Trong hai thập kỷ qua, chúng ta đã chứng kiến sự gia tăng thương mại quốc tế và số lượng nền tảng thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ với hàng nghìn khách hàng xuyên biên giới. Alibaba và Amazon là hai ví dụ về các nền tảng thương mại điện tử thành công với hàng triệu khách hàng toàn cầu. Các nền tảng này xem xét việc dịch trang web của họ sang các ngôn ngữ khác để giúp quá trình mua hàng của khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
Nghe có vẻ đơn giản, phải không? Chà, đôi khi mọi thứ không suôn sẻ như vậy. Nếu bạn đã từng truy cập các tùy chọn ngôn ngữ khác trên bất kỳ trang web nào, bạn đã biết chúng đầy rẫy lỗi dịch thuật.
Mặc dù một số lỗi này có thể hơi thú vị, nhưng chúng có thể gây khó chịu cho những người nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai — họ không thể hiểu được phiên bản dịch và có khả năng rời khỏi trang web của bạn. Hãy tưởng tượng việc này phổ biến như thế nào đối với các công ty quy mô nhỏ nếu các nền tảng đa quốc gia như Amazon cũng có thể gặp phải những vấn đề này.
Mặc dù việc dịch website của bạn cho khách hàng quốc tế là điều khôn ngoan, nhưng nó phức tạp hơn vẻ ngoài của nó. Do đó, một website dịch sai sẽ không mang lại lợi ích gì cho thương hiệu hay doanh nghiệp của bạn. Dưới đây, chúng tôi đã xác định một số lỗi mà bạn cần lưu ý trong khi thực hiện dịch website.
Tiếp tục với các bản dịch chưa hoàn chỉnh
Bước đầu tiên là xác định tất cả các phân đoạn nội dung trên trang web của bạn cần được dịch. Để một số phần trên trang web không được dịch có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Điều này không chỉ trông lộn xộn và thiếu chuyên nghiệp mà còn gây bất lợi cho chiến lược SEO đa ngôn ngữ của bạn.
Hãy nghĩ theo cách này: khi một số trang của bạn có sự kết hợp giữa từ đã dịch và chưa dịch, các công cụ tìm kiếm sẽ gặp khó khăn trong việc xác định ngôn ngữ để xếp hạng trang web của bạn.
Dịch trang web có thể là bước tiếp theo trong chiến lược tiếp cận toàn cầu của bạn. Xác định đối tượng bạn đang cố gắng tiếp cận, thông điệp của bạn là gì và bạn muốn truyền tải nó như thế nào trước khi bắt đầu quá trình. Điều này giúp đơn giản hóa quá trình và kết quả rõ ràng, súc tích. Hãy nhớ dựa vào nghiên cứu thông tin. Bạn luôn có thể dịch sang nhiều ngôn ngữ tùy thích, nhưng điều quan trọng là duy trì sự phù hợp về văn hóa trong những bản dịch đó. Cuối cùng, hãy đi theo con đường khiến nội dung của bạn phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu.
Giải pháp
Bằng cách sử dụng phần mềm dịch website nhận diện toàn bộ nội dung trên trang web của bạn, bạn loại bỏ nhu cầu con người phải thực hiện công việc tốn công này, vốn có thể dẫn đến một số dạng sai sót của con người. Vì vậy, nếu bạn đang nghĩ đến việc dịch các trang web của mình, hãy làm thật kỹ lưỡng. Nếu bạn muốn tăng lưu lượng truy cập web của mình ngay lập tức bằng bản dịch, hãy tìm hiểu Linguise.
Tiến hành mà không bản địa hóa nội dung
Thuật ngữ “bản địa hóa” đề cập đến việc các dịch giả sử dụng các thuật ngữ, cụm từ và cách diễn đạt văn hóa phù hợp nhất với bản địa của khu vực. Để thực sự thuyết phục, bạn phải bản địa hóa nội dung bản dịch cho phù hợp với phương ngữ và chuẩn mực văn hóa của từng địa phương.
Bản địa hóa là một quá trình phức tạp đòi hỏi phải tối ưu hóa tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm nhạc và quảng cáo để phù hợp với các chuẩn mực văn hóa của từng thị trường.
Là một chiến lược, bản địa hóa nhằm thu hút người tiêu dùng thay vì xúc phạm hoặc cô lập họ bằng nội dung không liên quan hoặc không phù hợp văn hóa. Dù bạn có thể nhanh chóng mở rộng sang các thị trường toàn cầu mới, việc dịch thuật cẩu thả có thể khiến doanh nghiệp của bạn bị cô lập khỏi sự cạnh tranh tại địa phương.
Giải pháp
Hãy đảm bảo rằng dịch giả của bạn hiểu rõ thị trường địa phương mục tiêu trước khi bắt đầu quá trình dịch. Truy cập Linguise và xem các tích hợp ngôn ngữ tùy chỉnh trên các nền tảng như Magento, PrestaShop, và Joomla.
Vất vả dịch từng từ một
Khi mọi người tỏ ra ngạc nhiên trước triển vọng phần mềm dịch thuật là một lựa chọn khả thi cho việc dịch website, họ thường thiếu hiểu biết về cách chúng thực hiện nhiệm vụ đó.
Thay vì dịch từng từ một, các nhà cung cấp dịch máy tự huấn luyện để nhận diện những kết hợp nghe tự nhiên nhất trong mỗi ngôn ngữ bằng cách sử dụng thuật toán.
Loại dịch này dựa trên ngôn ngữ đã được nói hoặc viết trước đó và sử dụng thuật toán để xác định sự kết hợp nào của các từ và cụm từ là tự nhiên nhất trong các ngôn ngữ khác nhau. Tất nhiên, điều này chủ yếu đúng với các ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi hơn, đơn giản vì máy móc có quyền truy cập vào nhiều văn bản hơn để học hỏi.
Trong trường hợp này, người dịch cũng có thể mắc lỗi. Các ngôn ngữ khác nhau đáng kể về cú pháp, vị trí tính từ và quy tắc động từ. Khi các câu được dịch nguyên văn, chúng có thể mất đi bất kỳ sự tương đồng nào với bản gốc.
Giải pháp
Mặc dù dịch máy có thể hữu ích khi dịch một câu theo cấu trúc, nhưng nó không hoạt động tốt lắm khi dịch từng từ một. Việc thêm một dịch giả con người để đảm bảo mọi thứ được viết đúng như mong đợi sẽ mang lại cho bạn sự đảm bảo rằng nội dung của bạn dễ đọc, hấp dẫn và rõ ràng.
Quên tối ưu hóa bản dịch cho mọi thiết bị
Đừng bao giờ tối ưu hóa bản dịch của bạn cho một thiết bị duy nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra dữ liệu phân tích của mình để xem tất cả các thiết bị mà khách hàng sử dụng để truy cập trang web của bạn. Ngay cả một trang web được bản địa hóa hoàn hảo cũng sẽ không đạt được tiềm năng của nó ở một số quốc gia nếu nó không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Ví dụ, máy tính để bàn chiếm hơn một chút so với một nửa tổng thị trường ở châu Âu và Vương quốc Anh. Tuy nhiên, 69,5 phần trăm người dùng Internet ở Ấn Độ sử dụng thiết bị di động để truy cập web. Do đó, việc có một trang web không mang lại trải nghiệm duyệt web di động tích cực là một hạn chế.
Giải pháp
Hãy đảm bảo phần mềm dịch website của bạn cho phép bạn tối ưu hóa nội dung web cho mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động và máy tính bảng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng một dịch giả con người có thể kiểm tra lại điều này, giúp giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi.
Bản dịch không bao gồm Bảng thuật ngữ
Một cách tuyệt vời để bản địa hóa là dịch các liên kết của bạn. Mọi liên kết trong bản sao web đã dịch của bạn nên trỏ đến phiên bản đã dịch của trang hoặc một tài nguyên bên ngoài riêng biệt bằng ngôn ngữ đích mới.
Bằng cách tuân theo mô hình này, khách truy cập trang web sẽ nhận được trải nghiệm nhất quán và được hướng đến những trang họ có thể đọc cũng như những trang mang lại giá trị cho trang web.
Giải pháp
Thay thế liên kết ngoài bằng Linguise’s bộ lọc liên kết ngoài. Khi nói đến liên kết ngoài, Linguise ngay lập tức chuyển hướng đến bản dịch trừ khi bạn chủ động loại trừ URL khỏi bản dịch.
Dịch nội dung mà không thực hiện SEO địa phương
Bất kể sản phẩm bạn đang tiếp thị bằng ngôn ngữ mẹ đẻ hay một ngôn ngữ khác, SEO là yếu tố thiết yếu để tạo dựng sự hiện diện khác biệt. Vì chiến lược SEO khác nhau giữa các quốc gia, các trang web muốn thực hiện SEO toàn cầu nên luôn chuẩn bị bắt đầu lại từ đầu. Tuy nhiên, các phương pháp như gán từ khóa vẫn rất quan trọng để đạt được SEO hiệu quả.
Nhiều trang web mắc lỗi dịch từ khóa nguyên văn từ ngôn ngữ gốc sang ngôn ngữ mẹ đẻ. Vì mỗi nền văn hóa có những hàm ý riêng gắn với ngôn ngữ của họ, những bản dịch này không hiệu quả trên các công cụ tìm kiếm.
Giải pháp
Để tránh rơi vào cái bẫy này, hãy xác định từ khóa và thông điệp nào phù hợp nhất với một thị trường cụ thể trước khi dịch tài liệu. Bạn nên bản địa hóa (chứ không chỉ đơn thuần dịch) từ khóa để đảm bảo rằng mỗi nhóm từ truyền tải đúng ý nghĩa của nó. Điều này sẽ nâng cao thành công marketing của bạn nếu bạn tổ chức bản dịch của mình xoay quanh ngôn ngữ bản địa.
Xuất bản mà không xem xét bản dịch
Việc hiệu đính lần cuối vào cuối quá trình dịch là vô cùng quan trọng. Dù bạn chọn dịch bằng phần mềm dịch website hay thực hiện thủ công, bạn sẽ muốn thấy những từ đó trên website của mình ở đúng vị trí và ngữ cảnh dự định. Lúc này, người dịch sẽ có thể phát hiện mọi sự không nhất quán.
Thông thường, các nhà ngôn ngữ học và phần mềm dịch thuật dịch tách rời khỏi ngữ cảnh, mặc dù câu đó có thể có nghĩa khi đứng riêng, nhưng khi ghép lại trên trang, dòng chảy có thể không được mượt mà nhất quán. Điều này cũng liên quan đến các lập luận trước đây của chúng tôi về việc từ ngữ có nhiều nghĩa; có thể đã xảy ra lỗi dịch, và việc xem xét bức tranh toàn cảnh sẽ sửa chữa lỗi đó.
Giải pháp
Tận dụng trình chỉnh sửa trực quan theo ngữ cảnh của Linguise. Bằng cách này, bạn có thể xem trực tiếp trang web của mình trong khi dịch nội dung. Với trình chỉnh sửa trực quan, khả năng bản dịch của bạn bị hiểu sai ngữ cảnh sẽ giảm đáng kể. Bạn sẽ duy trì mạch văn xuyên suốt, giúp người đọc bản ngữ dễ dàng đọc hiểu.
Kết luận
Như bạn có thể đã biết, có rất nhiều điều cần cân nhắc khi bạn bắt đầu dự án dịch website này. Nhiều điều có thể xảy ra sai sót với bạn. Nhưng sau khi xem qua danh sách các lỗi hàng đầu cần tránh khi thực hiện dịch website của chúng tôi, bạn sẽ nắm bắt mọi thứ tốt hơn.
Đây là một nhiệm vụ khó khăn nếu làm thủ công. Vì vậy, hãy cài đặt Linguise và dịch miễn phí tới 600.000 từ trong tháng đầu tiên. Đội ngũ của họ sẽ xử lý việc cài đặt. Tất cả những gì bạn cần làm là điền vào biểu mẫu, và họ sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất.
