Переклад вебсайтів — це не нова функція, але вона швидко набирає популярності. Оскільки цифровий ринок змінює способи ведення бізнесу, організаціям довелося змінити підходи до комунікації зі своєю аудиторією. Глобальний охоплення цифрового світу означає, що вам потрібно враховувати потреби різних людей з різних куточків світу.
Доступність є головною рушійною силою перекладу вебсайтів. Донести своє повідомлення до людей легше, коли воно звучить зрозумілою їм мовою. Вам потрібно вирішити, якою саме мовою це буде. Сьогодні у світі розмовляють понад 6500 мовами. Це відкриває безліч потенційних можливостей для власників сайтів. Мови перекладу, які ви обираєте, залежать від кількох факторів.
Веб-аналітика для перекладів
Будь-які рішення, які ви ухвалюєте щодо свого вебсайту, мають ґрунтуватися на дослідженнях і статистиці. Вони дають відповідні цифри, які допомагають зрозуміти, що відбувається. На основі цієї інформації ви можете ухвалювати обґрунтовані рішення щодо свого вебсайту. Веб-аналітика надає інформацію, яка допоможе вам визначити, які мови найкраще підходять для вашого вебсайту.
Багато веб-хостингів пропонують власні інструменти аналітики. Коли вони недоступні, зовнішні інструменти та плагіни, як-от Google Analytics®, можуть надавати статистику щодо вашого веб-трафіку в реальному часі. Це включає дані про кількість відвідувачів вашого сайту за щоденною, щотижневою або щомісячною статистикою. Переглядаючи аналітику в реальному часі, ви можете дізнатися, скільки відвідувачів перебуває на вашому сайті в цей конкретний момент, як вони потрапили на ваш сайт і до якого регіону вони належать.
Така інформація може допомогти вам визначити, які мови можуть підходити для вашого сайту. Якщо ви отримуєте багато трафіку з певного регіону, доцільно запропонувати переклади мовою, якою розмовляють у цьому регіоні. Майте на увазі, що переклад має бути культурно релевантним, щоб отримати від нього максимум користі.
Аналітика з Linguise
Аналітика допомагає визначити мови для перекладу. Але ви також можете використовувати її, щоб відстежувати, як ваші перекладені сторінки працюють з точки зору трафіку. Це дозволить вам оцінити ефективність і приймати майбутні рішення щодо вашого сайту.
Окрім надання автоматичних перекладів для ваших вебсторінок, Linguise також сумісний із сервісами аналітичного відстеження. Нейронні машинні переклади за замовчуванням забезпечують сумісність із різними інструментами аналітики. Оскільки всі багатомовні сторінки, створені за допомогою Linguise , індексуються окремо, ви можете автоматично відстежувати трафік на всіх своїх сторінках.
Ви повинні увімкнути такі розширення, як Google Analytics або Matomo, для вашого вебсайту, щоб створювати багатомовні звіти. Після цього ви можете використовувати різні фільтри для створення аналітичних звітів на основі регіону користувача, мови або активності користувача на вашій сторінці. Крім того, ви також можете створити комплексний звіт. Така статистика може допомогти вам визначити, чи достатньо ви робите в плані багатомовних перекладів, чи є ще напрямки, які ви можете дослідити.
Маркетингове дослідження для пошуку найкращих мов перекладу
Коли ви вирішили, що багатомовні вебсайти — це ваш наступний крок, аналітика вашого сайту може дати вам уявлення про напрямок, у якому можна рухатися. Але значною мірою це рішення також залежить від ваших власних цілей. Мови перекладу залежатимуть від того, на кого ви намагаєтеся вийти.
Ваша цільова аудиторія визначатиме ваш вибір мови. Існує також багато способів визначити, хто є вашими цільовими користувачами. Це передбачає певне маркетингове дослідження з вашого боку, оскільки є багато факторів щодо вашого цільового ринку, які вам потрібно з'ясувати, перш ніж ухвалити рішення. Ось деякі з факторів, на які вам слід звернути увагу.
Демографічні дані
Демографічні характеристики цільового ринку — це найбазовіша інформація, яка вам потрібна. На перший погляд це може здатися довільним, адже використання мови не відрізняється за такими факторами, як стать чи економічний статус. Однак ці фактори можуть впливати на те, як певні групи населення використовують мову. Наприклад, молодші покоління зазвичай віддають перевагу сленгу, і це може бути одним зі способів адаптувати ваші переклади залежно від того, на кого ви хочете вплинути.
Демографічні дані також допомагають визначити складність мови, яку слід використовувати. Найкраще чітко розуміти, на кого ви намагаєтеся вийти, коли перекладаєте свій сайт. Невизначеність щодо того, для кого призначене повідомлення, з вашого боку призводить до нерозуміння під час сприйняття цього повідомлення.
Цільова база користувачів
Ще до початку дослідження ви вже матимете певне уявлення про те, на кого хочете вийти. Якщо ваш вебсайт рекламує продукт чи послугу, то ви знаєте, для кого він призначений. Якщо ви просто думаєте про вихід на нові ринки, вам слід визначити, чи ваш продукт або ваше повідомлення є настільки ж релевантним для тієї самої категорії людей на іншому ринку, як і на поточному.
Ваша цільова аудиторія може відрізнятися на різних ринках. Різні групи людей можуть використовувати продукт по-різному, залежно від різних характеристик. У цьому випадку вам потрібно знати, як їхні вподобання можуть впливати на їхній доступ до вашого сайту.
Регіон і мова
Припустімо, ви визначили, на який регіон хочете спрямувати своє повідомлення. Коли з цим розібралися, ви можете подумати, що наступний крок у виборі мови є досить очевидним. Однак це не обов’язково так. Багато країн світу мають безліч мов, і різні групи людей в одному регіоні можуть розмовляти й надавати перевагу зовсім іншій мові.
Ось тут і стають у пригоді дані вашого маркетингового дослідження. Те, що ви орієнтуєтеся на конкретний регіон, не означає, що можна автоматично покладатися лише на одну пов’язану з ним мову. Можливо, вам варто перекласти кількома мовами цього регіону, щоб підвищити доступність.
Культурні ключові слова
Ваше повідомлення може бути релевантним для ринку, який ви намагаєтеся охопити, але воно може бути не таким, як ви очікуєте. Залежно від теми, про яку ви говорите, або продукту чи послуги, які ви продаєте, у місцевому контексті може частіше використовуватися інший термін або ключове слово. Обов’язково дослідіть використання місцевих ключових слів і результати пошуку, оскільки це вплине на переклад ваших сторінок.
Дослідження є важливим аспектом будь-якого важливого рішення. Воно не лише допомагає спланувати наступний крок, а й визначити найефективніший спосіб його здійснення. Поєднання цього з іншими міркуваннями зробить процес перекладу значно простішим.
Google Search Console може дуже допомогти вам у цьому. Справді, ви можете фільтрувати за ключовим словом або сторінкою + країною та спробувати покращити ваш наявний контент, наприклад, російською мовою.
Онлайн-мови проти реальних мов
Вибір мов залежить від того, на який аспект ви хочете зосередитися. Якщо у вас немає конкретної цільової аудиторії і ви просто хочете розширити доступ до свого сайту, ви можете визначити мови перекладу на основі частоти їх використання. Це зазвичай підвищує доступність і, як наслідок, трафік на ваш сайт, але без адаптації до конкретних культур.
Проблема полягає в розбіжності у використанні мов. Глобальна статистика показує різне використання мов у повсякденному житті та в інтернеті. Наприклад, третя за поширеністю мова у світі — гінді; однак третя за використанням мова в інтернеті — іспанська. Така невідповідність означає, що не можна просто покладатися на великі глобальні мови. Краще дотримуватися мов, які частіше використовуються в інтернеті, оскільки саме там знаходиться ваш контент.
Що слід враховувати під час перекладу
Інструменти, як-от Linguise , роблять переклад сторінок відносно простим. Хоча процес простий і автоматизований, обов’язково зверніть увагу на деякі критичні фактори.
Узгодженість ключових слів у різних мовах
Переклад сторінки або сайту покликаний покращити доступ і вдосконалити вашу глобальну SEO-стратегію. Перехід з однієї мови на іншу, зрозуміло, змінить деякі речі на вашому сайті. Однак це все ще засіб рекламування вашого бренду. Зберігайте послідовність у темах і дизайні для кількох мов. Намагайтеся використовувати однакові загальні кольори та стиль на багатомовних сторінках.
Причина цього елементарна. Ваша тема та стиль асоціюються з вашим брендом. Послідовність зберігає їх автентичними та надійними для нових відвідувачів. Занадто великі зміни в різних версіях можуть відштовхувати і навіть викликати підозри щодо легітимності сайту.
Інструмент перемикання мов
Спроба отримати доступ до сторінки, мова якої вам незрозуміла або яку ви взагалі не розумієте, сама по собі збиває з пантелику. Ускладнення перемикання мов лише посилює ці труднощі, і ви ризикуєте втратити користувача повністю. Це може включати те, що кнопку перемикання мови важко помітити, або її розміщення в кінці сторінки, тоді як користувач безпорадно прокручує її до половини та йде.
Водночас важливо зробити ідентифікацію мови простою. Є багато способів зробити це, наприклад, показати назву мови або прапор країни, з якою вона пов’язана, ось так:
Прапор часто помітніший за звичайний текст і є швидким індикатором мови, що використовується. Однак багато відвідувачів вашого сайту можуть мати труднощі з розпізнаванням прапора. Як ми обговорювали вище, також трапляється, що не всі мови пов'язані з конкретними країнами, і одна країна може вміщати багато мов. Тому найкраще не покладатися виключно на метод прапора для відображення мови веб-сторінки.
Пропонуйте вибір, а не автоматизацію
Багато сайтів тепер пропонують автоматичний переклад, який автоматично перенаправляє користувачів на мову, що відповідає їхньому географічному розташуванню. Це робить процес ефективнішим, зменшуючи потребу робити це вручну. Мета — усунути кілька етапів процесу для користувача, роблячи його досвід більш плідним.
Однак це не завжди може бути хорошою ідеєю. Якщо пошуковий запит користувача не містить явного запиту на певну мову, навряд чи розумно припускати, якій мові користувач віддасть перевагу, виходячи з його географічного розташування. Цілком можливо, що в повсякденному житті користувачі розмовляють однією мовою, яка відповідає їхньому місцезнаходженню, але віддають перевагу доступу до онлайн-контенту іншою мовою.
Також можливо, що користувач отримує доступ до вмісту з іншої країни, тобто він надає перевагу мові, відмінній від його місцезнаходження. Крім того, завжди найкраще просто зробити цю опцію доступною, а процес — простим, але дозволити користувачеві самому вирішувати, якій мові він надає перевагу.
Дізнатися більше можна в спеціальній публікації про автоматичне перенаправлення мовою тут >>
Conclusion
Переклад вебсторінок може стати наступним кроком у вашій стратегії глобальної взаємодії. Визначте, на кого ви хочете вийти, яке ваше повідомлення та як ви бажаєте його донести, перш ніж розпочати процес. Це допомагає спростити процес, а результати є чіткими та лаконічними. Пам’ятайте, що ваше рішення має ґрунтуватися на обґрунтованих дослідженнях. Ви завжди можете перекладати стількома мовами, скількома забажаєте, але важливо зберігати культурну відповідність у всіх цих перекладах. Зрештою, оберіть шлях, який зробить ваш контент найбільш релевантним для вашої цільової аудиторії.
