Geri ödeme politikası

Linguiseolarak, abonelik ve iade şartlarımızın abone olmadan önce açık ve şeffaf olmasını istiyoruz. 

Hizmetlerimizden %100 memnun kalmanızı sağlamak istiyoruz. Teknik veya satışla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen kontrol panelindeki.

 

Abonelik Etkinleştirme ve Faturalandırma

Plan seçiminizi yaptıktan ve ödeme işlemini başarıyla tamamladıktan hemen sonra ücretli aboneliğiniz başlar.

. faturalandırılırönceden aylık veya yıllık olarakseçtiğiniz seçeneğe bağlı olarak otomatik olarak yenilenir , yenilemeden önce iptal edilmediği sürece her faturalama döneminin sonunda

Aboneliğinizi imzalayarak, Linguise faturalama dönemi boyunca geçerli tüm abonelik ücretlerini ve ilgili masrafları seçtiğiniz ödeme yönteminden tahsil etmesine izin vermiş olursunuz.

 

Satın Almadan Önce Ücretsiz Deneme

yararlanabilirsiniz tam bir ücretsiz deneme süresinden.

Bu, şunları test etmenizi sağlar:

  • çeviri kalitesi
  • web sitesi uyumluluğu
  • mevcut özellikler
  • teknik performans

Ücretsiz deneme sürümü, ücretli planla aynı çeviri motorlarını ve hizmet ortamını kullanır; bu sayede satın almadan önce hizmeti tam olarak değerlendirebilirsiniz.

Geri Ödeme Politikası

Abonelik ücretleri kesinleşmiştir

olduğundan Linguise bir anında etkinleştirilen dijitaltüm abonelik ödemeleri genellikle faturalama dönemi başladıktan sonra.

Çünkü aktivasyon anında şu kalemleri tahsis eder:

  • Üçüncü taraf çeviri API kaynakları (örneğin Google Translate, Microsoft Translator ve DeepL)
  • sunucu kaynakları
  • operasyonel altyapı maliyetleri

Bu masraflar abonelik aktif hale geldikten hemen sonra ortaya çıkar ve geri alınamaz.

Bu nedenle, aktivasyon sonrasında herhangi bir geri ödeme, kredi veya orantılı düzeltme yapılmamaktadır.

Çeviri Kalitesi İçin Geri Ödeme Yapılmaz

Linguise varsayılan olarak yapay zeka destekli sinirsel makine çevirisi teknolojisini.

Çeviri kalitesi şunlara bağlı olarak değişebilir:

  • kaynak dil karmaşıklığı
  • içerik yapısı
  • sektöre özgü terminoloji
  • çeviri motorunun yetenekleri

Ücretsiz deneme süresi boyunca aynı çeviri motorları kullanılabildiğinden, aşağıdaki hizmetler için geri ödeme yapılamaz:

  • çeviri doğruluğundan duyulan memnuniyetsizlik
  • dilbilgisi veya kelime tercihleri
  • kültürel veya bağlamsal yorumlama
  • insan düzeyinde çeviri kalitesi beklentisi

Abone olarak, çeviri kalitesini incelediğinizi ve yapay zeka tarafından oluşturulan çıktıyı olduğu gibi kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz (çeviri sonuçlarını düzenlemekte özgürsünüz).

Sınırlı Geri Ödeme İstisnaları

Geri ödemeler yalnızca sınırlı durumlarda değerlendirilebilir, bunlar şunlardır:

  • mükerrer faturalama
  • yetkisiz ücretler
  • fatura işlemcisi hataları doğrulandı

Bu tür tüm vakalar ayrı ayrı incelenir ve otomatik olarak para iadesi hakkı doğurmaz.

içinde yapılmalıdır , fatura tarihinden itibaren 30 gün.

7 Gün İçinde İade Talepleri

içinde gönderilen talepler için İşlem tarihinden itibaren 7 takvim günü, Linguise hizmet kullanımına bağlı olarak, kendi takdirine bağlı olarak aşağıdaki seçeneklerden birini sunabilir.

1. Tam Mağaza Kredi Bakiyesi (Ücret Yok)

Bu seçenek, yalnızca yeni faturalama dönemi boyunca hizmet kullanımının (yapay zeka tarafından oluşturulan çevirilerin) minimum düzeyde kalması durumunda kullanılabilir.

Mağaza kredileri için herhangi bir idari ücret uygulanmaz.

2. Kısmi Nakit İadesi

bir idari ücret uygulanacaktır 20,00 ABD doları (veya işlem tutarının %5'i, hangisi daha yüksekse)
Bu ücret, iade edilemeyen bankacılık komisyonlarını, API kaynak tahsisini ve
idari işlemleri kapsamaktadır.

3. Kullanıma Dayalı İndirim

Hizmet daha önce aktif olarak kullanılmışsa, Linguise aşağıdaki hakları saklı tutar:

  • Para iade talebini reddetmek veya
  • Tüketilen çeviri kaynaklarının değerini düşürün

Bu, faturalama dönemi boyunca yapılan API çağrılarını ve oluşturulan çevirileri içerir.

İptal Politikası

Aboneliğinizi iptal etmek yalnızca gelecekteki yenilemeleri.

Abonelik, mevcut faturalama döneminin sonuna kadar aktif kalacaktır.

İptal sonrasında kullanılmayan süre için orantılı bir geri ödeme yapılmaz.

AB Tüketici Bildirimi

Eğer Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız veya 2011/83/AB Direktifi kapsamında bir tüketiciyseniz:

Bu Şartları kabul ederek ve abonelik satın alarak, dijital Hizmetin derhal yerine getirilmesini ve etkinleştirilmesini açıkça talep ediyorsunuz. Şunları kabul ve onaylıyorsunuz:

  1. Bu hizmet, anında indirilmesi ve etkinleştirilmesi gereken dijital bir içerik ürünüdür
  2. Linguise size Hizmete erişim izni verdikten sonra, AB yasalarının izin verdiği azami ölçüde, yasal 14 günlük cayma hakkınızı kaybedersiniz
  3. Bu feragatnamenin yalnızca cayma nedeniyle yapılan geri ödemeler için geçerli olduğunu ve yürürlükteki yasa uyarınca zorunlu tüketici korumalarını dışlamadığını anlıyorsunuz
  4. Çeviri kalitesini ve hizmet işlevselliğini incelediğinizi, (ücretsiz deneme sürümü aracılığıyla) test ettiğinizi ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz

Yürürlükteki AB yasaları uyarınca izin verildiği üzere, bu, hizmete erişim sağlandıktan sonra 14 günlük cayma hakkının ortadan kalktığıve bu durum, yasa gereği zorunlu olan tüketici koruma önlemlerini etkilemez.