Conseils pour la création de produits numériques multilingues

Une illustration en noir et blanc d'un design de site web.
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Créer des produits numériques accessibles et compréhensibles pour un public mondial devient de plus en plus important. Avec Internet, les frontières géographiques deviennent de plus en plus insignifiantes, permettant aux entreprises d'atteindre des marchés internationaux plus larges.

Cependant, les produits numériques doivent être authentiquement localisés et personnalisés selon les préférences linguistiques, les cultures et les normes locales pour prospérer sur le marché mondial.

La localisation de produits numériques dans différentes langues peut être facilement réalisée si elle est effectuée correctement. Avec les bons conseils et les meilleures pratiques, vous pouvez rendre votre produit numérique multilingue, ce qui améliore les conversions de ventes de produits et la croissance de l'entreprise.

Pourquoi devriez-vous traduire vos produits numériques dans d'autres langues ?

Traduire des produits numériques dans différentes langues signifie créer un produit numérique multilingue. Avant de savoir comment créer un produit numérique multilingue, il est important de comprendre pourquoi vous devez traduire vos produits numériques dans différentes langues. Voici quelques raisons.

  • Atteindre un public plus large et accéder à de nouveaux marchés : En traduisant votre produit, vous l'ouvrez automatiquement à de nouvelles bases de clients qui ne pouvaient auparavant ni le comprendre ni l'utiliser. Cela peut générer une croissance significative pour votre entreprise, en particulier dans les régions à forte population ou à forte pénétration d'Internet.
  • Améliorer l'engagement et l'expérience utilisateur : Lorsque les utilisateurs peuvent interagir avec votre produit dans leur langue maternelle, ils sont plus susceptibles de le comprendre, de naviguer facilement et de se sentir pleinement impliqués. Cela conduit à une satisfaction accrue et à une expérience utilisateur globale positive, ce qui peut favoriser la fidélité à la marque et un meilleur plaidoyer.
  • Augmenter les ventes et les conversions : Un article de la Harvard Business Review montre que 72,4 % des consommateurs ont déclaré qu'ils seraient plus enclins à acheter un produit dont les informations sont dans leur langue. Proposer des options multilingues dans la vente de produits numériques peut éliminer des obstacles importants à la conversion, ce qui conduit en fin de compte à davantage de ventes et de revenus.
  • Améliorer l'image de votre marque et bâtir une notoriété mondiale : Traduire votre produit démontre votre engagement envers un public international et étend la portée de votre marque au-delà de votre marché national. Cela peut renforcer la perception de l'expertise mondiale et du professionnalisme de votre marque, attirant ainsi de nouveaux clients et partenaires.
  • Améliorer le référencement naturel (SEO) : En proposant votre produit en plusieurs langues, vous pouvez augmenter le trafic de votre blog pour améliorer votre position dans les résultats de recherche auprès de divers publics. Cela peut générer davantage de trafic organique vers votre produit et attirer naturellement des clients potentiels.
  • Conformité aux exigences et réglementations légales : Dans certains pays, des exigences légales imposent de proposer des produits et services dans la langue locale. Traduire votre produit peut vous garantir le respect de ces réglementations et vous éviter d'éventuels problèmes juridiques.

Conseils pour la création de produits numériques multilingues

Vous comprenez maintenant l'importance de traduire les produits numériques dans différentes langues. Voici plusieurs conseils pour créer des produits numériques multilingues.

Étudiez votre audience cible et les langues

Avant de créer des produits numériques multilingues, il est important de mener une recherche approfondie sur le public cible et les langues qu'il utilise. Cette recherche vous aidera à déterminer quelles langues prioriser lors du processus de création et à garantir que votre produit numérique répond aux besoins du public local.

Lorsque vous étudiez votre audience, plusieurs éléments sont à prendre en compte. Parmi eux :.

  1. Identifiez les caractéristiques démographiques de votre audience cible, telles que l'âge, le sexe, le niveau d'éducation, le revenu et la profession. Comprendre ces données démographiques vous aidera à élaborer des stratégies appropriées pour les atteindre.
  2. Découvrez quelles langues utilise votre audience cible. En plus de la langue officielle, tenez compte des dialectes, de l'argot et des variations régionales qui peuvent différer dans la communication quotidienne.

En parlant de sélection linguistique, vous devez également connaître quelques considérations linguistiques importantes. Certaines des langues les plus difficiles à traduire nécessitent une attention particulière si elles doivent être traduites. Voici quelques facteurs.

  1. Le nombre de locuteurs d'une langue donnée sur le marché cible.
  2. Les langues qui bénéficient d'une couverture mondiale complète.
  3. Le niveau de difficulté de la langue.
  4. La langue utilisée par les utilisateurs cibles, etc.

Évitez les phrases longues

Lors de la traduction de contenu, évitez d'utiliser des phrases longues et complexes. Les phrases longues peuvent rendre difficile pour les traducteurs le maintien du sens original et des nuances souhaitées. Utilisez plutôt des phrases courtes et simples, plus faciles à traduire avec précision. Cela contribuera également à améliorer la lisibilité et la compréhension du contenu traduit par les utilisateurs.

La longueur appropriée d'une phrase se situe généralement entre 15 et 25 mots. Les phrases trop courtes peuvent être trop brèves et manquer d'informations, tandis que les phrases trop longues peuvent perdre les lecteurs et être difficiles à comprendre. En respectant cette plage, vous préservez la lisibilité et la clarté de votre texte.

Utilisez un vocabulaire simple

Utilisez un vocabulaire simple et couramment employé dans la langue cible. Un vocabulaire simple sera plus facile à comprendre par différents publics et réduira le risque de malentendu ou d'interprétation erronée. De plus, veillez à utiliser une terminologie cohérente dans l'ensemble de vos produits numériques. Par exemple.

  • Au lieu d'utiliser le mot « initier », il est préférable d'utiliser « démarrer »
  • Au lieu d'utiliser le mot « assist », il est préférable d'utiliser « help »
  • Au lieu d'utiliser le mot « rapide », il est préférable d'utiliser « véloce ». Et divers autres termes de vocabulaire.

Cohérence sur toutes les pages du produit numérique

Assurez la cohérence du style d'écriture et du format sur toutes les pages et sections de votre produit numérique. Cette cohérence contribuera à créer une expérience utilisateur fluide et à éviter toute confusion ou malentendu dans la compréhension de votre produit numérique.

Certains termes donnent souvent lieu à des traductions étranges. De plus, il vaut mieux laisser les noms de marque tels quels. Ces termes peuvent être exclus grâce à la fonctionnalité d'exclusion de traduction.

Certains services de traduction prennent déjà en charge cette fonctionnalité, permettant aux utilisateurs d' exclure du texte de la traduction, d' exclure des pages, ou d'exclure des URL.

Fournir une assistance client en plusieurs langues

En tant que propriétaire d'un produit numérique, imaginez qu'un utilisateur souhaite acheter votre produit et pose des questions à son sujet. Cependant, le vendeur
explique dans sa propre langue, et non dans celle de l'acheteur, ce qui, bien sûr, sème la confusion chez les acheteurs. C'est ce qui se passe dans la plupart des entreprises : elles ne peuvent pas faciliter l'expérience des utilisateurs en proposant plusieurs langues. Par conséquent, lors de la création de produits numériques multilingues, il est important de proposer un support client disponible dans différentes langues.

Cela a été fait par diverses grandes entreprises, dont Airbnb. En plus de traduire automatiquement les textes, elles ont également créé une équipe d'assistance capable de parler plusieurs langues. Cela garantit que ses utilisateurs peuvent échanger avec des interlocuteurs qui parlent leur langue et les aider à résoudre leurs questions.

Proposer des options de changement de langue

Offrez une option permettant de passer facilement d’une langue disponible à une autre. Ce bouton permet aux utilisateurs d’accéder rapidement et efficacement au contenu du produit numérique dans la langue de leur choix. Le bouton de changement de langue doit être bien visible et facilement accessible dans toute l’interface de votre produit numérique. Enregistrez également les préférences linguistiques des utilisateurs afin qu’ils n’aient pas besoin de les redéfinir chaque fois qu’ils accèdent à votre produit.

Interface de logiciel de retouche photo avec une image en noir et blanc. Divers outils et réglages sont visibles à l'écran.

Collaborer entre traduction automatique et traducteurs

Utilisez la technologie de traduction automatique pour traduire le contenu efficacement, mais assurez-vous de réviser et de modifier les résultats avec l'aide de traducteurs professionnels humains.

La traduction automatique peut accélérer le processus et réduire les coûts, mais les traducteurs humains doivent garantir l'exactitude, les nuances et une traduction de haute qualité. La collaboration entre traducteurs automatiques et humains optimisera le processus de localisation et produira un contenu de produit numérique véritablement local et naturel.

Il est donc important de rechercher des services de traduction qui offrent des fonctionnalités d'assistance à l'éditeur et permettent d'inviter des traducteurs.

Voici quelques conseils pour créer des produits numériques multilingues. Cependant, traduire des produits numériques dans d'autres langues ne suffit pas. Au-delà de cela, vous devez localiser les produits numériques multilingues pour mieux les adapter aux cultures locales.

Pourquoi devez-vous localiser les produits numériques dans d'autres langues plutôt que de simplement les traduire ?

La localisation est le processus d'adaptation de produits, de services ou de contenus à la culture et aux préférences du marché local. Il ne s'agit pas seulement de traduire un texte d'une langue à une autre, mais aussi de comprendre les nuances culturelles et d'adapter le contenu pour qu'il soit pertinent et attrayant pour les utilisateurs de régions spécifiques. Voici quelques raisons pour lesquelles vous avez besoin de la localisation.

  1. La traduction seule ne parvient souvent pas à saisir le contexte complet, les nuances culturelles et le sens voulu d'un contenu lorsqu'il est adapté à de nouvelles langues ou zones géographiques. La localisation vise à adapter l'expérience produit pour la rendre plus pertinente.
  2. Les différentes langues ont des conventions, des formats et des attentes différents en matière de dates, de devises, d'unités, de symboles, de couleurs et de mise en page. La traduction directe peut sembler peu naturelle ou prêter à confusion.
  3. La localisation implique d'adapter les images, l'audio, la vidéo et les autres médias à la culture, à la sensibilité et à l'esthétique visuelle du marché cible.
  4. Il existe des considérations techniques concernant l'encodage des caractères, les chaînes de caractères, les polices, la mise en page de l'interface et l'architecture du produit pour garantir une expérience multilingue fluide.
  5. La précision linguistique, la terminologie et le ton approprié nécessitent un examen approfondi par des locuteurs natifs, au-delà des capacités d'un traducteur automatique ou individuel.

Facteurs à prendre en compte lors de la localisation de produits numériques multilingues

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte après avoir compris pourquoi vous devez localiser les produits numériques.a

N'utilisez pas de chaînes codées en dur

Évitez d'encoder définitivement le texte dans le code source de votre produit numérique. Les chaînes codées en dur seront très difficiles à modifier ou à traduire ultérieurement. Tous les éléments de votre interface utilisateur, tels que les titres et le contenu du corps, doivent être définis comme des variables, et non comme des constantes codées en dur.

Choisir des polices disponibles dans toutes les langues

Choisissez une police qui prend en charge les caractères uniques utilisés dans toutes les langues cibles de votre produit numérique. Une police doit pouvoir afficher correctement les symboles, les accents, les écritures et les logogrammes. Vous devrez peut-être utiliser différentes polices pour chaque langue s'il n'existe pas de police universelle.

Par conséquent, choisissez les meilleures polices multilingues pour vos produits numériques multilingues. Pour vérifier si la police que vous souhaitez prend en charge différentes langues, vous pouvez la prévisualiser via Google Fonts.

Capture d'écran du menu Styles dans Google Photos. Le menu est ouvert.

Assurer une mise en page flexible

L'expansion du texte lors de la traduction vers d'autres langues est assez courante. Certaines langues sont plus longues et nécessitent plus d'espace que la langue d'origine.

Voici quelques conseils pour rendre la conception de l'interface plus flexible afin de s'adapter à l'expansion du texte.

  1. Utilisez des conteneurs responsives. Idéalement, évitez d'utiliser des dimensions fixes sur les conteneurs de texte.
  2. Placez les libellés au-dessus des champs dans les formulaires. Placer les libellés au-dessus des champs de saisie offrira plus d'espace pour les chaînes de texte longues que des libellés alignés à gauche.
  3. Concevez en tenant compte des sens d’écriture « de gauche à droite » et « de droite à gauche ». Le texte dans différentes langues a des sens d’écriture différents. La plupart utilisent le sens de gauche à droite, mais certaines, comme l’arabe, s’écrivent de droite à gauche. La mise en page doit également être mise en miroir si vous devez prendre en charge le sens de droite à gauche. Toute la page doit être mise en miroir – texte, images, boutons et navigation.

Voici deux exemples de produits numériques, à savoir des photos. En anglais, les phrases indiquées par les flèches ne sont pas assez longues.

Par ailleurs, lorsqu'elles sont traduites en tamoul, les phrases deviennent plus longues, tout comme les boutons qui s'ajustent automatiquement.

Capture d'écran du site Shutterstock avec des images de médecins. Professionnels de la santé.

Localiser le format utilisé

Une stratégie de localisation complète consiste à localiser le format utilisé. Divers formats peuvent être utilisés dans vos produits numériques. Voici quelques formats auxquels vous devez prêter attention.

  • Format de date – Les formats de date varient selon les pays, il est donc important de connaître le format numérique de la date calendaire de chaque pays.
  • Unités de mesure – Tenez compte du système de mesure utilisé dans chaque pays. Les utilisateurs aux États-Unis s'attendent généralement à des données exprimées dans le système impérial (livres, pouces, pieds), tandis que les utilisateurs européens s'attendent au système métrique (grammes et mètres).
  • Indicatifs téléphoniques – Les indicatifs de pays et le nombre de chiffres des numéros de téléphone varient selon les pays.
  • Devise – Chaque visiteur s'attend à voir les prix dans sa devise locale. Afficher une devise étrangère oblige les utilisateurs à la convertir dans la leur. Par conséquent, localisez chaque devise en fonction du pays cible.

Voici un exemple de produit numérique qui localise la devise, où la langue utilisée est le japonais, de sorte que la devise passe également au yen.

Illustration d'un paysage urbain en noir et blanc. Divers bâtiments et structures y sont représentés.

Adapter les médias à la culture

Adaptez les images, les icônes, les couleurs, les vidéos ou tout autre élément visuel à la culture et aux normes locales. Certains symboles ou couleurs peuvent avoir des significations ou des sensibilités différentes selon les régions. Les médias utilisés doivent refléter les valeurs locales.

De plus, évitez d'utiliser des éléments visuels ou audio susceptibles d'offenser ou d'être inappropriés pour la culture locale. Envisagez d'utiliser différents supports médiatiques ou d'apporter les adaptations nécessaires pour garantir que le contenu est bien accueilli par le public local dans chaque pays cible.

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Maintenant que vous connaissez les conseils pour créer des produits numériques multilingues et pourquoi vous devez localiser, il est crucial de choisir un service de traduction capable de vous aider à traduire rapidement et avec précision.

Linguise est un service de traduction offrant une gamme de fonctionnalités pour soutenir la création de produits multilingues. Voici quelques-unes des fonctionnalités que Linguise prend en charge pour créer des produits numériques multilingues.

  • Détection et traduction automatiques du contenu.
  • Testé et intégré avec les CMS populaires pour votre boutique, notamment Shopify et aussi parfait plugin de traduction WordPress. 
  • Des traductions de qualité parfaite grâce à une machine neuronale et à la traduction cloud par IA.
  • Prise en charge de la création et de la personnalisation des sélecteurs de langue.
  • Éditeur en direct avec support front-end du contenu traduit.
  • Règles avancées d'exclusion de traduction.
  • Possibilité d'ajouter des traducteurs au tableau de bord pour faciliter des traductions plus nuancées.

Avec Linguise, vous pouvez réaliser des produits numériques multilingues pour faciliter l'accès des utilisateurs qui souhaitent accéder à votre produit dans différentes langues.

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