Haben Sie schon einmal daran gedacht, Kunden aus der ganzen Welt zu haben? Mit internationalem digitalen Marketing ist dieser Traum keine Fantasie mehr. Wir werden alles abdecken, was Sie wissen müssen, um Ihre Marke global aufzubauen. Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu erweitern?
In this guide, we’ll cover everything you need to know about international digital marketing, from the benefits to key strategies and how to implement them. Let’s start.
The benefit of international digital marketing for your business
Before discussing key strategies further, businesses will learn some of the benefits of international digital marketing.
Wider market reach – Limiting your business to only the local market can cause you to miss numerous opportunities. Through international digital marketing, your business can reach potential customers from various parts of the world. Your business website will be accessible 24/7 to potential buyers from different countries, opening up time-unlimited transaction opportunities. This differs from traditional businesses, which are restricted to specific operating hours.
Nähere Beziehung zu Kunden – Internationales digitales Marketing ermöglicht es Ihnen, Inhalte an die Kultur und Bräuche jedes Landes anzupassen. Kunden fühlen sich mehr geschätzt und wohl, wenn sie das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen ihre Kultur versteht und respektiert. Dies schafft eine persönlichere Beziehung und ermutigt sie, zu treuen Kunden zu werden, die wahrscheinlich zurückkehren und in Ihrem Unternehmen einkaufen werden.
Kosteneffizienz im Marketing – Ein Bericht von Gartner besagt, dass 40% der kleinen Unternehmen ihre Kosten deutlich gesenkt haben, einfach indem sie digitale Marketingstrategien verwenden. Basierend auf diesen Daten bietet digitales Marketing eine viel kosteneffizientere Lösung. Sie können die Effektivität jeder Kampagne anhand verschiedener digitaler Metriken messen. Wenn sich eine Strategie als weniger effektiv erweist, können Sie schnell anpassen, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen.
Learning and business development – By expanding into international markets, you will gain new insights into various cultures, diverse consumer preferences, and global market trends. This experience is invaluable for future business growth and will make your business more adaptable to market changes.
Top 10+ key international digital marketing strategies for your business
Es ist wichtig zu verstehen, dass internationales digitales Marketing nicht nur darum geht, Inhalte in verschiedene Sprachen zu übersetzen. Es geht darum, Ihr Unternehmen für Kunden aus verschiedenen Ländern und Kulturen zugänglich und vertrauenswürdig zu machen. Lassen Sie uns einige Schlüsselstrategien durchgehen.
Globale Suchmaschinenoptimierung
People who search for products or services online typically use search engines in their language. For instance, someone in Japan might search for “スポーツシューズ” instead of “sports shoes.” Therefore, optimizing your website is crucial to find it easily across different countries.
Sie müssen eine internationale Keyword-Recherche durchführen, die auf jedes Ziel-Land zugeschnitten ist. Wenn Sie beispielsweise Taschen verkaufen, ist das Keyword „Handtasche“ in den USA beliebt, aber in Großbritannien suchen die Leute eher nach „Tasche“. Diese subtilen Unterschiede können Ihre Online-Sichtbarkeit erheblich beeinträchtigen.
Technical adjustments are also necessary, such as using the correct URL structure (e.g., www.yoursite.com/jp/ for the Japanese version) and adding hreflang tags to help Google display the right version of your site to visitors from different countries.
Optimierung mehrsprachiger Websites
A multilingual website goes beyond simply translating content into other languages. It should create a seamless experience for visitors from various countries. Imagine visiting an online store from another country—you’ll feel more comfortable if prices are shown in your local currency and product information is in your language.
Darüber hinaus sollte das Webseitendesign an lokale Lesegewohnheiten angepasst werden. Beispielsweise muss das Layout in arabischsprachigen Ländern angepasst werden, wo der Text von rechts nach links fließt. Auch die Farbwahl ist wichtig. So symbolisiert Rot in China Glück, kann aber in anderen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen haben.
Ein erfolgreiches Beispiel für diese Strategie ist die Website von IKEA, die lokalisierte Versionen für jedes Land anbietet. Sie übersetzen Inhalte und passen die angezeigten Produkte an lokale Vorlieben und Jahreszeiten an, um ein wohnlicheres Einkaufserlebnis zu schaffen.
Um dies zu erleichtern, sind hochwertige Website-Übersetzungstools wie Linguise unerlässlich. Dieses Tool bietet wichtige Funktionen wie:
- Automatische Erkennung und Übersetzung mit 97% genauen Übersetzungen
- Website-Übersetzung in 85 Sprachen
- Einfache Inhaltsbearbeitung und Lokalisierung durch einen Front-End-Live-Editor
Hier ist ein Beispiel für eine mehrsprachige Website, die Linguise für die Übersetzung von Website-Inhalten verwendet.
Suchmaschinen-Marketing
Suchmaschinen-Marketing umfasst bezahlte Anzeigen auf Suchmaschinen wie Google Ads oder Baidu (für den chinesischen Markt). Mit dieser Strategie erreichen Sie potenzielle Kunden, die aktiv nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.
A key to search-based marketing is understanding search behavior in each country. For instance, in South Korea, Naver is more popular than Google, so if you’re targeting the Korean market, it’s beneficial to advertise on Naver and optimize for it.
Ein bemerkenswertes Beispiel ist Netflix, das seine Anzeigen-Schlüsselwörter für jedes Land anpasst. In Indonesien verwenden sie Schlüsselwörter wie “nonton film online,” während sie in Malaysia “tonton filem dalam talian” verwenden
Interkulturelle Inhaltsstrategie
Each culture has its values, humor, and communication style. For instance, humorous ads might be well-received in the U.S. but less effective in more conservative countries. McDonald’s is a prime example of successful cross-cultural content adaptation. They offer vegetarian options in India and use local spices to honor cultural preferences. Their marketing content also highlights values that are important in Indian culture.
Small details like symbols and images are essential, too. While using dog images in marketing content might be popular in the West, it could be poorly received in some Muslim-majority countries.
Localized social media marketing
Jedes Land hat seine bevorzugten Social-Media-Plattformen. In China dominiert WeChat; in Japan und Thailand ist LINE beliebt; während WhatsApp in Indonesien und Indien häufiger genutzt wird. Das Verständnis der bevorzugten Plattform in Ihrem Zielmarkt ist entscheidend. Ikea hat diese Strategie erfolgreich umgesetzt, indem es separate mehrsprachige Social-Media-Konten für jedes Land erstellt und Inhalte übersetzt und an den Kommunikationsstil jedes Marktes angepasst hat.
Hier sind die erfassten Instagram-Konten von IKEA Japan und Indonesien.
Außerdem sollten die Beitragszeiten an die lokalen Zeitzonen und sozialen Gewohnheiten angepasst werden. Zum Beispiel unterscheiden sich die Haupt-Social-Media-Stunden in Indonesien von denen in Europa, daher kann die Anpassung der Beitragspläne das Engagement maximieren.
Reputationsmanagement optimieren
Das Managen der Online-Reputation umfasst mehr als nur positive Bewertungen – es geht auch darum, auf negatives Feedback angemessen zu reagieren. In Japan schätzen Kunden höfliche und prompte Antworten, während in Brasilien ein entspannterer und persönlicher Ansatz geschätzt wird. Bewertungsplattformen variieren je nach Land; TripAdvisor ist ein Schlüssel für den Tourismus in den USA, aber in China hat Dianping mehr Einfluss. Es ist wichtig zu verstehen, welche Plattformen für Ihre Branche und Ihren Zielmarkt am relevantesten sind.
Monitor reviews across platforms like social media, Google Business Profile, and eCommerce sites, and respond to feedback from users who have tried your product or service.
Influencer- und Affiliate-Zusammenarbeit
Die Partnerschaft mit lokalen Influencern ist sehr effektiv, da sie bereits das Vertrauen Ihrer Zielgruppe haben. Es ist jedoch wichtig, Influencer auszuwählen, die mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Sephora hat mit diesem Ansatz hervorragende Ergebnisse erzielt und arbeitet mit lokalen Beauty-Influencern in verschiedenen Ländern zusammen. Sie arbeiten mit Beauty-Vloggern in Indonesien zusammen, die die lokalen Bedürfnisse und Vorlieben im Bereich Hautpflege und Make-up verstehen.
Affiliate-Programme können ebenfalls vorteilhaft sein, aber es ist wichtig, sie an den lokalen Markt anzupassen. Anreize, die in einem Land gut funktionieren, sind in einem anderen möglicherweise nicht so attraktiv, daher ist das Verständnis lokaler Normen und Erwartungen entscheidend.
Wie bei dieser Schmuckmarke Tiffany & Co., die zu einem bestimmten Zeitpunkt mit berühmten Schauspielerinnen zusammenarbeitet.
Personalisierte E-Mail-Marketing
With 81% of businesses using email as part of their branding strategy, personalized email marketing can be a powerful tool, especially when tailored to each country’s cultural preferences and email-reading habits. Email engagement habits differ across regions—for example, email in Europe and Asia often follows different timing norms. The best times to send emails also vary by country; in Japan, business emails are frequently read in the morning before work.
Kulturelle Nuancen zu berücksichtigen, kann die Öffnungsraten und das Engagement erheblich steigern. Viele Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing international, indem sie lokalisierte Zeitpunkte und Inhalte verwenden und so ein relevanteres Erlebnis für jede Zielgruppe schaffen.
Using marketing automation
Automation is essential for managing campaigns across multiple countries efficiently. With automated tools, you can schedule emails to be sent at the right local times. Spotify utilizes automation to provide personalized playlists and music recommendations tailored to regional preferences. Their system automatically adjusts content based on trending music in each country.
Automation tools also allow tracking customer interactions across channels and regions, enabling businesses to deliver a consistent and personalized experience across markets.
Customer experience management
Ein großartiges Kundenerlebnis kann die Kundenzufriedenheit erheblich steigern—86% der Käufer sind bereit, mehr für außergewöhnlichen Service zu zahlen. Die Anpassung des Kundenerlebnisses an lokale Erwartungen ist entscheidend. Zum Beispiel erwarten Kunden in Japan oft einen sehr höflichen und formellen Service, während australische Kunden möglicherweise einen freundlichen, entspannten Ansatz bevorzugen.
Starbucks hat erfolgreich lokalisierte Kundenerlebnisse umgesetzt, indem es in China eine App-basierte Lieferung anbietet, um der stark digitalen Kundenbasis gerecht zu werden, und indem es in Italien luxuriöse Filialen gestaltet, um die tief verwurzelte Kaffeekultur des Landes zu ehren. Ebenso sorgen Marken wie Samsung für lokalisierten Sprachsupport und kundenspezifischen Service in der jeweiligen Zeitzone mit lokalen Teams, die die kulturellen Nuancen jeder Region verstehen.
Überwachen und auswerten
Die Überwachung und Bewertung internationaler Kampagnen erfordert einen umfassenden Ansatz, da die Erfolgsmetriken je nach Region stark variieren können. Eine Konversionsrate von 2% kann in einem Land als ausgezeichnet gelten, in einem anderen jedoch als niedrig. Neben den Verkaufszahlen ist die Verfolgung anderer relevanter Metriken wie Markenstimmung, Social-Media-Engagement und regionspezifische Leistungsindikatoren unerlässlich, um die Reaktion jedes Marktes vollständig zu verstehen.
Analytic tools should also be adapted to fit each country’s ecosystem. For example, while Google Analytics works well in many regions, it may not be optimal in China due to internet restrictions, where local tools like Baidu Analytics provide a more accurate picture of campaign performance.
4 Steps for implementing international digital marketing
Marktanalyse durchführen
Das Verständnis Ihres Zielmarktes in der Tiefe ist der erste wesentliche Schritt. Dies beinhaltet die Untersuchung des Online-Shopping-Verhaltens, beliebter digitaler Plattformen und lokaler kultureller Werte. Beim Eintritt in den japanischen Markt ist es beispielsweise wichtig zu erkennen, dass japanische Verbraucher Produktdetails und überlegenen Kundenservice schätzen. Darüber hinaus sollte die Marktanalyse einen Blick auf lokale Wettbewerber und deren Kundenbindungsstrategien beinhalten, um Ihnen zu helfen, wichtige Unterscheidungsmerkmale für Ihre Marke zu identifizieren.
Definieren Sie Ihre Ziele
Jeder Markt erfordert spezifische und messbare Ziele, die auf die Wachstumsphase des Landes in Ihrer Geschäftsstrategie zugeschnitten sind. Für neue Märkte könnte der Schwerpunkt auf der Markenbekanntheit liegen, während sich die Ziele in reifen Märkten auf die Steigerung des Umsatzes oder der Kundenbindung verlagern könnten. Als Netflix beispielsweise nach Indonesien expandierte, bestand sein anfängliches Ziel darin, Markenbekanntheit zu schaffen und neue Nutzer zu gewinnen. Mit einer etablierten Nutzerbasis verlagerte sich das Ziel auf die Kundenbindung und die Förderung der regelmäßigen Nutzung der Plattform.
Legen Sie den Umfang fest
Klar definierte Grenzen für Ihre internationale Marketingstrategie setzen, einschließlich der Zielregionen oder -länder und der für jeden Markt benötigten Ressourcen. Scope-Entscheidungen umfassen auch Produkt- oder Dienstleistungsangebote für jede Region. IKEA veranschaulicht dies, indem es seinen Produktkatalog an die lokalen Wohnungsgrößen und Designvorlieben anpasst und so eine relevante und ansprechende Produktauswahl für jeden Markt schafft.
Select suitable strategies
Your strategy should be based on the most effective ways to reach your target market in each country. This could include a mix of channels like SEO, social media, and email marketing, adapted to local preferences. For example, in China, digital marketing strategies should focus on local platforms like WeChat and Weibo, as platforms like Facebook and Instagram are inaccessible. It is essential to consider the budget and resources available when finalizing strategies, ensuring they align with each market’s specific demands.
Digitale Marketingfehler, die vermieden werden sollten
Here are some things you should avoid when implementing international digital marketing.
- Mangel an klaren Zielen: Eine digitale Marketingkampagne ohne klares Ziel zu starten, ist wie navigieren ohne Kompass – Sie haben keine klare Richtung. Setzen Sie spezifische Ziele, wie z.B. eine Umsatzsteigerung um 20 % oder das Gewinnen von 1.000 neuen Followern innerhalb von drei Monaten. Klare, messbare Ziele bieten einen Maßstab zur Bewertung der Effektivität, ermöglichen Ihrem Team notwendige Anpassungen und messen den Erfolg genau.
- Nicht verstehen Sie Ihre Zielgruppe: Vermeiden Sie es, die Bedeutung eines tiefen Verständnisses Ihrer Zielgruppe zu übersehen. Dazu gehören Alter, Standort, Gewohnheiten und Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen. Passen Sie Ihre Inhalte und Strategien an, um mit diesen einzigartigen Merkmalen in Resonanz zu treten und sicherzustellen, dass Ihre Botschaft mit den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe übereinstimmt, wodurch die Interaktion und Relevanz erhöht werden.
- Ignoring data analysis: Tracking metrics like engagement rate, conversion rate, and ROI is essential to gauge campaign performance. Regular data analysis empowers you to make informed, fact-based decisions, clarify assumptions, and ensure your strategies evolve based on real results rather than guesswork.
- Übermäßige Abhängigkeit von einem Kanal: Eine zu starke Abhängigkeit von einem einzigen Marketingkanal ist riskant, da ein Rückgang seiner Leistung Ihre Ergebnisse erheblich beeinträchtigen kann. Pflegen Sie eine Präsenz auf mehreren relevanten Plattformen, um ein breiteres Publikum zu erreichen und die Risiken im Zusammenhang mit schwankender Plattformleistung zu minimieren. Die Diversifizierung Ihrer Marketingkanäle sorgt für eine stabilere und widerstandsfähigere Markenreichweite.
Fazit
International digital marketing offers opportunities to your businesses looking to expand their reach. However, it’s crucial to remember that international digital marketing is more than just translation. It requires a deep understanding of local markets, consumer behaviors, and the digital landscape.
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