Opsætning af oversatte underdomæner kræver den korrekte DNS-, SSL/TLS- og oprindelseskonfiguration. For at gøre fejlfinding nemmere tilbyder Linguise nu en fejlfindingsværktøj til oversættelse af underdomæner, der kontrollerer din opsætning og fremhæver konfigurations- eller forbindelsesproblemer.
Fejlfindingsprogrammet hjælper dig med at identificere, hvad der forårsager, at en opsætningskontrol mislykkes, og giver de relevante fejloplysninger, så du kan løse problemet og verificere din konfiguration igen.
Hvad kontrollerer Subdomain Translation Debugger?
Fejlfindingsprogrammet kontrollerer DNS-konfiguration, SSL/TLS-forbindelser og det oprindelige websted (oprindelse). Det verificerer domæneejerskab, oversatte underdomæne CNAME-poster, A/AAAA-poster, certifikater og HTTPS-tilgængelighed.
Den kontrollerer også, om oprindelsen er offentligt tilgængelig, og returnerer et brugbart HTTP-svar. Hver kontrol returnerer en status og, hvor det er relevant, en fejlkode.
Forståelse af diagnostiske resultater
Fejlfindingsprogrammet bruger forskellige statusser til at vise resultatet af hver kontrol.
Mislykkedes
Statussen Mislykket betyder, at fejlfindingsprogrammet har registreret et konfigurations- eller forbindelsesproblem, der skal rettes. Kontroller fejlkoden og diagnosticeringsoplysningerne for at identificere den berørte komponent, f.eks. DNS, SSL/TLS eller det oprindelige websted. Når du har løst problemet, skal du køre opsætningskontrollen igen for at bekræfte resultatet.
Advarsel
En advarselsstatus betyder, at webstedet er tilgængeligt, men dets svar kan forhindre pålidelig oversættelse eller indikere et potentielt konfigurationsproblem. Gennemgå de diagnostiske detaljer, og kontroller det oprindelige websted, serveren eller netværkskonfigurationen som angivet. Når problemet er løst, skal du køre opsætningskontrollen igen.
Ukendt
En ukendt status betyder, at fejlfindingsprogrammet ikke kunne etablere et pålideligt resultat for kontrollen. Prøv først opsætningskontrollen. Hvis statussen fortsætter, skal du gennemgå de diagnostiske oplysninger og undersøge, om et underliggende DNS-, TLS- eller forbindelsesproblem forårsager det.
Springet over
Statussen "Springt over" betyder, at kontrollen ikke kunne køres, fordi en påkrævet tidligere kontrol mislykkedes. For eksempel kan en TLS-kontrol blive sprunget over, når det oversatte værtsnavn ikke kan fortolkes via DNS. Statussen "Springt over" betyder, at kontrollen ikke kunne køres, fordi en tidligere kontrol mislykkedes. Ret først den tidligere mislykkede kontrol, og kør derefter opsætningskontrollen igen.
DNS-fejl
DNS-fejl opstår, når de poster, der kræves for at forbinde dine oversatte underdomæner eller originale websted, mangler, er forkerte eller ikke kan løses.
Forkert eller manglende underdomæne CNAME
Denne fejl betyder, at et oversat sprogværtsnavn ikke kan fortolkes til det krævede Linguise CNAME-mål.
Kontrollér DNS-konfigurationen for det berørte sprogs værtsnavn, og sørg for, at dets CNAME peger på det Linguise mål, der blev angivet under opsætningen. Hvis posten mangler eller peger på det forkerte mål, skal du opdatere den hos din DNS-udbyder. Fejlfindingsprogrammet kan rapportere følgende fejl:
- DNS_CNAME_NXDOMAIN: det oversatte værtsnavn kan ikke fortolkes.
- DNS_CNAME_MISMATCH: CNAME peger på et forkert mål.
Bekræftelse af domæneejerskab
Denne fejl betyder, at den nødvendige _linguiselinguise -post mangler, eller at dens værdi ikke stemmer overens med den aktuelle verifikationsværdi. Fejlfindingsprogrammet kan rapportere DNS_TXT_MISMATCH, når TXT-posten ikke indeholder den forventede verifikationsværdi.
Åbn din DNS-udbyder, og tjek _-linguise.<domain> TXT-post. Tilføj posten, hvis den mangler, eller opdater dens værdi til den verifikationsværdi, der er angivet af Linguise.
Fjern ikke irrelevante TXT-poster fra dit domæne. Kør opsætningskontrollen igen, når DNS-ændringen er trådt i kraft.
Oprindelig domæne-DNS-fejl
Denne fejl betyder, at det oprindelige domæne ikke kan omdannes til en brugbar offentlig A- eller AAAA-post. Tjek dine DNS-poster, og sørg for, at domænet omdannes til den korrekte offentlige IP-adresse.
Hvis posten mangler eller er forkert, skal du opdatere den hos din DNS-udbyder. Vent på, at DNS-ændringerne træder i kraft, og kør derefter opsætningskontrollen igen.
SSL/TLS-fejl
SSL/TLS-fejl opstår, når Linguise ikke kan oprette en gyldig, sikker HTTPS-forbindelse til det oversatte underdomæne eller det oprindelige websted.
SSL/TLS-fejl i oversat underdomæne
Denne fejl betyder, at Linguise ikke kunne oprette en gyldig TLS-forbindelse til det oversatte værtsnavn.
Kontroller, at værtsnavnet har et gyldigt, ikke-udløbet SSL-certifikat, der matcher det nøjagtige værtsnavn. Bekræft også, at certifikatkæden er komplet, og at HTTPS er tilgængelig på port 443.
Hvis du bruger et CDN, en reverse proxy eller en WAF, skal du kontrollere TLS-konfigurationen og sørge for, at den ikke forhindrer forbindelsen. Kør opsætningskontrollen igen, når du har rettet konfigurationen.
SSL/TLS-fejl på den oprindelige hjemmeside
Denne fejl betyder, at Linguise ikke kunne oprette en gyldig HTTPS-forbindelse til det oprindelige websted.
Kontrollér oprindelsescertifikatet for udløb, uoverensstemmelser i værtsnavne, ufuldstændig certifikatkæde eller andre TLS-konfigurationsproblemer. Hvis dit websted bruger et CDN eller en reverse proxy, skal du også kontrollere, at det korrekte certifikat leveres til oprindelsesforbindelsen. Ret certifikat- eller TLS-konfigurationen, og kør derefter opsætningskontrollen igen.
Fejl på Origin-webstedet
Oprindelsesfejl opstår, når Linguise ikke kan nå det oprindelige websted korrekt eller ikke modtager et brugbart svar fra det.
Fejl ved oprindelsesdestination
Denne fejl betyder, at den konfigurerede oprindelsesadresse omdannes til en destination, som Linguise ikke har adgang til. Sørg for, at domænet omdannes til en offentligt tilgængelig destination.
Hvis oprindelsen bruger en privat, loopback- eller link-lokal adresse, skal du opdatere oprindelseskonfigurationen til at bruge en offentligt tilgængelig destination og derefter køre opsætningskontrollen igen.
Oprindelses-HTTP-fejl
Denne fejl betyder, at Linguise kan nå det oprindelige websted, men modtager et HTTP-svar, der kan forhindre pålidelig oversættelse.
Almindelige årsager inkluderer timeouts for anmodninger, godkendelseskrav, hastighedsbegrænsning, omdirigeringer eller serverfejl. Tjek det oprindelige websted direkte, og gennemgå din server-, firewall-, WAF-, godkendelses- og hastighedsbegrænsningskonfiguration.
Sørg for, at det oprindelige websted kan returnere et gyldigt svar på anmodninger fra Linguise, og kør derefter opsætningskontrollen igen.
Diagnostiske og runtime-fejl
Diagnostiske fejl og runtime-fejl er relateret til debuggeren eller dens diagnostiske proces snarere end nødvendigvis at indikere et DNS-, TLS- eller oprindelseskonfigurationsproblem.
CORE_CHECKER_FAILED
Denne fejl betyder, at den centrale diagnosticeringskontrol ikke kunne fuldføre kontrollen. Prøv opsætningskontrollen igen, og gennemgå diagnosticeringsoplysningerne, hvis de er tilgængelige. Hvis fejlen fortsætter, skal du kontrollere, om der er konfigurations- eller forbindelsesproblemer, der påvirker diagnosticeringsprocessen.
DIAGNOSTISK_KONFIG_ÆNDRET
Denne fejl betyder, at den diagnostiske konfiguration blev ændret, mens kontrollen kørte, så resultatet er muligvis ikke længere gyldigt. Kør diagnosticeringen igen med den aktuelle konfiguration for at sikre, at kontrollen bruger de seneste indstillinger.
DIAGNOSTIC_DEADLINE_EXCEEDED
Denne fejl betyder, at diagnosticeringen ikke blev afsluttet inden for den tilladte tid. Prøv opsætningskontrollen igen, og gennemgå diagnosticeringsoplysningerne for at afgøre, om kontrollen er forsinket af den aktuelle konfiguration eller forbindelsen.
DIAGNOSTISK_DOMÆNE_IKKE_FUNDET
Denne fejl betyder, at diagnosticeringen ikke kunne finde eller løse det konfigurerede domæne. Kontroller, at domænet er korrekt konfigureret, og at dets DNS-poster er offentligt tilgængelige. Kør opsætningskontrollen igen, når du har rettet eventuelle DNS- eller domænekonfigurationsproblemer.
DIAGNOSTISK_UGYLDIG_ANMODNING
Denne fejl betyder, at diagnosticeringsanmodningen ikke kunne behandles, fordi anmodningen var ugyldig. Prøv opsætningskontrollen igen, og sørg for, at diagnosticeringen kører med den aktuelle konfiguration og gyldige anmodningsoplysninger.
DIAGNOSTISK_SØGNING_MISSLYKKET
Denne fejl betyder, at en individuel diagnostisk probe ikke kunne fuldføres. Prøv diagnosticeringen igen, og gennemgå de tilgængelige oplysninger for at identificere, hvilken probe der mislykkedes, og om problemet er relateret til den aktuelle konfiguration eller forbindelse.
DIAGNOSTIC_FAILED
Denne fejl betyder, at den samlede diagnosticeringsproces ikke gav et gyldigt resultat. Prøv opsætningskontrollen igen, og gennemgå alle tilgængelige diagnosticeringsoplysninger, herunder det berørte værtsnavn, anmodnings-ID og tidsstempel, for at hjælpe med at identificere årsagen.
Hvis fejlen fortsætter efter at have forsøgt at kontrollere den relevante konfiguration igen, skal du give fejlkoden og detaljerne om diagnosticeringsanmodningen til Linguise support, så de kan undersøge det nærmere.
Sådan løser du problemet
Når du foretager fejlfinding af en mislykket opsætningskontrol, skal du rette problemerne i den rækkefølge, der er angivet i diagnosticeringsresultaterne:
- Domæneejerskab og DNS: Sørg for, at de nødvendige TXT-, CNAME- og A/AAAA-poster er korrekt konfigureret og offentligt tilgængelige.
- SSL/TLS: Kontroller de relevante certifikater, værtsnavnkonfiguration, certifikatkæde og HTTPS-tilgængelighed.
- Oprindelse: Sørg for, at det oprindelige websted er offentligt tilgængeligt, og at dets server, firewall, WAF, godkendelse og hastighedsbegrænsende konfiguration tillader Linguise at få adgang til det.
- Kør kontrolopsætningen igen: Når du har implementeret de nødvendige rettelser og givet DNS-ændringerne tid til at blive udbredt, skal du køre kontrolopsætningen igen.
Rettelse af en tidligere DNS- eller forbindelsesfejl kan også løse afhængige TLS- eller oprindelsesfejl, samt kontroller, der tidligere var markeret som Springet over.
Fejlfindingsværktøjet til oversættelse af underdomæner gør det nemmere at identificere og fejlfinde DNS-, SSL/TLS- og oprindelsesproblemer, der påvirker oversatte underdomæner. Gennemgå den rapporterede fejl, anvend den anbefalede løsning, og kør "Kontroller opsætningen" igen for at bekræfte, at din konfiguration fungerer korrekt.
Hvis problemet fortsætter efter at have fulgt de anbefalede fejlfindingstrin, skal du kontakte Linguise support for yderligere assistance.
