Налаштування перекладених піддоменів вимагає правильної конфігурації DNS, SSL/TLS та origin. Щоб спростити усунення несправностей, Linguise тепер надає налагоджувач перекладу піддоменів, який перевіряє ваші налаштування та виявляє проблеми з конфігурацією або підключенням.
Налагоджувач допомагає визначити причину невдалої перевірки налаштування та надає відповідну інформацію про помилку, щоб ви могли виправити проблему та ще раз перевірити конфігурацію.
Що перевіряє налагоджувач перетворення піддоменів?
Налагоджувач перевіряє конфігурацію DNS, SSL/TLS-з’єднання та оригінальний веб-сайт (оригінальний веб-сайт). Він підтверджує право власності на домен, перекладені записи CNAME піддомену, записи A/AAAA, сертифікати та доступність HTTPS.
Він також перевіряє, чи є джерело публічно доступним, і повертає придатну для використання HTTP-відповідь. Кожна перевірка повертає статус і, за потреби, код помилки.
Розуміння результатів діагностики
Налагоджувач використовує різні статуси для відображення результату кожної перевірки.
Не вдалося
Стан «Не вдалося» означає, що налагоджувач виявив проблему конфігурації або підключення, яку потрібно виправити. Перевірте код помилки та діагностичні дані, щоб визначити уражений компонент, такий як DNS, SSL/TLS або веб-сайт походження. Після виправлення проблеми ще раз запустіть перевірку налаштування, щоб перевірити результат.
УВАГА
Статус «Попередження» означає, що веб-сайт доступний, але його відповідь може перешкоджати надійному перекладу або вказувати на потенційну проблему конфігурації. Перегляньте діагностичні дані та перевірте вихідний веб-сайт, сервер або конфігурацію мережі, як зазначено. Після вирішення проблеми повторіть перевірку налаштування.
Невідомо
Стан «Невідомо» означає, що налагоджувач не зміг отримати достовірний результат перевірки. Спочатку спробуйте ще раз виконати перевірку налаштування. Якщо стан не зникає, перегляньте діагностичну інформацію та з’ясуйте, чи не спричиняє його проблема з DNS, TLS або підключенням.
Пропущено
Статус «Пропущено» означає, що перевірку не вдалося виконати, оскільки попередня обов’язкова перевірка не вдалася. Наприклад, перевірку TLS можна пропустити, якщо перекладене ім’я хоста неможливо розпізнати через DNS. Статус «Пропущено» означає, що перевірку не вдалося виконати, оскільки попередня перевірка не вдалася. Спочатку виправте попередню перевірку, яка не вдалася, а потім повторно запустіть перевірку налаштування.
Помилки DNS
Помилки DNS виникають, коли записи, необхідні для підключення перекладених субдоменів або оригінального веб-сайту, відсутні, неправильні або не можуть бути виправлені.
Неправильний або відсутній CNAME субдомену
Ця помилка означає, що ім'я хоста перекладеної мови не відповідає потрібному цільовому об'єкту Linguise CNAME.
Перевірте конфігурацію DNS для імені хоста відповідної мови та переконайтеся, що його CNAME вказує на Linguise вказану під час налаштування. Якщо запис відсутній або вказує на неправильну ціль, оновіть його у свого постачальника DNS. Налагоджувач може повідомляти про такі помилки:
- DNS_CNAME_NXDOMAIN: перекладене ім'я хоста неможливо розпізнати.
- DNS_CNAME_MISMATCH: CNAME вказує на неправильний цільовий об'єкт.
Підтвердження права власності на домен
Ця помилка означає, що потрібний запис TXT _linguise відсутній або його значення не відповідає поточному значенню перевірки. Налагоджувач може повідомити про DNS_TXT_MISMATCH, якщо запис TXT не містить очікуваного значення перевірки.
Відкрийте свого DNS-провайдера та перевіртеlinguise.<domain> TXT-запис. Додайте запис, якщо він відсутній, або оновіть його значення до значення перевірки, наданого Linguise.
Не видаляйте непов’язані TXT-записи зі свого домену. Після того, як зміни DNS набудуть чинності, ще раз запустіть перевірку налаштувань.
Помилка DNS оригінального домену
Ця помилка означає, що вихідний домен не відповідає придатному для використання публічному запису A або AAAA. Перевірте свої записи DNS і переконайтеся, що домен відповідає правильній публічній IP-адресі.
Якщо запис відсутній або неправильний, оновіть його у свого постачальника DNS. Зачекайте, поки зміни DNS поширяться, а потім знову запустіть перевірку налаштування.
Помилки SSL/TLS
Помилки SSL/TLS виникають, коли Linguise не може встановити дійсне безпечне HTTPS-з’єднання з перекладеним піддоменом або оригінальним веб-сайтом.
Помилка SSL/TLS перекладеного субдомену
Ця помилка означає, що Linguise не зміг встановити дійсне TLS-з’єднання з перекладеним іменем хоста.
Перевірте, чи ім'я хоста має дійсний, не прострочений SSL-сертифікат, який точно відповідає імені хоста. Також переконайтеся, що ланцюжок сертифікатів повний і що HTTPS доступний на порту 443.
Якщо ви використовуєте CDN, зворотний проксі-сервер або WAF, перевірте їх конфігурацію TLS та переконайтеся, що вона не перешкоджає підключенню. Після виправлення конфігурації ще раз запустіть перевірку налаштування.
Помилка SSL/TLS оригінального веб-сайту
Ця помилка означає, що Linguise не зміг встановити дійсне HTTPS-з’єднання з оригінальним веб-сайтом.
Перевірте сертифікат походження на наявність терміну дії, невідповідності імені хоста, неповного ланцюжка сертифікатів або інших проблем із конфігурацією TLS. Якщо ваш веб-сайт використовує CDN або зворотний проксі-сервер, також переконайтеся, що для з’єднання походження обслуговується правильний сертифікат. Виправте сертифікат або конфігурацію TLS, а потім повторно запустіть перевірку налаштування.
Помилки веб-сайту Origin
Помилки походження виникають, коли Linguise не може належним чином зв’язатися з оригінальним веб-сайтом або не отримує від нього корисної відповіді.
Помилка пункту призначення
Ця помилка означає, що налаштований походження вказує на місце призначення, до якого Linguise не має доступу. Переконайтеся, що домен вказує на загальнодоступне місце призначення.
Якщо джерело використовує приватну, зворотну або локальну адресу посилання, оновіть конфігурацію джерела, щоб використовувати загальнодоступний пункт призначення, а потім знову запустіть перевірку налаштування.
Помилки HTTP джерела
Ця помилка означає, що Linguise може зв’язатися з оригінальним веб-сайтом, але отримує HTTP-відповідь, яка може перешкодити надійному перекладу.
Звичайні причини включають тайм-аути запитів, вимоги до автентифікації, обмеження швидкості, переадресації або помилки сервера. Перевірте безпосередньо веб-сайт походження та перегляньте конфігурацію сервера, брандмауера, WAF, автентифікації та обмеження швидкості.
Переконайтеся, що оригінальний веб-сайт може повернути дійсну відповідь на запити від Linguise, а потім повторно запустіть перевірку налаштувань.
Діагностичні помилки та помилки під час виконання
Діагностичні помилки та помилки під час виконання пов'язані з налагоджувачем або його процесом діагностики, а не обов'язково вказують на проблему з конфігурацією DNS, TLS або походження.
ПОМИЛКА ПЕРЕВІРКИ_ЯДРА_ЗАДАНА
Ця помилка означає, що перевірка основної діагностики не змогла успішно завершити перевірку. Повторіть перевірку налаштування та перегляньте діагностичні дані, якщо вони доступні. Якщо помилка продовжує виникати, перевірте, чи не впливають на процес діагностики якісь проблеми з конфігурацією або підключенням.
ДІАГНОСТИЧНА_КОНФІГУРАЦІЯ_ЗМІНЕНА
Ця помилка означає, що конфігурація діагностики змінилася під час виконання перевірки, тому результат може бути недійсним. Запустіть діагностику ще раз, використовуючи поточну конфігурацію, щоб переконатися, що перевірка використовує найновіші налаштування.
ДІАГНОСТИЧНИЙ_КІНЦЕВИЙ_ТЕРМІН_ПЕРЕВИЩЕНО
Ця помилка означає, що діагностична операція не завершилася протягом дозволеного часу. Повторіть перевірку налаштування та перегляньте деталі діагностики, щоб визначити, чи не затримується перевірка через поточну конфігурацію або підключення.
ДІАГНОСТИЧНИЙ_ДОМЕН_НЕ_ЗНАЙДЕНО
Ця помилка означає, що діагностиці не вдалося знайти або вирішити проблему з налаштованим доменом. Перевірте, чи правильно налаштовано домен, а його DNS-записи є загальнодоступними. Після виправлення будь-яких проблем із DNS або конфігурацією домену ще раз запустіть перевірку налаштування.
ДІАГНОСТИЧНИЙ_НЕДІЙСНИЙ_ЗАПИТ
Ця помилка означає, що запит на діагностику не вдалося обробити, оскільки запит був недійсним. Повторіть перевірку налаштування та переконайтеся, що діагностика виконується з поточною конфігурацією та дійсними даними запиту.
ДІАГНОСТИЧНИЙ_ЗОНД_НЕ ВДАВСЯ
Ця помилка означає, що окремий діагностичний зонд не вдалося успішно завершити. Повторіть діагностику та перегляньте доступні відомості, щоб визначити, який зонд не вдався, і чи пов’язана проблема з поточною конфігурацією або підключенням.
ДІАГНОСТИЧНА НЕВДАЧА
Ця помилка означає, що загальний процес діагностики не дав дійсного результату. Повторіть перевірку налаштування та перегляньте всі доступні діагностичні дані, включаючи ім'я хоста, ідентифікатор запиту та позначку часу, щоб визначити причину.
Якщо помилка не зникає після повторної спроби та перевірки відповідної конфігурації, надайте код помилки та деталі діагностичного запиту службі підтримки Linguise для подальшого розслідування.
Як вирішити проблему
Під час усунення несправностей після невдалої перевірки налаштування виправте проблеми в порядку, зазначеному в результатах діагностики:
- Володіння доменом та DNS: переконайтеся, що необхідні записи TXT, CNAME та A/AAAA правильно налаштовані та публічно доступні.
- SSL/TLS: Перевірте відповідні сертифікати, конфігурацію імені хоста, ланцюжок сертифікатів та доступність HTTPS.
- Походження: Переконайтеся, що оригінальний веб-сайт є загальнодоступним, а його сервер, брандмауер, WAF, автентифікація та конфігурація обмеження швидкості дозволяють Linguise отримати до нього доступ.
- Знову запустіть «Перевірити налаштування»: після застосування необхідних виправлень та очікування часу на поширення змін DNS запустіть «Перевірити налаштування» ще раз.
Виправлення попередньої помилки DNS або підключення також може вирішити залежні помилки TLS або походження, а також перевірки, які раніше були позначені як пропущені.
Налагоджувач перекладу субдоменів спрощує виявлення та усунення проблем із DNS, SSL/TLS та походженням, що впливають на перекладені субдомени. Перегляньте повідомлену помилку, застосуйте рекомендоване виправлення та ще раз запустіть функцію «Перевірити налаштування», щоб переконатися, що ваша конфігурація працює правильно.
Якщо проблема не зникає після виконання рекомендованих кроків з усунення несправностей, зверніться до Linguise служби підтримки для отримання додаткової допомоги.
