Bạn có phải là người dùng PrestaShop cho cửa hàng trực tuyến của mình không? Đừng lo lắng vì quy trình thanh toán PrestaShop hiện được dịch tự động sang nhiều ngôn ngữ, giúp quá trình trở nên suôn sẻ hơn cho cả người bán và khách hàng. Với trải nghiệm trực quan và dễ tiếp cận hơn, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và mang lại hành trình mua sắm liền mạch cho khán giả toàn cầu của mình.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ khám phá lý do tại sao quy trình thanh toán đa ngôn ngữ là điều cần thiết, các cập nhật chính trong cải tiến dịch thuật của PrestaShop và cách tính năng này có thể giúp các nhà bán hàng mở rộng kinh doanh trên toàn cầu.
Tại sao quy trình thanh toán đa ngôn ngữ lại quan trọng?
Trải nghiệm thanh toán liền mạch là điều quan trọng đối với bất kỳ cửa hàng trực tuyến nào, đặc biệt là khi phục vụ khán giả toàn cầu. Một quy trình thanh toán đa ngôn ngữ đảm bảo khách hàng có thể hoàn tất mua hàng mà không gặp rào cản ngôn ngữ, dẫn đến một quy trình giao dịch hiệu quả và thân thiện hơn với người dùng. Đây là lý do tại sao nó quan trọng:
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng – Khi khách hàng có thể điều hướng quy trình thanh toán bằng ngôn ngữ ưa thích của họ, họ cảm thấy tự tin và thoải mái hơn, giảm sự bực tức và tăng sự hài lòng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi – Rào cản ngôn ngữ trong quá trình thanh toán thường dẫn đến việc bỏ rơi giỏ hàng. Bằng cách cung cấp thanh toán được dịch đầy đủ, doanh nghiệp có thể giảm thiểu sự nhầm lẫn và khuyến khích khách hàng hoàn tất mua hàng.
- Mở rộng phạm vi thị trường – Thanh toán đa ngôn ngữ cho phép thương nhân tiếp cận các thị trường quốc tế mới, giúp cửa hàng của họ trở nên dễ tiếp cận hơn với đối tượng rộng lớn hơn và tăng cơ hội bán hàng.
Các cập nhật chính trong bản dịch quy trình thanh toán PrestaShop
Linguise đã cải thiện việc triển khai thanh toán Prestashop , giúp quá trình này trở nên liền mạch hơn và giải quyết một số vấn đề trước đây ảnh hưởng đến quy trình. Với bản cập nhật này, người bán và khách hàng có thể trải nghiệm quy trình thanh toán mượt mà hơn, được dịch hoàn toàn mà không bị gián đoạn.
Dịch sản phẩm popup không có nội dung động
Trước đây, việc dịch popup sản phẩm yêu cầu thêm sự hỗ trợ từ các công cụ nội dung động, khiến quá trình trở nên phức tạp. Những popup này, bao gồm chi tiết sản phẩm và nút, giờ đây được dịch tự động dựa trên ngôn ngữ đã chọn, đảm bảo trải nghiệm đa ngôn ngữ nhất quán.
Với cải tiến này, các thương nhân không còn phụ thuộc vào các công cụ dịch thuật của bên thứ ba để bản địa hóa các cửa sổ bật lên sản phẩm. Khách hàng có thể xem ngay lập tức thông tin sản phẩm, giá cả và các nút hành động bằng ngôn ngữ họ chọn, tạo ra trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn và giảm thiểu hiểu lầm tiềm ẩn.
Ví dụ, đây là trang chi tiết sản phẩm bằng tiếng Anh.
Sau đó, chúng tôi sẽ cố gắng dịch nó sang tiếng Indonesia. Kết quả là, nút thêm vào giỏ hàng cũng sẽ được dịch tự động.
Dịch thời gian thực cho các tùy chọn giao hàng và thay đổi thanh toán
Một trong những cải tiến lớn nhất là tự động dịch các yếu tố thanh toán khi người dùng thay đổi tùy chọn giao hàng hoặc các cài đặt khác. Không giống như trước đây, khi một số yếu tố trở lại ngôn ngữ gốc, hệ thống giữ lại ngôn ngữ đã chọn trong suốt quá trình thanh toán, loại bỏ sự không nhất quán.
Sự cải tiến này đảm bảo rằng mọi tương tác trong quy trình thanh toán vẫn giữ nguyên ngôn ngữ đã chọn của khách hàng, củng cố sự rõ ràng và tin tưởng. Dù sửa đổi tùy chọn giao hàng, phương thức thanh toán hay chi tiết đơn hàng, người dùng có thể điều hướng quy trình thanh toán mà không bị gián đoạn ngôn ngữ có thể dẫn đến sự nhầm lẫn hoặc giỏ hàng bị bỏ rơi trước đây.
Dưới đây là một cái nhìn về bản dịch tự động của trang thanh toán, ví dụ, trong phần tùy chọn giao hàng, ban đầu là tiếng Anh.
Sau đó, khi được dịch sang tiếng Indonesia, kết quả sẽ như sau.
Thông báo cập nhật giỏ hàng
Việc thêm sản phẩm vào giỏ hàng giờ đây đã được dịch hoàn toàn, giải quyết vấn đề trước đây khi thông báo cập nhật giỏ hàng vẫn giữ nguyên ngôn ngữ mặc định. Sự cải tiến này đảm bảo khách hàng trải nghiệm hoàn toàn địa phương hóa từ việc chọn sản phẩm đến thanh toán cuối cùng, giảm thiểu sự nhầm lẫn và cải thiện khả năng sử dụng tổng thể.
Bằng cách cung cấp phản hồi dịch cho các hành động giỏ hàng, chẳng hạn như thêm hoặc xóa sản phẩm, khách hàng có thể dễ dàng hiểu các cập nhật thời gian thực cho đơn hàng của họ.
Đây là cách trang thông báo giỏ hàng trông như thế nào trong tiếng Anh trước khi dịch.
Khi được dịch sang một ngôn ngữ khác, chẳng hạn như tiếng Indonesia, tất cả các thông báo trên trang này cũng sẽ được dịch.
Kết luận
Với những cập nhật này, quy trình thanh toán của PrestaShophiện nay hiệu quả hơn, loại bỏ các vấn đề dịch thuật trước đây và đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng toàn cầu. Bằng cách cung cấp bản dịch tự động cho các cửa sổ bật lên sản phẩm, sửa đổi quy trình thanh toán và cập nhật giỏ hàng, các nhà bán hàng có thể cung cấp trải nghiệm mua sắm trực quan và thân thiện với người dùng, cuối cùng tăng cường niềm tin của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Nếu bạn muốn nâng cao cửa hàng đa ngôn ngữ của mình hơn nữa, bây giờ là thời điểm hoàn hảo để cập nhật Linguise và tận dụng những cải tiến dịch thuật mới nhất.
