Trong hai thập kỷ qua, chúng ta đã chứng kiến sự gia tăng thương mại quốc tế và số lượng nền tảng thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ với hàng nghìn khách hàng xuyên biên giới. Alibaba và Amazon là hai ví dụ về các nền tảng thương mại điện tử thành công với hàng triệu khách hàng toàn cầu. Các nền tảng này cân nhắc việc dịch trang web của họ sang các ngôn ngữ khác để giúp quá trình mua hàng của khách hàng trở nên dễ dàng hơn.
Nghe có vẻ đơn giản, phải không? Vậy mà đôi khi mọi thứ lại không suôn sẻ như vậy. Nếu bạn từng truy cập các tùy chọn ngôn ngữ khác trên bất kỳ trang web nào, bạn đã biết chúng đầy rẫy lỗi dịch thuật.
Mặc dù một số lỗi này có thể hơi thú vị, nhưng chúng có thể gây khó chịu cho những người nói tiếng Anh như ngôn ngữ thứ hai — họ không thể hiểu được phiên bản dịch và có khả năng sẽ rời khỏi trang web của bạn. Hãy tưởng tượng việc này phổ biến như thế nào đối với các công ty quy mô nhỏ nếu các nền tảng đa quốc gia như Amazon cũng có thể gặp phải những vấn đề này.
Mặc dù việc dịch website để phục vụ khách hàng quốc tế là điều khôn ngoan, nhưng nó phức tạp hơn vẻ ngoài. Vì vậy, một website bị dịch sai sẽ không mang lại lợi ích gì cho thương hiệu hay doanh nghiệp của bạn. Dưới đây, chúng tôi đã xác định một số lỗi mà bạn cần lưu ý trong quá trình dịch website.
Tiếp tục với những bản dịch chưa hoàn chỉnh
Bước đầu tiên là xác định tất cả các phân đoạn nội dung trên trang web của bạn cần được dịch. Để một số phần trên trang web của bạn không được dịch có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Điều này không chỉ trông lộn xộn và thiếu chuyên nghiệp mà còn gây bất lợi cho chiến lược SEO đa ngôn ngữ của bạn.
Hãy nghĩ theo cách này: khi một số trang của bạn có sự pha trộn giữa từ đã dịch và từ chưa dịch, các công cụ tìm kiếm sẽ gặp khó khăn trong việc xác định ngôn ngữ để xếp hạng trang web của bạn.
Dịch trang web có thể là bước tiếp theo trong chiến lược tiếp cận toàn cầu của bạn. Hãy xác định bạn đang muốn tiếp cận ai, thông điệp của bạn là gì và bạn muốn truyền tải nó như thế nào trước khi bắt đầu quá trình. Điều này giúp đơn giản hóa quy trình, và kết quả sẽ rõ ràng, súc tích. Hãy nhớ đưa ra quyết định dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng. Bạn luôn có thể dịch sang bao nhiêu ngôn ngữ tùy thích, nhưng điều quan trọng là phải duy trì sự phù hợp về văn hóa trong suốt các bản dịch đó. Cuối cùng, hãy chọn hướng đi giúp nội dung của bạn phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu.
Giải pháp
Bằng cách sử dụng phần mềm dịch website nhận diện toàn bộ nội dung trên trang web của bạn, bạn loại bỏ nhu cầu con người phải thực hiện công việc tốn công sức này, vốn có thể dẫn đến một số dạng sai sót của con người. Vì vậy, nếu bạn đang cân nhắc dịch các trang web của mình, hãy làm thật kỹ lưỡng. Nếu bạn đang muốn tăng lưu lượng truy cập web của mình bằng bản dịch ngay lập tức, hãy tìm hiểu Linguise.
Tiếp tục mà không bản địa hóa nội dung
Thuật ngữ “bản địa hóa” đề cập đến việc dịch giả sử dụng các thuật ngữ, cụm từ và cách diễn đạt văn hóa phù hợp nhất với bản sắc của khu vực. Để thực sự thuyết phục, bạn phải bản địa hóa nội dung bản dịch cho phù hợp với phương ngữ và chuẩn mực văn hóa của từng địa phương.
Bản địa hóa là một quá trình phức tạp bao gồm việc tối ưu hóa tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm nhạc và quảng cáo để phù hợp với các chuẩn mực văn hóa của từng thị trường.
Về mặt chiến lược, bản địa hóa nhằm mục đích thu hút người tiêu dùng thay vì gây phản cảm hoặc khiến họ xa lánh bằng nội dung không phù hợp hoặc thiếu nhạy cảm về văn hóa. Dù bạn có thể mở rộng sang các thị trường toàn cầu mới nhanh đến đâu, việc dịch thuật cẩu thả cũng có thể khiến doanh nghiệp của bạn bị tách biệt khỏi đối thủ cạnh tranh địa phương.
Giải pháp
Hãy đảm bảo rằng dịch giả của bạn hiểu rõ hoàn toàn về thị trường địa phương mục tiêu trước khi bắt đầu quá trình dịch. Truy cập Linguise và xem các tích hợp ngôn ngữ tùy chỉnh trên các nền tảng như Magento, PrestaShop, và Joomla.
Gặp rắc rối khi dịch từng từ một
Khi mọi người tỏ ra ngạc nhiên trước triển vọng sử dụng phần mềm dịch thuật như một lựa chọn khả thi để dịch website, họ thường thiếu hiểu biết về cách thức hoạt động của chúng.
Thay vì dịch từng từ một, các nhà cung cấp dịch máy tự huấn luyện để nhận diện những kết hợp nghe tự nhiên nhất trong mỗi ngôn ngữ bằng thuật toán.
Loại dịch này được xây dựng dựa trên ngôn ngữ đã được nói hoặc viết trước đó và sử dụng các thuật toán để xác định những kết hợp từ và cụm từ nào là tự nhiên nhất trong các ngôn ngữ khác nhau. Tất nhiên, điều này chủ yếu đúng với những ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi hơn, đơn giản vì máy móc có quyền truy cập vào nhiều văn bản hơn để học hỏi.
Ngay cả dịch giả con người cũng có thể mắc lỗi trong trường hợp này. Các ngôn ngữ khác biệt đáng kể về cú pháp, vị trí tính từ và quy tắc động từ. Khi các câu được dịch nguyên văn, chúng có thể mất đi mọi nét tương đồng với bản gốc.
Giải pháp
Mặc dù dịch máy có thể hữu ích khi dịch một câu theo cấu trúc, nhưng nó không hiệu quả lắm khi dịch từng từ một. Việc bổ sung một dịch giả con người để đảm bảo mọi thứ được viết đúng như mong đợi sẽ mang lại cho bạn sự yên tâm rằng nội dung của bạn dễ đọc, hấp dẫn và rõ ràng.
Hãy quên việc tối ưu hóa bản dịch cho tất cả các thiết bị đi
Đừng bao giờ tối ưu hóa bản dịch của bạn cho một thiết bị duy nhất. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra số liệu phân tích để xem tất cả các thiết bị mà khách hàng sử dụng để truy cập trang web của bạn. Ngay cả một trang web được bản địa hóa hoàn hảo cũng sẽ không đạt được tiềm năng của nó ở một số quốc gia nếu nó không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
Ví dụ, máy tính để bàn chiếm hơn một chút so với một nửa tổng thị trường ở châu Âu và Vương quốc Anh. Tuy nhiên, 69,5 phần trăm người dùng Internet ở Ấn Độ sử dụng thiết bị di động để truy cập web. Do đó, việc có một trang web không mang lại trải nghiệm duyệt web di động tích cực là một bất lợi.
Giải pháp
Hãy đảm bảo rằng phần mềm dịch website của bạn cho phép bạn tối ưu hóa nội dung web cho mọi thiết bị, bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại di động và máy tính bảng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng một dịch giả con người có thể kiểm tra lại điều này, giúp giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi.
Bản dịch không kèm theo chú giải thuật ngữ
A great way of localization is translating your links. Any links within your translated web copy should point to the translated version of the page or a separate external resource in the new target language.
By following this pattern, visitors to the website will receive a consistent experience and are directed to pages they can read and those that add value to the website.
Giải pháp
Thay thế liên kết ngoài bằng Linguise bộ lọc liên kết ngoài. Khi nói đến liên kết ngoài, Linguise ngay lập tức chuyển hướng đến bản dịch trừ khi bạn chủ động loại trừ URL khỏi bản dịch.
Thực hiện dịch nội dung mà không tiến hành SEO địa phương
Bất kể sản phẩm bạn đang tiếp thị bằng ngôn ngữ mẹ đẻ hay một ngôn ngữ khác, SEO đều thiết yếu để tạo dựng sự hiện diện khác biệt. Vì chiến lược SEO khác nhau giữa các quốc gia, những website muốn thực hiện SEO toàn cầu nên luôn sẵn sàng bắt đầu lại từ đầu. Tuy nhiên, các phương pháp như gán từ khóa vẫn rất quan trọng để đạt được SEO hiệu quả.
Nhiều website mắc lỗi dịch từ khóa nguyên văn từ ngôn ngữ gốc sang ngôn ngữ mẹ đẻ. Vì mỗi nền văn hóa có những hàm ý riêng gắn với ngôn ngữ của họ, những bản dịch này không đứng vững trên các công cụ tìm kiếm.
Giải pháp
Để tránh rơi vào cái bẫy này, hãy xác định từ khóa và thông điệp quảng cáo nào là phù hợp nhất cho một thị trường cụ thể trước khi dịch tài liệu. Bạn nên bản địa hóa (chứ không chỉ đơn thuần dịch) từ khóa để đảm bảo rằng mỗi nhóm từ truyền tải đúng ý nghĩa của nó. Điều này sẽ nâng cao thành công trong tiếp thị của bạn nếu bạn tổ chức các bản dịch của mình xoay quanh ngôn ngữ bản địa.
Xuất bản mà không xem lại bản dịch
Việc hiệu đính lần cuối vào cuối quá trình dịch là vô cùng quan trọng. Dù bạn chọn dịch bằng phần mềm dịch website hay thực hiện thủ công, bạn đều sẽ muốn thấy những từ ngữ đó trên website của mình đúng vị trí và ngữ cảnh dự định. Lúc này, người dịch sẽ có thể nhận ra mọi sự không nhất quán.
Thường thì các nhà ngôn ngữ học và phần mềm dịch tách rời khỏi ngữ cảnh, mặc dù câu đó có thể hợp lý khi đứng riêng, nhưng khi ghép lại trên trang thì mạch văn có thể không luôn trôi chảy. Điều này cũng liên quan đến những lập luận trước đây của chúng tôi về việc từ ngữ có nhiều nghĩa; có thể đã xảy ra dịch sai, và việc nhìn vào bức tranh toàn cảnh sẽ sửa được lỗi đó.
Giải pháp
Hãy tận dụng trình chỉnh sửa trực quan theo ngữ cảnh của Linguise. Bằng cách này, bạn có thể xem trực tiếp trang web của mình trong khi dịch nội dung. Với trình chỉnh sửa trực quan, khả năng bản dịch của bạn bị mất ngữ cảnh sẽ giảm đáng kể. Bạn sẽ duy trì mạch văn một cách hoàn chỉnh, giúp người đọc bản ngữ dễ dàng đọc hiểu.
Conclusion
Như bạn có thể đã biết, có rất nhiều điều cần cân nhắc khi bạn bắt đầu dự án dịch website này. Nhiều điều có thể xảy ra sai sót đối với bạn. Nhưng sau khi đã xem qua danh sách những lỗi hàng đầu cần tránh khi thực hiện dịch website của chúng tôi, bạn sẽ nắm bắt mọi việc tốt hơn.
Đây là một công việc khó khăn nếu làm thủ công. Vì vậy, hãy cài đặt Linguise và dịch miễn phí tới 600.000 từ trong tháng đầu tiên. Đội ngũ của họ sẽ xử lý việc cài đặt. Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu, và họ sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất.
