Чи хочете ви розширитися за кордоном і отримати більше покупців? Побудова мультилінгвального eCommerce магазину - це одна з найкращих речей, які ви можете зробити.
Згідно з недавнім звітом від PYMNTS майже половина з топ-50 eCommerce сайтів або 46% з них тепер підтримують 4 або більше мов для досягнення міжнародних покупців і розширення охоплення.
Тому важливо побудувати багатомовний інтернет-магазин, щоб розширити охоплення ринку, що допоможе збільшити продажі. Отже, у цій статті ми обговоримо разом, як побудувати багатомовний інтернет-магазин із рекомендаціями щодо використання служб перекладу.
Чому варто побудувати багатомовний інтернет-магазин?
- Розширене глобальне охоплення: Пропонуючи свій інтернет-магазин кількома мовами, ви можете охопити ширшу аудиторію в різних країнах і регіонах. Це дозволяє вам вийти на нові ринки та залучити клієнтів, які бажають купувати рідною мовою.
- Покращений досвід користувача: Надання локалізованого досвіду вашим міжнародним клієнтам покращує їхній загальний досвід покупок. Коли ваш веб-сайт доступний їхньою бажаною мовою, клієнти можуть легше орієнтуватися, розуміти інформацію про продукт і здійснювати покупки. Це призводить до вищої задоволеності клієнтів і збільшує ймовірність повторних покупок.
- Збільшення продажів і конверсій: Коли клієнти можуть отримати доступ до вашого інтернет-магазину рідною мовою, це зміцнює довіру і авторитет. Вони з більшою ймовірністю взаємодіють з вашими продуктами, розуміють ціноутворення і завершують процес покупки. Це може призвести до вищих показників конверсії і збільшення продажів, особливо серед клієнтів, які не говорять англійською.
- Конкурентна перевага: Надання можливості покупки у вашому інтернет-магазині кількома мовами може дати вам конкурентну перевагу на світовому ринку. Багато компаній ігнорують важливість локалізації мови, тому, інвестуючи у можливості багатомовності, ви відрізняєте себе від конкурентів і позиціонуєте свій бренд як більш доступний та орієнтований на клієнта.
- Покращений SEO та органічний трафік: Переклад вашого інтернет-магазину кількома мовами може покращити видимість у пошукових системах на різних ринках. Коли ви оптимізуєте свій контент для локальних ключових слів і надаєте відповідну локалізовану інформацію, це збільшує шанси на більш високе позиціонування у результатах пошуку для цих конкретних мов. Це може стимулювати органічний трафік і залучати цільових клієнтів до вашого магазину.
- Краща підтримка клієнтів: Багатомовні інтернет-магазини дозволяють надавати підтримку клієнтам кількома мовами. Це дозволяє вам ефективніше вирішувати запити клієнтів, надавати допомогу та вирішувати проблеми, сприяючи зміцненню відносин з клієнтами та їх лояльності. Важливо розуміти, що розширення аудиторії означає готовність до більшої взаємодії. Для цього ми рекомендуємо використовувати інструмент управління відносинами з клієнтами – одним із наших улюблених є WhatsApp CRM.
Як створити багатомовний інтернет-магазин за 9 кроків
Тепер ви знаєте список CMS, які можна використовувати, і ви знаєте, який з них хочете використовувати? Ну, настав час розпочати створення багатомовного інтернет-магазину за 9 кроків. Зверніть увагу на кожен із наступних кроків.
Крок 1: Оберіть свій CMS для електронної комерції
Існує кілька варіантів платформ, які можна використовувати як основу для вашого інтернет-магазину. Загалом, ці платформи можна розділити на три категорії.
- Рішення платформи електронної комерції: Платформи на кшталт Shopify, OpenCart, Magento, і Prestashop належать до цієї категорії. Їх відносно легко використовувати, але існує ліцензія, яку потрібно оплатити, і може бути складно додати такі функції, як ведення блогу.
- СМS (Система управління вмістом): Платформи безпосередньо не включають функції електронної комерції, але ви можете налаштувати їх відповідно до ваших потреб. Ви навіть можете редагувати код свого сайту та мати багато варіантів налаштування. Приклади CMS, такі як WordPress (WooCommerce), Joomla, і Drupal.
- Конструктори веб-сайтів із функцією продажів: Вони включають такі платформи, як Squarespace, Webflow та Wix. Вони прості у використанні, але можуть бути дорогими та мати обмеження щодо налаштування.
Незалежно від платформи, CMS або конструктора, який ви оберете, Linguise підтримує безперебійну інтеграцію. Це забезпечує легку реалізацію багатомовних можливостей на вашому веб-сайті, незалежно від обраного рішення.
Щоб дізнатися більше про інтеграцію Linguise з конкретними платформами CMS, ви можете відвідати їхній веб-сайт за адресою Linguise інтеграції. Там ви знайдете детальну інформацію та інструкції щодо інтеграції Linguise з різними платформами CMS, що дозволить вам створити багатомовний веб-сайт, який обслуговує глобальну аудиторію.
Потім у цьому підручнику ми спробуємо використати WordPress для створення багатомовного інтернет-магазину.
Крок 2: Налаштуйте свій електронний комерційний сайт
Після вибору платформи, якої б вона не була, наступним кроком є налаштування електронної комерції. Деякі короткі кроки, які ви повинні зробити:
- Виберіть провайдера хостингу для свого веб-сайту електронної комерції.
- Зареєструйте доменне ім'я, яке відповідає вашому бренду чи назві бізнесу.
- Встановіть WordPress, зазвичай це входить до пакету при покупці хостингу.
На цьому етапі у вас вже є власний веб-сайт, який ще порожній, і ми будемо організовувати його разом.
Крок 3: Виберіть плагін електронної комерції
WordPress - це платформа, яка надає десятки тисяч підтримуючих плагінів для створення веб-сайтів, один з яких призначений для електронної комерції. Цього разу ми будемо використовувати плагін WooCommerce.
Встановіть плагін та налаштуйте деякі речі через меню Налаштування. У цьому меню є кілька підменю, таких як продукт, доставка, оплата, обліковий запис, електронна пошта, інтеграція та інші.
Крок 4: Додайте товари до свого електронного комерційного сайту
Після завершення налаштувань додайте товари до свого електронного комерційного сайту, натисніть Товари у лівій навігації, а потім натисніть Додати новий. Тут потрібно ввести інформацію про товар, таку як опис, ціна, зображення, складські запаси та багато іншого. Після цього натисніть Опубліковано, а потім створіть кількість товарів, які ви хочете продати.
Крок 5: Встановіть переклад плагіна
Коли всі продукти додані та налаштування електронної комерції завершені, настав час встановити плагін перекладу. Є багато плагінів перекладу в WordPress, хоча дуже мало з них можуть перекладати автоматично швидко.
Linguise - це автоматичний переклад, який може зробити це, тому ми будемо встановлювати Linguise на WordPress. У меню Плагіни > Додати новий > Linguise > Встановити > Активувати.
Крок 6: Зареєструйте обліковий запис Linguise
Після встановлення плагіна Linguise на WordPressви не можете негайно перекласти, оскільки вам потрібно спочатку зареєструвати обліковий запис Linguise , щоб отримати ключ API.
Зареєструйте безкоштовний Linguise обліковий запис на панелі Linguise, потім додайте домен свого сайту електронної комерції та заповніть наступну інформацію. Не забудьте заповнити стовпець ПЛАТФОРМА відповідно до використовуваної CMS.
Після цього ви отримаєте ключ API, який потрібно скопіювати у WordPress або іншу CMS, яку ви використовуєте.
Крок 7: Активуйте ключ API Linguise
Потім знову відкрийте панель WordPress і вставте ключ API у наступний стовпець і натисніть ЗАСТОСУВАТИ.
Крок 8: Налаштуйте відображення прапорів мов
Останній крок, який потрібно налаштувати перемикач мови і відображення прапорця, яке пізніше буде відображено на сторінці вашого сайту електронної комерції. Це налаштування можна зробити безпосередньо через CMS або Linguise.
Ми зробимо це через Linguise панель інструментів > Налаштування > Відображення прапорців мови. Тут ви можете встановити позицію, відображення списку, коротку назву або назву мови.
Крок 9: Перекладіть свій багатомовний сайт електронної комерції
Отже, на цьому етапі ви виконали всі кроки, тепер настав час побачити результати багатомовного магазину електронної комерції та спробувати їх перекласти.
Після цього ми спробуємо перекласти його німецькою мовою, наприклад. Ось такий результат.
Як же справді легко створити багатомовний інтернет-магазин? Кроки вище не будуть сильно відрізнятися, якщо ви використовуєте іншу платформу CMS.
Поради щодо покращення вашого багатомовного веб-сайту електронної комерції
Ось кілька порад щодо покращення вашого багатомовного сайту електронної комерції, щоб зробити його доступнішим для ширшого ринку.
- Точні та професійні переклади: окрім автоматичного перекладу, переконайтеся, що вміст вашого веб-сайту точно перекладено професійними перекладачами, які вільно володіють цільовою мовою. Уникайте повної залежності від автоматичних інструментів перекладу, оскільки вони можуть призвести до неточного або незграбного перекладу.
- Зручний перемикач мови: Реалізуйте простий у використанні вибір мови на своєму веб-сайті, щоб відвідувачі могли легко переключатися між різними мовними варіантами. Переконайтеся, що вибір мови чітко видно та використовується.
- Культурна адаптація: враховуйте культурні нюанси та адаптуйте зміст веб-сайту, зображення та описи продуктів, щоб привернути увагу цільової аудиторії. Це включає розуміння місцевих уподобань, звичаїв та культурних чутливостей.
- Локалізація валюти та цін: Відображайте ціни та валюту у місцевому форматі, щоб забезпечити безперебійний досвід покупок. Не забудьте реалізувати функцію конвертації валют, щоб клієнти могли бачити ціни у своїй prefered валюті.
- Оптимізація SEO для кожної мови: Оптимізуйте мультимовне SEO для кожної мови, щоб підвищити видимість у результатах пошуку пошукових систем. Проведіть дослідження ключових слів та оптимізуйте метадані, URL-адреси та вміст для відповідних ключових слів у кожній цільовій мові.
- Підтримка клієнтів кількома мовами: Надайте підтримку клієнтам мовами, якими розмовляє цільова аудиторія. Це може включати сервіс живого чату, підтримку електронною поштою або мультимовну телефонну підтримку, щоб ефективно відповідати на запитання клієнтів.
Локалізовані описи продуктів: Налаштуйте описи продуктів відповідно до мовних та культурних уподобань вашої цільової аудиторії. Враховуйте місцеву термінологію, одиниці вимірювання та регіональні відмінності у використанні або вподобаннях продукту.
Приклад найкращого мультимовесного інтернет-магазину
Для тих з вас, хто потребує натхнення для прикладів багатожовних веб-сайтів магазинів електронної комерції, нижче ми маємо кілька прикладів, які ви можете використовувати як довідку.
Ретрок
Retrock, відомий вінтажний магазин одягу в Будапешті, Угорщина, розширив свій вплив міжнародно, пропонуючи свій веб-сайт як англійською, так і угорською мовами.
Відвідувачам надається свобода вибору бажаної мови через легко доступний перемикач мови в головному меню навігації.
За допомогою цього підходу Retrock успішно забезпечив, що їхній веб-сайт надає безшовний і захоплюючий досвід покупок для своїх клієнтів по всьому світу.
Едгард & Купер
Наступний багатомовний веб-сайт належить Edgard & Cooper, створений на Shopify у 2014 році. Edgard & Cooper спеціалізується на продажу смачної та корисної їжі для собак і котів із натуральних інгредієнтів, включаючи свіже м'ясо, фрукти та місцеві овочі.
Відвідувачі можуть легко змінити мову веб-сайту за замовчуванням з англійської на одну з шести інших доступних мов завдяки зручному перемикачу мови. Деякі з доступних мов включають англійську, голландську, французьку, німецьку, італійську та іспанську.
Щоб змінити мову, ви можете вибрати її у верхньому правому куті, і ви також маєте можливість змінити країну, де ви знаходитесь.
Etsy
Etsy, онлайн-платформа, що спеціалізується на продажу ручних виробів, досягла глобального розширення завдяки наданню свого веб-сайту різними мовами, включаючи англійську, німецьку, іспанську, французьку та інші, які можна знайти в меню Регіонів внизу.
Крім того, користувачі мають можливість встановити свою улюблену валюту для перегляду інформації, специфічної для певного місця. Варіанти локалізації Etsy чітко видно через зображення налаштувань, відображене вище.
За допомогою цих методів Etsy успішно забезпечила підвищену взаємодію з користувачами та більш комплексний досвід покупок завдяки різноманітним багатомовним підходам.
Створюйте багатомовну електронну комерцію та перекладайте за допомогою Linguise , щоб розширити свій вплив!
Тепер, коли ви знаєте, як створити мультилінгвальний магазин електронної комерції, щоб досягти ідеальної якості перекладу до 97%, не забудьте скористатися Linguise. Завдяки Linguise, ви зможете легко перекласти свій веб-сайт на більше ніж 85 мов, забезпечуючи, щоб ваші продукти та послуги були вітані клієнтами по всьому світу.
Ви знаєте? Ми також підтримуємо всі популярні системи управління контентом, такі як WordPress, Magentoта Shopify для вашого мультилінгвального веб-сайту електронної комерції. Завдяки нашій підтримці, ви зможете легко інтегрувати мультилінгвальну функціональність у платформу системи управління контентом, яку ви використовуєте. Тому не хвилюйтеся про систему управління контентом або платформу, яку ви використовуєте.
Ви можете швидко перекласти сторінки, публікації в блозі, описи продуктів та інші елементи на потрібну мову. Отже, не обмежуйте свій бізнес лише однією мовою – скористайтеся перевагами багатомовності та відкрийте нові можливості для зростання та успіху на глобальному ринку. Почніть створювати свою багатомовну присутність в електронній комерції, зареєструвавшись у Linguise зараз!
