Ngôn ngữ so với vùng miền: Sự khác biệt là gì?

Tại sao cần phân biệt giữa ngôn ngữ và khu vực? Đối với các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng nói tiếng Anh ở nhiều quốc gia khác nhau, bạn cần xem xét sự khác biệt về quy trình vận chuyển và quy định ở mỗi quốc gia.

Ví dụ, mặc dù khán giả ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và Úc đều sử dụng tiếng Anh, nhưng phương thức vận chuyển hàng hóa đến các quốc gia này có thể khác nhau tùy theo quy định và phong tục địa phương.

Trong trường hợp này, doanh nghiệp chỉ cần tạo một phiên bản trang web bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, họ cần cung cấp ba phiên bản địa phương khác nhau – dành cho Mỹ, Anh và Úc – để đảm bảo trải nghiệm mua sắm đáp ứng được kỳ vọng và văn hóa của từng quốc gia.

Một trường hợp khác là khi một địa điểm sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Ví dụ, ở Thụy Sĩ, có bốn ngôn ngữ chính thức: tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý và tiếng Romansh. Một trang web phục vụ thị trường Thụy Sĩ lý tưởng nhất nên cung cấp các tùy chọn bằng cả bốn ngôn ngữ.

Cuối cùng, khi một doanh nghiệp muốn thâm nhập nhiều thị trường cùng lúc với các ngôn ngữ khác nhau, ví dụ như nhắm đến đối tượng khách hàng nói tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức. Để làm được điều này, cần có ba phiên bản trang web với các ngôn ngữ và bản địa hóa khác nhau cho mỗi quốc gia.

Vì vậy, việc tách biệt quản lý ngôn ngữ và bản địa hóa mang lại sự linh hoạt có thể được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của khán giả ở mỗi khu vực, mặc dù đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn.