Хочете вийти на міжнародний ринок і залучити більше покупців? Створення багатомовного інтернет-магазину — один із найкращих кроків, які ви можете зробити.
Згідно з нещодавнім звітом PYMNTS, майже половина з 50 найбільших сайтів електронної комерції, або 46% з них, тепер підтримують 4 або більше мов, щоб охопити міжнародних покупців і розширити охоплення.
Тому для вас важливо створити багатомовний магазин електронної комерції, щоб розширити охоплення ринку, що допоможе збільшити продажі. Отже, у цій статті ми разом обговоримо, як створити багатомовний магазин електронної комерції, а також надамо рекомендації щодо сервісів перекладу, які варто використовувати.
Чому варто створити багатомовний магазин eCommerce?
- Розширене глобальне охоплення: Пропонуючи свій інтернет-магазин кількома мовами, ви можете охопити ширшу аудиторію в різних країнах і регіонах. Це дозволяє вам вийти на нові ринки та залучити клієнтів, які віддають перевагу покупкам рідною мовою.
- Покращений користувацький досвід: Надання локалізованого досвіду вашим міжнародним клієнтам покращує їхній загальний досвід покупок. Коли ваш вебсайт доступний їхньою бажаною мовою, клієнти можуть легше орієнтуватися, розуміти інформацію про товари та здійснювати покупки. Це підвищує задоволеність клієнтів і збільшує ймовірність повторних покупок.
- Збільшення продажів і конверсій: Коли клієнти можуть отримати доступ до вашого інтернет-магазину рідною мовою, це зміцнює довіру та авторитет. Вони з більшою ймовірністю взаємодіють з вашими товарами, розуміють ціни та завершують процес покупки. Це може призвести до вищих показників конверсії та збільшення продажів, особливо серед клієнтів, які не розмовляють англійською.
- Конкурентна перевага: Пропонування багатомовного інтернет-магазину може дати вам конкурентну перевагу на світовому ринку. Багато компаній недооцінюють важливість мовної локалізації, тому, інвестуючи в багатомовні можливості, ви відрізняєтеся від конкурентів і позиціонуєте свій бренд як більш доступний і орієнтований на клієнта.
- Покращене SEO та органічний трафік: Переклад вашого інтернет-магазину кількома мовами може покращити видимість у пошукових системах на різних ринках. Коли ви оптимізуєте контент для локальних ключових слів і надаєте релевантну локалізовану інформацію, це підвищує шанси на вищі позиції в результатах пошуку для цих конкретних мов. Це може залучити органічний трафік і цільових клієнтів до вашого магазину.
- Краща підтримка клієнтів: Багатомовні магазини електронної комерції дають змогу надавати підтримку клієнтів кількома мовами. Це дозволяє ефективніше відповідати на запити клієнтів, надавати допомогу та вирішувати проблеми, сприяючи кращим стосункам із клієнтами та їхній лояльності. Важливо зазначити, що залучення ширшої аудиторії означає, що ви маєте бути готові до вищого рівня взаємодії. Для цього ми рекомендуємо використовувати інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами – один із наших улюблених – WhatsApp CRM.
Як створити багатомовну електронну комерцію за 9 кроків
Тепер ви знаєте список CMS, які можна використовувати, і чи знаєте ви, яку саме хочете обрати? Що ж, настав час почати створювати багатомовний електронний магазин у 9 кроків. Зверніть увагу на кожен із наведених нижче кроків.
Крок 1: Виберіть свою CMS для електронної комерції
Існує кілька варіантів платформ, які ви можете використовувати як основу для вашого інтернет-магазину. Загалом ці платформи можна розділити на три категорії.
- Рішення для платформ електронної комерції: До цієї категорії належать такі платформи, як Shopify, OpenCart, Magento, та Prestashop . Вони відносно прості у використанні, але потрібно сплачувати ліцензію, і може бути складно додавати такі функції, як ведення блогу.
- CMS (система керування вмістом): Платформи не мають вбудованих функцій електронної комерції, але ви можете налаштувати їх відповідно до своїх потреб. Ви навіть можете редагувати код власного сайту та мати багато варіантів налаштування. Приклади CMS, як-от WordPress (WooCommerce), Joomla, та Drupal.
- Конструктори вебсайтів із функціоналом продажів: До них належать такі платформи, як Squarespace, Webflow та Wix. Вони прості у використанні, але можуть бути дорогими та мати обмеження щодо налаштування.
Незалежно від того, яку платформу, CMS чи конструктор ви оберете, Linguise підтримує бездоганну інтеграцію. Це гарантує, що ви зможете легко впровадити багатомовні можливості на свій вебсайт незалежно від обраного рішення.
Щоб дізнатися більше про Linguise інтеграцію з конкретними CMS-платформами, відвідайте їхній вебсайт за адресою Linguise інтеграції. Там ви знайдете детальну інформацію та інструкції щодо інтеграції Linguise з різними CMS-платформами, що дозволить вам створити багатомовний вебсайт, який обслуговує глобальну аудиторію.
Далі в цьому посібнику ми спробуємо використати WordPress , щоб створити багатомовний магазин електронної комерції.
Крок 2: Налаштуйте свій інтернет-магазин
Після вибору платформи, яку б платформу ви не обрали, наступним кроком є налаштування вашого інтернет-магазину. Ось кілька коротких кроків, які вам потрібно виконати:
- Виберіть хостинг-провайдера для вашого інтернет-магазину.
- Зареєструйте доменне ім’я, яке відповідає назві вашого бренду або бізнесу.
- Встановіть WordPress, це зазвичай входить у вартість хостингу.
На цьому етапі у вас уже є власний вебсайт, який поки що порожній, і ми разом його організуємо.
Крок 3: Виберіть плагін eCommerce
WordPress — це платформа, яка надає десятки тисяч допоміжних плагінів для створення вебсайтів, один з яких призначений для електронної комерції. Цього разу ми використаємо плагін WooCommerce.
Встановіть плагін і налаштуйте деякі параметри через меню Налаштування . У цьому меню є кілька підменю, як-от товар, доставка, оплата, обліковий запис, електронна пошта, інтеграція та інші.
Крок 4: Додайте товари до свого інтернет-магазину
Після завершення налаштувань додайте товари до вашої електронної комерції, натисніть Товари у лівій навігації, а потім натисніть Додати новий. Тут потрібно ввести деяку інформацію про товар, як-от опис, ціну, зображення, запас та багато іншого. Після цього натисніть Опубліковано , а потім створіть потрібну кількість товарів, які хочете продавати.
Крок 5: Встановіть плагін перекладу
Коли всі товари додано, а налаштування електронної комерції завершено, настав час встановити плагін перекладу. У WordPressє багато плагінів перекладу, хоча дуже мало з них здатні швидко перекладати автоматично.
Linguise — це автоматичний переклад , який може це зробити, тож ми встановимо Linguise на WordPress. У меню Плагіни > Додати новий > Linguise > Встановити > Активувати.
Крок 6: Зареєструйте обліковий запис Linguise
Після встановлення плагіна Linguise на WordPressви не зможете одразу перекладати, оскільки спочатку потрібно зареєструвати обліковий запис Linguise , щоб отримати ключ API.
Зареєструйте безкоштовний Linguise акаунт на Linguise панелі керування , потім додайте домен вашого сайту eCommerce та заповніть наступну інформацію. Не забудьте заповнити стовпець PLATFORM відповідно до використовуваної CMS.
Після цього ви отримаєте ключ API, який потрібно скопіювати в WordPress або іншу CMS, яку ви використовуєте.
Крок 7: Активуйте ключ API Linguise
Потім знову відкрийте WordPress і вставте ключ API у наступний стовпець та натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
Крок 8: Налаштуйте відображення мовних прапорців
Останній крок, який вам потрібно налаштувати — це перемикач мов та відображення прапорців, які згодом відображатимуться на сторінці вашого сайту електронної комерції. Це налаштування можна зробити безпосередньо через CMS або Linguise.
Ми зробимо це через Linguise панель керування > Налаштування > Відображення мовних прапорців. Тут ви можете налаштувати позицію, відображення списку, коротку назву або назву мови.
Крок 9: Перекладіть свій багатомовний інтернет-магазин
Отже, на цьому етапі ви виконали всі кроки, тепер настав час побачити результати багатомовного інтернет-магазину та спробувати їх перекласти.
Після цього ми спробуємо перекласти його, наприклад, німецькою. Ось такий результат.
То чи справді легко створити багатомовний магазин електронної комерції? Наведені вище кроки не дуже відрізнятимуться, якщо ви використовуєте іншу CMS-платформу.
Поради щодо покращення вашого багатомовного сайту електронної комерції
Ось кілька порад щодо покращення вашого багатомовного сайту електронної комерції, щоб було легше охопити ширший ринок.
- Точні та професійні переклади: окрім автоматичного перекладу, переконайтеся, що вміст вашого вебсайту точно перекладено професійними перекладачами, які вільно володіють цільовою мовою. Не покладайтеся повністю на інструменти автоматичного перекладу, оскільки вони можуть призвести до неточних або незграбних перекладів.
- Зручний перемикач мов: Впровадьте на своєму сайті зручний селектор мов, який дозволить відвідувачам легко перемикатися між різними мовними опціями. Переконайтеся, що селектор мов добре видно та ним користуються.
- Культурна адаптація: врахування культурних нюансів та адаптація вмісту вебсайту, зображень і описів товарів, щоб привернути увагу цільової аудиторії. Це включає розуміння місцевих уподобань, звичаїв і культурних особливостей.
- Локалізація валют і цін: Відображайте ціни та валюту в місцевому форматі, щоб забезпечити безперебійний досвід покупок. Не забудьте впровадити функцію конвертації валют, щоб клієнти могли бачити ціни у своїй улюбленій валюті.
- SEO-оптимізація для кожної мови: Оптимізуйте багатомовне SEO вашого вебсайту для кожної мови, щоб підвищити видимість у результатах пошуку пошукових систем. Проведіть дослідження ключових слів та оптимізуйте метадані, URL-адреси й вміст для відповідних ключових слів кожною цільовою мовою.
- Підтримка клієнтів багатьма мовами: Забезпечте підтримку клієнтів мовами, якими розмовляє цільова аудиторія. Це може включати чат у реальному часі, підтримку електронною поштою або багатомовну телефонну підтримку, щоб ефективно відповідати на запитання клієнтів.
Локалізовані описи продуктів: адаптуйте описи продуктів відповідно до мовних і культурних уподобань вашої цільової аудиторії. враховуйте місцеву термінологію, використовувані одиниці виміру та регіональні відмінності у використанні чи вподобаннях щодо продуктів.
Приклад найкращого багатомовного інтернет-магазину
Для тих, кому потрібне натхнення щодо прикладів багатомовних вебсайтів та інтернет-магазинів, нижче наведено кілька прикладів, які ви можете використати як орієнтир.
Retrock
Retrock, відомий магазин вінтажного одягу в Будапешті, Угорщина, розширив свою міжнародну присутність, пропонуючи свій вебсайт англійською та угорською мовами.
Відвідувачі мають можливість обрати бажану мову за допомогою легкодоступного перемикача мов у головному меню навігації.
Завдяки цьому підходу Retrock успішно забезпечив, щоб їхній вебсайт пропонував безперебійний та захопливий досвід покупок для клієнтів по всьому світу.
Edgard & Cooper
Наступний багатомовний вебсайт належить Edgard & Cooper, створений на Shopify у 2014 році. Edgard & Cooper спеціалізується на продажі смачного та здорового корму для собак і котів, виготовленого з натуральних інгредієнтів, зокрема свіжого м’яса, фруктів та місцевих овочів.
Відвідувачі можуть легко змінити мову вебсайту за замовчуванням з англійської на одну з шести інших доступних мов завдяки зручному перемикачу мов. Деякі з доступних мов включають англійську, нідерландську, французьку, німецьку, італійську та іспанську.
Щоб змінити мову, ви можете вибрати її у верхньому правому куті, а також маєте можливість змінити країну, у якій ви перебуваєте.
Етсі
Etsy, онлайн-платформа, що спеціалізується на продажі товарів ручної роботи, досягла глобального розширення, пропонуючи свій вебсайт різними мовами, зокрема англійською, німецькою, іспанською, французькою та іншими, які можна знайти в меню «Регіони» внизу сторінки.
Крім того, користувачі мають можливість встановити бажану валюту для перегляду інформації, що стосується конкретного місцезнаходження. Параметри локалізації Etsy чітко видно на зображенні налаштувань, показаному вище.
Завдяки цим методам Etsy успішно забезпечила підвищену залученість користувачів і більш повний досвід покупок за допомогою різноманітних багатомовних підходів.
Створіть багатомовну електронну комерцію та перекладайте за допомогою Linguise , щоб розширити свою аудиторію!
Тепер, коли ви знаєте, як створити багатомовний магазин електронної комерції, щоб досягти ідеальної якості перекладу до 97%, не забудьте скористатися Linguise. За допомогою Linguise ви можете легко перекласти свій веб-сайт на понад 85 мов, гарантуючи, що ваші товари та послуги будуть прийняті клієнтами в усьому світі.
Знаєте? Ми також підтримуємо всі популярні CMS, як-от WordPress, Magentoта Shopify , для вашого багатомовного інтернет-магазину. З нашою підтримкою ви можете легко інтегрувати багатомовний функціонал у ту CMS-платформу, яку використовуєте. Тож не хвилюйтеся про CMS або платформу, яку ви використовуєте.
Ви можете швидко перекласти сторінки, дописи в блозі, описи товарів та інші елементи потрібною мовою. Тож не обмежуйте свій бізнес лише однією мовою – скористайтеся перевагами багатомовності та відкрийте нові можливості для зростання й успіху на глобальному ринку. Почніть створювати свою багатомовну присутність в електронній комерції, зареєструвавшись у Linguise вже зараз!
