Створення цифрових продуктів, доступних і зрозумілих глобальній аудиторії, стає дедалі важливішим. Завдяки інтернету географічні кордони стають дедалі менш важливими, що дозволяє бізнесу виходити на ширші міжнародні ринки.
Однак, щоб процвітати на глобальному ринку, цифрові продукти мають бути автентично локалізовані та адаптовані відповідно до мовних уподобань, культур і місцевих норм.
Локалізацію цифрових продуктів різними мовами можна легко здійснити, якщо робити це правильно. Завдяки слушним порадам і найкращим практикам ви можете зробити свій цифровий продукт багатомовним, що підвищить конверсію продажів продукту та сприятиме зростанню бізнесу.
Чому варто перекладати цифрові продукти іншими мовами?
Переклад цифрових продуктів різними мовами означає створення багатомовного цифрового продукту. Перш ніж дізнатися, як створити багатомовний цифровий продукт, важливо зрозуміти, чому вам потрібно перекладати свої цифрові продукти різними мовами. Ось кілька причин.
- Охоплення ширшої аудиторії та вихід на нові ринки: Перекладаючи свій продукт, ви автоматично відкриваєте його для нових клієнтів, які раніше не могли його зрозуміти чи використовувати. Це може забезпечити значне зростання вашого бізнесу, особливо в регіонах із великим населенням або високим рівнем проникнення інтернету.
- Покращення залученості та користувацького досвіду: Коли користувачі можуть взаємодіяти з вашим продуктом рідною мовою, вони з більшою ймовірністю зрозуміють його, легко орієнтуватимуться та відчуватимуть повну залученість. Це призводить до підвищення задоволеності та загалом позитивного користувацького досвіду, що може сприяти лояльності до бренду та кращій адвокації.
- Збільшення продажів і конверсій: Стаття в Harvard Business Review показує, що 72,4% споживачів заявили, що вони з більшою ймовірністю купили б продукт з інформацією їхньою мовою. Пропонування багатомовних опцій у продажу цифрових продуктів може усунути значні бар'єри для конверсії, що зрештою призведе до більших продажів і доходу.
- Покращення іміджу вашого бренду та побудова глобального визнання: Переклад вашого продукту демонструє вашу відданість міжнародній аудиторії та розширює охоплення вашого бренду за межі внутрішнього ринку. Це може підвищити сприйняття вашого бренду як глобального експерта та професіонала, залучаючи нових клієнтів і партнерів.
- Покращення пошукової оптимізації (SEO): Пропонуючи свій продукт кількома мовами, ви можете збільшити трафік блогу , щоб підвищити свій рейтинг у результатах пошуку для різних аудиторій. Це може залучити більше органічного трафіку до вашого продукту та органічно привернути потенційних клієнтів.
- Дотримання законодавчих вимог і нормативів: У деяких країнах існують законодавчі вимоги пропонувати товари та послуги місцевою мовою. Переклад вашого продукту може забезпечити дотримання цих норм і допомогти уникнути потенційних юридичних проблем.
Поради щодо створення багатомовних цифрових продуктів
Тепер ви розумієте важливість перекладу цифрових продуктів різними мовами. Нижче наведено кілька порад щодо створення багатомовних цифрових продуктів.
Дослідіть свою цільову аудиторію та мови
Перш ніж створювати багатомовні цифрові продукти, важливо провести глибоке дослідження цільової аудиторії та мов, якими вона користується. Це дослідження допоможе вам визначити пріоритетні мови для процесу створення та забезпечити відповідність вашого цифрового продукту потребам місцевої аудиторії.
Досліджуючи аудиторію, слід враховувати кілька речей. Серед них такі.
- Визначте демографічні характеристики вашої цільової аудиторії, як-от вік, стать, освіта, дохід і професія. Розуміння цих демографічних даних допоможе вам розробити відповідні стратегії для охоплення цієї аудиторії.
- Дізнайтеся, які мови використовує ваша цільова аудиторія. Окрім офіційної мови, враховуйте діалекти, сленг і регіональні варіації, які можуть відрізнятися в повсякденному спілкуванні.
Говорячи про вибір мови, ви також повинні знати деякі важливі мовні аспекти. Деякі з найскладніших для перекладу мов потребують додаткової уваги, якщо їх потрібно перекласти. Ось деякі фактори.
- Кількість носіїв певної мови на цільовому ринку.
- Мови, які мають всебічне глобальне покриття.
- Рівень складності мови.
- Мова, яку використовують цільові користувачі, тощо.
Уникайте довгих речень
Під час перекладу вмісту уникайте використання довгих і складних речень. Довгі речення можуть ускладнити для перекладачів збереження початкового значення та передбачуваних нюансів. Натомість використовуйте короткі та прості речення, які легше точно перекласти. Це також допоможе покращити читабельність і розуміння користувачами перекладеного вмісту.
Зазвичай оптимальна довжина речення становить від 15 до 25 слів. Занадто короткі речення можуть бути надмірно стислими та бракувати інформації, тоді як занадто довгі речення можуть заплутати читачів і бути складними для розуміння. Дотримуючись цього діапазону, ви можете підтримувати читабельність і зрозумілість вашого тексту.
Використовуйте просту лексику
Використовуйте просту та загальновживану лексику цільовою мовою. Проста лексика буде легшою для розуміння різними аудиторіями та зменшить ризик непорозуміння чи хибного тлумачення. Крім того, дотримуйтеся послідовної термінології в усіх ваших цифрових продуктах. Наприклад.
- Замість використання слова «ініціювати» краще використовувати «почати»
- Замість слова «assist» краще використовувати «help»
- Замість слова «rapid» краще використовувати «fast». А також різні інші словникові слова.
Узгодженість на всіх сторінках цифрового продукту
Забезпечте узгодженість стилю написання та формату на всіх сторінках і розділах вашого цифрового продукту. Ця узгодженість допоможе створити безперебійний користувацький досвід і уникнути плутанини чи непорозумінь у розумінні вашого цифрового продукту.
Деякі слова часто призводять до дивних перекладів. Крім того, назви брендів краще залишити як є. Такі слова можна виключити за допомогою функції виключення з перекладу.
Деякі сервіси перекладу вже підтримують цю функцію, де користувачі можуть виключити текст з перекладу, виключити сторінки, або виключити URL-адреси.
Забезпечте підтримку клієнтів кількома мовами
Як власник цифрового продукту, уявіть, що користувач хоче придбати ваш продукт і запитує про нього. Однак продавець
пояснює своєю мовою, а не мовою покупця, що, звісно, викликає у покупців плутанину. Це трапляється з більшістю бізнесів: вони не можуть допомогти користувачам, пропонуючи кілька мов. Тому під час створення багатомовних цифрових продуктів важливо підтримувати службу підтримки клієнтів, доступну різними мовами.
Це зробили різні великі компанії, одна з яких — Airbnb. Окрім перекладу автоматичних текстових перекладів, вони також створили команду підтримки, яка володіє більш ніж однією мовою. Це гарантує, що їхні користувачі можуть зв’язатися зі співробітниками, які розмовляють їхньою мовою, та отримати допомогу у вирішенні своїх питань.
Надайте можливість перемикання мови
Забезпечте можливість легко перемикатися між доступними мовами. Ця кнопка допомагає користувачам швидко та ефективно отримувати доступ до вмісту цифрового продукту їхньою бажаною мовою. Кнопка перемикання мови має бути добре помітною та легкодоступною в усьому інтерфейсі вашого цифрового продукту. Також зберігайте мовні налаштування користувачів, щоб їм не потрібно було скидати їх щоразу, коли вони користуються вашим продуктом.
Поєднуйте машинний переклад і роботу перекладачів
Використовуйте технологію машинного перекладу для ефективного перекладу вмісту, але обов’язково перевіряйте та редагуйте результати за допомогою професійних перекладачів-людей.
Машинний переклад може прискорити процес і зменшити витрати, але перекладачі-люди повинні забезпечити точність, нюанси та високу якість перекладу. Співпраця між машинними та людськими перекладачами оптимізує процес локалізації та створить контент цифрового продукту, який буде справді локальним і природним.
Тому важливо шукати послуги перекладу, які пропонують функції підтримки редактора та дозволяють запрошувати перекладачів.
Це кілька порад щодо створення багатомовних цифрових продуктів. Однак самого лише перекладу цифрових продуктів іншими мовами недостатньо. Крім того, потрібно локалізувати багатомовні цифрові продукти, щоб краще адаптувати їх до місцевих культур.
Чому потрібно локалізувати цифрові продукти іншими мовами, а не просто перекладати?
Локалізація — це процес адаптації продуктів, послуг або контенту до культури та вподобань місцевого ринку. Йдеться не лише про переклад тексту з однієї мови на іншу, а й про розуміння культурних нюансів та коригування контенту, щоб він був доречним і привабливим для користувачів у конкретних регіонах. Ось кілька причин, чому вам потрібна локалізація.
- Сам лише переклад часто не передає повний контекст, культурні нюанси та задуманий зміст контенту під час адаптації до нових мов і регіонів. Локалізація має на меті адаптувати досвід користування продуктом, щоб він був більш доречним.
- Різні мови мають різні конвенції, формати та очікування щодо дат, валюти, одиниць виміру, символів, кольорів і макета. Прямий переклад може здаватися неприродним або заплутаним.
- Локалізація передбачає адаптацію зображень, аудіо, відео та інших медіа відповідно до культури, чутливості та візуальної естетики цільового ринку.
- Існують технічні аспекти щодо кодування символів, рядків, шрифтів, макету інтерфейсу та архітектури продукту для забезпечення безперебійного багатомовного досвіду.
- Мовна точність, термінологія та відповідний тон потребують глибокої перевірки носіями мови, що виходить за межі можливостей машинного або окремого перекладача.
Чинники, які слід враховувати під час локалізації багатомовних цифрових продуктів
Кілька факторів потрібно врахувати, зрозумівши, чому вам потрібно локалізувати цифрові продукти.a
Не використовуйте жорстко закодовані рядки
Уникайте постійного кодування тексту у вихідному коді вашого цифрового продукту. Жорстко закодовані рядки буде дуже важко змінити або перекласти пізніше. Усі елементи вашого інтерфейсу користувача, як-от заголовки та основний вміст, мають бути визначені як змінні, а не як жорстко закодовані константи.
Виберіть шрифти, доступні всіма мовами
Виберіть шрифт, який підтримує унікальні символи, що використовуються в усіх цільових мовах вашого цифрового продукту. Шрифт має коректно відображати символи, діакритичні знаки, письменності та логограми. Можливо, вам доведеться використовувати різні шрифти для кожної мови, якщо немає універсального шрифту.
Тому обирайте найкращі багатомовні шрифти для ваших багатомовних цифрових продуктів. Щоб перевірити, чи підтримує бажаний шрифт різні мови, ви можете переглянути його через Google Fonts.
Забезпечте гнучке планування
Розширення тексту під час перекладу іншими мовами є досить поширеним явищем. Деякі мови довші та потребують більше місця, ніж мова оригіналу.
Ось кілька порад, які допоможуть зробити дизайн інтерфейсу гнучкішим для розміщення тексту.
- Використовуйте адаптивні контейнери. В ідеалі уникайте фіксованих розмірів текстових контейнерів.
- Розміщуйте підписи над полями у формах. Розміщення підписів над полями введення забезпечить більше місця для довгих текстових рядків, ніж підписи, вирівняні по лівому краю.
- Проєктуйте з урахуванням напрямків письма «зліва направо» та «справа наліво». Текст різними мовами має різні напрямки письма. Більшість використовує напрямок зліва направо, але деякі, як-от арабська, пишуться справа наліво. Дизайн макета також потрібно дзеркалити, якщо вам потрібно підтримувати письмо справа наліво. Уся сторінка має бути дзеркальною – текст, зображення, кнопки та навігація.
Нижче наведено два приклади цифрових продуктів, а саме фотографій. Під час використання англійської мови речення, позначені стрілками, недостатньо довгі.
Тим часом, при перекладі тамільською мовою речення стають довшими, як і кнопки, які автоматично підлаштовуються.
Локалізуйте використаний формат
Одна з комплексних стратегій локалізації полягає в локалізації використовуваного формату. У ваших цифрових продуктах можуть використовуватися різні формати. Нижче наведено деякі формати, на які слід звернути увагу.
- Формат дати – Формати дати відрізняються в різних країнах, тому важливо знати числовий формат календарної дати кожної країни.
- Одиниці вимірювання – Враховуйте систему вимірювання, яка використовується в кожній країні. Користувачі в Сполучених Штатах зазвичай очікують дані в імперській системі (фунти, дюйми, фути), тоді як європейські користувачі очікують метричну систему (грами та метри).
- Коди номерів телефонів – Коди країн та кількість цифр у номерах телефонів залежать від країни.
- Валюта – кожен відвідувач очікує побачити ціни у своїй рідній валюті. Перегляд іноземної валюти змушує користувачів конвертувати її у свою валюту. Тому локалізуйте кожну валюту відповідно до цільової країни.
Нижче наведено приклад цифрового продукту, який локалізує валюту: мова використання — японська, тому валюта також змінюється на єну.
Адаптуйте медіа до культури
Налаштуйте зображення, іконки, кольори, відео та інші візуальні елементи відповідно до місцевої культури та норм. Деякі символи чи кольори можуть мати різне значення або сприйматися по-різному в різних регіонах. Медіа, які використовуються, повинні відображати місцеві цінності.
Крім того, уникайте використання візуальних або звукових елементів, які можуть образити або бути недоречними для місцевої культури. Розгляньте можливість використання інших медіаресурсів або внесення необхідних адаптацій, щоб медіа були добре сприйняті місцевою аудиторією в кожній цільовій країні.
Linguise: Сервіс перекладу для створення багатомовного цифрового продукту
Тепер, коли ви знаєте поради щодо створення багатомовних цифрових продуктів і чому потрібна локалізація, важливо вибрати службу перекладу, яка допоможе перекладати швидко та точно.
Linguise — це сервіс перекладу , який пропонує низку функцій для підтримки створення багатомовних продуктів. Нижче наведено деякі з функцій, які Linguise підтримує під час створення багатомовних цифрових продуктів.
- Автоматичне виявлення та переклад вмісту.
- Протестовано та інтегровано з популярними CMS для вашого магазину, включаючи Shopify , а також чудовий плагін перекладу WordPress.
- Ідеальна якість перекладу за допомогою нейронної машини та хмарного перекладу зі штучним інтелектом.
- Підтримка створення та налаштування перемикачів мов.
- Підтримка живого редактора на стороні клієнта для перекладеного вмісту.
- Розширені правила виключення перекладів.
- Можливість додавати перекладачів до панелі керування для допомоги в більш тонких перекладах.
За допомогою Linguiseви можете створювати багатомовні цифрові продукти, щоб допомогти користувачам, які хочуть отримати доступ до вашого продукту різними мовами.
Не вагайтеся використовувати Linguise для створення багатомовних цифрових продуктів. Зареєструйте обліковий запис Linguise і спробуйте Linguise безкоштовну пробну версію на 30 днів без введення даних кредитної картки.
