无论您使用哪种电子商务 CMS ,如果您打算在国际上销售,准确翻译您网站的所有内容都至关重要。 在纸面上,它看起来很容易卖给其他地区,因为几乎任何人都可以访问互联网; 但从来都不是这样,不是吗? 在您打算销售的国际地区,有成熟的网上商店,客户有偏好。 与这些玩家竞争几乎是不可能的。 使这些商店在这些地区成立的原因是:
- 所有网站内容均已翻译成客户的首选语言。
- 他们在客户首选的支付系统中接受付款。
- 他们的网站可被搜索引擎 (SEO) 索引
满足这些要求将保证您在国际市场上取得成功,原因如下。
根据Alexika进行的一项研究, 40% 的全球客户不会购买以外语呈现给他们的商品。 此外,这些客户中有 66% 在购买时使用在线机器翻译,而 65% 更喜欢用他们的语言提供内容。 这就是为什么当您想在国际上销售时拥有翻译服务很重要的原因。
我们已经确定您不能依靠网站翻译来完成工作。 即使您将翻译外包给 3 rd方软件,您的商店也有一些重要的部分可能会错过或出错。 有一些内容需要翻译,这些服务通常会忽略这些内容。 考虑到这一点,让我们看看这些是什么以及为什么翻译它们很重要。
在本文中,我们将了解您的电子商务网站的哪些部分需要翻译,特别关注结账流程,以及为什么翻译它们很重要。 我们还将研究如何自动翻译结帐页面以及如何编辑此页面和产品页面。
您需要在电子商务网站上翻译什么?
决定您在国际市场上取得成功的最重要方面之一是您网站的本地化。 有一些与本地化相关的良好实践元素,但今天对我们来说重要的是需要翻译您网站上的所有内容(我的意思是所有内容)。 有些部分非常重要,但经常被忽视,这可能会导致您网站上的客户跳出率很高。 这意味着,您可能会获得很多点击次数,但这些点击中只有一小部分转化为销售额。 因此,投资回报率将很低。
请记住,您可能有大量页面和大量产品需要翻译,这个过程可能看起来很忙。 因此,让我们来看看您必须在电子商务网站上准确翻译的内容。
- 产品名称
这可能是最重要的一项。 产品标题是客户搜索的内容。 出于这个原因,它应该被准确地翻译,没有错误。 您还必须确保标题随附的面包屑导航准确翻译。 如果处理的是标题中没有属性的简单产品,则相对容易。
当标题旁边有属性时,这个过程会变得有点复杂。
例如:女士防水 Air Max 多色运动鞋
在这种情况下,您需要确保根据该语言的属性词序来翻译整个标题。
- 产品说明
产品描述需要完美地翻译成客户的母语,因为它们的作用是向客户宣传您的产品。 在这里,您还必须考虑 SEO。 对这些客户在搜索特定产品时经常使用的术语进行研究,并将它们合并到描述中。
- 常见问题
当客户遇到您网站的问题时,他们自然会导航到常见问题部分寻求指导。 如果此部分未翻译成他们的语言,会发生什么情况? 他们显然会离开您的网站并去寻找替代品。 这就是我之前所说的跳出率。
准确翻译此部分非常重要,以便为您的客户提供无缝的网站体验。
- 第三方插件
我们永远不能因为插件为我们的网站所做的工作而过分赞扬它们。 用于优化(或自定义)搜索栏、粘性标题、页面构建器、产品评论等的第三方插件在电子商务网站中很常见。 如果这些插件中的任何一个,比如产品评论插件,仍然是原始语言,而网站的其余部分不是,那真的很糟糕。 所以你也需要注意这一点。
- 元数据
尽管客户永远无法与您商店的元数据进行交互,但您作为所有者绝不能忽视它。 元数据在 SEO 中起着至关重要的作用,因此您的客户将如何找到您。
- 结帐流程
现在,我们今天的主要重点是结帐流程。 结帐过程的每个部分都需要易于理解。 为什么这部分如此重要?
让我们不要忘记多语言 SEO 基础知识
为什么准确翻译结账流程很重要?
作为电子商务商家,结帐可能是您商店中最重要的部分。 这是您获得报酬的地方(投资回报); 钱在这里易手。 如果客户在没有通过结账的情况下访问您的页面,那么这种印象对您来说根本没有用。
根据Start it up ,电子商务商店中 70% 的购物车在早期阶段就被放弃了。 其余 30% 的一半在结账时被放弃。 对于在新的国际市场中冒险的电子商务商家来说,这是一个非常惊人的统计数据。 Stripe还在整个欧洲进行了类似的研究,发现该地区 58% 的商店在结账流程中存在基本错误,不准确的翻译就是其中之一。
我要你画这个。 假设您有一家实体店,顾客四处挑选商品并将其放入购物车。 一旦他们到达收银台,他们就会将那些手推车留在那里,然后离开您的商店而不购买任何东西。 这就是不退房有多糟糕。 即使我们将那些只是橱窗购物的因素考虑在内,它仍然不理想。
今天的电子商务商店花费了大量资源来为他们的网站产生流量,而没有使网站在他们吸引的流量中易于使用。 最终结果是您蒙受损失,其特点是回报低甚至根本没有回报。 因此,您必须以国际市场上客户的母语准确翻译结账流程的每个部分。
Linguise通过自动翻译您商店的结帐流程来解决这个问题。 它是如何做到的?