Düzgün bir arayüz, inanılmaz sayfa yükleme hızı ve kolay gezinmenin yanı sıra, çok dilli kullanıcı deneyimini derinden geliştirebilecek ancak genellikle çevrimiçi işletme sahipleri tarafından göz ardı edilen bir şey daha var — Dil yönlendirmesi.
İhtiyaçlarınıza göre mükemmel web sitesini bulduğunuzu varsayalım, ancak yanlış giden tek şey dilinizde olmaması olsun. Bu hayal kırıcı olurdu, değil mi? Ziyaretçileriniz de, dil yerelleştirme taktikleri uygulamadığınız takdirde tam olarak aynı şekilde hissedeceklerdir.
Dil engeli size birçok müşteri kaybettirebilir, bu da düşük dönüşüm oranları ve daha yüksek hemen çıkma oranları anlamına gelir. Bu blog, dil yönlendirmesinin nasıl çalıştığını ve dil yerelleştirme taktikleri nasıl verimli bir şekilde uygulayarak dönüşüm oranlarınızı artırabileceğinizi tartışacaktır. Otomatik dil yönlendirmesinin web siteniz için iyi bir seçim olmadığı bazı durumlar vardır, çok dilli insanlar için!
Haydi buna dalalım!
Dil yönlendirmesi nedir ve büyüyen bir işletme için neden önemlidir?
Dil yönlendirmesinin önemini anlamak için, ne anlama geldiğini anlamalısınız. Basit bir ifadeyle, dil yönlendirme, web sitenizin dilinin ziyaretçinin konumuna veya diline göre işlenmesidir. Yani, örneğin, ABD tabanlı bir web sitesi İspanyolca olarak da mevcutsa, web sitesi, kullanıcı tarayıcı dilini İspanyolca olarak ayarladıysa (dil tabanlı yönlendirme) kullanıcıyı otomatik olarak İspanyolca sürüme yönlendirecektir.
İngilizcenin web'de yaygın olarak konuşulan ve anlaşılan dil olduğu konusunda şüphe yoktur, ancak dili konuşmayan veya anlamayan bir kitle hala vardır. İstatistiklere göre, internet kullanıcılarının yalnızca %25'i ana dil olarak İngilizce konuşuyor. Bu istatistikler, dil yönlendirmesinin önemini ortaya koyuyor.
Web sitenizin dönüşüm oranında, dil yönlendirmeyi web sitenizin bir parçası haline getirdiğinizde veya en azından dil değiştirme işlemini kolaylaştırdığınızda önemli bir artış gözlemleyeceksiniz. Dil bariyeri nedeniyle insanların kaç müşteriyi kaybettiğinizin farkında değilsiniz.
Ancak asıl soru, kullanıcıları tarayıcı diline yönlendirmenin iyi bir fikir olup olmadığıdır. Cevap evet, ancak birçok istisna var! Aşağıda, tarayıcı dili yönlendirmeyi kullanıcılar için daha iyi bir seçenek haline getiren şeyleri tartıştık.
Dil yönlendirmesinin üç yolu
Dil yönlendirmesini üç şekilde uygulayabilirsiniz; ziyaretçinin konumunu sorgulayarak, tarayıcı ayarını kullanarak, kullanıcıların tercih ettikleri dili bir dil değiştirici görüntüleyerek seçmelerine izin vererek ve otomatik olarak yönlendirerek.
1. Ziyaretçinin konumuna göre dil yönlendirme
İlk yöntem, kullanıcılara web sitenizi ziyaret ettiklerinde konumlarını sormak ve ardından seçime göre dili değiştirmektir. Genellikle konum başına farklı içeriğe sahip büyük web siteleri için mükemmel bir uyum sağlayan bir yöntemdir, örneğin bir havayolu şirketi. Bu yöntemi önermiyoruz çünkü web sitenizi ziyaret etmeden önce ziyaretçi eylemi gerektirir ve bu da trafik kaybına neden olur.
2. Arama motorlarının ve kullanıcıların kendi seçimlerini yapmalarına izin verin
Bu tercih edilen seçenektir!
Birden fazla dil konuşuyorsanız veya yabancı bir ülkede yaşıyorsanız, arama istekleriyle ilgili sorunlar yaşama ihtimaliniz vardır. Örneğin, Vietnam'da size yakın bir yerel restoranı aramak istiyorsanız ve tarayıcı dilinizi sadece İngilizce olarak ayarladıysanız. Bu durumda, sonuçların çoğu yalnızca İngilizce yazılı web siteleri olacaktır, yalnızca Vietnamca web siteleri değil. Öte yandan, eğer tarayıcınız hem İngilizce hem de Vietnamca kullanacak şekilde ayarlandıysa, çünkü her iki dili de konuşuyorsunuz, her iki dildeki sonuçlar gösterilecek ve bu sizin için mükemmel!
Manuel dil yönlendirme dili değiştirici
Şimdi kullanıcı, konuştuğu dilde bir arama sonucu seçtiğine göre, web sitenizin sayfasında bir dil değiştiriciye de sahip. Bu önerilen seçenektir, kullanıcının tarayıcı dili + arama motoruna sahip ilk filtresi vardır, ardından dili değiştirme seçeneği hala vardır. Yine de bu otomatik bir yönlendirme yöntemi değildir.
3. Tarayıcı dili ile otomatik dil yönlendirme
Yöntem tek tıklama uzağında olduğu için harika görünse de birçok ziyaretçiyi (ben dahil) rahatsız edebilir. Bu, otomatik yönlendirme yoluyla dili değiştirme yoludur. Bu yöntemde, web sitesi otomatik olarak tarayıcı dilini algılar ve dili buna göre değiştirir. Kullanıcıların herhangi bir girdi vermesi gerekmez, bu da onu en kullanıcı dostu seçenek haline getirir. Ancak bir sınır var; eğer kullanıcı örneğin İngilizce konuşuyorsa ve otomatik olarak kötü bir şekilde çevrilmiş Fransızca sürüme yönlendirilirse, bir müşteriyi kaybetmiş olursunuz!
Otomatik olarak yönlendirmek için Linguise CMS eklenti ayarlarında bir seçenek mevcuttur. Varsayılan olarak, bu seçenek yukarıda belirtilen 2 önemli nedenden dolayı etkinleştirilmemiştir:
- Kullanıcılar birden fazla dil konuşabilir ve tercih ettikleri dili seçmek isteyebilirler
- Trafik Google'dan geldiğinde, tercih edilen dil arama motoru tarafından kullanıcı web sitesine ulaşmadan önce zaten önerilir.
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirirken kaçınılması gereken yaygın hatalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek, farklı ülkelerden ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için harika bir özelliktir. Ancak, sürecin etkili olmasını ve olumsuz bir kullanıcı deneyimi yaratmamasını sağlamak için kaçınılması gereken yaygın hatalar vardır. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline çevirirken kaçınılması gereken bazı yaygın hatalar şunlardır:
- Kullanıcının tercih ettiği dili yalnızca konumuna dayalı olarak varsayar: Konum, bir kullanıcının tercih ettiği dilin bir göstergesi olabilir, ancak her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar, bulundukları bölgede yaygın olmayan bir dili kullanmayı tercih edebilir veya birkaç dil konuşabilir. Bu nedenle, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme seçeneği sunmak için her zaman bir dil seçici sağlayın.
- Kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştırmamak: Otomatik olarak kullanıcıları tarayıcı diline geçirmek yararlı olabilir, ancak kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştıracak bir yol sunmanız önemlidir.
- Kullanıcının dil tercihlerini cihazlar arasında dikkate almamak: Kullanıcıların her cihazda farklı dil tercihleri olabilir. Örneğin, telefonlarında masaüstü bilgisayarlarında kullandıkları dilden farklı bir dil kullanıyor olabilirler. Bu nedenle her zaman tüm cihazlarda bir dil seçici sunun.
- Dil değiştirme kullanıcı izni olmadan:
- Tarayıcı dili algılamasına aşırı bağımlılık: Tarayıcı dili algılaması kullanılabilir, ancak her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar tarayıcı dilini konuşmadıkları bir dile ayarlamış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip genel bir bilgisayar kullanıyor olabilir. Kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme seçeneği sunmak için her zaman bir dil seçici sağlayın.
Bu yaygın hatalardan kaçınarak, otomatik dil yükleme özelliklerinin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını ve web sitenizin küresel bir kitleye etkili bir şekilde hizmet etmesini sağlayabilirsiniz.
Otomatik dil yönlendirmesi nasıl yapılır
Otomatik yönlendirmenin bu süreci birkaç adım içerir, ancak bunların tümü birkaç saniye veya mikro saniye içinde gerçekleşir.
- İşlem, kullanıcı web sitenizin bağlantısına tıkladığında başlar; bu, bir HTTPS isteği oluşturur. HTTPS isteği doğrudan sunucuyla çalışır. Yani, kullanıcılar web sitenizi bir bağlantı aracılığıyla ziyaret ettiğinde veya web sitenizin URL'sini girdiğinde, istek kullanıcının bilgilerini web sunucusuna taşır.
- Bilgiler kullanıcının IP adresini, kullanıcının tarayıcısının dilini ve işletim sistemini ve tarayıcısını web sunucusuna sabitleyen bir kullanıcı aracısını içerir. Sonraki adım, daha önce bahsedilen yönlendirmedeki seçiminize göre atılır.
- Sunucu bilgileri anladığında ve ayarı belirlediğinde, kullanıcıyı buna göre yönlendirir.
- Örneğin, tarayıcı dili seçeneğini seçerseniz, sunucu dili kullanıcının tarayıcısının diline göre değiştirecektir.
- Benzer şekilde, IP adresi seçeneğini tercih ederseniz, yönlendirme kullanıcının ziyaret ettiği IP adresine göre yapılacaktır. IP adresi algılandıktan sonra, HTTPS adresi ziyaretçinin ülkesine göre ayarlanacak ve bu da web sitesinin dilini değiştirecektir.
Birden fazla dile sahip kullanıcılar için dil yönlendirme
Birden fazla dil bilen kişileri almak, tarayıcı dili veya IP adresi üzerinden yönlendirme arasında seçim yaparken dikkate alınması gereken ana faktörlerden biridir. Tercih ettikleri dili bilmediğiniz için IP adresi yöntemini tercih etmek iyi bir fikir olmayacaktır çünkü kullanıcıların tercih ettikleri dili seçmelerine izin vermez.
İspanyolca konuşan Fransa'da yaşayan bir kişi varsayılan olarak Fransızca web sitesi sürümüne yönlendirilmek istemez.
Bunun yerine, arama motoru sizin için arama sonuçlarını filtreleyecektir ve ayrıca bir dil değiştirme seçeneği koymak bu durum için mükemmel bir alternatiftir.
VPN kullanan kullanıcılar için dil yönlendirme
VPN, günümüzde farklı amaçlar için büyük ölçekte kullanılmaktadır. VPN kullanan bir kişi, kullanıcılarını ana diline yönlendiren bir web sitesini ziyaret ettiğinde, dili VPN için seçtikleri ülkenin ana diline değişir. Örneğin, VPN'de konumlarını Fransa olarak ayarlayan kullanıcılar, aslında Almanya'da olsalar bile web sitenizin içeriğini Fransızca olarak görüntüleyecektir.
Yönlendirme seçeneğini seçerseniz, dil tarayıcılarının diline değişecektir.
Anonim tarayıcılarla yabancı ülkelerdeki kullanıcılar için dil yönlendirme
Anonim tarayıcılar VPN gibidir. Orijinal IP adresinizi gizler ve bunun yerine kendi IP adreslerini kullanırlar, böylece kimliğiniz anonim kalır. Bu tür kullanıcılar için tarayıcı dili yönlendirme seçeneği işe yarar çünkü dünyanın herhangi bir yerinden olabilirler.
Dil yönlendirmesi için hangi seçeneği seçmeliyim?
Hem tarayıcı dili seçeneği hem de IP adresi yönlendirmesi avantajlara sahiptir, ancak ikisini birden seçemezsiniz. Bunun yerine, her seçeneğin faktörlerini dikkate almanız ve ardından web siteniz için en uygun olanı seçmeniz gerekir.
Önerimiz, web sitenizin müşterileri birden fazla dil konuşuyorsa herhangi bir yönlendirme yapmamaktır, web sitenizde gezinmek için en iyi dili seçebileceklerdir. Bunun nedeni, bazı ülkelerde ana dil sayısının birden fazla olmasıdır.
Müşterilerinizin çoğunluğu tek dil konuşuyorsa, tarayıcı diline yönlendirme iyi bir seçenektir. Ayrıca, tarayıcı dili, kullanıcı bir VPN'de olduğunda da uygundur.
Tüm bunlarla birlikte, tarayıcı dili üzerinden yönlendirme, kitlenizi tam olarak tanıdıktan sonra dikkate alınması gereken bir seçenektir. Ayrıca trafik kaynağını da dikkate almanız gerekir, eğer kullanıcılarınızın %90'ı arama motorlarından geliyorsa, onlar sizin için dil seçimini yapacaktır!
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek için en iyi uygulamalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek, küresel olarak ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için yararlı bir özellik olabilir. Ancak, sürecin sorunsuz ve etkili olmasını sağlamak için en iyi uygulamaları takip etmek önemlidir. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline çevirmenin en iyi yollarından bazıları şunlardır:
- Dil seçici kullanın: Otomatik olarak tarayıcı diline göre geçiş yapıyor olsanız bile web sitenizde her zaman bir dil seçme seçeneği sunun. Bu, tarayıcının dil algılamasının yanlış olduğu veya kullanıcıların farklı bir dil kullanmayı tercih ettiği durumlarda, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme olanağı sağlayabilir.
- Dilleri değiştirmek için kolay bir yol sağlayın: Dil seçimi seçeneklerini kolayca erişilebilen ve keşfedilebilir bir konuma yerleştirin. Bununla birlikte, bilinen dilleri işaretleyebilir veya mevcut tüm dillerle birlikte bir açılır menü sağlayabilirsiniz.
- Tarayıcı dili algılamasına aşırı derecede güvenmekten kaçının: Tarayıcı dili algılama yararlı bir özellik olsa da, her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar tarayıcı dilini konuşmadıkları bir dile ayarlamış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip genel bir bilgisayar kullanıyor olabilir. Bu nedenle, kullanıcılara tercih ettikleri dile manuel olarak geçme seçeneğini her zaman verin.
- Kullanıcıya konum için tüm mevcut dil seçeneklerini sunun: Dil önemli bir faktör olsa da, konum da kullanıcının dil seçimi için yararlı bir gösterge olabilir. Örneğin, kullanıcı birden fazla dilin konuşulduğu bir bölgede ise, dil seçici o bölgedeki tüm diller sunmalıdır.
- Test edin ve optimize edin: Daha iyi sonuçlar için dil tanıma ve iletişim süreçlerini optimize etmek amacıyla A/B testleri gerçekleştirin.
Bu en iyi uygulamaları takip ederek, otomatik dil tetikleyen özelliklerin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunduğunu ve web sitenizin dünya çapındaki izleyicilere hizmet etmesine yardımcı olabileceğini garanti edebilirsiniz.
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmenin etkinliğini nasıl ölçebilirim?
Kullanıcılar tarafından otomatik tarayıcı dili anahtarlama etkinliğinin ölçülmesi, özelliğin web sitenize küresel bir kitleye etkin bir şekilde hizmet edip etmediğini belirlemek için önemlidir. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline çevirmenin etkinliğini ölçmenin bazı yolları şunlardır:
- Dönüşüm oranları: Tarayıcı diline otomatik olarak geçiş yapan kullanıcılar için dönüşüm oranlarını izleyin. Dönüşüm oranı sonuçları yüksekse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Sekme oranı: Sekme oranı, yalnızca bir sayfa görüntüledikten sonra web sitenizden ayrılan kullanıcıların oranıdır. Sekme oranı düşükse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı etkileşimi: Kullanıcıların web sitesinde geçirdikleri süre, görüntüledikleri sayfalar ve tıklama oranı gibi etkileşim metriklerini izleyin. Otomatik olarak tarayıcı diline geçen kullanıcılar web sitenizle daha fazla etkileşime giriyorsa, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı geri bildirimi: Kullanıcıların otomatik dil özelliğinden memnuniyetini belirlemek için onlardan geri bildirim toplayın. Bu, anketler, kullanıcı testi veya müşteri desteği etkileşimleri yoluyla yapılabilir.
- A/B testi: Otomatik dil reklam özelliklerinin etkinliğini belirlemek için A/B testleri gerçekleştirin. Hangi yöntemin hedef kitleniz için en iyi sonucu verdiğini belirlemek için farklı dil nüanslarını ve algılama yöntemlerini test edin.
Kullanıcıların içeriklerinin tarayıcı diline otomatik olarak yönlendirmenin etkinliğini ölçerek, daha iyi sonuçlar ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için özellikleri nasıl optimize edeceğiniz konusunda veri tabanlı kararlar alabilirsiniz.
Kullanıcıyı otomatik olarak tarayıcı diline nasıl yönlendirebilirsiniz - video ile
Son düşünceler
Satışları ve trafiği artırmak her çevrimiçi işletme sahibinin birincil hedefidir. Ancak, web sitelerinizde dil yönlendirmenin bulunmaması, işletmenizin büyümesine engel teşkil edebilir. İşletmenizin refahı söz konusu olduğunda dil yönlendirmenin değeri çoktur.
Ancak verimli dil yönlendirmesi için birçok şeyin sorumluluğunu üstlenmeniz gerekecek. Umarız bu blog, tüm sorularınızı netleştirmiş ve dil yönlendirmesi için hangi yöntemi seçeceğinize karar vermenize yardımcı olmuştur. Linguise , dil yönlendirme sürecinizde size yardımcı olabilecek ve çevrimiçi işinizi önemli ölçüde hızlandırabilecek en iyi araçtır.
