового мира означает, что вам нужно учитывать потребности разных людей из разных уголков мира.
Доступность — главная движущая сила перевода сайтов. Донести своё сообщение до людей проще, когда оно на понятном им языке. Вам нужно решить, каким будет этот язык. Сегодня в мире говорят более чем на 6 500 языках. Это открывает множество потенциальных возможностей для владельцев сайтов. Выбор языков для перевода зависит от нескольких факторов.
Веб-аналитика для переводов
Любые решения, которые вы принимаете относительно своего сайта, должны основываться на исследованиях и статистике. Они дают соответствующие цифры, которые позволяют понять, что происходит. На основе этой информации вы можете принимать обоснованные решения относительно своего сайта. Веб-аналитика предоставляет сведения, которые помогут вам определить, какие языки лучше всего подходят для вашего сайта.
Многие веб-хостинги предлагают собственные инструменты аналитики. Если они недоступны, внешние инструменты и плагины, такие как Google Analytics®, могут предоставлять статистику вашего веб-трафика в реальном времени. Это включает данные о количестве посетителей вашего сайта в рамках дневной, недельной или месячной статистики. При просмотре аналитики в реальном времени вы можете узнать, сколько посетителей находится на вашем сайте в данный момент, как они попали на ваш сайт и к какому региону они относятся.
Такая информация поможет вам определить, какие языки могут подойти для вашего сайта. Если вы получаете много трафика из определённого региона, возможно, стоит предложить переводы на язык, на котором говорят в этом регионе. Помните, что перевод должен быть культурно релевантным, чтобы получить от него максимальную отдачу.
Аналитика с помощью Linguise
Аналитика помогает определить языки для перевода. Но вы также можете использовать её для отслеживания того, как ваши переведённые страницы работают с точки зрения трафика. Это позволяет оценить эффективность и принять дальнейшие решения относительно вашего сайта.
Помимо предоставления автоматического перевода для ваших веб-страниц, Linguise перевод также совместим со службами аналитики. Нейронный машинный перевод по умолчанию обеспечивает совместимость с различными инструментами аналитики. Поскольку все многоязычные страницы, созданные Linguise , индексируются отдельно, вы можете автоматически отслеживать трафик на всех своих страницах.
Вам необходимо включить такие расширения, как Google Analytics или Matomo, для вашего сайта, чтобы создавать многоязычные отчёты. После их включения вы сможете использовать различные фильтры для создания аналитических отчётов на основе региона пользователя, языка или его активности на вашей странице. Кроме того, вы можете создать и сводный отчёт. Такая статистика поможет вам определить, достаточно ли вы делаете в плане многоязычных переводов или есть ли дополнительные возможности, которые стоит изучить.
Маркетинговое исследование для поиска лучших языков перевода
Как только вы решили, что многоязычные сайты — это ваш следующий шаг, аналитика вашего сайта может подсказать вам возможные направления. Но многое в этом решении зависит и от ваших собственных целей. Языки перевода будут зависеть от того, на кого вы хотите выйти.
Ваша целевая аудитория определит ваш выбор языка. Существует также множество способов определить, кто является вашими целевыми пользователями. Это потребует от вас проведения некоторых маркетинговых исследований, поскольку существует множество факторов, касающихся вашего целевого рынка, которые вам необходимо прояснить, прежде чем принимать решение. Вот некоторые из факторов, на которые вам следует обратить внимание.
Демографические данные
Демографические характеристики целевой аудитории — это самая базовая информация, которая вам нужна. На первый взгляд это может показаться произвольным, поскольку использование языка не различается по таким факторам, как пол или экономический статус. Однако эти факторы могут влиять на то, как язык используется определёнными группами населения. Например, молодые поколения, как правило, предпочитают сленг, и это может быть одним из способов адаптировать ваши переводы в зависимости от того, на кого вы хотите выйти.
Демографические данные также помогают определить, насколько сложным должен быть язык. Лучше заранее точно понимать, для кого вы переводите свой сайт. Если вы сами не уверены, кому адресовано сообщение, это приведёт к непониманию при его восприятии.
Целевая аудитория
Прежде чем приступить к исследованию, у вас уже будет некоторое представление о том, на кого вы хотите выйти. Если ваш сайт рекламирует продукт или услугу, вы знаете, для кого они предназначены. Если вы просто думаете о выходе на новые рынки, вам следует определить, насколько ваш продукт или ваше сообщение актуальны для той же категории людей на другом рынке, как и на текущем.
Ваша целевая аудитория может различаться на разных рынках. Разные группы людей могут использовать продукт по-разному в зависимости от различных характеристик. В этом случае вам нужно знать, как их предпочтения могут влиять на их доступ к вашему сайту.
Регион и язык
Допустим, вы определили, на какой регион хотите ориентировать свое сообщение. Когда с этим покончено, вы можете подумать, что следующий шаг в выборе языка довольно очевиден. Однако это не обязательно так. Во многих странах мира используется множество языков, и разные группы людей в одном регионе могут говорить и предпочитать совершенно другой язык.
Здесь пригодятся данные ваших маркетинговых исследований. То, что вы ориентируетесь на конкретный регион, не означает, что можно автоматически делать ставку на один связанный с ним язык. Возможно, вы предпочтёте перевести контент на несколько языков этого региона, чтобы повысить доступность.
Культурные ключевые слова
Ваше предполагаемое сообщение может быть актуальным для рынка, на который вы пытаетесь выйти, но оно может быть воспринято не так, как вы ожидаете. В зависимости от темы, о которой вы говорите, или продукта или услуги, которые вы продаете, в местном контексте для их обозначения может чаще использоваться другой термин или ключевое слово. Обязательно изучите местное использование ключевых слов и результаты поиска, так как это повлияет на перевод ваших страниц.
Исследование — важнейший аспект любого серьезного решения. Оно не только помогает спланировать следующий шаг, но и позволяет определить наиболее эффективный способ его выполнения. Учет этого вместе с другими факторами сделает процесс перевода гораздо более управляемым.
Google Search Console может вам в этом очень помочь. Действительно, вы можете фильтровать по ключевому слову или странице + стране и попробовать улучшить ваш существующий контент, например, на русском языке.
Онлайн-языки и реальные языки
Выбор языков для перевода зависит от того, на каком аспекте вы решили сосредоточиться. Если у вас нет конкретной целевой аудитории и вы просто хотите расширить доступ к своему сайту, вы можете выбрать языки перевода исходя из частоты их использования. Как правило, это повышает доступность и, как следствие, трафик на ваш сайт, но без адаптации к конкретным культурам.
Проблема заключается в расхождении в использовании языков. Глобальная статистика показывает различия в использовании языков в повседневной жизни и в интернете. Например, третий по распространённости язык в мире — хинди; однако третий по использованию язык в интернете — испанский. Такое несоответствие означает, что нельзя просто полагаться на крупные мировые языки. Лучше придерживаться языков, которые чаще используются в интернете, поскольку именно там находится ваш контент.
Что следует учитывать при переводе
Такие инструменты, как Linguise , делают перевод страниц относительно простым. Хотя процесс прост и автоматизирован, обязательно обратите внимание на некоторые критически важные факторы.
Согласованность ключевых слов в разных языках
Перевод страницы или сайта призван улучшить доступность и повысить эффективность вашей глобальной SEO-стратегии. Переключение с одного языка на другой, что вполне объяснимо, изменит некоторые элементы на вашем сайте. Однако это по-прежнему способ продвижения вашего бренда. Сохраняйте единообразие тем и дизайна для разных языков. Старайтесь использовать одни и те же общие цвета и стиль на многоязычных страницах.
Причина этого элементарна. Ваша тема и стиль ассоциируются с вашим брендом. Последовательность делает их аутентичными и вызывающими доверие у новых посетителей. Слишком сильные изменения в разных версиях могут отталкивать и даже вызывать подозрения в легитимности сайта.
Инструмент переключения языков
Попытка получить доступ к странице, язык которой вам незнаком или непонятен, сама по себе сбивает с толку. Если переключение языков затруднено, это лишь усугубляет ситуацию, и вы рискуете потерять пользователя. Это может включать в себя труднозаметную кнопку переключения языка или её размещение в конце страницы, когда пользователь беспомощно прокручивает её до середины и уходит.
В то же время важно сделать определение языка простым. Существует множество способов сделать это, например, отобразить название языка или флаг страны, с которой он связан, вот так:
Флаг часто более заметен, чем обычный текст, и служит быстрым указателем используемого языка. Однако многие посетители вашего сайта могут испытывать трудности с распознаванием флага. Как мы обсуждали выше, также бывает, что не все языки связаны с конкретными странами, и одна страна может вмещать множество языков. Поэтому лучше не полагаться исключительно на метод флагов для отображения языка веб-страницы.
Предлагайте выбор, а не автоматизацию
Многие сайты сегодня предлагают автоматический перевод, который автоматически перенаправляет пользователей на язык, соответствующий их географическому положению. Это повышает эффективность, снижая необходимость делать это вручную. Цель — устранить несколько этапов процесса для пользователя, делая его опыт более плодотворным.
Однако это не всегда может быть хорошей идеей. Если поисковый запрос пользователя явно не указывает на конкретный язык, вряд ли разумно предполагать, какой язык предпочтёт пользователь, основываясь на его географическом местоположении. Возможно, что в повседневной жизни пользователи говорят на одном языке, соответствующем их местоположению, но предпочитают получать доступ к онлайн-контенту на другом языке.
Также возможно, что пользователь может получать доступ к контенту из другой страны, а значит, предпочитает язык, отличный от языка своего местоположения. Кроме того, всегда лучше просто сделать эту опцию доступной, а процесс — простым, но позволить пользователю самому решать, какой язык он предпочитает.
Вы можете прочитать больше информации в специальной публикации об автоматическом перенаправлении на язык пользователя здесь >>
Conclusion
Перевод веб-страниц может стать следующим шагом в вашей стратегии глобального охвата аудитории. Прежде чем начать, определите, на кого вы хотите выйти, в чём заключается ваше сообщение и как вы хотите его донести. Это поможет упростить процесс, а результаты будут чёткими и лаконичными. Помните, что ваше решение должно основываться на тщательном исследовании. Вы всегда можете переводить на столько языков, на сколько захотите, но важно сохранять культурную релевантность во всех этих переводах. В конечном счёте выберите тот путь, который сделает ваш контент наиболее релевантным для вашей целевой аудитории.
