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Débogage activé
Même si nous mettons tout en œuvre pour fournir des extensions parfaitement fonctionnelles, des incompatibilités peuvent survenir avec certaines configurations serveur.
Rassurez-vous, nous vous aiderons à résoudre le problème. Toutefois, nous pourrions avoir besoin de quelques informations de débogage.
Pour activer le mode débogage, veuillez suivre ces étapes simples.
Connectez-vous à l'interface d'administration de votre site web et cliquez sur l' élément de menu de traduction Linguise
Cliquez sur l'onglet Avancé, faites défiler jusqu'en bas de la page et activez le débogage. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Générer le fichier de débogage
Nous allons maintenant vous expliquer comment générer un fichier de débogage que vous devrez partager avec nous ultérieurement.
Ouvrez un autre onglet et visitez l'une des pages multilingues, par exemple
: https://www.yourwebsite.com/es?123456
Veillez à remplacer le code de langue par celui que vous utilisez réellement ; dans cet exemple, il s’agit de /es pour l’espagnol.
Le ?123456 à la fin est ajouté uniquement pour éviter de charger une page mise en cache par votre navigateur.
Retournez à l'onglet précédent, celui contenant les paramètres Linguise , et rechargez la page (appuyez sur F5). Un lien devrait alors apparaître après l'option de débogage activée.
Cliquez sur ce lien et téléchargez le fichier sur votre ordinateur.
Ce fichier contient des informations de débogage. Vous pouvez l'ouvrir et vérifier que nous ne transmettons aucune donnée sensible. Notre script supprime toutes les données sensibles dont nous n'avons pas besoin afin de préserver votre confidentialité.
Partagez votre fichier avec nous ! Vous pouvez ensuite nous envoyer un courriel à [email protected] en y joignant le fichier de téléchargement et en expliquant votre problème.
Vous pouvez maintenant désactiver l'option de débogage.