Hangi e-ticaret CMS 'ini kullanıyor olursanız olun, uluslararası satış yapmayı planlıyorsanız sitenizin tüm içeriğini doğru bir şekilde çevirmeniz çok önemlidir. Kağıt üzerinde, neredeyse herkes internete erişebildiği için diğer bölgelere satış yapmak kolay görünür; ama hiçbir zaman durum böyle olmaz, değil mi? Satış yapmayı planladığınız uluslararası bölgelerde, müşterilerin tercih ettiği yerleşik çevrimiçi mağazalar vardır. Bu oyunculara karşı rekabet etmek neredeyse imkansız olabilir. Bu mağazaları bu bölgelerde yerleşik kılan şey şudur:
- Tüm web sitesi içeriği, müşterilerin tercih ettiği dile çevrilmiştir.
- Müşterilerin tercih ettiği ödeme sistemleri üzerinden ödeme kabul ederler.
- Web siteleri arama motorları tarafından dizinlenebilir (SEO)
Bu gereksinimleri karşılamak, uluslararası bir pazarda size bir miktar başarı garantiler ve nedeni şu.
Alexika tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, küresel müşterilerin %40'ı kendilerine yabancı bir dilde sunulan ürünleri satın almıyor. Ayrıca bu müşterilerin %66'sı satın alma sırasında çevrimiçi makine çevirilerini kullanırken, %65'i içeriği kendi dillerinde tercih ediyor. Bu nedenle uluslararası satış yapmak istediğinizde bir çeviri hizmetine sahip olmak önemlidir.
İşin üstesinden gelmek için web sitesi çevirilerine güvenemeyeceğinizi zaten tespit ettik. Çeviriyi 3.rd taraf yazılıma yaptırsanız bile, mağazanızın büyük olasılıkla gözden kaçıracakları veya hata yapacakları bazı önemli kısımları vardır. Bu hizmetler tarafından sıklıkla göz ardı edilen, çevrilmesi gereken bazı içerikler vardır. Bunu göz önünde bulundurarak, bunların neler olduğuna ve neden çevrilmelerinin önemli olduğuna bir bakalım
Bu makalede, e-ticaret web sitenizin hangi bölümlerinin çevrilmesi gerektiğine, özellikle ödeme sürecine odaklanarak ve bunları çevirmenin neden önemli olduğuna bakacağız. Ayrıca ödeme sayfası için çeviriyi nasıl otomatikleştirebileceğinizi ve bu sayfayı ve ürünler sayfasını nasıl düzenleyebileceğinizi de inceleyeceğiz.
E-ticaret web sitenizde neleri çevirmeniz gerekir?
Uluslararası bir pazarda başarınızı belirleyen en önemli unsurlardan biri web sitenizin yerelleştirilmesidir. Yerelleştirmeyle ilişkili iyi uygulama unsurları vardır, ancak bugün bizim için önemli olan web sitenizdeki her şeyi (ve gerçekten her şeyi) çevirme ihtiyacıdır. Genellikle göz ardı edilen ve web sitenizde yüksek bir müşteri hemen çıkma oranına yol açabilecek çok önem taşıyan bazı bölümler vardır. Bu, çok sayıda tıklama alıyor olabileceğiniz, ancak bu tıklamaların yalnızca küçük bir kısmının satışa dönüştüğü anlamına gelir. Dolayısıyla YG (yatırım getirisi) düşük olacaktır.
Çevrilmesi gereken çok sayıda ürün içeren çok sayıda sayfanız olabileceğini unutmayın, bu süreç karmaşık görünebilir. O halde e-ticaret web sitelerinizde doğru şekilde çevirmeniz gerekenlere bir göz atalım.
- Ürün Başlığı
Bu muhtemelen en önemlisidir. Ürün başlığı, müşterilerin aradığı şeydir. Bu nedenle, doğru ve hatasız bir şekilde çevrilmelidir. Ayrıca başlığa eşlik eden Breadcrumb'ların da doğru bir şekilde çevrildiğinden emin olmalısınız. Başlıkta özellik bulunmayan basit ürünlerle uğraşıyorsanız, bu nispeten kolaydır.
Başlığın yanı sıra nitelikler de olduğunda bu süreç biraz karmaşıklaşır.
Örneğin: Kadın Su Geçirmez Air Max Çok Renkli Spor Ayakkabı
Bu durumda, tüm başlığın o dilin sıfat dizilişine göre çevrildiğinden emin olmanız gerekir.
- Ürün Açıklamaları
Ürün açıklamaları, ürününüzü müşterilerinize tanıtmak işlevi gördüğünden, müşterilerin ana dillerine kusursuz şekilde çevrilmelidir. Burada SEO'yu da göz önünde bulundurmalısınız. Bu müşterilerin belirli ürünleri ararken düzenli olarak hangi terimleri kullandığına dair araştırma yapın ve bunları açıklamalara dahil edin.
- SSS
When customers encounter problems with your site, they will naturally navigate to the FAQ section for direction. What happens if this section is not translated to their languages? They will obviously leave your site and go to seek alternatives. This is the bounce rate I was talking about earlier.
Müşterilerinize web sitenizle sorunsuz bir deneyim sunmak için bu bölümün doğru bir şekilde çevrilmesi önemlidir.
- Üçüncü Taraf Eklentiler
Eklentileri web sitemiz için yaptıkları işlerden dolayı asla yeterince övemeyiz. Optimize edilmiş (veya özelleştirilmiş) arama çubukları, sabit başlıklar, sayfa oluşturucular, ürün incelemeleri vb. için üçüncü taraf eklentiler e-ticaret web sitelerinde yaygındır. Bu eklentilerden herhangi biri, örneğin ürün incelemeleri eklentisi, web sitesinin geri kalanı çevrilmişken hâlâ orijinal dildeyse bu gerçekten kötü görünebilir. Bu yüzden buna da dikkat etmeniz gerekir.
- Meta veriler
Müşteri mağazanızın meta verileriyle hiç etkileşime girmese de, bir sahip olarak bunu göz ardı etmemelisiniz. Meta veriler SEO'da kritik bir rol oynar, dolayısıyla müşterilerinizin sizi nasıl bulacağını belirler.
- Ödeme Süreci
Şimdi, bugünkü ana odak noktamıza, ödeme sürecine geçelim. Ödeme sürecinin her aşaması anlaşılır olmalıdır. Bu kısım neden bu kadar önemli?
Çok dilli SEO temellerini unutmayalım
Ödeme sürecini doğru bir şekilde çevirmek neden önemlidir?
Bir e-ticaret satıcısı olarak, ödeme süreci muhtemelen mağazanızın sizin için en önemli kısmıdır. Paranızı burada alırsınız (yatırım getirisi); para burada el değiştirir. Bir müşteri ödeme sürecinden geçmeden sayfanızı ziyaret ederse, bu izlenim sizin için hiç faydalı değildir.
Start it up'a göre , e-ticaret mağazalarındaki sepetlerin %70'i daha erken aşamalarda terk ediliyor. Kalan %30'un yarısı ise ödeme sırasında terk ediliyor. Bu, yeni bir uluslararası pazara giren bir e-ticaret satıcısı için oldukça endişe verici bir istatistik. Stripe da Avrupa genelinde benzer bir araştırma yürüttü ve bu bölgedeki mağazaların %58'inin ödeme süreçlerinde temel hatalar bulunduğunu tespit etti; hatalı çeviriler de bu hatalardan biriydi.
Şunu gözünüzde canlandırmanızı istiyorum. Fiziksel bir mağazanız olduğunu ve müşterilerin dolaşıp ürünleri seçerek sepetlere koyduğunu düşünün. Kasaya geldikleri anda o sepetleri orada bırakıp hiçbir şey satın almadan mağazanızdan ayrılıyorlar. Ödeme yapmamanın ne kadar kötü olduğu işte tam olarak budur. Sadece vitrin gezintisi yapanları hesaba katsak bile, bu yine de ideal değil.
Günümüzde e-ticaret mağazaları, çektikleri trafiğin siteyi kolayca kullanmasını sağlamadan web sitelerine trafik çekmek için büyük kaynak harcıyor. Bunun sonucunda, düşük getiriden hiç getiri olmamasına kadar uzanan kayıplar yaşarsınız. Bu nedenle, uluslararası pazardaki müşterilerinizin ana dillerinde ödeme sürecinin her bölümünü doğru şekilde çevirmeniz büyük önem taşır.
Linguise , mağazanızın ödeme sürecinin çevirisini otomatikleştirerek bu soruna bir çözüm sunar. Bunu nasıl yapıyor?
Linguise'de ödeme sürecinin çevirisi nasıl otomatikleştirilir?
Linguise'ı yüklemek Linguise ve doğru şekilde yapılandırmak, ödeme sayfası dahil olmak üzere tüm web sitenizi otomatik olarak çevirir. Linguise'ı Linguise WordPress WordPress sitenizde bu basit adımları izleyerek kurabilirsiniz.
Bu SaaS, web sitenize sızarak her bileşeni çevirir. Bu, yukarıda bahsettiğimiz her şeyi (ürün başlıkları, açıklamalar, üçüncü taraf eklentileri vb.) kapsar. Ayrıca meta veriler gibi SEO ile ilgili bölümleri de çevirir. Son kullanıcının etkileşimde bulunmayacağı ancak sayfanızın görüntülenme şeklini etkileyen bölümler, örneğin satır içi HTML öğeleri de otomatik olarak çevrilir.
Ödeme sayfası da bir istisna değildir. Bu sayfadaki her şey çevrilir. Bunlar şunları içerir:
- Asıl ürün
- Düğmelerdeki içerikler, örneğin “Kupon Ekle” ve “Sipariş Ver”.
- Fatura bilgileri
Yasal Uyarı: Eshop platformu ayarlarınızda bu ayarları yapmadığınız sürece para birimi değerleri tercih edilen dil bölgesine değişmeyecektir
Bir makine çeviri hizmeti olarak Linguise size %100 çeviri doğruluğu sağlamayacaktır. Ödeme sayfasında, orijinal dili koruma eğiliminde olan bazı bölümler vardır. Endişelenmeyin, sizin için çözümümüz var.
Linguise , çevirileri ön uçta düzenleme imkânı sunar. Konuşmadığınız diller için bu hizmet, uzmanları bu çevirileri düzenlemeye davet etmenize olanak tanır. Hepsi bu kadar değil, erişim rollerini tanımlayarak bu çevirilere erişimlerini yönetebilirsiniz.
Ödeme Sayfası Çevirisi Düzenleme
Canlı düzenleyici , Linguise'in en iyi özelliklerinden biridir. Ödeme sayfasının doğru şekilde çevrildiğinden emin olmak için bunu nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.
1. Linguise hesap panelinizde, Canlı Düzenleyici sekmesine tıklayın. Sonraki sayfada Canlı Düzenleyiciyi Aç
2. Düzenlemek istediğiniz dili seçin ve Çevir
3. Sağ üst köşedeki Gezinme/Düzenleme düğmesine tıklayarak düzenleme modunu açın
Düzenleme moduna geçmeden önce, bir müşterinin mağazanızdan ürün satın alırken izleyeceği süreci baştan sona gezin. Bu, bir ürün seçme> sepete ekleme> sepeti görüntüleme> ödemeye geçme adımlarını içerir.
Gördüğünüz gibi, bu ödeme sayfasının bir kısmı Almancaya çevrilmiş olmasına rağmen hâlâ İngilizce. Bu yüzden çeviri düzenlemesi de önemlidir.
4. Düzenlemek istediğiniz metne tıklayın ve değişikliklerinizi Çeviri üzerinde yapın. Değişiklikleri kaydedin ve işlem tamam.
Ürün çevirilerini nasıl düzenlersiniz?
Ürün sayfası, müşteri açısından büyük önem taşır. Müşterilerin ürünün özelliklerini göreceği ve satın almaya karar vereceği ilk yer burasıdır. Bu nedenle bu sayfayı doğru hazırlamak da önemlidir.
Şimdiye kadar Liver Editor'ün nasıl kullanılacağını zaten biliyorsunuz ve bu en önemli adımdır. Sadece navigasyon modunu koruyarak aynı prosedürü izlemeniz yeterlidir. Mağazanıza gidin ve bir ürün seçin.
İşte burada düzenleme modunu açıyorsunuz. Hatalı metni düzenleyin, kaydet seçeneğine tıklayın ve bu kadar. Konuşmadığınız diller için bir uzman davet edebilir ve ona bu basit prosedürü anlatabilirsiniz; o da sizin için gerekli değişiklikleri yapacaktır.
Linguise , e-ticaret CMS'nizde (WooCommerce) bulunması gereken çok güçlü bir araçtır. Esnekliği, 80'den fazla dilde çeviri sunmaya kadar uzanır. İlk 400.000 kelime için bir çeviri kotası vardır. O halde kaydolun ve çevirmeye başlayın.
