Bạn đang sử dụng PrestaShop cho cửa hàng trực tuyến của mình? Đừng lo lắng vì quy trình thanh toán PrestaShop hiện đã được tự động dịch sang nhiều ngôn ngữ, giúp quá trình này trở nên mượt mà hơn cho cả người bán và khách hàng. Với trải nghiệm trực quan và dễ tiếp cận hơn, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng toàn cầu của mình.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu lý do tại sao thanh toán đa ngôn ngữ lại quan trọng, những cập nhật chính trong khả năng dịch thuật của PrestaShop và cách tính năng này có thể giúp các nhà bán lẻ mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế.
Tại sao thanh toán đa ngôn ngữ lại quan trọng?
Trải nghiệm thanh toán liền mạch là yếu tố then chốt đối với bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào, đặc biệt là khi phục vụ khách hàng toàn cầu. Thanh toán đa ngôn ngữ đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất giao dịch mua hàng mà không gặp rào cản ngôn ngữ, dẫn đến quy trình giao dịch hiệu quả và thân thiện hơn với người dùng. Dưới đây là lý do tại sao điều này lại quan trọng:
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng – Khi khách hàng có thể thực hiện quy trình thanh toán bằng ngôn ngữ ưa thích của họ, họ sẽ cảm thấy tự tin và thoải mái hơn, giảm bớt sự khó chịu và tăng sự hài lòng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi – Rào cản ngôn ngữ trong quá trình thanh toán thường dẫn đến việc bỏ giỏ hàng. Bằng cách cung cấp quy trình thanh toán được dịch đầy đủ, doanh nghiệp có thể giảm thiểu sự nhầm lẫn và khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng.
- Mở rộng phạm vi thị trường – Hệ thống thanh toán đa ngôn ngữ cho phép các nhà bán lẻ tiếp cận các thị trường quốc tế mới, giúp cửa hàng của họ tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tăng cơ hội bán hàng.
Những cập nhật quan trọng trong bản dịch trang thanh toán PrestaShop
Linguise đã cải thiện quá trình thanh toán Prestashop , giúp quy trình diễn ra mượt mà hơn và khắc phục một số vấn đề trước đây ảnh hưởng đến hoạt động. Với bản cập nhật này, người bán và khách hàng có thể trải nghiệm quy trình thanh toán mượt mà, được dịch hoàn toàn mà không bị gián đoạn.
Dịch sản phẩm dạng cửa sổ bật lên mà không có nội dung động
Trước đây, việc dịch các cửa sổ bật lên sản phẩm yêu cầu sự hỗ trợ bổ sung từ các công cụ nội dung động, khiến quy trình trở nên rườm rà. Giờ đây, các cửa sổ bật lên này, bao gồm chi tiết sản phẩm và các nút, được dịch tự động dựa trên ngôn ngữ đã chọn, đảm bảo trải nghiệm đa ngôn ngữ nhất quán.
Với sự cải tiến này, người bán không còn phải phụ thuộc vào các công cụ dịch thuật của bên thứ ba để bản địa hóa cửa sổ bật lên sản phẩm. Khách hàng có thể xem ngay thông tin sản phẩm, giá cả và các nút hành động bằng ngôn ngữ họ chọn, tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn và giảm thiểu những hiểu lầm tiềm ẩn.
Ví dụ, đây là trang chi tiết sản phẩm bằng tiếng Anh.
Sau đó, chúng tôi sẽ cố gắng dịch nó sang tiếng Indonesia. Kết quả là, nút "Thêm vào giỏ hàng" cũng sẽ được dịch tự động.
Dịch thuật thời gian thực cho các tùy chọn giao hàng và thay đổi khi thanh toán
Một trong những cải tiến lớn nhất là khả năng tự động dịch các yếu tố trong quá trình thanh toán khi người dùng thay đổi tùy chọn giao hàng hoặc các cài đặt khác. Không giống như trước đây, khi một số yếu tố được chuyển về ngôn ngữ gốc, hệ thống sẽ giữ nguyên ngôn ngữ đã chọn trong suốt quá trình thanh toán, loại bỏ sự không nhất quán.
Sự cải tiến này đảm bảo mọi tương tác trong quy trình thanh toán đều diễn ra bằng ngôn ngữ mà khách hàng đã chọn, tăng cường sự rõ ràng và tin tưởng. Cho dù là sửa đổi tùy chọn vận chuyển, phương thức thanh toán hay chi tiết đơn hàng, người dùng đều có thể hoàn tất quy trình thanh toán mà không gặp phải sự gián đoạn về ngôn ngữ, điều mà trước đây có thể dẫn đến nhầm lẫn hoặc bỏ giỏ hàng.
Dưới đây là ví dụ về bản dịch tự động của trang thanh toán, cụ thể là phần tùy chọn giao hàng, vốn ban đầu là tiếng Anh.
Sau đó, khi dịch sang tiếng Indonesia, kết quả sẽ như sau.
Thông báo cập nhật giỏ hàng
Việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng hiện đã được dịch hoàn toàn, khắc phục sự cố trước đây khi các thông báo cập nhật giỏ hàng vẫn hiển thị bằng ngôn ngữ mặc định. Cải tiến này đảm bảo khách hàng có trải nghiệm được bản địa hóa hoàn toàn từ khâu chọn sản phẩm đến thanh toán cuối cùng, giảm thiểu sự nhầm lẫn và cải thiện khả năng sử dụng tổng thể.
Bằng cách cung cấp phản hồi được dịch cho các thao tác trong giỏ hàng, chẳng hạn như thêm hoặc xóa sản phẩm, khách hàng có thể dễ dàng hiểu được các cập nhật theo thời gian thực về đơn đặt hàng của họ.
Đây là giao diện trang thông báo giỏ hàng bằng tiếng Anh trước khi dịch.
Sau khi được dịch sang ngôn ngữ khác, chẳng hạn như tiếng Indonesia, tất cả các thông báo trên trang này cũng sẽ được dịch theo.
Sự kết luận
Với những cập nhật này, quy trình thanh toán của PrestaShopgiờ đây hiệu quả hơn, loại bỏ các vấn đề dịch thuật trước đây và đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng toàn cầu. Bằng cách cung cấp bản dịch tự động cho cửa sổ bật lên sản phẩm, chỉnh sửa thanh toán và cập nhật giỏ hàng, người bán có thể mang đến trải nghiệm mua sắm trực quan và thân thiện hơn với người dùng, từ đó tăng cường lòng tin của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Nếu bạn muốn nâng cấp cửa hàng đa ngôn ngữ của mình hơn nữa, đây là thời điểm hoàn hảo để cập nhật Linguise và tận dụng những cải tiến dịch thuật mới nhất.
