Webflow eCommerce là một tùy chọn bạn có thể chọn nếu bạn muốn xây dựng một cửa hàng eCommerce đa ngôn ngữ. Quá trình thiết lập trang web của bạn rất đơn giản mà không cần kỹ năng lập trình. Ngoài ra, Webflow đi kèm với các tính năng mạnh mẽ, bao gồm phân tích cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất cửa hàng của bạn và một bảng điều khiển thân thiện với người dùng để giữ mọi thứ được tổ chức và hiệu quả.
Nếu bạn là chủ sở hữu Webflow eCommerce, đã đến lúc làm cho cửa hàng của bạn có thể được khám phá bởi người dùng quốc tế, nhưng làm thế nào? Bài viết này sẽ trình bày chi tiết các mẹo bạn nên làm theo để tiếp cận thị trường toàn cầu trên Webflow eCommerce.
Tại sao Webflow là lựa chọn tốt nhất để tiếp cận thị trường quốc tế?
Trước khi đi sâu hơn, bạn nên biết tại sao Webflow là lựa chọn đúng đắn để tiếp cận thị trường quốc tế. Dưới đây là những lý do.
Dễ dàng tích hợp các công cụ của bên thứ ba
Hệ sinh thái tích hợp của Webflowvới các công cụ và dịch vụ bên thứ ba phổ biến biến nó thành một nền tảng mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử toàn cầu. Như bài viết trên Flowout.com đã đề cập, “Webflow eCommerce cung cấp một loạt các tích hợp với các công cụ và dịch vụ phổ biến, cho phép bạn mở rộng chức năng của cửa hàng trực tuyến.” Các tích hợp này bao gồm nhiều khía cạnh của thương mại điện tử, bao gồm cổng thanh toán, nhà vận chuyển, tự động hóa tiếp thị, và hơn thế nữa.
Đối với các doanh nghiệp nhắm đến thị trường quốc tế, các tích hợp này trở nên quan trọng hơn. Chỉ với vài cú nhấp chuột, bạn có thể kết nối trang web Webflow của mình với các giải pháp đáp ứng nhu cầu khu vực cụ thể, cho phép trải nghiệm địa phương hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Ví dụ: bạn có thể tích hợp với các cổng thanh toán quốc tế như PayPal, Stripe hoặc các nhà cung cấp khu vực để cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán phù hợp với các thị trường khác nhau.
Hỗ trợ địa phương hóa
Địa phương hóa trang web Webflow vượt trội trong lĩnh vực này. Như được nhấn mạnh trên trang địa phương hóa của Webflow’s, hỗ trợ siêu dữ liệu được địa phương hóa, sơ đồ trang web và URL
Với Webflow, bạn có thể dễ dàng tạo và dịch Webflow nội dung bằng nhiều ngôn ngữ, giúp bạn tiếp cận khách hàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Điều này bao gồm dịch mô tả sản phẩm, trang thanh toán và nội dung trang web khác, loại bỏ rào cản ngôn ngữ và mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch cho người mua quốc tế.
Thiết kế đáp ứng và thân thiện với thiết bị di động
Có một thiết kế đáp ứng và thân thiện với thiết bị di động là điều cần thiết cho các doanh nghiệp nhắm đến thị trường toàn cầu. Với khả năng thiết kế đáp ứng của Webflow, trang web thương mại điện tử của bạn sẽ tự động thích ứng với các kích thước màn hình và thiết bị khác nhau, đảm bảo trải nghiệm nhất quán và thân thiện với người dùng cho khách hàng trên toàn thế giới.
Điều này đặc biệt quan trọng trên thị trường quốc tế, nơi việc sử dụng và sở thích di động khác nhau đáng kể giữa các khu vực. Một số thị trường có thể phụ thuộc nhiều hơn vào thiết bị di động do yếu tố cơ sở hạ tầng hoặc văn hóa, khiến việc cung cấp trải nghiệm di động tối ưu trở nên vô cùng quan trọng.
Các công cụ thiết kế trực quan của Webflowgiúp dễ dàng tạo bố cục tối ưu cho thiết bị di động, đảm bảo trang web của bạn trông tuyệt vời và hoạt động hoàn hảo trên mọi thiết bị, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Sự chú ý đến khả năng phản hồi của thiết bị di động giúp nâng cao trải nghiệm người dùng và góp phần cải thiện thứ hạng công cụ tìm kiếm, vì các công cụ tìm kiếm ưu tiên các trang web thân thiện với thiết bị di động.
Hỗ trợ đầy đủ SEO
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược thương mại điện tử thành công nào, và Webflow cung cấp các tính năng SEO toàn diện để giúp các doanh nghiệp xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Như được nêu trên trang SEO của Webflow, nền tảng cung cấp một loạt các khả năng thân thiện với SEO, chẳng hạn như thêm và chỉnh sửa đánh dấu schema, SEO tự động, điều khiển sơ đồ trang web dễ dàng, chỉnh sửa thẻ ALT đơn giản, và nhiều hơn nữa.
SEO quốc tế trở nên quan trọng hơn đối với các doanh nghiệp nhắm đến thị trường toàn cầu khi bạn cần tối ưu hóa trang web của mình cho các công cụ tìm kiếm và ngôn ngữ khác nhau. WebflowCông cụ SEO của bạn cho phép bạn tạo nội dung và siêu dữ liệu được điều chỉnh cho các khu vực cụ thể, cải thiện khả năng hiển thị và khám phá của trang web trong những thị trường đó.
Tận dụng lợi ích của Webflow eCommerce từ việc tiếp cận thị trường quốc tế
Tại sao bạn nên tiếp cận thị trường quốc tế? Một số người có thể nghĩ như vậy, nhưng dưới đây là một số lợi ích bạn sẽ nhận được.
- Mở rộng cơ sở khách hàng và tiềm năng doanh thu: Mở rộng sang các thị trường quốc tế cho phép các doanh nghiệp tận dụng các khu vực có sức mua cao hơn hoặc nền kinh tế đang phát triển, mở ra các dòng doanh thu mới và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tổng thể. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của internet và khả năng thương mại điện tử của Webflow để tiếp cận khách hàng ở các khu vực xa xôi hoặc chưa được phục vụ đầy đủ, mở rộng hơn nữa cơ sở khách hàng và tiềm năng doanh thu của họ.
- Đa dạng hóa và giảm thiểu rủi ro: Mở rộng phục vụ khách hàng trên toàn thế giới giúp doanh nghiệp phân tán rủi ro, tránh phụ thuộc vào một thị trường duy nhất. Với sự hiện diện toàn cầu, họ có thể xử lý các thách thức ở một khu vực bằng cách tận dụng thế mạnh ở những nơi khác, đảm bảo thu nhập ổn định hơn. Đa dạng hóa cũng giúp giảm thiểu tác động của biến động tỷ giá hối đoái đến lợi nhuận.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu và uy tín: Bằng cách tạo ra trải nghiệm thương mại điện tử phù hợp với văn hóa và địa phương hóa thông qua Webflow , các doanh nghiệp có thể thể hiện cam kết của mình trong việc thấu hiểu và phục vụ nhiều đối tượng khách hàng quốc tế khác nhau, từ đó xây dựng lòng tin và sự trung thành của khách hàng trên toàn thế giới. Sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường quốc tế cũng góp phần tạo nên hiệu ứng truyền miệng tích cực và lan truyền trên mạng xã hội, từ đó nâng cao hơn nữa nhận diện thương hiệu và uy tín trên nhiều thị trường khác nhau.
- Tiếp cận các thị trường mới: các doanh nghiệp có thể nhanh chóng và hiệu quả điều chỉnh sự hiện diện trực tuyến của họ để đáp ứng nhu cầu và sở thích cụ thể của các thị trường quốc tế mới, cho phép xâm nhập liền mạch và tối đa hóa cơ hội thành công của họ. Ngoài ra, việc tiếp cận các thị trường mới có thể mở ra cánh cửa cho các quan hệ đối tác chiến lược, hợp tác hoặc thậm chí là mua lại, thúc đẩy hơn nữa tăng trưởng kinh doanh và phát triển trên quy mô toàn cầu.
5+ Mẹo Webflow Thương mại điện tử để tiếp cận thị trường quốc tế
Bây giờ bạn đã biết những lợi ích bạn sẽ nhận được nếu bạn tiếp cận thị trường quốc tế. Tiếp theo, chúng tôi sẽ thảo luận về các mẹo để làm cho Webflow Thương mại điện tử thành công trong việc tiếp cận thị trường toàn cầu.
Chọn khách hàng mục tiêu của bạn
Bằng cách hiểu rõ khách hàng mục tiêu của bạn, bạn có thể điều chỉnh chiến lược tiếp thị, thiết kế trang web và các sản phẩm cung cấp để đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ tốt hơn.
Nghiên cứu thị trường sâu là rất quan trọng để xác định khách hàng mục tiêu lý tưởng, bao gồm nhân khẩu học, phong cách sống, hành vi mua sắm và các yếu tố liên quan khác.
Ví dụ, nếu bạn bán các sản phẩm thời trang nữ, khách hàng mục tiêu của bạn có thể là phụ nữ từ 25-35 tuổi, có thu nhập trên mức trung bình, sống ở khu vực thành thị và luôn cập nhật các xu hướng thời trang mới nhất. Hiểu được những đặc điểm này cho phép bạn tùy chỉnh thiết kế trang web, nội dung tiếp thị và các sản phẩm cung cấp để thu hút sự quan tâm của họ.
Khách hàng mục tiêu ở đâu?
Xác định các quốc gia mục tiêu cho khách hàng của bạn là một bước quan trọng trong việc phát triển chiến lược tiếp thị toàn cầu hiệu quả. Mỗi quốc gia có văn hóa, sở thích và quy định khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải hiểu các đặc điểm riêng biệt của từng thị trường mà bạn đang nhắm đến. Nghiên cứu thị trường toàn diện có thể giúp bạn xác định cơ hội và thách thức ở từng quốc gia và điều chỉnh chiến lược tiếp thị cũng như cung cấp sản phẩm phù hợp.
Hơn nữa, hiểu rõ vị trí địa lý của khách hàng mục tiêu cũng rất quan trọng để tối ưu hóa việc vận chuyển và hậu cần. Bạn phải xem xét chi phí vận chuyển, thời gian giao hàng và các quy định xuất nhập khẩu áp dụng cho từng quốc gia.
Ví dụ, để tiếp thị sản phẩm đến thị trường châu Âu, bạn phải xem xét các quốc gia lớn như Đức, Pháp, Ý và Tây Ban Nha. Mỗi quốc gia có sở thích, quy định và thách thức khác nhau liên quan đến hậu cần, thanh toán, v.v.
Khám phá thiết kế trang web mà khách hàng mong đợi
Tạo ra một thiết kế trang web hấp dẫn phù hợp với mong đợi của khách hàng là rất quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Mỗi quốc gia và nền văn hóa có sở thích thiết kế khác nhau, vì vậy điều quan trọng là phải nghiên cứu và hiểu được kỳ vọng thiết kế của khách hàng mục tiêu.
Ví dụ, một số nền văn hóa ưa chuộng thiết kế đơn giản và tối giản, trong khi những nền văn hóa khác lại thích những thiết kế phong phú và nhiều màu sắc hơn. Thêm vào đó, bố cục trực quan và luồng điều hướng dễ dàng là rất quan trọng để mang lại trải nghiệm người dùng liền mạch.
Nghiên cứu thiết kế trang web ưa thích của khách hàng mục tiêu có thể được thực hiện thông qua khảo sát, phân tích đối thủ cạnh tranh hoặc thậm chí bằng cách quan sát sở thích của khách hàng trong thị trường địa phương. Bạn có thể tăng cường niềm tin, lòng trung thành và tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cung cấp thiết kế trang web đáp ứng mong đợi của khách hàng.
Tại Nhật Bản, các thiết kế trang web tối giản và trang nhã được ưa chuộng, trong khi ở các quốc gia Ả Rập, màu sắc tươi sáng và họa tiết trang trí phổ biến hơn. Hiểu được sở thích thiết kế này cho phép bạn tạo ra một cửa hàng trực tuyến hấp dẫn hơn đối với khách hàng mục tiêu của bạn.
Tìm hiểu những trở ngại trong quá trình mua hàng
Việc xác định và giải quyết các rào cản trong quá trình mua hàng là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà cho khách hàng toàn cầu. Mỗi quốc gia và nền văn hóa có sở thích, quy định và thách thức khác nhau trong quá trình mua hàng, vì vậy điều quan trọng là phải hiểu và giải quyết chúng một cách hiệu quả.
Một rào cản phổ biến là các vấn đề về thanh toán. Các phương thức thanh toán phổ biến ở một quốc gia có thể không khả dụng hoặc không được ưa chuộng ở quốc gia khác. Do đó, điều quan trọng là phải cung cấp nhiều lựa chọn thanh toán phù hợp với sở thích của khách hàng mục tiêu, chẳng hạn như thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các phương thức thanh toán địa phương phổ biến.
Một rào cản tiềm năng khác là các vấn đề về vận chuyển và hậu cần. Khách hàng từ các quốc gia khác nhau có thể có những kỳ vọng khác nhau về thời gian giao hàng, chi phí và độ tin cậy. Để giải quyết vấn đề này, bạn phải hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần đáng tin cậy và cung cấp các tùy chọn vận chuyển linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng.
Điều quan trọng là phải nhận thức được những rào cản này và vượt qua chúng.
Ở Trung Quốc, WeChat Pay và Alipay là các phương thức thanh toán rất phổ biến, trong khi ở Brazil, chuyển khoản ngân hàng hoặc ví kỹ thuật số như PicPay được sử dụng phổ biến hơn. Bằng cách cung cấp các tùy chọn thanh toán phù hợp, bạn có thể vượt qua các rào cản trong quá trình mua hàng.
SEO và tiếp thị để tiếp cận toàn cầu
Bằng cách tối ưu hóa nội dung và tiếp thị đa ngôn ngữ cho các công cụ tìm kiếm và nền tảng truyền thông xã hội phổ biến tại thị trường mục tiêu, bạn có thể tăng cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng mới và thúc đẩy doanh số.
Trong SEO toàn cầu, tối ưu hóa nội dung trang web với các từ khóa phù hợp và phổ biến tại mỗi thị trường mục tiêu là rất quan trọng. Điều này có thể bao gồm dịch nội dung sang ngôn ngữ địa phương, sử dụng siêu dữ liệu phù hợp và tối ưu hóa kỹ thuật như cấu trúc URL thân thiện với người dùng và tốc độ tải trang.
Hơn nữa, tiếp thị kỹ thuật số cũng cần được điều chỉnh phù hợp với sở thích và hành vi của người dùng ở từng thị trường. Ví dụ, ở một số quốc gia, các nền tảng mạng xã hội như WeChat hoặc LINE phổ biến hơn Facebook hoặc Instagram.
Ví dụ tại Nga, VK (VKontakte) là một nền tảng truyền thông xã hội phổ biến hơn Facebook hoặc Instagram. Bằng cách tối ưu hóa nội dung và chiến lược tiếp thị cho VK, bạn có thể tăng khả năng hiển thị sản phẩm của mình tại thị trường Nga.
Tối ưu hóa sản phẩm đa ngôn ngữ
Trước hết, điều quan trọng là phải xác định các ngôn ngữ chính được sử dụng tại thị trường mục tiêu của bạn. Sau đó, dịch tất cả nội dung sản phẩm, mô tả và thông tin liên quan sang các ngôn ngữ đó. Sử dụng các dịch giả chuyên nghiệp hoặc các dịch vụ dịch thuật đáng tin cậy để đảm bảo bản dịch chính xác và chất lượng cao.
Ngoài ra, tối ưu hóa siêu dữ liệu như tiêu đề, mô tả và từ khóa cho từng phiên bản ngôn ngữ của sản phẩm. Điều này sẽ giúp cải thiện khả năng hiển thị của sản phẩm trong các công cụ tìm kiếm địa phương và đảm bảo khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
Dưới đây là một số khía cạnh liên quan đến sản phẩm mà bạn nên tối ưu hóa.
- Dịch mô tả sản phẩm sang ngôn ngữ mục tiêu, bao gồm thông tin chi tiết về chất liệu, kích thước và hướng dẫn bảo quản bằng ngôn ngữ mà khách hàng mục tiêu hiểu được.
- Cung cấp các phiên bản hướng dẫn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Ví dụ, nếu bạn bán thiết bị điện tử, hãy cung cấp sách hướng dẫn sử dụng bằng các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Quan thoại, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ qua email, trò chuyện trực tiếp hoặc số điện thoại. Điều này sẽ giúp vượt qua rào cản ngôn ngữ và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn cho thị trường toàn cầu của bạn.
Tích hợp Webflow eCommerce với Linguise để tối ưu hóa thương mại điện tử đa ngôn ngữ
Đến nay, chắc hẳn bạn đã biết những lời khuyên nào có thể giúp Webflow eCommerce tiếp cận thị trường quốc tế. Như đã đề cập ở trên, chìa khóa để thu hút khách hàng toàn cầu là chuẩn bị bản dịch cho sản phẩm và nội dung của bạn.
Để đạt được kết quả dịch thuật tốt nhất, chính xác và phù hợp với ngữ cảnh, Linguise có thể là một trong các tùy chọn dịch vụ dịch thuật mà bạn có thể sử dụng.
Linguise được tích hợp với hơn 40+ nền tảng CMS và công cụ xây dựng trang web, bao gồm tích hợp với Webflow. Các tính năng đa dạng và dễ sử dụng của nó giúp việc dịch sản phẩm thương mại điện tử Webflow trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Linguise
- Dịch tự động: Linguise hoạt động bằng cách tự động phát hiện các trang nội dung và dịch chúng sang ngôn ngữ đích. Quá trình này diễn ra nhanh chóng để bạn có thể dịch nội dung chỉ trong vài giây.
- Tùy chỉnh bộ chuyển đổi ngôn ngữ: Linguise cho phép bạn tùy chỉnh các nút chọn ngôn ngữ, bạn có thể thiết lập các nút theo sở thích của riêng mình.
- Hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ: Linguise hỗ trợ khoảng 85 ngôn ngữ, bao gồm cả ngôn ngữ được nói nhiều nhất trên thế giới và những ngôn ngữ truyền thống ít được sử dụng.
- Trình chỉnh sửa trực tiếp trên giao diện: Việc chỉnh sửa kết quả dịch có thể được thực hiện nhanh chóng bằng cách sử dụng tính năng trình chỉnh sửa trực tiếp. Tính năng này giúp chỉnh sửa kết quả dịch tự động mà có thể không khớp với ngôn ngữ gốc.
- Hỗ trợ đầy đủ SEO đa ngôn ngữ: SEO đa ngôn ngữ là yếu tố chính trong việc trang web thương mại điện tử của bạn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm ở các quốc gia khác nhau. Một số yếu tố SEO Linguise cung cấp bao gồm dịch URL, sơ đồ trang web đa ngôn ngữ, URL hreflang và nhiều hơn nữa.
- Dịch thuật động: Nếu trang của bạn chứa nội dung được tạo bằng AJAX hoặc JavaScript, chẳng hạn như văn bản giữ chỗ trên nhãn, văn bản nút, v.v., thì nó có thể được dịch tự động bằng tính năng dịch thuật động.
- Có thể mời dịch giả: Nếu bạn muốn cải thiện ngữ cảnh dịch, bạn có thể mời dịch giả chuyên nghiệp đến Linguise bảng điều khiển. Bạn có thể mời bao nhiêu dịch giả tùy ý để hỗ trợ bạn với bản dịch vì bản dịch của dịch giả chắc chắn sẽ phù hợp hơn với văn hóa ngôn ngữ.
- Quy tắc loại trừ dịch thuật: Trên các trang web, thường có những ngôn ngữ cần được loại trừ, chẳng hạn như tên thương hiệu hoặc các thuật ngữ cụ thể mà nếu dịch sang ngôn ngữ khác sẽ cho kết quả kỳ lạ. Do đó, Linguise cung cấp tính năng này để loại trừ dựa trên văn bản, dòng hoặc các yếu tố khác.
Kết luận
Webflow thương mại điện tử cung cấp một nền tảng mạnh mẽ và linh hoạt để tiếp cận thị trường toàn cầu. Để thành công trong việc tiếp cận các thị trường quốc tế, các doanh nghiệp phải tuân theo các mẹo được đề cập ở trên.
Một trong những chìa khóa thành công trên thị trường toàn cầu là cung cấp nội dung và sản phẩm được dịch thuật tốt bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Bằng cách tích hợp Webflow eCommerce với các dịch vụ dịch thuật như Linguise , doanh nghiệp có thể đảm bảo nội dung và sản phẩm của mình được dịch chính xác, phù hợp ngữ cảnh và chất lượng cao. Vậy bạn còn chờ gì nữa? Hãy đăng ký tài khoản Linguise ngay bây giờ và nhận được dịch thuật lên đến 600.000 từ.
