Чи маєте ви бізнес у сфері гостинності, транспорту або туризму, який використовує систему онлайн-бронювання? Якщо так, надзвичайно важливо створити багатомовний вебсайт для бронювання.
Тепер кожен може легко бронювати готелі, авіаквитки, тури та багато іншого з різних куточків світу. Уявіть француза, який хоче забронювати готель в Індонезії. Процес бронювання буде складним, якщо ваш сайт бронювання доступний лише англійською, а йому важко його зрозуміти. Це може знизити конверсію та зашкодити вашим бізнес-можливостям.
Саме тут і відіграє свою роль багатомовний сайт бронювання. Ви можете залучати нових клієнтів з усього світу та сприяти здійсненню бронювань, пропонуючи різні мовні опції.
Отже, у цій статті ми обговоримо кроки створення багатомовного веб-сайту для бронювання з WordPress та найкращими сервісами перекладу. Почнімо!
Список бізнесів, яким варто створити багатомовний веб-сайт для бронювання
Перш ніж обговорювати створення багатомовного веб-сайту для бронювання, давайте перелічимо бізнеси, які повинні перекладати свої веб-сайти для бронювання. Перевірте, чи ваш бізнес серед них:
- Туризм – Готелі, заклади розміщення, туристичні агенції та інші підприємства туристичної сфери.
- Транспорт – авіакомпанії, залізниці, прокат автомобілів та інші транспортні послуги.
- Події та розваги – для музичних концертів, фестивалів, театральних вистав, кінотеатрів та інших великих розважальних заходів.
- Медичні послуги – Великі лікарні та клініки, що обслуговують іноземних пацієнтів.
- Освіта – школи, мовні курси, міжнародні університети.
- Роздрібна торгівля – Інтернет-магазини, що продають модні товари для краси та орієнтуються на глобальних клієнтів.
- Коворкінги – Провайдери спільних робочих просторів у великих містах, орієнтовані на глобальні таланти.
- Професійні послуги – фінансові консультанти, юристи, лікарі, терапевти та інші незалежні фахівці.
Чому вашому бізнесу варто створити багатомовний сайт для бронювання?
Після розуміння того, для яких бізнес-секторів найкраще створити багатомовний вебсайт, вам також потрібно знати, чому ваш бізнес слід перекласти різними мовами.
- Охопіть глобальну аудиторію – Переклад вашого сайту бронювання кількома мовами дозволяє вам орієнтуватися на клієнтів з різних країн світу та залучати їх. Це тому, що мовний бар'єр більше не існує, і будь-хто може легко зрозуміти інформацію на вашому сайті. Це автоматично може збільшити можливість залучення нових клієнтів з різних країн.
- Забезпечення кращого досвіду користувача – Відвідувачі зазвичай віддають перевагу сайтам рідною мовою, а не іноземною. Причина в тому, що вони краще розуміють та інтерпретують інформацію на сайті, якщо використовують свою мову. Тому наявність сайтів бронювання рідними мовами відвідувачів дуже важлива для забезпечення інтуїтивного та зручного процесу бронювання для глобальних клієнтів.
- Плавніший процес бронювання та зростання продажів – Надання сторінок бронювання різними мовами може зменшити тертя під час транзакцій, роблячи процес бронювання плавнішим, оскільки він відбувається їхньою мовою. А плавний процес бронювання може збільшити міжнародні бронювання та продажі.
- Підвищення видимості через SEO – Переклад вебсайту на різні мови допоможе покращити видимість сайту в пошукових системах по всьому світу. Пошукові системи, як-от Google, легше індексують контент місцевими мовами. Тож коли користувачі в певній країні шукають ключові слова своєю мовою, ваш вебсайт із перекладеним контентом легше знайти. Зі зростанням вебтрафіку це також покращить SEO-рейтинг сайту бронювання.
- Побудова довіри та авторитету – Контент кількома мовами на вашому веб-сайті може підвищити довіру клієнтів до бізнесу. Клієнти почуваються впевненіше та комфортніше, спілкуючись рідною мовою. Крім того, відображення контенту на вашому веб-сайті рідною мовою демонструє увагу та повагу до ваших клієнтів. Наприклад, коли клієнти в Японії заходять на ваш готельний веб-сайт, перекладений японською мовою, вони відчувають, що їх визнають і добре обслуговують. Таким чином, вони з більшою ймовірністю довірять вам бронювання номерів у вашому готелі.
Найкращі практики створення багатомовного сайту для бронювання
Після розуміння, чому вашому бізнесу потрібен багатомовний сайт бронювання, ми обговоримо найкращі практики його створення.
Вибір мови та таргетування
Перш ніж вирішити, якій мові надати перевагу, потрібно ретельно проаналізувати демографічні характеристики ваших цільових клієнтів та країни їхнього походження. Деякі методи визначення цільової мови включають:
- Використовуйте інструменти веб-аналітики, щоб визначити, з якої країни походить більшість ваших відвідувачів.
- Проведіть дослідження ринку, щоб зрозуміти мовні вподобання на ринку, який ви хочете охопити. Перегляньте демографічні дані та дані про поведінку споживачів, щоб визначити найпоширенішу мову.
- Отримайте відгуки від наявних клієнтів. Запитайте, якій мові вони віддають перевагу або очікують побачити на вашому сайті.
Після цього ви можете визначити пріоритетні мови на основі результатів аналізу. Визначайте пріоритет мов на основі демографічних даних ваших цільових клієнтів і країн. Наприклад, якщо у вас готельний бізнес в Азії, найкраще пропонувати китайську, японську та корейську мови перед європейськими мовами, якщо у вас готельний бізнес в Азії, найкраще пропонувати китайську, японську та корейську перед європейськими мовами у вашому перекладі вебсайту готелю виборі. Це тому, що регіональні клієнти можуть частіше використовувати ці мови.
Проведіть дослідження ринку, щоб визначити, звідки найімовірніше надходитимуть ваші бронювання. Пропонувати занадто багато рідко використовуваних мов неефективно, оскільки це може ускладнити взаємодію з користувачем. Виберіть 2-3 основні мови, які підходять для більшості вашої клієнтської бази та можуть охопити близько 80% усіх відвідувачів або клієнтів.
Нижче наведено вебсайт однієї з найбільших готельних мереж Гонконгу. Компанія має готелі в різних країнах, переважно в Азії. Тому доступні мовні опції здебільшого є азійськими мовами, такими як індонезійська, в'єтнамська, малайзійська, арабська та китайська.
Забезпечте зручний перемикач мов
Наступний крок — забезпечити просту підтримку перемикання мов на кожній сторінці.
Розміщуйте спадне меню або іконку в меню заголовка послідовно на всіх сторінках. Розміщення спадного меню в одному й тому ж місці на всіх сторінках забезпечує узгодженість по всьому вашому вебсайту. Це позбавляє відвідувачів необхідності шукати його на кожній новій сторінці, яку вони відвідують.
Переконайтеся, що перемикач мов працює належним чином і точно перекладає весь текст/контент.
Перекладіть усі елементи веб-сайту
Наступна найкраща практика — перекладати всі веб-елементи без винятку, включно з текстом на кнопках, у меню та інших веб-елементах. Це полегшить іноземним користувачам навігацію та плавне використання сайту їхньою мовою.
Наприклад, як показано на зображенні нижче, сайт бронювання готелів на вебсайті Marriott International. Ось вебінтерфейс англійською мовою. Як ви можете бачити у верхньому правому куті, є кнопка «Знайти готелі».
Після перекладу французькою мовою текст на кнопці буде автоматично перекладено, як і інший текст.
Not only buttons but also error messages and other interface elements should be translated to ensure a consistent user experience in the selected language. This level of consistency enhances usability and helps users understand and interact with the website more effectively in their preferred language.
Адаптація макета, формату, кольору, зображень
Під час перекладу сайту бронювання не зосереджуйтеся лише на вмісті, а й локалізуйте дизайн і макет, формат, кольори та зображення відповідно до цільової країни. Ось що вам слід адаптувати.
- Макет: Деякі мови мають довший або коротший текст, ніж інші. Тому потрібно переконатися, що такі елементи, як текстові поля, кнопки та поля введення, налаштовані відповідно до перекладеного тексту, щоб уникнути накладання або обрізання.
- Формат: Деякі мови використовують спеціальні символи або довші літери, а також можуть використовувати різні формати, наприклад RTL (справа наліво) для таких мов, як арабська, іврит тощо. Це потрібно адаптувати до формату та особливостей цільової мови.
- Колір та зображення: Кольори можуть мати різні значення в різних країнах, тому важливо налаштувати використання кольорів для кожної цільової мови та зображень, що представляють цільову країну.
Ось приклад адаптації RTL на вебсайті бронювання Marriott International. Усі елементи зміняться зліва направо.
Локалізація одиниць виміру, як-от валюта, формат дати, номер телефону
Локалізація таких одиниць, як валюта, формат дати та номери телефонів, є важливим кроком для забезпечення того, щоб досвід користувачів на вашому вебсайті відповідав їхнім уподобанням і місцевим звичаям. Це особливо важливо для сайту бронювання, оскільки він передбачає транзакції, які потребують визначення формату валюти, як-от номери телефонів та інше.
Як показано на двох зображеннях нижче, на першому зображенні, коли використовується англійська мова та пошук готелів у Великій Британії, валюта автоматично відображатиметься у фунтах стерлінгів.
Однак, коли змінити мову на індонезійську, валюта автоматично зміниться на рупію відповідно до країни.
Виберіть найкращу службу перекладу
Остання практика — обрати найкращий сервіс автоматичного перекладу для вашого багатомовного сайту бронювання. Хоча доступно кілька варіантів перекладу, як-от ручний переклад людьми та безкоштовні сервіси автоматичного машинного перекладу, як-от Google Translate, доцільно обрати сервіс, який пропонує більше, ніж просто базовий переклад.
Оберіть сервіс, який поєднує переклад людиною зі швидким автоматичним перекладом. Це забезпечить як високу точність, так і швидкі результати перекладу.
Одним із рішень, яке можна розглянути, є Linguise сервіс перекладу. Ця платформа підтримує багатомовні сайти бронювання для всіх CMS-платформ, включно з WordPress.
Як створити багатомовний сайт бронювання WordPress з Linguise
Linguise AI — це автоматизований сервіс вебперекладу, один із яких призначений для сайтів бронювання. Ця платформа інтегрує понад 40+ CMS, як-от WordPress плагін автоматичного перекладу, що робить її придатною для тих, хто хоче створити багатомовний сайт бронювання.
Завдяки ідеальній точності перекладу до 97%, Linguise гарантує, що ваш вебсайт буде точно перекладено цільовою мовою. Крім того, завдяки понад 80 мовам ви можете вільно обирати мову для використання.
У цьому посібнику ми використаємо WordPress, тож переконайтеся, що ваш вебсайт на WordPress готовий, активний і готовий до перекладу за допомогою Linguise.
Крок 1: Зареєструйте безкоштовний акаунт Linguise
Спочатку вам потрібно зареєструвати безкоштовний Linguise акаунт за допомогою електронної пошти та особистої інформації, без потреби в кредитній картці. Реєстрація в Linguise надасть вам безкоштовний пробний період на 1 місяць перед підпискою.
Крок 2: Додайте доменний веб-сайт
Далі виберіть платформу та додайте свій веб-домен. Після успішного створення акаунта ви отримаєте доступ до панелі керування, потім виберіть Додати домен.
Заповніть кілька полів, як-от обліковий запис, URL-адреса, платформа, мова за замовчуванням і мова перекладу. У полі ПЛАТФОРМА ви можете вибрати WordPress, а потім натисніть Зберегти.
Після цього ви отримаєте ключ API, який потрібно буде вставити в панель керування WP.
Крок 3: Встановіть плагін Linguise на WordPress
Далі встановіть Linguise на свою панель керування WP. Як відкрити WordPress > Плагіни > Додати плагін > Linguise > Встановити > Активувати.
Крок 4: Інтеграція WordPress та Linguise
Окрім інтеграції WordPress та Linguise, спочатку потрібно активувати ключ API. Для цього відкрийте меню в лівій навігаційній панелі, Linguise. Після цього прокрутіть вниз, доки не знайдете стовпець «Ключ API». Вставте ключ API, який ви отримали раніше з панелі керування Linguise .
Крок 5: Автоматичний переклад багатомовного сайту бронювання
Якщо ключ API активний, Linguise автоматично перекладе весь вміст на вашому вебсайті. Більше того, перемикач мов за замовчуванням також буде створено автоматично.
Крок 6: Переклад у режимі реального часу
Linguise здатен на автоматичний переклад і дозволяє співпрацю з людьми або перекладачами. Наразі Linguise надає функцію живого редактора фронтенду.
Тут ви можете редагувати переклади, згенеровані машиною. Тож якщо є помилка в перекладі, ви можете одразу виправити цю частину легко й швидко з будь-якими потрібними налаштуваннями.
Крок 7: Налаштуйте перемикач мов на ваш смак
Далі ви можете вільно налаштувати дизайн перемикача мов або перемикача мов. Завдяки понад 80 доступним мовам у Linguise ви можете налаштувати зовнішній вигляд вашого вебсайту.
Перейдіть до Linguise > Налаштування > Відображення мовних прапорців, щоб налаштувати це.
Різні параметри конфігурації включають іконки прапорів, розташування кнопки перемикання мови, кольори тощо.
Фактори, які слід враховувати для створення успішного багатомовного сайту бронювання
Тепер ви знаєте, як створити багатомовний сайт бронювання за допомогою Linguise. Однак цього недостатньо. Під час створення багатомовного веб-сайту важливо враховувати наступне:
- Підтримка іноземних валют і місцевих способів оплати: Не просто відображайте ціни в місцевій валюті, а й переконайтеся, що ваш сайт бронювання підтримує транзакції в місцевих валютах у кожній цільовій країні. Наприклад, рупія — для відвідувачів з Індонезії, песо — для Мексики тощо. Інтегруйте місцеві платіжні шлюзи, як-от PayPal, у кожній країні. Це дозволяє міжнародним клієнтам здійснювати платежі звичними та надійними для них способами, що підвищує їхню довіру та впевненість під час завершення транзакцій.
- Пропонуйте підтримку клієнтів різними мовами: Надання оперативної та доступної підтримки клієнтів кількома мовами має вирішальне значення для того, щоб клієнти відчували підтримку та розуміння. Це може включати обслуговування клієнтів електронною поштою, у чаті або телефоном мовою клієнта. Ви можете залучати команди підтримки, для яких ці мови є рідними. Це забезпечить ще кращий сервіс для клієнтів.
- Адаптивний дизайн для всіх пристроїв і мов: Розробка вебсайту з якісним адаптивним дизайном, який працює на всіх пристроях, є критично важливою для забезпечення найкращого користувацького досвіду. Це означає, що вебсайт має бути розроблений так, щоб залишатися зручним, а інформація легко читалася на настільних комп'ютерах, ноутбуках, планшетах і телефонах.
- Оптимізуйте SEO для кожної мови: Оптимізація міжнародного SEO для кожної мовної версії вашого вебсайту є ключем до підвищення видимості та залучення органічного трафіку з різних країн і регіонів. Забезпечивши, щоб місцеві пошукові системи легко знаходили ваш вебсайт, ви можете збільшити потенціал для залучення нових відвідувачів.
- Функціональне тестування процесу бронювання та оптимізація UX: Проведіть комплексне тестування функцій бронювання та інших можливостей у всіх мовних версіях. Переконайтеся, що в жодній мові немає помилок, збоїв чи проблем із відображенням. Усі мовні версії мають працювати безперебійно. Це тестування має на меті забезпечити хороший користувацький досвід. Після цього не зупиняйтеся лише на тестуванні, а й з часом постійно аналізуйте поведінку користувачів, щоб ще більше вдосконалити користувацький досвід. Оптимізація UX може підвищити утримання користувачів і конверсію. Зробивши ці коригування, ви можете підвищити ефективність вебсайту у задоволенні потреб користувачів із різним мовним досвідом.
Спробуйте Linguise для успішного багатомовного сайту бронювання для вашого бізнесу!
На цей момент ви вже знаєте, як створити багатомовний сайт бронювання. Наявність сайту бронювання кількома мовами є критично важливою для бізнесу, щоб залучити більше міжнародних клієнтів. Такі галузі, як туризм, транспорт, розваги, охорона здоров’я, освіта, електронна комерція та професійні послуги, повинні приділяти пріоритетну увагу розробці багатомовних вебсайтів.
Однією з найкращих практик, які ви можете застосувати, є використання професійних і точних послуг перекладу та підтримка різних мов, як-от Linguise.
Крім того, Linguise також може допомогти оптимізувати переклад для SEO , розмістивши його на першій сторінці Google і збільшивши трафік вебсайту.
Отже, зареєструйтеся для Linguise акаунта зараз і реалізуйте свій багатомовний сайт бронювання!
