Tại Linguise, chúng tôi muốn các điều khoản đăng ký và hoàn tiền của mình phải rõ ràng và minh bạch trước khi bạn đăng ký.
Chúng tôi muốn đảm bảo bạn hoàn toàn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về kỹ thuật hoặc bán hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu hỗ trợ trên trang tổng quan.
Gói đăng ký trả phí của bạn bắt đầu có hiệu lực ngay khi bạn chọn gói và hoàn tất quá trình thanh toán thành công.
Tất cả các gói dịch vụ đều được thanh toán trước, theo tháng hoặc theo năm, tùy thuộc vào lựa chọn của bạn. Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi bị hủy trước khi gia hạn.
Bằng cách đăng ký, bạn cho phép Linguise tính phí vào phương thức thanh toán bạn đã chọn cho tất cả các khoản phí đăng ký và các khoản phí liên quan khác trong kỳ thanh toán.
Trước khi nâng cấp lên gói trả phí, bạn có quyền truy cập vào thời gian dùng thử miễn phí đầy đủ.
Điều này cho phép bạn kiểm tra:
Phiên bản dùng thử miễn phí sử dụng cùng công cụ dịch thuật và môi trường dịch vụ như gói trả phí, vì vậy bạn có thể đánh giá đầy đủ dịch vụ trước khi quyết định mua.
Vì Linguise là một dịch vụ kỹ thuật số được kích hoạt ngay lập tức, nên tất cả các khoản thanh toán phí đăng ký thường là cuối cùng và không được hoàn lại sau khi kỳ thanh toán bắt đầu.
Điều này là do quá trình kích hoạt diễn ra tức thì, phân bổ nguồn lực:
Các chi phí này phát sinh ngay lập tức và không thể thu hồi lại sau khi gói dịch vụ được kích hoạt.
Vì lý do này, sẽ không có khoản hoàn tiền, tín dụng hoặc điều chỉnh theo tỷ lệ nào được cung cấp sau khi kích hoạt.
Linguise Theo mặc định, công nghệ Dịch máy thần kinh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Chất lượng bản dịch có thể khác nhau tùy thuộc vào:
Do các công cụ dịch thuật tương tự được cung cấp trong thời gian dùng thử miễn phí, nên không thể hoàn tiền cho các trường hợp sau:
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đã xem xét chất lượng bản dịch và chấp nhận kết quả do AI tạo ra (bạn có quyền chỉnh sửa kết quả dịch).
Việc hoàn tiền chỉ được xem xét trong một số trường hợp hạn chế, bao gồm:
Tất cả các trường hợp như vậy đều được xem xét riêng lẻ và không tự động tạo ra quyền được hoàn tiền.
Mọi tranh chấp về hóa đơn phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày lập hóa đơn.
Đối với các yêu cầu được gửi trong vòng 7 ngày dương lịch kể từ ngày giao dịch, Linguise có thể, theo quyết định riêng của mình, đưa ra một trong các tùy chọn sau đây tùy thuộc vào việc sử dụng dịch vụ.
Tùy chọn này chỉ khả dụng nếu mức sử dụng dịch vụ (bản dịch do AI tạo ra) vẫn ở mức tối thiểu trong kỳ thanh toán mới.
Không áp dụng phí hành chính đối với tín dụng cửa hàng.
Nếu được hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu, sẽ phải chịu một khoản phí hành chính cố định là 20,00 đô la (hoặc 5% số tiền giao dịch, tùy theo mức nào cao hơn).
Phí này bao gồm phí ngân hàng không hoàn lại, phí phân bổ tài nguyên API và
phí xử lý hành chính.
Nếu dịch vụ đã được sử dụng, Linguise có quyền:
Điều này bao gồm các cuộc gọi API và các bản dịch được tạo ra trong suốt kỳ thanh toán.
Việc hủy đăng ký chỉ dừng việc gia hạn trong tương lai.
Gói đăng ký vẫn có hiệu lực cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.
Không hoàn tiền theo tỷ lệ cho thời gian chưa sử dụng sau khi hủy đặt phòng.
Nếu bạn đang cư trú tại Liên minh Châu Âu hoặc là người tiêu dùng theo CHỈ THỊ 2011/83/EU:
Bằng việc chấp nhận các Điều khoản này và mua gói đăng ký, bạn yêu cầu rõ ràng việc thực hiện và kích hoạt ngay lập tức Dịch vụ kỹ thuật số. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:
Theo quy định của luật pháp EU hiện hành, điều này có nghĩa là quyền rút lại đơn hàng trong vòng 14 ngày sẽ bị bãi bỏ sau khi quyền truy cập dịch vụ được cấp, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào theo quy định của pháp luật.
