Naver Papago đang ngày càng phổ biến như một ứng dụng dịch thuật hàng đầu, đặc biệt là trong số người dùng châu Á, bao gồm cả người Nhật. Với các tính năng dịch văn bản, giọng nói và hình ảnh khá chính xác, nhiều người dựa vào Papago cho nhu cầu hàng ngày và công việc của họ. Tuy nhiên, một câu hỏi quan trọng nảy sinh đằng sau sự tiện lợi này, “Papago có an toàn để sử dụng không?”
Bài viết này sẽ khám phá bảo mật và quyền riêng tư đằng sau Papago, từ những người phát triển đến cách dữ liệu của bạn được quản lý, đến các biện pháp bảo vệ tại chỗ. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về các lựa chọn thay thế an toàn hơn cho bản dịch trang web, đặc biệt là cho các doanh nghiệp ưu tiên bảo mật dữ liệu.
Ai đứng sau Papago? Hiểu về Tập đoàn Naver
Papago là một ứng dụng dịch thuật được phát triển bởi Tập đoàn Naver, một công ty công nghệ có trụ sở tại Hàn Quốc. Naver được công nhận rộng rãi là một trong những gã khổng lồ internet ở châu Á, phần lớn nhờ vào sự phổ biến của công cụ tìm kiếm của nó, thường được gọi là "Google của Hàn Quốc". Ngoài công cụ tìm kiếm, Naver đã phát triển nhiều dịch vụ kỹ thuật số khác nhau, bao gồm Line Messenger, Naver Webtoon và một số nền tảng nội dung khác.
Naver tập trung mạnh vào phát triển trí tuệ nhân tạo (AI) và các dịch vụ dựa trên dữ liệu như một công ty công nghệ lớn. Papago là một phần trong sáng kiến của Naver nhằm cung cấp các dịch vụ dịch thuật thực tế được hỗ trợ bởi công nghệ dịch thuật AI. Điều này có nghĩa là Papago không chỉ là một ứng dụng dịch thuật thông thường—nó liên tục thu thập dữ liệu người dùng để cải thiện độ chính xác và hiệu suất dịch thuật.
Khi ngày càng có nhiều người so sánh Papago với các dịch vụ tương tự, điều tự nhiên là thắc mắc lựa chọn nào tốt hơn cho mục đích sử dụng cá nhân hoặc chuyên nghiệp. Một trong những so sánh phổ biến nhất là giữa Naver Papago và Google Translate.
Mặc dù Naver có uy tín vững chắc trên khắp châu Á, không phải ai ngoài Hàn Quốc cũng biết công ty đứng sau Papago. Đó là lý do tại sao điều cần thiết là phải hiểu nền tảng của Naver trước khi đi sâu vào cuộc thảo luận về sự an toàn và bảo mật. Bằng cách biết thêm về Naver, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn về việc liệu các dịch vụ của họ, bao gồm cả Papago, có an toàn để sử dụng hay không, đặc biệt là khi xử lý thông tin nhạy cảm.
Papago xử lý dữ liệu của bạn như thế nào?
As a translation service, many users may wonder what data is collected, what it is used for, and how securely it is managed. This section will explain how Papago manages its users’ personal information based on official policies as part of the Naver service.
Dữ liệu được thu thập bởi Papago
Một số loại dữ liệu sẽ được thu thập tự động hoặc thông qua đầu vào của người dùng khi bạn sử dụng Papago. Papago thu thập địa chỉ IP, thông tin thiết bị, cookie, nhật ký truy cập, ngày và giờ truy cập, và hồ sơ sử dụng dịch vụ cho các dịch vụ tiêu chuẩn. Nếu bạn sử dụng Papago Pro hoặc Plus, dữ liệu bổ sung như tên, địa chỉ email, số điện thoại di động, thông tin tài khoản, và dữ liệu thanh toán cũng có thể được thu thập để xác minh dịch vụ và danh tính.
Ngoài ra, Naver cũng có thể thu thập và xử lý nội dung mà bạn tải lên thông qua các dịch vụ của mình. Nội dung này bao gồm các hình thức khác nhau như văn bản, giọng nói, hình ảnh, ảnh, video và liên kết mà bạn chia sẻ để hiển thị cho chính mình hoặc người khác thông qua các dịch vụ của Naver. Trong khi bạn giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung, việc tải nó lên Naver sẽ cấp cho họ giấy phép lưu trữ, sao chép, hiển thị và thực hiện các sửa đổi hạn chế như dịch thuật.
Naver tuyên bố rằng nội dung bạn tải lên cũng có thể được sử dụng để phát triển dịch vụ, quảng bá, nâng cao tính năng và nghiên cứu liên quan đến trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, họ cam kết bảo vệ nội dung của bạn và cho phép bạn xóa, ẩn hoặc kiểm soát quyền truy cập vào nội dung đó thông qua cài đặt trên dịch vụ Naver.
Dữ liệu của bạn được sử dụng như thế nào
Papago thu thập dữ liệu cho các mục đích khác nhau liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Dữ liệu thường được sử dụng để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng cách, chẳng hạn như xác minh danh tính người dùng, xử lý yêu cầu dịch và cải thiện độ chính xác của kết quả dịch với công nghệ AI.
Ngoài ra, Naver sử dụng dữ liệu người dùng để phát triển dịch vụ mới, cải thiện chất lượng ứng dụng cũng như phân tích mục đích sử dụng dịch vụ. Ví dụ, dữ liệu sử dụng hoặc hồ sơ truy cập có thể được phân tích để hiểu các mẫu hành vi của người dùng và cải thiện hệ thống Papago.
It is important to note that data is only used for marketing or promotion if the user gives separate consent. For example, to send event information, special offers, or giveaways, Papago will ask for additional permission before using your phone number or email address.
Chia sẻ dữ liệu và truy cập của bên thứ ba
Naver tuyên bố rằng họ không chia sẻ bừa bãi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba mà không có sự đồng ý. Tuy nhiên, có một số điều kiện nhất định mà dữ liệu có thể được chia sẻ, chẳng hạn như để phân tích dịch vụ, xử lý thanh toán hoặc phát triển dịch vụ với các đối tác tin cậy.
Ví dụ, trong các dịch vụ Papago hoặc Naver MYBOX, dữ liệu như hồ sơ sử dụng, thông tin thiết bị hoặc kết quả thanh toán có thể được chia sẻ với các đối tác như OGQ cho mục đích in ảnh hoặc NBT cho xác nhận tham gia sự kiện. Tuy nhiên, tất cả việc chia sẻ dữ liệu này được thực hiện theo các yêu cầu pháp lý, với sự đồng ý của người dùng và với các hạn chế về thời gian lưu trữ.
Ngoài ra, Naver có thể xử lý hoặc cung cấp dữ liệu dưới dạng ẩn danh hoặc không thể xác định danh tính cho các mục đích thống kê, nghiên cứu khoa học hoặc bảo tồn hồ sơ được coi là quan trọng cho lợi ích công cộng.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong bao lâu và cách nó bị xóa
Naver thực hiện chính sách lưu giữ dữ liệu phù hợp với mục đích sử dụng. Về nguyên tắc, dữ liệu của người dùng sẽ bị hủy khi tài khoản bị hủy hoặc mục đích sử dụng được thực hiện. Tuy nhiên, một số dữ liệu phải được lưu giữ lâu hơn theo quy định, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch hoặc thanh toán phải được lưu giữ trong 5 năm theo luật.
Automated or technical data, such as access logs or login history, is usually kept for a shorter time, such as 3 months, unless it is needed for investigation or other legal purposes.
Naver cũng giải thích rằng quá trình hủy dữ liệu được thực hiện một cách an toàn, ví dụ bằng cách hủy tài liệu vật lý bằng máy hủy tài liệu hoặc xóa các tệp điện tử bằng các phương pháp kỹ thuật khiến dữ liệu không thể phục hồi.
Làm thế nào Papago bảo vệ dữ liệu của bạn?
Khi sử dụng ứng dụng dịch như Papago, người dùng tự nhiên thắc mắc liệu dữ liệu của họ có thực sự an toàn hay không—đặc biệt khi ứng dụng xử lý nhiều loại dữ liệu khác nhau, từ văn bản và giọng nói đến hình ảnh. May mắn thay, Papago thực hiện một số biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng, mặc dù vẫn còn những hạn chế mà bạn nên biết.
Trước hết, Papago sử dụng mã hóa khi dữ liệu được truyền đi, được gọi là mã hóa trong quá trình truyền. Bất kỳ dữ liệu nào bạn gửi qua ứng dụng, văn bản, giọng nói hoặc hình ảnh, đều được bảo vệ thông qua một kết nối an toàn (chẳng hạn như HTTPS). Điều này giúp giảm thiểu rủi ro bị bên thứ ba chặn trong khi dữ liệu đang được chuyển từ thiết bị của bạn đến máy chủ của Papago. Đây là một tiêu chuẩn phổ biến được hầu hết các dịch vụ lớn sử dụng để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền dữ liệu.
Ngoài ra, Naver, nhà phát triển của Papago, cho phép người dùng yêu cầu xóa một số dữ liệu nhất định khỏi hệ thống theo các chính sách hiện hành. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng Papago vẫn thu thập một loạt dữ liệu, bao gồm cả thông tin cá nhân như tên của bạn, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh, bản ghi âm giọng nói và hoạt động ứng dụng. Một số dữ liệu này thậm chí có thể được chia sẻ với bên thứ ba cho các mục đích liên quan đến dịch vụ hoặc phân tích hiệu suất.
Vì vậy, mặc dù Papago cung cấp các biện pháp bảo vệ cơ bản như mã hóa và tùy chọn xóa dữ liệu, người dùng vẫn cần thận trọng khi xử lý thông tin nhạy cảm hoặc bí mật.
Papago có an toàn cho việc sử dụng cá nhân và kinh doanh không?
Nhiều người sử dụng Papago cho nhu cầu hàng ngày, từ việc dịch các cuộc trò chuyện đơn giản đến việc hiểu các văn bản nước ngoài. Tuy nhiên, khi nói đến bảo mật, điều quan trọng là phải hiểu rằng mức độ bảo mật của một ứng dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào việc bạn sử dụng nó cho mục đích cá nhân hay kinh doanh. Dưới đây giải thích liệu Papago có đủ an toàn cho cả hai nhu cầu.
Để sử dụng cá nhân
Papago nhìn chung an toàn cho mục đích cá nhân, đặc biệt là khi dịch các văn bản không nhạy cảm. Ví dụ, Papago có thể dịch thực đơn món ăn, cuộc trò chuyện nhỏ, văn bản du lịch hoặc thậm chí các bài báo tin tức. Rủi ro thấp miễn là nội dung dịch không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như dữ liệu tài chính, tài liệu nhận dạng hoặc thông tin y tế.
Ứng dụng cũng áp dụng mã hóa tiêu chuẩn khi gửi dữ liệu (chẳng hạn như qua HTTPS), do đó ngăn chặn việc nghe lén khi bạn truy cập dịch vụ. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng hầu hết dữ liệu, chẳng hạn như văn bản, siêu dữ liệu và hồ sơ sử dụng, vẫn được Naver thu thập và sử dụng để cải thiện dịch vụ hoặc nghiên cứu trí tuệ nhân tạo.
Vì vậy, Papago khá an toàn cho việc sử dụng thông thường hoặc hàng ngày, miễn là bạn không nhập bất kỳ thông tin bí mật hoặc cá nhân nào.
Cho mục đích kinh doanh
Vì mục đích kinh doanh, việc sử dụng Papago cần được xem xét cẩn thận hơn. Đặc biệt nếu bạn muốn dịch các tài liệu chứa dữ liệu nhạy cảm như hợp đồng lao động, báo cáo tài chính, chiến lược kinh doanh hoặc tài liệu nội bộ của công ty, mặc dù Naver có hệ thống bảo mật, dữ liệu bạn tải lên vẫn có thể được thu thập, lưu trữ và thậm chí được sử dụng để cải thiện dịch vụ hoặc nghiên cứu AI của họ.
Ví dụ: nếu công ty của bạn dịch các đề xuất hợp tác hoặc dữ liệu khách hàng bằng Papago, có nguy cơ tiềm ẩn rằng dữ liệu sẽ được chuyển đến một hệ thống của bên thứ ba và được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định. Ngoài ra, giấy phép sử dụng nội dung đã tải lên sẽ cho Naver quyền xử lý và sửa đổi (bao gồm cả dịch thuật), mặc dù trong giới hạn của điều khoản dịch vụ.
Do đó, đối với các nhu cầu kinh doanh liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, bạn nên sử dụng các giải pháp kiểm soát và tập trung vào quyền riêng tư hơn, chẳng hạn như các dịch vụ dịch thuật trang web cung cấp bảo mật từ đầu đến cuối, mà không có nguy cơ dữ liệu bị sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài nhu cầu dịch thuật.
Lựa chọn thay thế Papago với bảo mật tốt hơn sử dụng Linguise
Mặc dù Papago đủ tin cậy để dịch các cuộc trò chuyện hàng ngày, nhiều doanh nghiệp và chủ sở hữu trang web vẫn yêu cầu một giải pháp thay thế an toàn hơn, đặc biệt là khi xử lý nội dung chứa dữ liệu nhạy cảm. Như đã thảo luận trước đó, Papago thu thập dữ liệu người dùng và bất kỳ nội dung nào bạn tải lên đều có thể được xử lý hoặc sử dụng để hỗ trợ phát triển AI của Naver. Điều này gây ra mối lo ngại, đặc biệt nếu bạn dịch các trang web lưu trữ thông tin quan trọng như dữ liệu khách hàng, giao dịch hoặc tài liệu nội bộ.
Đây là nơi Linguise xuất hiện như một sự thay thế an toàn hơn cho Papago. Linguise là một dịch vụ dịch thuật tự động cho trang web ưu tiên bảo mật dữ liệu, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp không thể chấp nhận rủi ro dữ liệu của họ bị xử lý hoặc sử dụng ngoài mục đích dịch thuật.
Ưu điểm bảo mật chính của Linguise so với Papago:
- Dữ liệu nhạy cảm được bảo mật trên máy chủ của bạn – Linguise không bao giờ truy cập hoặc lưu trữ dữ liệu nhạy cảm từ trang web của bạn, chẳng hạn như tên người dùng, mật khẩu, nội dung biểu mẫu hoặc thông tin riêng tư khác. Quá trình dịch chỉ áp dụng cho nội dung trang web công khai dành cho người dùng.
- Hệ thống bộ nhớ đệm cục bộ cho nội dung dịch – Tất cả kết quả dịch được lưu trữ trong bộ nhớ đệm cục bộ của trang web của bạn. Điều này có nghĩa là một khi quá trình dịch ban đầu được hoàn thành, Linguise không còn cần truy cập trang đó nữa. Hệ thống giảm thiểu rủi ro truy cập bên ngoài lặp đi lặp lại vào nội dung trang web của bạn.
- Không khai thác dữ liệu cho phát triển AI – Không giống như Papago, sử dụng dữ liệu người dùng cho nghiên cứu và phát triển AI, Linguise không sử dụng nội dung trang web hoặc kết quả dịch thuật của bạn ngoài việc dịch các trang của bạn.
- Kiểm soát hoàn toàn bản dịch và quyền truy cập dữ liệu – Với Linguise, bạn giữ toàn quyền kiểm soát nội dung dịch của mình. Bạn có thể chỉnh sửa, xóa hoặc xuất bản nội dung khi cần, mà không bị bên thứ ba can thiệp.
Đối với các doanh nghiệp ưu tiên bảo mật dữ liệu, đặc biệt là các trang web chứa thông tin nhạy cảm, Linguise cung cấp một giải pháp an toàn hơn nhiều mà không làm mất đi sự tiện lợi của bản dịch tự động. Bạn có thể yên tâm rằng dữ liệu của bạn sẽ không bị khai thác cho các mục đích khác, điều này thường rủi ro khi sử dụng các công cụ dịch miễn phí như Papago.
Kết luận
Papago đủ an toàn cho việc dịch thuật cá nhân hàng ngày nếu bạn không nhập dữ liệu nhạy cảm cao. Ứng dụng đi kèm với mã hóa khi dữ liệu được truyền và cung cấp tùy chọn xóa dữ liệu theo yêu cầu người dùng. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng Naver vẫn thu thập hầu hết dữ liệu, chẳng hạn như hoạt động ứng dụng, nội dung tải lên và dữ liệu cá nhân, cho mục đích phát triển dịch vụ, nghiên cứu AI và quảng cáo. Điều này gây ra rủi ro bảo mật tiềm ẩn, đặc biệt nếu được sử dụng cho các tài liệu quan trọng.
Đối với nhu cầu kinh doanh nghiêm túc hơn, đặc biệt là những nhu cầu liên quan đến dữ liệu khách hàng, tài liệu mật hoặc thông tin chiến lược, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một giải pháp thay thế cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu của bạn. Một trong những lựa chọn tốt nhất là Linguise, một dịch vụ dịch thuật website với bảo mật đầu cuối, không có rủi ro về việc dữ liệu bị xử lý cho các mục đích khác.
Với Linguise, bạn có thể dịch website hoặc nội dung quan trọng cho doanh nghiệp mà không cần lo lắng về việc rò rỉ dữ liệu hoặc sử dụng dữ liệu ngoài nhu cầu chính của bạn.
