Düzgün bir arayüz, inanılmaz sayfa yükleme hızı ve kolay gezinmenin yanı sıra, çok dilli kullanıcı deneyimini derinden geliştirebilecek ancak genellikle çevrimiçi işletme sahipleri tarafından göz ardı edilen bir şey daha var — Dil yönlendirmesi.
İhtiyaçlarınız için mükemmel web sitesini bulduğunuzu varsayalım, ancak yanlış olan tek şey dilinizde olmaması. Bu hayal kırıcı olurdu, değil mi? Bu, dil yerelleştirme taktikleri uygulamadığınız takdirde web sitenizi ziyaret eden insanların tam olarak nasıl hissedeceği budur.
Dil bariyeri size birçok müşteri kaybettirebilir, bu da düşük dönüşüm oranları ve daha yüksek bir sekme oranı anlamına gelir. Bu blog, dil yönlendirmesinin nasıl çalıştığını ve dil yerelleştirme taktikleri nasıl verimli bir şekilde uygulayarak dönüşüm oranlarınızı artırabileceğinizi tartışacaktır. Otomatik dil yönlendirmesinin web siteniz için iyi bir seçim olmadığı bazı durumlar vardır, çok dilli insanlar için de geçerlidir!
Haydi buna dalalım!
Dil yönlendirmesi nedir ve büyüyen bir işletme için neden önemlidir?
Dil yönlendirmesinin önemini anlamak için ne anlama geldiğini anlamalısınız. Basit bir ifadeyle, dil yönlendirmesi, web sitenizin dilinin ziyaretçinin konumuna veya diline göre işlenmesidir. Yani, örneğin, ABD tabanlı bir web sitesi İspanyolca olarak da mevcutsa, web sitesi, kullanıcı tarayıcı dilini İspanyolca olarak ayarladıysa kullanıcıyı otomatik olarak İspanyolca sürüme yönlendirecektir (dil tabanlı yönlendirme).
İngilizcenin web genelinde yaygın olarak konuşulan ve anlaşılan dil olduğu konusunda şüphe yoktur, ancak dili konuşmayan veya anlamayan büyük bir kitle hala vardır. İstatistiklere göre, internet kullanıcılarının yalnızca %25'i ana dil olarak İngilizce konuşuyor. Bu istatistikler, dil yönlendirmesinin önemini ortaya koyuyor.
Dil yönlendirmesini web sitenizin bir parçası haline getirdiğinizde veya en azından dil değiştirme işlemini kolaylaştırdığınızda, web sitenizin dönüşüm oranında önemli bir artış gözlemleyeceksiniz. Dil engeli nedeniyle insanların ne kadar müşteri kaybettiği hakkında hiçbir fikriniz yok.
Ancak asıl soru, kullanıcıları tarayıcı diline yönlendirmenin iyi bir fikir olup olmadığıdır. Cevap evet, ancak birçok istisna vardır! Aşağıda, tarayıcı dili yönlendirmesini kullanıcılar için daha iyi bir seçenek haline getiren şeyleri tartıştık.
Dil yönlendirmesinin üç yolu
Dil yönlendirmeyi üç şekilde uygulayabilirsiniz; ziyaretçinin konumunu sorgulayarak, tarayıcı ayarını kullanarak, kullanıcıların tercih ettikleri dili bir dil değiştirici görüntüleyerek seçmelerine izin vererek ve otomatik olarak yönlendirerek.
1. Ziyaretçinin konumuna göre dil yönlendirme
İlk yöntem, kullanıcılara web sitenizi ziyaret ettiklerinde konumları hakkında soru sormak ve ardından seçimlerine göre dili değiştirmektir. Genellikle farklı içeriklere sahip büyük web siteleri için mükemmel bir şekilde uyum sağlayan bir yöntemdir, örneğin bir havayolu şirketi. Bu yöntemi önermiyoruz çünkü ziyaretçinin web sitenizi ziyaret etmeden önce bir işlem yapmasını gerektirir ve bu da trafik kaybına neden olur.
2. Arama motorlarının ve kullanıcıların kendi seçimlerini yapmalarına izin verin
Bu tercih edilen seçenektir!
Birden fazla dil konuşuyorsanız veya yabancı bir ülkede yaşıyorsanız, arama istekleriyle ilgili sorunlar yaşama ihtimaliniz vardır. Örneğin, Vietnam'da size yakın bir yerel restoranı aramak istiyorsanız ve tarayıcı dilinizi sadece İngilizce olarak ayarladıysanız. Bu durumda, sonuçların çoğunun yalnızca İngilizce yazılı web siteleri olması muhtemeldir, yalnızca Vietnamca web siteleri değil. Öte yandan, tarayıcınız hem İngilizce hem de Vietnamca kullanacak şekilde ayarlandıysa, çünkü her iki dili de konuşuyorsunuz, her iki dilde de sonuçlar gösterilecek ve bu sizin için mükemmel!
Manuel dil yönlendirmeli dil değiştirici
Artık kullanıcı konuşduğu bir dilde bir arama sonucu seçtiğine göre, web sitenizin sayfasında bir dil değiştirici de var. Bu önerilen seçenektir, kullanıcının tarayıcı dili + arama motoruna sahip ilk filtresi vardır, ardından dili değiştirme seçeneği de vardır. Ancak bu, otomatik bir yönlendirme yöntemi değildir.
3. Tarayıcı dili ile otomatik dil yönlendirmesi
Yöntem tek tıklama uzaktaymış gibi görünse de birçok ziyaretçiyi (ben dahil) rahatsız edebilir. Bu, otomatik yönlendirme yoluyla dili değiştirme yoludur. Bu yöntemde, web sitesi otomatik olarak tarayıcı dilini algılar ve dili buna göre değiştirir. Kullanıcıların herhangi bir girdi vermesi gerekmez, bu da onu en kullanıcı dostu seçenek haline getirir. Ancak bir sınır var; örneğin kullanıcı İngilizce biliyorsa ve otomatik olarak kötü bir şekilde çevrilmiş Fransızca sürüme yönlendirilirse, bir müşteriyi kaybetmiş olursunuz!
Otomatik olarak yönlendirmek için Linguise CMS eklenti ayarlarında bir seçenek vardır. Varsayılan olarak, bu seçenek yukarıda belirtilen 2 önemli nedenden dolayı etkinleştirilmemiştir:
- Kullanıcılar birkaç dil konuşabilir ve tercihlerine göre bir dil seçmek isteyebilirler
- Trafik Google'dan geldiğinde, tercih edilen dil arama motoru tarafından kullanıcı siteye ulaşmadan önce zaten önerilir.
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirirken kaçınılması gereken yaygın hatalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek, farklı ülkelerden ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için harika bir özelliktir. Ancak, sürecin etkili olmasını ve olumsuz bir kullanıcı deneyimi yaratmamasını sağlamak için kaçınılması gereken yaygın hatalar vardır. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline geçirirken kaçınılması gereken bazı yaygın hatalar burada verilmiştir:
- Kullanıcının tercih ettiği dili yalnızca konumuna göre varsayar: Konum, bir kullanıcının tercih ettiği dilin bir göstergesi olabilirken, her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar, bulundukları bölgede yaygın olmayan bir dili kullanmayı tercih edebilir veya birkaç dil konuşabilir. Bu nedenle, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme seçeneği sunmak için her zaman bir dil seçici sağlayın.
- Kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştırmamak: Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline geçirmek yararlı olsa da, kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştırmanız önemlidir.
- Kullanıcının dil tercihlerini cihazlar arasında dikkate almamak: Kullanıcıların her cihazda farklı dil tercihleri olabilir. Örneğin, masaüstü bilgisayarlarında kullandıkları dilden farklı bir dili telefonlarında kullanıyor olabilirler. Bu nedenle her zaman tüm cihazlarda bir dil seçici sunun.
- Kullanıcının izni olmadan dil değiştirme: Kullanıcılara, otomatik tarayıcı diline göre otomatik olarak değiştirdiğinizde bile, tercih ettikleri dili seçme seçeneğini her zaman verin. Onayları olmadan dili değiştirmeyin.
- Tarayıcı dili algılamasına aşırı bağımlılık: Tarayıcı dili algılaması kullanılabilir, ancak her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar tarayıcı dilini konuşmadıkları bir dile ayarlamış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip ortak bir bilgisayar kullanıyor olabilir. Her zaman kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme seçeneğini sunmak için bir dil seçici sağlayın.
Bu yaygın hatalardan kaçınarak, otomatik dil yükleme özelliklerinin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını ve web sitenizin küresel bir kitleye etkin bir şekilde hizmet etmesini sağlayabilirsiniz.
Otomatik dil yönlendirmesi nasıl yapılır?
Otomatik yönlendirmenin bu süreci birkaç adımdan oluşur, ancak bunların tümü birkaç saniye veya mikro saniye içinde gerçekleşir.
- İşlem, kullanıcı web sitenizdeki bağlantıya tıkladığında başlar; bu, bir HTTPS isteği oluşturur. HTTPS isteği doğrudan sunucuyla çalışır. Yani, kullanıcılar web sitenizi bir bağlantı aracılığıyla ziyaret ettiğinde veya web sitenizin URL'sini girdiğinde, istek kullanıcının bilgilerini web sunucusuna taşır.
- Bilgiler, kullanıcının IP adresini, kullanıcının tarayıcısının dilini ve web sunucusuna işletim sistemini ve tarayıcıyı sabitleyen bir kullanıcı aracısını içerir. Bir sonraki adım, daha önce bahsedilen yönlendirmedeki seçiminize göre atılır.
- Sunucu, bilgileri anladığında ve ayarları belirlediğinde, kullanıcıyı buna göre yönlendirir.
- Örneğin, tarayıcı dili seçeneğini seçerseniz, sunucu dilini kullanıcının tarayıcısının diline göre değiştirecektir.
- Benzer şekilde, IP adresi seçeneğini tercih ederseniz, yönlendirme kullanıcının ziyaret ettiği IP adresine göre yapılacaktır. IP adresi algılandıktan sonra, HTTPS adresi ziyaretçinin ülkesine göre ayarlanacak ve bu da web sitesinin dilini değiştirecektir.
Birden fazla dile sahip kullanıcılar için dil yönlendirme
Çok dilli insanları dikkate almak, tarayıcı dili veya IP adresi üzerinden yönlendirme arasında seçim yaparken göz önünde bulundurulması gereken ana faktörlerden biridir. Tercih ettikleri dili bilmediğiniz için, IP adresi yöntemini tercih etmek iyi bir fikir olmayacaktır çünkü kullanıcıların tercih ettikleri dili seçmelerine izin vermez.
İspanyolca konuşan ve Fransa'da yaşayan bir kişi, varsayılan olarak Fransızca web sitesi sürümüne yönlendirilmek istemez.
Bunun yerine, arama motoru sizin için arama sonuçlarını filtreleyecektir ve ayrıca, bir dil değiştirme seçeneği koymak bu durum için mükemmel bir alternatiftir.
VPN kullanan kullanıcılar için dil yönlendirme
VPN günümüzde farklı amaçlar için büyük ölçekte kullanılıyor. VPN kullanan bir kişi, kullanıcılarını ana diline yönlendiren bir web sitesini ziyaret ettiğinde, dili VPN için seçtikleri ülkenin ana diline değişir. Örneğin, VPN'de konumlarını Fransa olarak ayarlayan kullanıcılar, aslında Almanya'da olsalar bile web sitenizin içeriğini Fransızca olarak görüntüleyecektir.
Yönlendirme seçeneğini seçerseniz, dil tarayıcılarının diline değişecektir.
Anonim tarayıcılarla yabancı ülkelerdeki kullanıcılar için dil yönlendirme
Gizli tarayıcılar VPN gibidir. Orijinal IP adresinizi gizler ve bunun yerine kendi IP adreslerini kullanırlar, böylece kimliğiniz anonim kalır. Bu tür kullanıcılar için tarayıcı dili yönlendirme seçeneği işe yarar çünkü dünyanın herhangi bir yerinden olabilirler.
Dil yönlendirmesi için hangi seçeneği seçmeliyim?
Hem tarayıcı dili seçeneği hem de IP adresi yönlendirmesinin avantajları vardır, ancak ikisini birden seçemezsiniz. Bunun yerine, her seçeneğin faktörlerini dikkate almanız ve ardından web siteniz için en uygun olanı seçmeniz gerekir.
Tavsiyemiz, web sitenizin müşterileri birden fazla dil konuşuyorsa herhangi bir yönlendirme yapmamaktır, web sitenizde gezinmek için en iyi dili seçebileceklerdir. Bunun nedeni, bazı ülkelerin birden fazla ana dilinin olmasıdır.
Müşterilerinizin çoğunluğu yalnızca bir dil konuşuyorsa, tarayıcı diline yönlendirme iyi bir seçenektir. Ayrıca, tarayıcı dili, kullanıcının VPN'de olması durumunda da uygundur.
Tüm bunlar bir yana, tarayıcı dili üzerinden yönlendirme, izleyicilerinizi tam olarak tanıdıktan sonra düşünülebilecek bir seçenektir. Ayrıca trafik kaynağını da dikkate almanız gerekir, eğer kullanıcılarınızın %90'ı arama motorlarından geliyorsa, sizin için dil seçimini onlar yapacaktır!
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek için en iyi uygulamalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmek, küresel olarak ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için yararlı bir özellik olabilir. Ancak sürecin sorunsuz ve etkili bir şekilde işlediğinden emin olmak için en iyi uygulamalara uymak önemlidir. İşte kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline çevirmenin en iyi yollarından bazıları:
- Dil seçici kullanın: Tarayıcı diline göre otomatik olarak kullanıcıları değiştirseniz bile web sitenizde her zaman bir dil seçimi seçeneği sunun. Bu, tarayıcının dil algılaması yanlışsa veya farklı bir dil kullanmayı tercih ederlerse, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme olanağı sağlayabilir.
- Dilleri değiştirmenin kolay bir yolunu sunun: Dil seçimi seçeneklerini kolayca erişilebilen ve keşfedilebilir bir konuma yerleştirin. Bunun dışında, bilinen dilleri işaretleyebilir veya mevcut tüm dillerle birlikte bir açılır menü sağlayabilirsiniz.
- Tarayıcı dili algılamasına aşırı derecede güvenmekten kaçının: Tarayıcı dili algılama yararlı bir özellik olsa da, her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar tarayıcı dilini konuşmadıkları bir dile ayarlamış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip genel bir bilgisayar kullanıyor olabilir. Bu nedenle, kullanıcılara tercih ettikleri dile manuel olarak geçme seçeneğini her zaman verin.
- Kullanıcıya konum için mevcut tüm dil seçeneklerini sunun: Dil önemli bir faktör olsa da, konum da kullanıcının dil seçimi için yararlı bir gösterge olabilir. Örneğin, kullanıcı birden fazla dilin konuşulduğu bir bölgede ise, dil seçici o bölgedeki tüm diller sunmalıdır.
- Test edin ve optimize edin: Daha iyi sonuçlar için dil tanıma ve iletişim süreçlerini optimize etmek üzere A/B testleri gerçekleştirin.
Bu en iyi uygulamaları takip ederek, otomatik dili tetikleyen özelliklerin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunduğundan ve web sitenizin dünya çapındaki bir kitleye hizmet etmesine yardımcı olduğundan emin olabilirsiniz.
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirmenin etkinliğini nasıl ölçersiniz?
Kullanıcılar tarafından otomatik tarayıcı dili anahtarlığının etkinliğini ölçme, özelliğin web sitenizin küresel bir kitleye etkili bir şekilde hizmet edip etmediğini belirlemek için önemlidir. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı diline çevirmenin etkinliğini ölçmenin bazı yolları şunlardır:
- Dönüşüm oranları: Otomatik olarak tarayıcı diline geçen kullanıcılar için dönüşüm oranlarını izleyin. Dönüşüm oranı sonuçları yüksekse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Sekme oranı: Sekme oranı, web sitenizden yalnızca bir sayfa görüntüledikten sonra ayrılan kullanıcıların oranıdır. Sekme oranı düşükse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı etkileşimi: Kullanıcıların web sitenizde geçirdikleri süre, görüntüledikleri sayfalar ve tıklama oranı gibi etkileşim metriklerini izleyin. Otomatik olarak tarayıcı diline geçen kullanıcılar web sitenizle daha fazla etkileşime giriyorsa, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı geri bildirimi: Kullanıcılardan otomatik dil seçimi özelliğine olan memnuniyetlerini belirlemek için geri bildirim toplayın. Bu, anketler, kullanıcı testi veya müşteri destek etkileşimleri yoluyla yapılabilir.
- A/B testi: Otomatik dil reklamı özelliklerinin etkinliğini belirlemek için A/B testleri gerçekleştirin. Hedef kitleniz için hangi dil nüansının ve algılama yönteminin daha iyi çalıştığını belirlemek için farklı yöntemleri test edin.
Otomatik kullanıcıların içeriklerinin tarayıcı diline olan etkinliğini ölçerek, daha iyi sonuçlar ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için özellikleri nasıl optimize edeceğiniz konusunda veri tabanlı kararlar alabilirsiniz.
Kullanıcıyı otomatik olarak tarayıcı diline nasıl yönlendirebilirim - video ile
Son düşünceler
Satışları ve trafiği artırmak her çevrimiçi işletme sahibinin birincil hedefidir. Ancak, web sitelerinizde dil yönlendirmesinin bulunmaması, işletmenizin büyümesine direnç oluşturabilir. Dil yönlendirmesinin işletmenizin refahına gelince değeri çoktur.
Ancak verimli dil yönlendirmesi için birçok şeyin bakımını yapmanız gerekecektir. Umarız bu blog, tüm sorularınızı netleştirmiş ve dil yönlendirmesi için hangi yöntemi seçeceğinize karar vermenize yardımcı olmuştur. Linguise , dil yönlendirme sürecinizde size yardımcı olabilecek ve çevrimiçi işinizi önemli ölçüde hızlandırabilecek en iyi araçtır.
