Хотите расширить бизнес за рубежом и привлечь больше покупателей? Создание многоязычного интернет-магазина — одно из лучших решений.
Согласно недавнему отчёту PYMNTS, почти половина из 50 крупнейших сайтов электронной коммерции, а именно 46% из них, теперь поддерживают 4 и более языков, чтобы охватить международных покупателей и расширить охват.
Поэтому для вас важно создать многоязычный интернет-магазин, чтобы расширить охват рынка, что поможет увеличить продажи. Итак, в этой статье мы вместе обсудим, как создать многоязычный интернет-магазин, а также рекомендации по выбору сервисов перевода.
Почему вам стоит создать многоязычный интернет-магазин?
- Расширение глобального охвата: Предлагая ваш интернет-магазин на нескольких языках, вы можете охватить более широкую аудиторию в разных странах и регионах. Это позволяет вам выйти на новые рынки и привлечь клиентов, которые предпочитают делать покупки на родном языке.
- Улучшенный пользовательский опыт: Предоставление локализованного опыта вашим международным клиентам улучшает их общее впечатление от покупок. Когда ваш сайт доступен на предпочитаемом ими языке, клиенты могут легче ориентироваться, понимать информацию о товарах и совершать покупки. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов и увеличивает вероятность повторных покупок.
- Рост продаж и конверсий: Когда клиенты могут получить доступ к вашему интернет-магазину на родном языке, это укрепляет доверие и репутацию. Они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашими товарами, понимать ценообразование и завершать покупку. Это может привести к повышению конверсии и увеличению продаж, особенно среди клиентов, не говорящих по-английски.
- Конкурентное преимущество: Многоязычный интернет-магазин может дать вам конкурентное преимущество на мировом рынке. Многие компании недооценивают важность языковой локализации, поэтому, инвестируя в многоязычные возможности, вы отличаетесь от конкурентов и позиционируете свой бренд как более доступный и ориентированный на клиента.
- Улучшенная SEO-оптимизация и органический трафик: Перевод вашего интернет-магазина на несколько языков может улучшить видимость вашего сайта в поисковых системах на разных рынках. Когда вы оптимизируете контент под локальные ключевые слова и предоставляете релевантную локализованную информацию, это повышает шансы на более высокие позиции в результатах поиска по этим конкретным языкам. Это может увеличить органический трафик и привлечь целевых клиентов в ваш магазин.
- Улучшенная поддержка клиентов: Многоязычные интернет-магазины позволяют вам оказывать поддержку клиентов на нескольких языках. Это дает возможность оперативно отвечать на запросы клиентов, предоставлять помощь и эффективнее решать проблемы, укрепляя отношения с клиентами и повышая их лояльность. Важно отметить, что охват более широкой аудитории означает, что вы должны быть готовы к более высокому уровню взаимодействия. Для этого мы рекомендуем использовать инструмент управления взаимоотношениями с клиентами – один из наших любимых — WhatsApp CRM.
Как создать многоязычный интернет-магазин за 9 шагов
Теперь вы знаете список CMS, которые можно использовать, и знаете, какую из них хотите использовать? Что ж, теперь пришло время начать создание многоязычного интернет-магазина в 9 шагов. Обратите внимание на каждый из следующих шагов.
Шаг 1: Выберите вашу CMS для электронной коммерции
Существует несколько вариантов платформ, которые вы можете использовать в качестве основы для вашего интернет-магазина. Как правило, эти платформы можно разделить на три категории.
- Решения для платформ электронной коммерции: К таким платформам относятся Shopify, OpenCart, Magento и Prestashop . Ими относительно легко пользоваться, но за лицензию нужно платить, и может быть сложно добавлять такие функции, как ведение блога.
- CMS (Система управления контентом): Платформы не включают функции электронной коммерции напрямую, но вы можете настроить их под свои нужды. Вы даже можете редактировать код собственного сайта и иметь множество вариантов кастомизации. Примеры CMS, такие как WordPress (WooCommerce), Joomla, и Drupal.
- Конструкторы сайтов с функцией продаж: К ним относятся такие платформы, как Squarespace, Webflow и Wix. Они просты в использовании, но могут быть дорогими и иметь ограничения в плане кастомизации.
Независимо от того, какую платформу, CMS или конструктор вы выберете, Linguise обеспечивает бесшовную интеграцию. Это гарантирует, что вы сможете легко внедрить многоязычные возможности на свой сайт независимо от выбранного решения.
Чтобы узнать больше об интеграции Linguise с конкретными CMS-платформами, вы можете посетить их сайт по адресу Linguise интеграции. Там вы найдете подробную информацию и инструкции о том, как интегрировать Linguise с различными CMS-платформами, что позволит вам создать многоязычный сайт, ориентированный на глобальную аудиторию.
Затем в этом руководстве мы попробуем использовать WordPress для создания многоязычного интернет-магазина.
Шаг 2: Настройте свой интернет-магазин
После выбора платформы, какую бы платформу вы ни выбрали, следующим шагом будет настройка вашего интернет-магазина. Вот несколько коротких шагов, которые вам нужно выполнить:
- Выберите хостинг-провайдера для вашего интернет-магазина.
- Зарегистрируйте доменное имя, соответствующее вашему бренду или названию компании.
- Установите WordPress, обычно это включено при покупке хостинга.
На данном этапе у вас уже есть собственный сайт, который пока пуст, и мы вместе его организуем.
Шаг 3: Выберите плагин для электронной коммерции
WordPress — это платформа, предоставляющая десятки тысяч вспомогательных плагинов для создания веб-сайтов, один из которых предназначен для электронной коммерции. На этот раз мы будем использовать плагин WooCommerce.
Установите плагин и настройте некоторые параметры через меню Настройки . В этом меню есть несколько подменю, таких как товар, доставка, оплата, аккаунт, электронная почта, интеграция и другие.
Шаг 4: Добавьте товары в свой интернет-магазин
После завершения настроек добавьте товары в свой интернет-магазин: нажмите Товары в левом меню, затем нажмите Добавить новый. Здесь вам нужно ввести информацию о товаре, такую как описание, цена, изображение, наличие и многое другое. После этого нажмите Опубликовано , затем создайте столько товаров, сколько хотите продавать.
Шаг 5: Установка плагина перевода
Когда все товары добавлены и настройки интернет-магазина завершены, настало время установить плагин перевода. В WordPressсуществует множество плагинов перевода, хотя лишь немногие способны быстро переводить автоматически.
Linguise — это автоматический перевод , который может это сделать, поэтому мы установим Linguise на WordPress. В меню «Плагины» > «Добавить новый» > Linguise > «Установить» > «Активировать».
Шаг 6: Зарегистрируйте аккаунт Linguise
После установки плагина Linguise на WordPressвы не сможете сразу переводить, так как сначала необходимо зарегистрировать аккаунт Linguise , чтобы получить ключ API.
Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Linguise в Linguise панели управления , затем добавьте домен вашего сайта электронной коммерции и заполните следующую информацию. Не забудьте заполнить столбец ПЛАТФОРМА в соответствии с используемой CMS.
После этого вы получите ключ API, который нужно будет скопировать в WordPress или другую CMS, которую вы используете.
Шаг 7: Активируйте API-ключ Linguise
Затем снова откройте WordPress панель управления и вставьте API-ключ в следующую колонку, затем нажмите ПРИМЕНИТЬ.
Шаг 8: Настройка отображения языковых флагов
Последний шаг — вам нужно настроить переключатель языка и отображение флагов, которые впоследствии будут отображаться на странице вашего интернет-магазина. Эту настройку можно выполнить напрямую через CMS или Linguise.
Мы сделаем это через Linguise панель управления > Настройки > Отображение языковых флагов. Здесь вы можете задать положение, отображение списка, краткое название или название языка.
Шаг 9: Переведите ваш многоязычный интернет-магазин
Итак, на данном этапе вы выполнили все шаги, теперь пришло время увидеть результаты многоязычного интернет-магазина и попробовать перевести их.
После этого мы попробуем перевести его, например, на немецкий язык. Вот результат.
Насколько же действительно легко создать многоязычный интернет-магазин? Приведённые выше шаги не будут сильно отличаться, если вы используете другую CMS-платформу.
Советы по улучшению вашего многоязычного интернет-магазина
Вот несколько советов по улучшению вашего многоязычного интернет-магазина, чтобы было проще выйти на более широкий рынок.
- Точные и профессиональные переводы: помимо автоматического перевода, убедитесь, что содержание вашего сайта точно переведено профессиональными переводчиками, свободно владеющими целевым языком. Не полагайтесь полностью на инструменты автоматического перевода, так как они могут привести к неточным или неуклюжим переводам.
- Удобный переключатель языков: Внедрите на своем сайте удобный селектор языка, позволяющий посетителям легко переключаться между различными языковыми вариантами. Убедитесь, что селектор языка хорошо виден и используется.
- Культурная адаптация: учет культурных нюансов и адаптация содержания сайта, изображений и описаний товаров для привлечения внимания целевой аудитории. Это включает понимание местных предпочтений, обычаев и культурных особенностей.
- Локализация валюты и цен: Отображайте цены и валюту в местном формате, чтобы обеспечить удобный процесс покупки. Не забудьте реализовать функцию конвертации валюты, чтобы клиенты могли видеть цены в предпочитаемой валюте.
- SEO-оптимизация для каждого языка: Оптимизируйте многоязычное SEO вашего сайта для каждого языка, чтобы повысить видимость в результатах поиска поисковых систем. Проведите исследование ключевых слов и оптимизируйте метаданные, URL-адреса и контент для соответствующих ключевых слов на каждом целевом языке.
- Поддержка клиентов на нескольких языках: Обеспечьте поддержку клиентов на языках, на которых говорят представители целевой аудитории. Это может включать службу онлайн-чата, поддержку по электронной почте или многоязычную телефонную поддержку, чтобы эффективно отвечать на вопросы клиентов.
Локализованные описания товаров: адаптируйте описания товаров под языковые и культурные предпочтения вашей целевой аудитории. Учитывайте местную терминологию, используемые единицы измерения и региональные различия в использовании или предпочтениях товаров.
Пример лучшего многоязычного интернет-магазина
Тем из вас, кому нужно вдохновение для примеров многоязычных сайтов интернет-магазинов, ниже мы приводим несколько примеров, которые вы можете использовать в качестве ориентира.
Retrock
Retrock, известный магазин винтажной одежды в Будапеште, Венгрия, расширил свое присутствие на международном рынке, предложив свой сайт на английском и венгерском языках.
Посетителям предоставляется свобода выбора желаемого языка с помощью легкодоступного переключателя языков в главном меню навигации.
Благодаря такому подходу Retrock успешно обеспечил своим клиентам по всему миру беспрепятственный и увлекательный процесс покупок на сайте.
Эдгард & Купер
Следующий многоязычный сайт принадлежит Edgard & Cooper, созданному на Shopify в 2014 году. Edgard & Cooper специализируется на продаже вкусных и полезных кормов для собак и кошек, изготовленных из натуральных ингредиентов, включая свежее мясо, фрукты и местные овощи.
Посетители могут легко переключить язык сайта по умолчанию с английского на один из шести других доступных языков благодаря удобному переключателю языков. Некоторые из доступных языков включают английский, нидерландский, французский, немецкий, итальянский и испанский.
Чтобы изменить язык, вы можете выбрать его в правом верхнем углу, а также у вас есть возможность изменить страну, в которой вы находитесь.
Etsy
Etsy, онлайн-платформа, специализирующаяся на продаже товаров ручной работы, добилась глобального расширения, предложив свой сайт на различных языках, включая английский, немецкий, испанский, французский и другие, которые можно найти в меню «Регионы» внизу страницы.
Кроме того, пользователи могут установить предпочитаемую валюту для просмотра информации, зависящей от местоположения. Параметры локализации Etsy хорошо видны на изображении настроек, показанном выше.
Благодаря этим методам Etsy успешно обеспечила повышение вовлеченности пользователей и более полноценный опыт покупок за счет разнообразных многоязычных подходов.
Создайте многоязычный интернет-магазин и переводите с помощью Linguise , чтобы расширить свою аудиторию!
Теперь, когда вы знаете, как создать многоязычный интернет-магазин, чтобы довести качество перевода до 97%, не забудьте использовать Linguise. С помощью Linguise вы можете легко перевести свой сайт на более чем 85 языков, обеспечив приветствие ваших товаров и услуг клиентами по всему миру.
Знаете? Мы также поддерживаем все популярные CMS, такие как WordPress, Magentoи Shopify , для вашего многоязычного интернет-магазина. С нашей поддержкой вы можете легко интегрировать многоязычный функционал в используемую вами CMS-платформу. Так что не беспокойтесь о CMS или платформе, которую вы используете.
Вы можете быстро перевести страницы, записи блога, описания товаров и другие элементы на нужный язык. Так что не ограничивайте свой бизнес одним языком – воспользуйтесь преимуществами многоязычности и откройте новые возможности для роста и успеха на мировом рынке. Начните создавать своё многоязычное присутствие в электронной коммерции, зарегистрировавшись в Linguise прямо сейчас!
