Nếu doanh nghiệp của bạn hướng đến đối tượng khách hàng toàn cầu, việc dịch email sang ngôn ngữ của người dùng là điều cần thiết. Giao tiếp dễ hiểu bằng ngôn ngữ địa phương có thể tăng cường lòng tin của khách hàng, từ đó giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.
Tin vui là người dùng FluentCRM giờ đây có thể tự động dịch email bằng cách tích hợp Linguise . Tính năng mới này cho phép gửi nội dung email bằng ngôn ngữ mà người dùng ưa thích mà không cần phải tạo thủ công các phiên bản riêng biệt.
Tại sao dịch thuật email tự động lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn?
Khi đối tượng khách hàng của bạn trải rộng khắp các quốc gia, việc truyền tải thông điệp bằng ngôn ngữ họ hiểu là một chiến lược thông minh. Tự động hóa dịch thuật email cho phép bạn xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn với khách hàng toàn cầu mà không làm tăng khối lượng công việc. Dưới đây là một số lý do tại sao.
- Giúp việc giao tiếp trở nên cá nhân hóa hơn: Mọi người sẽ gắn kết về mặt cảm xúc hơn khi nhận được thông điệp bằng ngôn ngữ của họ. Điều này tạo ấn tượng rằng doanh nghiệp của bạn quan tâm đến phong tục và văn hóa của họ.
- Khả năng mở rộng dễ dàng cho giao tiếp đa ngôn ngữ: Không cần phải soạn thảo từng phiên bản email riêng lẻ cho mỗi quốc gia nữa, tính năng dịch tự động đảm bảo tất cả các tin nhắn đều nhất quán và dễ quản lý.
- Khuyến khích khách hàng tích cực phản hồi hơn: Ngôn ngữ phù hợp sẽ làm tăng khả năng email được mở, đọc và phản hồi, giúp các chiến dịch email của bạn hiệu quả hơn.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và toàn diện: Việc cung cấp email đa ngôn ngữ cho thấy thương hiệu của bạn sẵn sàng phục vụ mọi người, ở mọi nơi, một cách lịch sự.
Làm thế nào để tích hợp email từ FluentCRM với Linguise?
Sự tích hợp giữa Linguise và FluentCRM cho phép hệ thống tự động dịch email dựa trên ngôn ngữ mà người dùng lựa chọn. Với bản cập nhật mới nhất này, FluentCRM hiện hỗ trợ Linguise , cho phép gửi email bằng ngôn ngữ tương ứng với trang mà người dùng đã đăng ký.
Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các chủ sở hữu trang web đa ngôn ngữ, các nền tảng thương mại điện tử toàn cầu, các nhà tiếp thị kỹ thuật số và người dùng tự động hóa email muốn tiếp cận đối tượng quốc tế mà không cần phải tạo thủ công các phiên bản riêng biệt cho từng email.
Việc tích hợp chỉ tự động áp dụng cho người dùng mới trên trang web của bạn. Người dùng hiện tại sẽ không nhận được email đã dịch trừ khi siêu dữ liệu ngôn ngữ (linguise) được thêm thủ công vào hồ sơ của họ trong FluentCRM.
Trước khi kích hoạt tính năng này, hãy đảm bảo Linguise đã được cập nhật. Vào Plugins > Installed Plugins , tìm Linguise và nhấp vào Update . Dưới đây là các bước để kích hoạt tích hợp.
Mở Linguise từ WordPress , vào Nâng cao , sau đó bật Dịch email .
Sau đó, cuộn xuống để xác minh rằng tính năng này đã được bật trong phần Nâng cao cho đến khi bạn thấy Tích hợp bên thứ ba , FluentCRM phải được kích hoạt .
Khi được kích hoạt, ngôn ngữ được sử dụng trong quá trình đăng ký sẽ được lưu trữ trong hệ thống FluentCRM dưới dạng siêu dữ liệu linguise, bằng cách sử dụng đoạn mã sau.
$language = WPHelper::getLanguage();
if (empty($language)) {
$language = WPHelper::getLanguageFromReferer();
}
if (empty($language)) {
return;
}
fluentcrm_update_subscriber_meta($subscriber->id, 'linguise_language', $language);
);
Siêu dữ liệu này cũng có thể được sử dụng bởi những người dùng am hiểu kỹ thuật hơn để tạo các biểu mẫu tùy chỉnh cho người dùng chọn hoặc thay đổi tùy chọn ngôn ngữ email của họ, và sau đó cập nhật chúng bằng hàm fluentcrm_update_subscriber_meta.
Sự kết luận
Nhờ sự tích hợp giữa FluentCRM và Linguise, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách tự động dịch email dựa trên ngôn ngữ mà người dùng ưa thích.
Đối với chủ sở hữu các trang web đa ngôn ngữ, các doanh nghiệp thương mại điện tử xuyên biên giới hoặc các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số, tính năng này mở ra những cơ hội mới để xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng đến từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Để tận dụng tối đa sự tích hợp thông minh này, plugin Linguise của bạn và kích hoạt tính năng Dịch email!
