最好的WordPress聊天机器人插件已成为网站所有者最抢手的东西之一。 您可以添加WordPress聊天机器人插件来完善您的多语言网站功能并为访问者提供最佳体验。
通过聊天机器人，访问者可以实时交互，获取他们需要的信息，甚至更轻松地进行交易。 此外，聊天机器人还可以通过回答常见问题并将访问者引导至相关资源来帮助减轻支持团队的负担。
聊天机器人在让您的网站脱颖而出方面发挥着重要作用，因此值得考虑在您的 WordPress 网站上添加一个聊天机器人。 在本文中，我们将讨论您可以考虑的许多最佳 WordPress 聊天机器人插件。 完全具备他们的功能！
什么是 WordPress 聊天机器人插件？
WordPress 聊天机器人插件是一个软件扩展或附加组件，可让您将聊天机器人或人工智能对话智能集成到您的 WordPress 网站中。 通常，这些插件将您的 WordPress 网站连接到外部聊天机器人服务或平台，或提供直接在您的网站上运行的独立聊天机器人解决方案。
聊天机器人本身是一种人工智能程序，旨在通过文本或语音交互模拟类人对话。 通过安装 WordPress 聊天机器人插件，访问者可以通过聊天界面提出问题、获取信息、进行购买或执行其他任务。
使用 WordPress 聊天机器人插件有哪些好处？
使用 WordPress 聊天机器人插件可以为您的网站带来几个显着的好处。 这里是其中的一些：
- 增强访客体验：聊天机器人可以通过提供响应式 24/7 服务来增强访客体验，这些服务可以通过直观且愉快的自然对话实时响应请求和问题。 聊天机器人还可以根据每个访问者的喜好提供产品推荐或相关内容。 您还可以将聊天机器人语言转变为访问者最常用的语言，以创造更加个性化的体验。
- 节省资源和成本：他们处理常见问题和日常任务的能力减轻了客户服务团队的负担。 自动化各种流程（例如消息回复）可以节省以前手动处理这些任务所需的大量时间和精力。 最终，使用聊天机器人比雇用专业人员更具成本效益。
- 收集访问者偏好数据：分析这些数据可以提供有关网站受众的宝贵见解，可用于完善营销和销售策略。 此外，这些数据可以提供更好、更有针对性的内容，并提供基于实际信息的个性化服务。
- 提高网站转化率和销量：通过回答与产品相关的问题、提供建议并协助结账流程，聊天机器人为客户创造流畅且令人满意的在线购物体验。 聊天机器人提供的交叉销售和追加销售功能也有可能提高销售数字和进一步收入。
15 个最佳 WordPress 网站聊天机器人插件
在了解了添加 WordPress 聊天机器人插件的重要性之后，现在是我们审查为您的网站推荐的 WordPress 聊天机器人插件的时候了。 这里是其中的一些。
蒂迪奥
我们的第一个推荐是 Tidio，其突出的功能之一是人工智能驱动的即插即用聊天机器人。 Tidio WordPress 聊天机器人插件提供 35 多个工作流程，以减少废弃的购物车、提供折扣、推荐产品、生成潜在客户并创造愉快的购物体验。
您可以从现成的聊天机器人模板开始，或使用拖放可视化编辑器创建自定义对话。 Tidio 还提供了一个直观的仪表板来管理消息。
主要特征：
- 拖放式可视聊天机器人构建器
- 数十个现成的聊天机器人模板
- 干净的消息管理仪表板
- 适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序
- 聊天机器人外观定制
- 与 MailChimp、Klaviyo 等 20 多个营销平台集成。
定价计划：
- 免费（2 位操作员，每月 100 次互动）
- 入门版：39 美元/月
- 团队：79 美元/月
- 规模：399 美元/月
- 7 天免费试用
禅台
Zendesk Suite 是一种服务解决方案，使企业能够通过人工智能技术和机器学习为客户提供服务。 其旗舰产品之一是 Zendesk Chatbot 或 Answer Bot。 它利用深度学习来解决问题，将票证路由给相关代理，并不断学习以提供更加个性化的交互。
Answer Bot 可以针对各种规模的企业进行扩展，支持多语言功能，并与 Facebook Messenger 和 WhatsApp 集成。
主要特征：
- 聊天机器人外观的定制能力
- 网络聊天小部件的定制
- 能够无限制地同时聊天
- 多语言自动翻译
- 对话的标记和评级
- 通过 Android 和 iOS 应用程序进行移动访问
定价计划：
- 团队：55 美元/代理/月
- 增长：89 美元/代理/月
- 专业人士：$115/代理/月
- Enterprise 和 Enterprise Plus：联系销售人员
- 14 天免费试用
WordPress 聊天GPT
WordPress ChatGPT 插件是另一个高级插件，可帮助您自动执行日常任务。该插件能够编写 HTML、CSS、JavaScript 和 Python 代码。它理解编程语言，并且可以为您完成所有工作，从而节省您的时间。
该插件的优点在于它提供了聊天机器人和嵌入功能。您可以将内容嵌入到插件中，聊天机器人将学习您所有的网站内容，并以 24/7 模式回答您网站访问者的问题。
主要特征：
- 人工智能内容生成器
- 人工智能图像生成器
- 您网站上的 24/7 聊天机器人
- 导出/导入聊天日志
- GPT-4/GPT-4 涡轮型号
- WordPress 中的 Google Gemini (Bard)
- 内容嵌入
定价计划：
- 免费版本（具有各种功能）
- 商务：$49
- 开发商：129 美元
枢纽点
HubSpot 是一个流行的 CRM 平台，提供营销、销售和客户服务功能，包括 WordPress 聊天机器人。 其可视化聊天机器人构建器可以创建机器人来回答问题、筛选潜在客户并安排会议。
如有必要，聊天机器人可以将对话重定向到相关的支持团队成员。 其他功能包括潜在客户资格、预约安排、1,000 多个集成、分析仪表板和移动访问。
主要特征：
- 资格审查和获得潜在客户（潜在客户开发）
- 超过 1,000 个第三方集成，包括 Facebook 和 WooCommerce
- 易于阅读的分析仪表板
- 适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序
- 通用收件箱管理所有对话
- 自动创建帮助/支持票证
定价计划：
- 永久免费（基本聊天机器人功能）
- 入门版：45 美元/月
- 专业人士：$800/月
- 企业：3,200 美元/月
- 14 天免费试用
智能支持
Smartsupp 是一个可靠的 WordPress 聊天机器人插件，可以促进销售。 它结合了聊天机器人、实时聊天和视频录制来提供个性化交互。 聊天机器人可以实现重复任务的自动化，实时聊天增加了个人风格，而视频录制则有助于识别访客在在线商店中遇到困惑的地方。
其优势之一是聊天机器人、实时聊天和视频录制之间的无缝集成，以提供流畅且个性化的客户体验。
主要特征：
- 符合 GDPR
- 支持7种语言
- 促进和增加产品销量
- 欢迎留言
- 潜在客户开发和资格认证
- Android 和 iOS 移动应用程序
- 使用电子商务数据访问实时访客列表
定价计划：
- 免费（功能有限）
- 标准：15 美元/月
- 优点：72 美元/月
- 最终：$2,000/年
- 14 天免费试用
AI Engine WordPress 聊天机器人插件
此 AI 插件使用 ChatGPT、DaVinci 和 Babbage 模型将聊天机器人等 AI 功能添加到您的 WordPress 网站。 该聊天机器人非常易于设置和使用，具有完全的自定义功能，例如图标、头像、消息、定位和样式。
除了聊天机器人之外，AI Engine 还提供其他有用的 AI 功能，例如自定义模板存储、访问内部 API 和多语言支持。 这使其成为寻求探索各种人工智能用例的 WordPress 网站所有者的有力选择。
主要特征：
- 便于使用
- 内部API
- 创建自定义模板
- 多语言支持
- 完全可定制
定价计划：
- 自由的
- 优点：49 美元/年
AI Power WordPress 聊天机器人插件
AI Power 是一个完整的基于 WordPress的 AI 软件包，具有许多功能，例如内容编写器、图像生成器、AI 助手、WooCommerce 产品构建器、SEO 优化器、表单构建器和聊天机器人。 ChatGPT、DaVinci 等模型均支持。 界面简洁，易于设置。
AI power还将非常完整的AI功能集合在一个包中。 它提供资源来自动化和创建各种类型的内容，从写作到图像，轻松地从您自己的 WordPress中完成。
主要特征：
- 便于使用
- 支持 40 多种语言
- 与各种工具无缝集成
- 文本到语音转换器
- 完全可定制
- 人工智能培训
定价计划：
- 免费（具有许多功能）
- 保费起价为 9.99 美元/月或 95.88 美元/年
WPBot 人工智能聊天机器人
WPBot 是一款功能丰富的 WordPress 原生聊天机器人插件。 它可以帮助您在 WordPress 仪表板中创建和管理聊天机器人，而无需任何技术知识。 聊天机器人可以显示回复和常见问题解答，或者允许访问者发送电子邮件以获得进一步的支持。
除了聊天机器人之外，您还可以利用自动内容定位和可定制的再营销策略等功能，使您能够在更个性化的层面上与受众建立联系。
主要特征：
- 无限互动
- 现场定位和再营销
- 各种聊天机器人触发器
- 兼容所有语言
- 与 Messenger、WhatsApp、Telegram 集成
- 许多其他集成选项
- 6 种模板设计
- 完全可定制
定价计划：
- 免费（精简版）
- 专业版起价为 49 美元/年
戈博特
Gobot 是一款聊天机器人，允许在线商店实时收集数据以创建个性化消息和智能后续问题。 其定制功能允许添加徽标、定制颜色和小部件定位。
Gobot 的主要优势之一是能够根据访问者在网站上的行为对其进行细分。 这使您可以向每个细分市场传递高度相关的消息和优惠。
主要特征：
- 超过 100 个对话模板
- 拖放编辑器
- 访客细分
- 监控和轮询
- 社交媒体按钮
- 分析型
- 自动跟进标签
- NPS 监控 (0-10)
- 电子邮件营销整合
定价计划：
- 没有免费计划
- 特价（联系销售）
Acobot人工智能聊天机器人
Acobot 是专门为 WooCommerce 商店提供的虚拟购物助手。 它允许产品搜索和优惠券搜索，并具有潜在客户开发和后续功能，例如针对废弃购物车的电子邮件。
Acobot的优势在于它能够通过语音进行交互，让访客即使在双手忙碌的情况下也可以进行搜索和购物。 此功能为有特殊需要的人提供了更好的可访问性。
主要特征：
- 机器学习
- 无代码开发
- 产品导航和搜索
- 领先一代
- 问候
- 站点导航指南
定价计划：
- 虚拟助理 9 美元/月
- 附加费产品价值的0.58%
- 15 天免费试用
收集聊天记录
Collect Chat 插件是一个轻量级的 WordPress 聊天机器人，非常适合生成潜在客户、安排约会、收集反馈等。 借助 54 个即用型模板，您可以在几分钟内创建聊天机器人，而无需使用拖放可视化编辑器进行编码。
该插件从对话中收集重要数据，以改善客户体验。
主要特征：
- 50 多个聊天机器人模板
- 拖放可视化编辑器
- 无限机器人
- 见解与分析
- 第三方集成
定价计划：
- 永久免费（无限机器人，每月 50 条回复）
- 精简版：24 美元/月
- 标准：49 美元/月
- 加：99 美元/月
BotPenguin WordPress 聊天机器人插件
BotPenguin 将聊天机器人自动化提升到一个新的水平，同时保持任何人都易于使用。 您可以通过营销、Facebook、Telegram 和 WhatsApp 自动与客户互动。
BotPenguin 插件提供了一个非常有吸引力的界面，允许您在一个收件箱中管理来自多个渠道的所有对话。 它简化并有效地响应所有客户交互。
主要特征：
- 多渠道聊天机器人（营销、FB、WhatsApp、Telegram）
- 分析访客
- 许多现成的模板
- 富媒体选项
- 想象力仪表板
- 统一讨论收件箱
- 智能对话路由和过滤器
定价计划：
- 免费（1 个机器人，每月 2,000 条消息）
- 保费起价为 50 美元/年或 5 美元/月
WP 实时聊天
WP Live Chat 是一个功能强大的插件，可让您生成潜在客户、减少工作量并通过聊天机器人提供 24/7 即时帮助。 配备编辑器，可以轻松创建聊天机器人。
该插件的主要优势之一是能够将知识库和常见问题解答集成到聊天机器人中。这保证了访问者能够及时收到常见查询的答复，而无需等待人工代理的答复。
主要特征：
- 简单的聊天机器人编辑器
- 多渠道（FB、Telegram、Viber）
- 常见问题解答和知识库
- 一代和潜在客户
- 工作流程自动化
- 可定制
- 见解与分析
- 无限制的聊天和网站
- 移动应用
- 多语言
定价计划：
- 免费（有限制）
- 保费起价为 19 美元/月
MobileMonkey 的 WP-Messenger 聊天机器人
Messenger 的 WP-Chatbot 插件与 Facebook 业务页面完全集成。 访问者可以通过 Facebook Messenger 或公司网站小部件进行对话。
统一收件箱用于从一个地方查看所有对话。 网站所有者可以访问对话历史记录来获取有价值的客户数据。 定制功能允许您在品牌上创建个性化界面。 一键安装让您轻松上手，移动应用程序让您可以从任何地方继续对话。
主要特征：
- 10,000 多个集成
- 小部件
- 统一收件箱
- 模板
- OmniChat 技术
- 受众细分
- 与 Facebook 商业页面 100% 集成
定价计划：
- 免费（1 位用户，1,000 积分/月）
- 优点：14.25 美元/月
- 独角兽：36.75 美元/月
- 团队：299 美元/月
查特拉
Chatra 是一种多渠道营销工具，提供实时对话聊天机器人。 它具有对话保存功能，可以保存重要的历史记录，以防代理需要查找重要信息。
此外，强大的常见问题解答功能可以为客户提供即时解答。 通过 iOS 和 Android 上的移动访问，如果对话需要人工干预，客服人员始终就在附近。 您可以通过客户喜欢的渠道（例如 Facebook、电子邮件和 Instagram）与客户互动。 站点访问监控有助于了解谁在浏览您的在线商店。
主要特征：
- 支持常见问题解答
- 对话模板
- 领先一代
- 第三方集成
- 在线和离线小部件
- 智能聊天机器人
- 前景与资格
- 消息和触发器
定价计划：
- 永久免费（1名代理）
- 重要提示：17 美元/月
- 优点：23 美元/月
- 10 天免费试用
博茨菲
Botsify 的无代码聊天机器人插件通过 WhatsApp、Telegram、Messenger 和 WordPress 集成提供全渠道支持。 有一个视频库可以指导用户，还有一个 YouTube 频道可以提供提示。
即便如此，一些用户还是发现该界面更具吸引力。 该插件可以使用徽标和品牌颜色进行定制，并为各个行业提供即用型模板。
主要特征：
- RSS 提要集成
- 多语言翻译
- 分析和报告
- 对话历史记录
- 消息调度
定价计划：
- 个人：$49/月
- 专业：$149/年
- 白标和特价（联系卖家）
- 14 天免费试用
如何选择最好的 WordPress 聊天机器人插件？
在众多 WordPress 聊天机器人插件推荐中选择最佳插件的标准是什么？ 以下是您考虑的一些内容。
- 自定义功能：确定您想要对聊天机器人的外观和行为进行多少控制，例如界面设计、对话流程和提供的响应。 选择一个提供自定义选项以满足您的喜好的插件，例如拖放视觉生成器或随时可用的可自定义模板。
- 目标和所需功能：考虑使用聊天机器人的主要目的，例如产生潜在客户、提供客户支持或增加销售额。 选择具有适当功能的插件，例如 CRM 集成、知识库、产品推荐功能或支付处理。
- 预算：评估您的预算并比较不同聊天机器人插件提供的定价计划。 考虑您未来的增长计划，并选择可以根据您的需求（容量和功能）进行扩展的解决方案。
- 易于使用和支持：为聊天机器人插件的设置、维护和日常使用提供一定程度的复杂性。 检查供应商是否提供足够的文档、库、教程或支持服务来帮助您解决问题或疑问。
- 与其他服务集成：检查聊天机器人插件是否可以与您使用的其他软件集成，例如 CRM、电子邮件营销、电子商务平台或内容管理系统。 良好的集成可以提高效率，为客户提供更流畅的体验。
结论
添加 WordPress 聊天机器人插件可以带来很多好处，例如改善访问者体验、节省资源和访问者偏好以及提高转化率和销售率。 由于有各种可用的聊天机器人插件选项，因此必须考虑定制功能、所需功能、预算、易用性、支持以及与其他服务的集成等因素。
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