Diese Geschichte beginnt, als Isabel Joep findet, einen sechs Monate alten Mischlingshund in Neufundland. Er ist ein großer, ungeschickter Welpe mit einem goldenen Charakter, der von seinen vorherigen Besitzern aufgrund der hohen Kosten für seinen Unterhalt nicht mehr gewollt wurde. Nachdem Isabel bei Shell gearbeitet und über ein Jahrzehnt lang die Welt bereist hat, beschließt sie, sesshaft zu werden und einen Hund zu bekommen. Dieser Hund ist Joep.
Allerdings hatte Joep Essprobleme; er war für sein Alter zu dünn und seine Muskeln entwickelten sich nicht richtig. Der Tierarzt schlug Steroide vor, um das Muskelwachstum zu fördern, aber dann wurde Isabel in die Welt des frischen Fleisches (CDV) eingeführt. Anfangs skeptisch, war sie erstaunt zu sehen, wie Joep anfing, gierig zu fressen, sich zu entwickeln und glücklich zu wachsen. Sein Fell glänzte wie nie zuvor.
Dieser Moment der Verwandlung brachte Isabel zu der Erkenntnis: „Das hat jeder Hund verdient.“ So entstand die Big Dog Company, inspiriert von Joep und nach ihm benannt. Das Unternehmen hat sich von einem Ein-Personen-Betrieb zu einem Team entwickelt, das eine gemeinsame Leidenschaft verbindet: für Hunde, Katzen, Tiere, die Bindung zwischen Haustieren und Menschen und natürliches Tierfutter.
