Bei Linguisemöchten wir, dass unsere Abonnement- und Rückerstattungsbedingungen klar und transparent sind, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind. Sollten Sie technische oder vertriebliche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über das Supportformular im Dashboard.
Ihr kostenpflichtiges Abonnement beginnt, sobald Sie einen Tarif ausgewählt und den Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen haben.
Alle Tarife werden im Voraus, entweder monatlich oder jährlich, je nach gewählter Option. Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor der Verlängerung gekündigt werden.
Mit Ihrer Anmeldung ermächtigen Sie Linguise , Ihre gewählte Zahlungsmethode mit allen anfallenden Abonnementgebühren und damit verbundenen Kosten während des Abrechnungszeitraums zu belasten.
Bevor Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden, haben Sie Zugriff auf eine vollständige kostenlose Testphase.
Dies ermöglicht Ihnen Folgendes zu testen:
Die kostenlose Testversion nutzt dieselben Übersetzungs-Engines und dieselbe Serviceumgebung wie das kostenpflichtige Abonnement, sodass Sie den Service vor dem Kauf umfassend testen können.
Da Linguise ein sofort aktivierter digitaler Dienst, sind alle Abonnementzahlungen grundsätzlich endgültig und nicht erstattungsfähig, sobald der Abrechnungszeitraum beginnt.
Dies liegt daran, dass die Aktivierung sofort Folgendes zuweist:
Diese Kosten fallen sofort an und können nach Aktivierung des Abonnements nicht mehr erstattet werden.
Aus diesem Grund werden nach der Aktivierung keine Rückerstattungen, Gutschriften oder anteilige Anpassungen gewährt.
Linguise verwendet standardmäßig KI-gestützte neuronale maschinelle Übersetzungstechnologie.
Die Übersetzungsqualität kann je nach folgenden Faktoren variieren:
Da dieselben Übersetzungs-Engines auch während der kostenlosen Testphase verfügbar sind, können keine Rückerstattungen gewährt werden für:
Mit Ihrem Abonnement bestätigen Sie, dass Sie die Übersetzungsqualität geprüft haben und das KI-generierte Ergebnis in der vorliegenden Form akzeptieren (Sie können die Übersetzungsergebnisse jedoch jederzeit bearbeiten).
Rückerstattungen werden nur in Ausnahmefällen gewährt, unter anderem in folgenden:
Alle diese Fälle werden einzeln geprüft und begründen keinen automatischen Anspruch auf Rückerstattung.
Einsprüche gegen die Rechnung müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Rechnungsdatum.
Bei Anfragen, die innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Transaktion, Linguise nach eigenem Ermessen je nach Nutzung des Dienstes eine der folgenden Optionen anbieten.
Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn die Nutzung des Dienstes (generierte KI-Übersetzungen) während des neuen Abrechnungszeitraums minimal bleibt.
Für Gutschriften fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
Wird eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt, fällt eine feste Bearbeitungsgebühr von 20,00 $ (oder 5 % des Transaktionsbetrags, je nachdem, welcher Betrag höher ist) an.
Diese Gebühr deckt nicht erstattungsfähige Bankgebühren, die Bereitstellung von API-Ressourcen und
den Verwaltungsaufwand ab.
Falls der Dienst bereits aktiv genutzt wurde, behält sich Linguise das Recht vor:
Dies umfasst API-Aufrufe und generierte Übersetzungen während des Abrechnungszeitraums.
Durch die Kündigung Ihres Abonnements werden lediglich zukünftige Verlängerungen.
Das Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.
Für nicht genutzte Zeit nach der Stornierung wird keine anteilige Rückerstattung gewährt.
Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind oder Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU sind:
Mit der Annahme dieser Bedingungen und dem Kauf eines Abonnements fordern Sie ausdrücklich die sofortige Bereitstellung und Aktivierung des digitalen Dienstes an. Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass:
Gemäß den Bestimmungen des anwendbaren EU-Rechts erlischt mit der Gewährung des Servicezugangs das 14-tägige Widerrufsrecht, ohne dass dadurch die gesetzlich vorgeschriebenen zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen beeinträchtigt werden.
