У вас есть бизнес в сфере гостеприимства, транспорта или туризма, который использует систему онлайн-бронирования? Если да, крайне важно создать многоязычный сайт бронирования.
Теперь каждый может легко забронировать отели, авиабилеты, туры и многое другое из разных уголков мира. Представьте француза, который хочет забронировать отель в Индонезии. Процесс бронирования будет сложным, если ваш сайт бронирования доступен только на английском языке и ему трудно его понять. Это может снизить конверсию и ограничить ваши бизнес-возможности.
Здесь и вступает в игру роль многоязычного сайта бронирования. Вы можете привлекать новых клиентов по всему миру и упростить процесс бронирования, предлагая различные языковые опции.
Итак, в этой статье мы обсудим шаги по созданию многоязычного сайта бронирования с помощью WordPress и лучших сервисов перевода. Давайте начнем!
Список бизнесов, которым следует создать многоязычный сайт бронирования
Прежде чем обсуждать создание многоязычного сайта бронирования, давайте перечислим предприятия, которым следует перевести свои сайты бронирования. Проверьте, есть ли ваше предприятие среди них:
- Туризм – Отели, гостиницы, туристические агентства и другие предприятия, связанные с туризмом.
- Транспорт – Авиакомпании, железные дороги, прокат автомобилей и другие транспортные услуги.
- События и развлечения – Для музыкальных концертов, фестивалей, театральных представлений, кинотеатров и других крупных развлекательных мероприятий.
- Медицинские услуги – Крупные больницы и клиники, обслуживающие международных пациентов.
- Образование – Школы, языковые курсы, международные университеты.
- Розничная торговля – Интернет-магазины, продающие модные товары для красоты и ориентированные на глобальных клиентов.
- Коворкинги – Провайдеры общих рабочих пространств в крупных городах, ориентированные на глобальные таланты.
- Профессиональные услуги – Финансовые консультанты, юристы, врачи, терапевты и другие независимые специалисты.
Почему вашему бизнесу стоит создать многоязычный сайт бронирования?
После того как вы поняли, для каких сфер бизнеса лучше всего создать многоязычный сайт, вам также необходимо знать, почему ваш бизнес должен быть переведён на разные языки.
- Охватите глобальную аудиторию – Перевод вашего сайта бронирования на несколько языков позволяет вам нацеливаться на клиентов из разных стран мира и привлекать их. Это связано с тем, что языковой барьер исчезает, и любой может легко понять информацию на вашем сайте. Это автоматически увеличивает возможность привлечения новых клиентов из разных стран.
- Обеспечение лучшего пользовательского опыта – Посетители обычно предпочитают использовать сайты на своем родном языке, а не на иностранном. Причина в том, что они лучше понимают и интерпретируют информацию на сайте, если используют свой язык. Поэтому наличие сайтов бронирования на родных языках посетителей очень важно для обеспечения интуитивного и плавного процесса бронирования для глобальных клиентов.
- Более плавный процесс бронирования и рост продаж – Предоставление страниц бронирования на разных языках может снизить трение при транзакциях, делая процесс бронирования более плавным, поскольку он на их языке. Затем плавный процесс бронирования может увеличить международные бронирования и продажи.
- Повышение видимости через SEO – Перевод веб-сайта на различные языки поможет улучшить видимость сайта в поисковых системах по всему миру. Поисковые системы, такие как Google, легче индексируют контент на местных языках. Поэтому, когда пользователи в какой-либо стране ищут ключевые слова на своем языке, ваш веб-сайт с переведенным контентом легче найти. По мере увеличения веб-трафика это также улучшит рейтинг SEO сайта бронирования.
- Повышение доверия и авторитета – Контент на нескольких языках на вашем сайте может повысить доверие клиентов к бизнесу. Клиенты более уверены и комфортно общаются на родном языке. Более того, отображение контента на вашем сайте на родном языке демонстрирует внимание и уважение к вашим клиентам. Например, когда клиенты в Японии заходят на ваш сайт гостиничного бизнеса, переведенный на японский язык, они чувствуют признание и хорошее обслуживание. Таким образом, они с большей вероятностью доверят вам бронирование номеров в вашем отеле.
Лучшие практики создания многоязычного сайта бронирования
После понимания, почему вашему бизнесу нужен многоязычный сайт бронирования, мы обсудим лучшие практики его создания.
Выбор языка и таргетинг
Прежде чем решить, какому языку отдать приоритет, необходимо тщательно проанализировать демографические характеристики ваших целевых клиентов и их страны происхождения. Некоторые методы определения целевого языка включают:
- Используйте инструменты веб-аналитики, чтобы узнать, из какой страны приходит большинство ваших посетителей.
- Проведите маркетинговое исследование, чтобы понять языковые предпочтения на рынке, который вы хотите охватить. Изучите демографические данные и данные о поведении потребителей, чтобы определить наиболее часто используемый язык.
- Получите мнение существующих клиентов. Запросите отзывы о том, какой язык они предпочитают или ожидают увидеть на вашем сайте.
После этого вы можете расставить приоритеты языков на основе результатов анализа. Расставляйте приоритеты языков в зависимости от демографических характеристик ваших целевых клиентов и стран. Например, если у вас гостиничный бизнес в Азии, лучше сначала предложить китайский, японский и корейский языки, прежде чем европейские языки, если у вас гостиничный бизнес в Азии, лучше сначала предложить китайский, японский и корейский, прежде чем европейские языки, в вашем переводе сайта отеля выборе. Это связано с тем, что региональные клиенты могут чаще использовать эти языки.
Проведите исследование рынка, чтобы определить, откуда с наибольшей вероятностью будут поступать ваши бронирования. Предложение слишком большого количества редко используемых языков неэффективно, так как это может усложнить взаимодействие с пользователем. Выберите 2-3 основных языка, подходящих для большинства вашей клиентской базы, которые смогут охватить около 80% всех посетителей или клиентов.
Ниже представлен сайт одной из крупнейших гостиничных сетей Гонконга. Бизнес имеет отели в разных странах, в основном в Азии. Поэтому предлагаемые языковые опции — это преимущественно азиатские языки, такие как индонезийский, вьетнамский, малайский, арабский и китайский.
Обеспечьте удобный переключатель языков
Следующий шаг — обеспечить удобную поддержку переключения языков на каждой странице.
Размещайте выпадающее меню или значок в меню заголовка единообразно на всех страницах. Размещение выпадающего меню в одном и том же месте на всех страницах обеспечивает единообразие по всему сайту. Это избавляет посетителей от необходимости искать его на каждой новой странице.
Убедитесь, что переключатель языка работает правильно и точно переводит весь текст и контент.
Перевести все элементы сайта
Следующая лучшая практика — переводить все веб-элементы без исключения, включая текст в кнопках, меню и других веб-элементах. Это облегчит иностранным пользователям навигацию и позволит им беспрепятственно использовать сайт на своем языке.
Например, как показано на изображении ниже, сайт бронирования отелей на веб-сайте Marriott International. Вот веб-интерфейс на английском языке. Как видно в правом верхнем углу, есть кнопка “Найти отели”.
При переводе на французский язык текст на кнопке будет автоматически переведен, как и другой текст.
Переводить следует не только кнопки, но и сообщения об ошибках и другие элементы интерфейса, чтобы обеспечить единообразный пользовательский опыт на выбранном языке. Такой уровень согласованности повышает удобство использования и помогает пользователям более эффективно понимать сайт и взаимодействовать с ним на предпочитаемом языке.
Адаптация макета, формата, цвета, изображений
При переводе сайта бронирования не стоит сосредотачиваться только на контенте, но также локализуйте дизайн и макет, формат, цвет и изображения в соответствии с целевой страной. Вот что вам следует адаптировать.
- Макет: В одних языках текст длиннее, в других — короче. Поэтому необходимо убедиться, что такие элементы, как текстовые поля, кнопки и поля ввода, настроены с учётом переведённого текста, чтобы избежать наложения или обрезки.
- Формат: Некоторые языки используют специальные символы или более длинные буквы, а также могут использовать различные форматы, такие как RTL (справа налево) для языков, например, арабского, иврита и т. д. Их необходимо адаптировать к формату и особенностям целевого языка.
- Цвет и изображения: Цвета могут иметь разное значение в разных странах, поэтому важно адаптировать использование цветов для каждого целевого языка и изображений, представляющих целевую страну.
Вот пример адаптации RTL на сайте бронирования Marriott International. Все элементы изменятся слева направо.
Локализация таких единиц, как валюта, формат даты, номер телефона
Локализация таких единиц, как валюта, формат даты и телефонные номера, является важным шагом для обеспечения того, чтобы пользовательский опыт на вашем сайте соответствовал предпочтениям и местным практикам пользователей. Это особенно важно для сайта бронирования, поскольку он включает транзакции, требующие определения формата валюты, например телефонных номеров и других.
Как показано на двух изображениях ниже, на первом изображении при использовании английского языка и поиске гостиничных направлений в Великобритании валюта автоматически будет в фунтах стерлингов.
Однако при переключении языка на индонезийский валюта автоматически изменится на рупию в соответствии со страной.
Выберите лучший сервис перевода
Последняя практика — выбрать лучший сервис автоматического перевода для вашего многоязычного сайта бронирования. Хотя доступно несколько вариантов перевода, таких как ручной перевод людьми и бесплатные сервисы автоматического машинного перевода, например Google Translate, рекомендуется выбрать сервис, который предлагает больше, чем просто базовый перевод.
Выберите сервис, который сочетает человеческий перевод с быстрым автоматическим переводом. Это обеспечит как хорошую точность, так и быстрые результаты перевода.
Одним из решений, которое можно рассмотреть, является Linguise сервис перевода. Эта платформа поддерживает многоязычные сайты бронирования для всех CMS-платформ, включая WordPress.
Как создать многоязычный сайт бронирования WordPress с помощью Linguise
Linguise AI автоматический перевод — это автоматизированный сервис веб-перевода, один из которых предназначен для сайтов бронирования. Эта платформа интегрирует более 40+ CMS, таких как WordPress плагин автоматического перевода, что делает её подходящей для тех, кто хочет реализовать многоязычный сайт бронирования.
С идеальной точностью перевода до 97%, Linguise обеспечит точный перевод вашего сайта на целевой язык. Более того, благодаря поддержке более 80 языков вы можете свободно выбирать нужный язык.
В этом руководстве мы будем использовать WordPress, поэтому убедитесь, что ваш сайт на WordPress готов, активен и готов к переводу с помощью Linguise.
Шаг 1: Бесплатная регистрация Linguise аккаунта
Сначала вам нужно зарегистрировать бесплатный аккаунт Linguise с вашей электронной почтой и пользовательской информацией без необходимости указывать данные кредитной карты. Регистрация в Linguise предоставит вам бесплатный пробный период на 1 месяц перед подпиской.
Шаг 2: Добавьте доменный сайт
Далее выберите платформу и добавьте ваш веб-домен. После успешного создания аккаунта вы получите доступ к панели управления, затем выберите Добавить домен.
Заполните несколько полей, таких как аккаунт, URL, платформа, язык по умолчанию и язык перевода. В ПЛАТФОРМА вы можете выбрать WordPress, после чего нажмите Сохранить.
После этого вы получите ключ API, который нужно будет вставить в панель управления WP.
Шаг 3: Установите плагин Linguise на WordPress
Затем установите плагин Linguise на вашей панели управления WP. Как это сделать: откройте WordPress > Плагины > Добавить плагин > Linguise > Установить > Активировать.
Шаг 4: Интеграция WordPress и Linguise
Помимо интеграции WordPress и Linguise, вы должны сначала активировать ключ API. Для этого откройте меню в левом разделе навигации, Linguise. После этого прокрутите вниз, пока не найдёте столбец «Ключ API». Вставьте ключ API, который вы получили ранее из панели управления Linguise .
Шаг 5: Автоматический перевод многоязычного сайта бронирования
Если ключ API активен, Linguise автоматически переведёт весь контент на вашем сайте. Мало того, переключатель языка по умолчанию также будет создан автоматически.
Шаг 6: Перевод в редакторе
Linguise поддерживает автоматический перевод и позволяет сотрудничать с людьми или переводчиками. В настоящее время Linguise предоставляет функцию редактирования перевода в реальном времени во внешнем интерфейсе.
Здесь вы можете редактировать переводы, созданные машиной. Поэтому, если есть ошибка перевода, вы можете немедленно исправить эту часть легко и быстро с любыми необходимыми настройками.
Шаг 7: Настройте предпочитаемый переключатель языков
Далее вы можете свободно настроить дизайн селектора языка или переключателя языков. Благодаря более чем 80 доступным языкам в Linguise вы можете адаптировать внешний вид вашего сайта.
Перейдите в Linguise панель управления > Настройки > Отображение языковых флагов, чтобы настроить это.
Различные параметры конфигурации включают значки флагов, положение кнопки переключения языка, цвета и многое другое.
Факторы, которые следует учитывать при создании успешного многоязычного сайта бронирования
Теперь вы знаете, как создать многоязычный сайт бронирования с помощью Linguise. Однако этого недостаточно. При создании многоязычного сайта важно учитывать следующее:
- Поддержка иностранных валют и местных способов оплаты: Не просто отображайте цены в местной валюте, но также убедитесь, что ваш сайт бронирования поддерживает транзакции в местных валютах в каждой целевой стране. Например, рупия — для посетителей из Индонезии, песо — для Мексики и т. д. Интегрируйте местные платежные шлюзы, такие как PayPal, в каждой стране. Это позволит международным клиентам совершать платежи привычными и надежными для них способами, что повысит их доверие и комфорт при завершении транзакций.
- Предоставляйте поддержку клиентов на разных языках: Обеспечение отзывчивой и доступной поддержки клиентов на нескольких языках имеет решающее значение для того, чтобы клиенты чувствовали поддержку и понимание. Это может включать обслуживание клиентов по электронной почте, в чате или по телефону на языке клиента. Вы можете использовать команды поддержки, для которых эти языки являются родными. Это обеспечит еще более качественное обслуживание клиентов.
- Адаптивный дизайн для всех устройств и языков: Разработка веб-сайта с хорошим адаптивным дизайном, который работает на всех устройствах, имеет решающее значение для обеспечения наилучшего пользовательского опыта. Это означает, что веб-сайт должен быть спроектирован так, чтобы оставаться удобным, а информация легко читалась на настольных компьютерах, ноутбуках, планшетах и телефонах.
- Оптимизация SEO для каждого языка: Оптимизация международного SEO для каждой языковой версии вашего сайта — ключ к повышению видимости и привлечению органического трафика из разных стран и регионов. Обеспечив легкую находимость вашего сайта в местных поисковых системах, вы увеличите потенциал для охвата и привлечения новых посетителей.
- Функциональное тестирование процесса бронирования и оптимизация пользовательского опыта: Проведите комплексное тестирование функций бронирования и других возможностей на всех языковых версиях. Убедитесь, что нет ошибок, сбоев или проблем с отображением ни на одном языке. Все языковые версии должны работать без сбоев. Цель этого тестирования — обеспечить хороший пользовательский опыт. После этого не останавливайтесь на тестировании, а также со временем постоянно анализируйте поведение пользователей, чтобы дополнительно оптимизировать пользовательский опыт. Оптимизация пользовательского опыта может повысить удержание и конверсию пользователей. Внося эти коррективы, вы можете повысить эффективность сайта в удовлетворении потребностей пользователей с разным языковым фоном.
Попробуйте Linguise для успешного многоязычного сайта бронирования для вашего бизнеса!
До этого момента вы уже знаете, как создать многоязычный сайт бронирования. Наличие сайта бронирования на нескольких языках имеет решающее значение для бизнеса, чтобы охватить больше международных клиентов. Такие отрасли, как туризм, транспорт, развлечения, здравоохранение, образование, электронная коммерция и профессиональные услуги, должны уделять приоритетное внимание разработке многоязычных веб-сайтов.
Одной из лучших практик, которую вы можете применить, является использование профессиональных и точных услуг перевода и предоставление различных языков, таких как Linguise.
Кроме того, Linguise также может помочь оптимизировать перевод для SEO , разместив его на первой странице Google и увеличив трафик сайта.
Итак, давайте зарегистрируем Linguise аккаунт прямо сейчас и реализуем ваш многоязычный сайт бронирования!
