Akıcı bir arayüz, inanılmaz sayfa yükleme hızı ve kolay gezinmenin yanı sıra, çok dilli kullanıcı deneyimini derinden iyileştirebilecek ancak çevrimiçi işletme sahipleri tarafından sıklıkla göz ardı edilen bir şey daha var — Dil yönlendirmesi.
İhtiyaçlarınız için mükemmel bir web sitesi bulduğunuzu varsayalım, ancak tek sorun sitenin sizin dilinizde olmaması. Bu hayal kırıklığı yaratırdı, değil mi? Dil yerelleştirme taktiklerini uygulamazsanız, web sitenizi ziyaret eden kişiler tam olarak böyle hisseder.
Dil bariyeri size birçok müşteri kaybettirebilir; bu da düşük dönüşüm ve daha yüksek hemen çıkma oranı anlamına gelir. Bu blog, dil yönlendirmesinin nasıl çalıştığını ve dönüşüm oranlarınızı artırmak için dil yerelleştirme taktiklerini nasıl verimli bir şekilde uygulayabileceğinizi ele alacaktır. Ancak, çok dilli kişiler için otomatik dil yönlendirmesinin web siteniz için iyi bir tercih olmadığı bazı durumlar da vardır!
Hadi bunu inceleyelim!
Dil yönlendirme nedir ve büyüyen bir işletme için neden önemlidir?
Dil yönlendirmesinin önemini anlamak için ne anlama geldiğini kavramanız gerekir. Basit bir ifadeyle dil yönlendirmesi, web sitenizin dilinin ziyaretçinin konumuna veya diline göre görüntülenmesidir. Örneğin, ABD merkezli bir web sitesi İspanyolca olarak da sunuluyorsa ve bir kullanıcı tarayıcı dilini İspanyolca olarak ayarlamışsa, web sitesi kullanıcıyı otomatik olarak İspanyolca sürümüne yönlendirir (dil tabanlı yönlendirme).
İnternetin her yerinde yaygın olarak konuşulan ve anlaşılan dilin İngilizce olduğuna hiç şüphe yok, ancak bu dili konuşmayan veya anlamayan hâlâ büyük bir kitle var. İstatistiklere göre, internet kullanıcılarının yalnızca %25'i ana dili İngilizce olan kişilerden oluşuyor. Bu istatistikler dil yönlendirmesinin önemini gözler önüne seriyor.
Dil yönlendirmesini web sitenizin bir parçası haline getirdiğinizde veya en azından dil değiştirme sürecini kolaylaştırdığınızda, web sitenizin dönüşüm oranında önemli bir artış gözlemleyeceksiniz. İnsanların sırf dil bariyeri yüzünden kaç müşteri kaybettiğini tahmin bile edemezsiniz.
Ancak asıl soru, kullanıcıları tarayıcı dillerine yönlendirmenin iyi bir fikir olup olmadığıdır. Cevap evet, ancak birçok istisna var! Aşağıda, tarayıcı dili yönlendirmesini kullanıcılar için neden daha iyi bir seçenek haline getirdiğini tartıştık.
Dil yönlendirmesinin üç yolu
Dil yönlendirmesini üç şekilde uygulayabilirsiniz; ziyaretçinin konumunu sorgulayarak, tarayıcı ayarını kullanarak, kullanıcıların tercih ettikleri dili bir dil değiştirici görüntüleyerek seçmelerine izin vererek ve otomatik olarak yönlendirerek.
1. Ziyaretçinin konumuna göre dil yönlendirmesi
İlk yöntem, kullanıcılara web sitenizi ziyaret ettiklerinde konumlarını sormak ve ardından seçimlerine göre dili değiştirmektir. Bu genellikle, konuma göre farklı içeriğe sahip büyük web siteleri için mükemmel uyum sağlayan bir yöntemdir, örneğin bir havayolu şirketi. Bu yöntem önerdiğimiz yöntem değildir çünkü web sitenizi ziyaret etmeden önce bir ziyaretçi eylemi gerektirir ve bu da trafik kaybına neden olur.
2. Arama motorlarının ve kullanıcıların kendi seçimlerini yapmasına izin verin
Bu, tercih edilen seçenektir!
Birkaç dil konuşuyorsanız veya yabancı bir ülkede yaşıyorsanız, arama istekleriyle ilgili sorunlarla karşılaşmış olma ihtimaliniz vardır. Örneğin, Vietnam'da yakınınızdaki yerel bir restoranı aramak istiyorsanız ve tarayıcı dil ayarınız yalnızca İngilizce ise. Bu durumda, sonuçların çoğu yalnızca İngilizce yazılmış web siteleri olacaktır, yalnızca Vietnamca web siteleri değil. Öte yandan, tarayıcınız hem İngilizce hem de Vietnamca kullanacak şekilde ayarlanmışsa, her iki dili de konuştuğunuz için her iki dildeki sonuçlar gösterilecektir ve bu sizin için mükemmel!
Manuel dil yönlendirme dil değiştirici
Kullanıcı konuştuğu bir dilde bir arama sonucu seçtiğine göre, web sitenizin sayfasında bir dil değiştirici de bulunur. Bu önerilen seçenektir; kullanıcı önce tarayıcı dili + arama motoru ile bir filtreleme yapar, ardından yine de dili değiştirme seçeneğine sahiptir. Ancak bu otomatik bir yönlendirme yöntemi değildir.
3. Tarayıcı diliyle otomatik dil yönlendirmesi
Yöntem tek tıkla ulaşılabilir olduğu için harika görünse de birçok ziyaretçiyi (benim dahil) rahatsız edebilir. Bu, otomatik yönlendirme yoluyla dil değiştirme yöntemidir. Bu yöntemde web sitesi tarayıcı dilini otomatik olarak algılar ve dili buna göre değiştirir. Kullanıcıların herhangi bir giriş yapmasına gerek yoktur, bu da onu en kullanıcı dostu seçenek haline getirir. Ancak bunun bir sınırı vardır: Kullanıcı örneğin İngilizce konuşuyorsa ve otomatik olarak kötü çevrilmiş bir Fransızca sürüme yönlendiriliyorsa, o zaman bir müşteri kaybetmişsiniz demektir!
Otomatik olarak yönlendirme yapmak için Linguise CMS uzantısı ayarlarında bir seçeneğiniz var. Varsayılan olarak, bu seçenek yukarıda belirtilen 2 önemli nedenden dolayı etkinleştirilmemiştir:
- Kullanıcılar birkaç dil konuşabilir ve tercih ettikleri dili seçmek isteyebilir
- Trafik Google'dan geldiğinde, kullanıcı web sitesine ulaşmadan önce tercih edilen dil arama motoru tarafından zaten önerilir.
Kullanıcıları tarayıcı dillerine otomatik olarak yönlendirirken kaçınılması gereken yaygın hatalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine yönlendirmek, farklı ülkelerden gelen ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için harika bir özelliktir. Ancak, sürecin etkili olmasını ve olumsuz bir kullanıcı deneyimi yaratmamasını sağlamak için kaçınılması gereken yaygın hatalar vardır. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine yönlendirirken kaçınılması gereken bazı yaygın hatalar şunlardır:
- Kullanıcının tercih ettiği dili yalnızca konumuna göre varsaymak: Konum, kullanıcının tercih ettiği dilin bir göstergesi olabilse de her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar bölgelerinde yaygın olmayan bir dili tercih edebilir veya birden fazla dil konuşuyor olabilir. Bu nedenle, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme olanağı sunmak için her zaman bir dil seçici sağlayın.
- Kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştıracak bir yol sunmamak: Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine geçirmek faydalı olabilir, ancak kullanıcıların başka bir dile geçmesini kolaylaştıracak bir yol sunmanız önemlidir.
- Kullanıcının cihazlar arasındaki dil tercihlerini dikkate almamak: Kullanıcıların her cihazda farklı dil tercihleri olabilir. Örneğin, telefonlarında masaüstü bilgisayarlarından farklı bir dil kullanıyor olabilirler. Bu nedenle tüm cihazlarda her zaman bir dil seçici sunun.
- Kullanıcı onayı olmadan dil değiştirme: Otomatik tarayıcı diline göre kullanıcıları otomatik olarak yönlendirseniz bile, her zaman kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme seçeneği sunun. Onayları olmadan dili değiştirmeyin.
- Tarayıcı dil algılamaya aşırı güvenme: Tarayıcı dil algılama kullanılabilir olsa da her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcılar tarayıcı dillerini konuşmadıkları bir dile ayarlamış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip bir genel bilgisayar kullanıyor olabilirler. Kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme olanağı sunmak için her zaman bir dil seçici sağlayın.
Bu yaygın hatalardan kaçınarak, otomatik dil yükleme özelliklerinin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını ve web sitenizin küresel bir kitleye etkili bir şekilde hizmet vermesini sağlayabilirsiniz.
Otomatik dil yönlendirmesi nasıl yapılır
Otomatik yönlendirme süreci birkaç adımdan oluşur, ancak bunların tümü birkaç saniye veya mikrosaniye içinde gerçekleşir.
- Süreç, kullanıcı web sitenizin bağlantısına tıkladığında başlar; bu bir HTTPS isteği oluşturur. HTTPS isteği doğrudan sunucuyla çalışır. Yani kullanıcılar bir bağlantı aracılığıyla web sitenizi ziyaret ettiğinde veya web sitenizin URL'sini girdiğinde, istek kullanıcının bilgilerini web sunucusuna taşır.
- Bilgiler, kullanıcının IP adresini, kullanıcının tarayıcı dilini ve işletim sistemi ile tarayıcıyı web sunucusuna sabitleyen bir kullanıcı aracısını içerir. Bir sonraki adım, daha önce belirtildiği gibi yönlendirmedeki seçiminize göre atılır.
- Sunucu bilgiyi anlayıp ayarı belirledikten sonra kullanıcıyı buna göre yönlendirir.
- Örneğin, tarayıcı dili seçeneğini seçerseniz, sunucu dili kullanıcının tarayıcısının diline göre değiştirir.
- Benzer şekilde, IP adresi seçeneğini tercih ederseniz, yönlendirme kullanıcının geldiği IP adresine göre yapılacaktır. IP adresi tespit edildikten sonra, HTTPS adresi ziyaretçinin ülkesine göre ayarlanacak ve bu da web sitesinin dilini değiştirecektir.
Birden fazla dili olan kullanıcılar için dil yönlendirmesi
Birden fazla dil konuşan kişileri dikkate almak, tarayıcı dili veya IP adresi üzerinden yönlendirme arasında seçim yaparken göz önünde bulundurulması gereken ana faktörlerden biridir. Hangi dili tercih ettiklerini bilemeyeceğiniz için, IP adresi yöntemini seçmek iyi bir fikir olmayacaktır çünkü bu yöntem kullanıcıların tercih ettikleri dili seçmelerine olanak tanımaz.
Fransa'da yaşayan İspanyolca konuşan bir kişi, varsayılan olarak Fransızca bir web sitesi sürümüne yönlendirilmek istemez.
Bunun yerine, arama motoru sizin için arama sonuçlarını filtreleyecek ve dahası, bir dil değiştirici seçeneği yerleştirmek de bu durum için mükemmel bir alternatiftir.
VPN kullanan kullanıcılar için dil yönlendirmesi
VPN günümüzde farklı amaçlarla yaygın olarak kullanılmaktadır. VPN kullanan bir kişi, kullanıcılarını kendi ana diline yönlendiren bir web sitesini ziyaret ettiğinde, dili VPN için seçtiği ülkenin ana diline dönüşür. Örneğin, VPN'de konumunu Fransa olarak ayarlayan kullanıcılar, gerçekte Almanya'da bulunsalar bile web sitenizin içeriğini Fransızca görüntüler.
Yönlendirme seçeneğini seçerseniz, dil tarayıcılarının diline değişecektir.
Anonim tarayıcılara sahip yabancı ülkelerdeki kullanıcılar için dil yönlendirmesi
Anonim tarayıcılar neredeyse VPN gibidir. Orijinal IP adresinizi gizler ve bunun yerine kendi IP adreslerini kullanır, böylece kimliğiniz anonim kalır. Bu tür kullanıcılar için tarayıcı dili yönlendirme seçeneği işe yarar çünkü dünyanın herhangi bir yerinden olabilirler.
Dil yönlendirmesi için hangi seçeneği seçmeliyim?
Hem tarayıcı dili seçeneğinin hem de IP adresi yönlendirmesinin kendine göre avantajları vardır, ancak ikisini birden tercih edemezsiniz. Bunun yerine, her seçeneğin faktörlerini değerlendirmeniz ve sonunda web siteniz için en uygun olana karar vermeniz gerekir.
Önerimiz, web sitenizin müşterileri birkaç dil konuşuyorsa HERHANGİ bir yönlendirme YAPMAMANIZDIR; böylece web sitenizde gezinmek için en iyi dili seçebilirler. Bunun bir nedeni de, ana dil sayısının birden fazla olduğu bazı ülkelerin bulunmasıdır.
Müşterilerinizin çoğunluğu yalnızca tek bir dil konuşuyorsa, tarayıcı diline yönlendirme iyi bir seçenektir. Ayrıca, kullanıcının VPN kullanması durumunda da tarayıcı dili uygundur.
Sonuç olarak, tarayıcı diline göre yönlendirme, hedef kitlenizi tam olarak tanıdıktan sonra değerlendirebileceğiniz bir seçenektir. Trafik kaynağını da göz önünde bulundurmanız gerekir; kullanıcılarınızın %90'ı arama motorlarından geliyorsa, dil seçimini sizin için onlar yapacaktır!
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine yönlendirmek için en iyi uygulamalar
Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine yönlendirmek, dünya çapında ziyaretçilere hizmet veren işletmeler için faydalı bir özellik olabilir. Ancak, sürecin sorunsuz ve etkili olmasını sağlamak için en iyi uygulamaları takip etmek önemlidir. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine geçirmenin en iyi yollarından bazıları şunlardır:
- Dil seçiciyi kullanın: Kullanıcıları tarayıcı dillerine göre otomatik olarak yönlendirseniz bile web sitenizde her zaman bir dil seçimi seçeneği sunun. Bu, tarayıcının dil algılaması yanlışsa veya kullanıcılar farklı bir dil kullanmayı tercih ediyorsa, kullanıcılara tercih ettikleri dili seçme olanağı tanır.
- Diller arasında kolayca geçiş yapma imkânı sunun: Dil seçimi seçeneklerini kolayca erişilebilir ve keşfedilebilir bir konuma yerleştirin. Bunun yanı sıra, bilinen dilleri işaretleyebilir veya mevcut tüm dilleri içeren bir açılır menü sunabilirsiniz.
- Tarayıcı dil algılamasına çok fazla güvenmekten kaçının: Tarayıcı dil algılaması yararlı bir özellik olsa da her zaman doğru değildir. Bazı kullanıcıların tarayıcı dili konuşmadıkları bir dile ayarlanmış olabilir veya farklı bir dil ayarına sahip bir genel bilgisayar kullanıyor olabilirler. Bu nedenle, kullanıcılara her zaman tercih ettikleri dile manuel olarak geçme seçeneği sunun.
- Kullanıcıya konuma göre mevcut tüm dil seçeneklerini sunun: Dil önemli bir faktör olsa da konum, kullanıcının dil tercihi için de yararlı bir gösterge olabilir. Örneğin, kullanıcı birden fazla dilin konuşulduğu bir bölgedeyse, dil seçici o bölgede mevcut olan tüm dilleri sunmalıdır.
- Test edin ve optimize edin: Daha iyi sonuçlar için dil tanıma ve iletişim süreçlerini optimize etmek üzere A/B testleri yapın.
Bu en iyi uygulamaları takip ederek, otomatik dil özelliklerini tetikleyen özelliklerin daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmasını ve web sitenizin dünya çapında bir kitleye hizmet vermesine yardımcı olmasını sağlayabilirsiniz.
Kullanıcıları tarayıcı dillerine otomatik yönlendirmenin etkinliği nasıl ölçülür
Kullanıcıların otomatik tarayıcı dili değiştirmesinin etkinliğini ölçmek , bu özelliğin web sitenizin küresel bir kitleye etkili bir şekilde hizmet vermesine yardımcı olup olmadığını belirlemek için önemlidir. Kullanıcıları otomatik olarak tarayıcı dillerine çevirmenin etkinliğini ölçmenin bazı yolları şunlardır:
- Dönüşüm oranları: Otomatik olarak tarayıcı diline yönlendirilen kullanıcılar için dönüşüm oranlarını takip edin. Dönüşüm oranı sonuçları yüksekse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Hemen çıkma oranı: Hemen çıkma oranı, web sitenizden yalnızca bir sayfa görüntüledikten sonra ayrılan kullanıcıların oranıdır. Hemen çıkma oranı düşükse, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı etkileşimi: Web sitesinde geçirilen süre, görüntülenen sayfalar ve tıklama oranı gibi kullanıcı etkileşim metriklerini takip edin. Tarayıcı diline otomatik olarak geçirilen kullanıcılar web sitenizle daha fazla etkileşime giriyorsa, bu özelliğin etkili olduğunun bir göstergesi olabilir.
- Kullanıcı geri bildirimi: Otomatik dil algılama özelliğinden memnuniyetlerini belirlemek için kullanıcılardan geri bildirim toplayın. Bu, anketler, kullanıcı testleri veya müşteri destek etkileşimleri aracılığıyla yapılabilir.
- A/B testi: Otomatik dil reklam özelliklerinin etkinliğini belirlemek için A/B testleri yapın. Hedef kitleniz için hangi yöntemin en iyi çalıştığını belirlemek amacıyla farklı dil nüanslarını ve algılama yöntemlerini test edin.
Otomatik kullanıcı içeriğinin tarayıcı diline göre etkinliğini ölçerek, daha iyi sonuçlar ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için özelliklerin nasıl optimize edileceğine dair veriye dayalı kararlar alabilirsiniz.
Bir kullanıcıyı tarayıcı diline otomatik olarak nasıl yönlendirirsiniz - videolu
Son düşünceler
Satışları ve trafiği artırmak her çevrimiçi işletme sahibinin birincil hedefidir. Ancak web sitelerinizde dil yönlendirmesinin bulunmaması, işletmenizin büyümesine bir engel olarak işlev görebilir. İşletmenizin refahı söz konusu olduğunda dil yönlendirmesinin değeri çok büyüktür.
Ancak verimli bir dil yönlendirmesi için birçok şeyle ilgilenmeniz gerekecek. Umarız bu blog tüm sorularınızı yanıtlamış ve dil yönlendirmesi için hangi yöntemi seçeceğinize karar vermenize yardımcı olmuştur. Linguise , dil yönlendirme sürecinizde size yardımcı olabilecek ve çevrimiçi işinizi önemli ölçüde hızlandırabilecek en iyi araçtır.
