Shopify Lokalisasi Toko: Panduan Utama

Shopify platform e-niaga untuk penjualan global
Tabel Isi

Pernahkah Anda membayangkan toko online Anda dapat diakses oleh pembeli di seluruh dunia? Dengan lokalisasi toko Shopify , hal itu tidak lagi hanya menjadi impian.

Tahukah Anda bahwa Shopify digunakan oleh lebih dari 1,7 juta penjual dari 175 negara? Dengan jumlah sebesar itu, tidak mengherankan bahwa lokalisasi adalah faktor kunci dalam menjangkau pasar internasional. Pada artikel ini, kita akan membahas apa itu lokalisasi toko Shopify, mengapa penting, dan langkah-langkah praktis yang dapat Anda ambil untuk membuat toko Anda ramah secara global.

Apa itu lokalisasi toko Shopify ?

Tim yang bekerja pada proyek e-niaga global. Orang-orang di sekitar layar komputer besar.

Ketika membahas lokalisasi toko Shopify , kita mengacu pada proses komprehensif yang melampaui terjemahan biasa. Ini tentang menyesuaikan seluruh toko online Anda untuk beresonansi dengan pelanggan di berbagai pasar target, membuat mereka merasa seperti di rumah ketika mengunjungi toko Anda. Kami tidak hanya mengubah kata-kata dari satu bahasa ke bahasa lain; kami menyesuaikan seluruh pengalaman berbelanja untuk mencocokkan preferensi budaya, kebiasaan, dan harapan pelanggan internasional Anda.

Bayangkan Anda menyambut tamu dari seluruh dunia ke toko virtual Anda. Lokalisasi toko Shopify seperti menjadi tuan rumah yang sempurna, mengantisipasi kebutuhan mereka dan membuat mereka nyaman. Ini melibatkan penyesuaian berbagai elemen toko Anda, termasuk antarmuka pengguna, deskripsi produk, harga, mata uang, format tanggal, dan bahkan gambar dan media yang Anda gunakan. 

Kami juga mempertimbangkan untuk mengadaptasi fungsionalitas toko Anda, seperti metode pembayaran dan opsi pengiriman, untuk memenuhi preferensi lokal. Ini tentang menciptakan pengalaman yang terasa asli bagi setiap pasar yang Anda targetkan, meningkatkan kemungkinan pengunjung menjadi pelanggan dan pelanggan menjadi penggemar setia merek Anda.

Mengapa lokalisasi toko Shopify penting?

Tiga orang bekerja sama pada megafon dengan berbagai ikon di sekitar mereka. Adegan ini mewakili kerja sama tim dan komunikasi.

Shopify Lokalisasi toko bukan hanya fitur yang bagus untuk dimiliki—ini adalah strategi penting untuk memperluas bisnis e-commerce Anda secara global. Kami telah melihat berulang kali bagaimana lokalisasi situs web dapat menjadi kunci untuk membuka potensi pertumbuhan luar biasa bagi toko online. Dengan menyesuaikan toko Anda untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan pelanggan di berbagai pasar, Anda tidak hanya menerjemahkan kata-kata.

Studi menunjukkan bahwa 76% dari pelanggan online lebih suka membeli produk dengan informasi dalam bahasa asli mereka, dan 40% tidak akan pernah membeli dari situs web dalam bahasa lain. Statistik ini menggarisbawahi pentingnya lokalisasi dalam menangkap dan mempertahankan pelanggan internasional. Dengan melokalkan toko Shopify

  • Peningkatan lalu lintas dan tingkat konversi
  • Kepuasan pelanggan yang lebih tinggi
  • Peringkat mesin pencari yang lebih baik di negara target
  • Jangkauan pasar yang diperluas
  • Keunggulan kompetitif di pasar baru
  • Nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi
  • Tingkat pengabaian keranjang berkurang
  • Efisiensi dukungan pelanggan yang lebih baik

Ingat, di dunia e-commerce, setiap interaksi sangat penting. Dengan memprioritaskan lokalisasi toko Shopify , kami tidak hanya menerjemahkan kata-kata—kami menerjemahkan kesuksesan bisnis Anda ke dalam berbagai bahasa dan budaya.

Jenis lokalisasi toko Shopify

Dua orang berdiri di depan globe dengan laptop

Saat melokalkan Shopify toko, penting untuk memilih pendekatan yang sesuai dengan tujuan dan sumber daya bisnis Anda. Jenis lokalisasi situs web dapat bervariasi berdasarkan kedalaman dan ruang lingkup adaptasi yang ingin Anda capai.

  1. Lokal Minimal yang Layak (MVL): MVL cocok untuk bisnis pada tahap awal ekspansi. Ini berfokus pada lokalisasi komponen penting seperti fitur utama, deskripsi produk, dan metadata, memastikan masuk ke pasar dengan cepat tanpa adaptasi yang luas. Contohnya, sebuah merek pakaian startup yang memasuki pasar Perancis mungkin hanya menerjemahkan deskripsi produk, proses checkout, dan elemen navigasi utama. Mereka juga mungkin menyesuaikan mata uang ke Euro dan melokalisasi listingan toko aplikasi untuk menarik pelanggan Perancis. Namun, aspek lain seperti konten blog dan ulasan pelanggan mungkin tetap dalam bahasa aslinya.
  2. Lokalisasi Toko Penuh: Lokalisasi penuh direkomendasikan untuk bisnis yang bertujuan membangun kehadiran global yang kuat. Pendekatan ini melibatkan adaptasi setiap elemen toko, dari antarmuka pengguna hingga dukungan pelanggan, memberikan pengalaman yang mulus bagi pengguna di berbagai wilayah. Misalnya, sebuah merek global yang sudah mapan seperti pengecer elektronik besar yang memasuki pasar Jepang akan melokalkan Shopify tokonya secara penuh. Ini akan mencakup penerjemahan semua halaman produk, sumber daya layanan pelanggan, materi pemasaran, dan email. Selain itu, desain toko mungkin disesuaikan untuk mencerminkan estetika lokal, dan dukungan pelanggan akan ditawarkan dalam bahasa Jepang, mematuhi preferensi dan ekspektasi belanja lokal.

Cara Melokalkan Toko Shopify

Tim menganalisis data di layar komputer besar

Melokalkan toko Shopify Anda sangat penting dalam memperluas jangkauan bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh pasar global. Dengan melokalkan toko Anda, Anda dapat menyesuaikan konten, bahasa, dan pengalaman berbelanja untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan pelanggan di berbagai negara atau wilayah.

Proses lokalisasi melibatkan beberapa langkah kunci yang akan kita bahas secara detail. Dari memilih pasar target hingga menerjemahkan konten toko, setiap langkah memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih personal dan relevan bagi pelanggan internasional Anda.

#1 Pilih pasar target

Memilih target pasar yang tepat adalah langkah pertama yang krusial dalam proses lokalisasi untuk toko Shopify Anda. Anda perlu melakukan penelitian menyeluruh, dengan fokus pada.

  • Potensi pasar di negara atau wilayah tertentu
  • Perilaku konsumen lokal dan preferensi berbelanja
  • Tren industri di pasar target
  • Data penjualan internasional yang ada
  • Lalu lintas situs web dari berbagai negara atau wilayah
  • Persaingan lokal dan strategi pemasaran pesaing

Sebagai contoh, jika Anda menjalankan toko fashion online dan melihat minat pelanggan yang tinggi di Jepang dan Korea Selatan, Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk fokus pada pasar Asia Timur sebagai target lokalisasi awal Anda. Memilih target pasar yang tepat akan membantu mengoptimalkan sumber daya dan upaya lokalisasi Anda.

#2 Pilih metode lokalisasi

Setelah menentukan target pasar Anda, langkah selanjutnya adalah memilih metode lokalisasi yang paling sesuai untuk toko Shopify Anda. Berikut adalah beberapa pendekatan yang dapat Anda pertimbangkan, tergantung pada kebutuhan dan sumber daya Anda.

  • SDK dengan penyedia layanan terjemahan: Metode ini menggunakan SDK untuk mengotomatisasi terjemahan konten tanpa memerlukan pengiriman ulang aplikasi Anda. Ini sangat ideal untuk bisnis yang membutuhkan proses lokalisasi yang fleksibel dan cepat.
  • Konektor API & integrasi:
  • Manual + penyedia layanan terjemahan: Dalam metode ini, konten diterjemahkan oleh layanan terjemahan, tetapi Anda juga dapat mengedit terjemahan secara manual di toko Anda. Ini menawarkan keseimbangan antara terjemahan yang akurat dengan kemampuan edit manusia.

Memilih metode yang tepat akan berdampak pada SEO multibahasa shopify, pengelolaan konten, dan pengalaman pelanggan, jadi pertimbangkan setiap opsi dengan hati-hati.

Hancurkan Penghalang Bahasa
Ucapkan selamat tinggal pada hambatan bahasa dan sambut pertumbuhan tanpa batas! Coba layanan terjemahan otomatis kami hari ini.

#3 Pilih layanan terjemahan terbaik

Memilih layanan terjemahan yang tepat sangat penting untuk memastikan keakuratan dan kualitas konten toko yang dilokalkan. Anda memiliki beberapa pilihan, mulai dari penerjemah profesional hingga solusi terjemahan otomatis. Masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan tergantung pada anggaran, skala proyek, dan keakuratan yang diperlukan.

Opsi populer yang terintegrasi dengan baik dengan Shopify adalah Linguise’layanan terjemahan. Layanan ini menawarkan terjemahan yang cepat dan efisien, sehingga ideal untuk toko dengan banyak produk. Namun, terjemahan otomatis mungkin tidak sepenuhnya menangkap nuansa bahasa atau konteks budaya. Linguise menyertakan fitur editor langsung front-end untuk mengatasi hal ini, memungkinkan Anda untuk mengoreksi dan mengedit terjemahan otomatis sesuai kebutuhan.

Terjemahan otomatis AI Cloud untuk toko Shopify , terjemahkan secara instan

#4 Terjemahkan & lokalisasi konten toko

Menerjemahkan konten toko adalah inti dari proses lokalisasi. Ini melibatkan lebih dari sekadar terjemahan literal; Anda harus memastikan bahwa pesan dan nada merek Anda tetap konsisten di semua bahasa. Berikut adalah komponen kunci konten yang memerlukan terjemahan dan lokalisasi untuk toko Shopify Anda.

  • Navigasi situs: Terjemahkan menu, kategori, dan subkategori untuk menyesuaikan dengan bahasa dan budaya lokal.
  • Footer dan informasi kontak: Pastikan elemen-elemen seperti kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, dan detail kontak diterjemahkan secara akurat.
  • Halaman produk: Terjemahkan deskripsi produk, spesifikasi, harga, dan ulasan pelanggan untuk menjaga konsistensi informasi.
  • Mata uang: Sesuaikan harga produk dengan mata uang lokal.
  • Format tanggal dan waktu: Gunakan format tanggal dan waktu yang sesuai dengan standar lokal.
  • Satuan pengukuran: Sesuaikan pengukuran (misalnya, cm ke inci) untuk mencocokkan preferensi lokal.
  • Pesan dan nada: Pastikan pesan pemasaran dan nada merek konsisten di semua bahasa. Jika toko Anda menampilkan video, tambahkan subtitle dalam bahasa yang relevan untuk memastikan semua pelanggan memahami konten.

Sebagai contoh, jika Anda menjual produk perawatan kulit yang menampilkan istilah “kulit kaca,” yang populer di Korea, Anda mungkin perlu menjelaskan konsep ini secara lebih deskriptif untuk pasar yang tidak terbiasa dengan tren ini. Lokalization efektif bukan hanya tentang bahasa tetapi juga tentang membuat konten yang relevan secara budaya.

#5 Atur pengalih bahasa

Mengimplementasikan pengalih bahasa yang mudah digunakan sangat penting untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan internasional Anda. Berikut beberapa poin penting yang perlu dipertimbangkan saat mengatur pengalih bahasa.

  • Tempatkan di lokasi yang terlihat: Posisi sakelar di area yang menonjol dan mudah diakses, seperti header atau footer situs. Ini memastikan pengunjung dapat dengan cepat menemukan dan menggunakan opsi bahasa.
  • Gunakan ikon bendera: Menggunakan ikon bendera untuk setiap bahasa dapat menyederhanakan navigasi. Ikon bendera memberikan cara visual dan intuitif untuk menunjukkan pilihan bahasa, membantu pengunjung memahami pilihan mereka dengan cepat.
  • Pertahankan halaman yang sama:

Misalnya, jika pelanggan sedang melihat halaman produk tertentu dalam bahasa Inggris dan memutuskan untuk beralih ke bahasa Jepang, mereka harus diarahkan ke halaman produk yang sama dalam bahasa Jepang, bukan ke beranda. Ini membantu menciptakan pengalaman yang lebih lancar dan mengurangi frustrasi pengguna.

Situs e-commerce multibahasa dengan gambar produk

#6 Lokalisasi produk dan halaman

Melokalkan halaman produk memastikan pengalaman pelanggan yang relevan dan menyenangkan di pasar baru. Berikut beberapa pertimbangan penting.

  • Ukuran dan standar: Sesuaikan bagan ukuran dan panduan produk dengan standar lokal. Misalnya, ukuran pakaian atau sepatu dapat bervariasi antar negara, jadi pastikan informasi ukuran sesuai dengan standar yang familiar bagi pasar target Anda.
  • Deskripsi produk: Terjemahkan deskripsi produk secara akurat dan sesuaikan dengan kebiasaan dan preferensi lokal. Fitur atau bahan yang relevan dengan satu negara perlu disesuaikan untuk negara lain.
  • Gambar produk: Sesuaikan gambar produk jika perlu agar sesuai dengan preferensi visual lokal. Ini termasuk menampilkan produk dalam konteks yang relevan atau menggunakan gambar yang selaras dengan budaya atau gaya hidup lokal.
  • Kandungan dan panduan: Pastikan panduan penggunaan, resep, atau instruksi disesuaikan dengan bahan lokal dan kebiasaan konsumen. Misalnya, panduan memasak atau saran penyajian makanan harus mempertimbangkan bahan-bahan yang umum digunakan secara lokal.
Tangkapan layar alat penerjemah online. Bahasa Inggris ke Bahasa Jerman.

Menangani aspek-aspek ini dapat memberikan pelanggan pengalaman berbelanja yang lebih relevan dan memuaskan di setiap pasar target.

Praktik terbaik lokalisasi toko Shopify

seorang karakter kartun di sebelah layar komputer besar. Layar menampilkan peta dunia.

Saat melokalkan toko Shopify Anda, sangat penting untuk menangani berbagai aspek di luar terjemahan teks untuk memastikan pengalaman yang lancar bagi pelanggan internasional. Lokalisasi yang efektif melibatkan penyesuaian konten dan pengaturan regional, nuansa budaya, dan strategi SEO. Pendekatan komprehensif ini akan membantu Anda membangun kepercayaan dan meningkatkan kepuasan pengguna di berbagai pasar.

Aktifkan mata uang lokal, tanggal & format

Anda harus mempertimbangkan keseluruhan pengalaman pengguna, termasuk bagaimana angka dan tanggal disajikan. Mengaktifkan mata uang lokal, format tanggal, dan pengaturan regional lainnya dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman berbelanja bagi pelanggan internasional Anda.

Pertimbangkan ini; Anda sedang menjelajahi toko online asing, dan semua harga dalam mata uang yang tidak dikenal. Frustrasi, bukan? Itulah tepatnya bagaimana pelanggan Anda merasa ketika mereka tidak dapat dengan mudah memahami harga. Inilah yang dapat Anda lakukan.

  • Atur konversi mata uang otomatis berdasarkan lokasi pengguna
  • Tampilkan tanggal dalam format yang umum digunakan di setiap pasar target (mis., MM/DD/YYYY untuk AS, DD/MM/YYYY untuk sebagian besar negara Eropa)
  • Sesuaikan satuan pengukuran (misalnya, inci ke sentimeter, pound ke kilogram)

Berikut adalah lokalisasi tanggal untuk bahasa Jerman, dari format bahasa Inggris, 21 Agustus 2023 menjadi format Jerman, yaitu 21. Agustus 2023.

Tangkapan layar antarmuka terjemahan dari Bahasa Inggris ke Bahasa Jerman

Ingat, detail kecil ini dapat membuat perbedaan besar dalam membangun kepercayaan dan mengurangi gesekan dalam proses pembelian.

Sesuaikan konten untuk pasar lokal

Mengadaptasi konten Anda lebih dari sekadar terjemahan kata demi kata. Ini tentang memahami nuansa budaya, preferensi, dan harapan pasar target Anda. Proses ini, transkreasi, memastikan bahwa pesan Anda beresonansi dengan audiens lokal sambil mempertahankan esensi merek Anda.

Sebagai contoh, katakanlah Anda menjual produk perawatan kulit. Di beberapa pasar Asia, "pencerahkan" adalah konsep yang populer, sedangkan di pasar Barat, istilah seperti "mencerahkan" atau "meratakan warna kulit" mungkin lebih tepat. Berikut cara Anda mendekati adaptasi konten:

  1. Riset tren dan preferensi lokal di industri Anda
  2. Berkolaborasi dengan penutur asli atau ahli pemasaran lokal
  3. Uji konten yang telah disesuaikan dengan grup sampel dari pasar target Anda

Ingat, apa yang berhasil di satu pasar mungkin tidak berhasil di pasar lain. Jadilah fleksibel dan bersedia menyesuaikan pendekatan Anda berdasarkan umpan balik lokal dan data kinerja.

Optimalkan SEO untuk bahasa target

SEO bukan satu ukuran untuk semua, terutama ketika menargetkan beberapa bahasa dan wilayah. Setiap pasar mungkin memiliki mesin pencari populer, preferensi kata kunci, dan perilaku pencarian. Mengoptimalkan toko Shopify Anda untuk SEO lokal dapat secara signifikan meningkatkan visibilitas dan lalu lintas organik Anda di pasar baru.

Inilah yang perlu Anda pertimbangkan.

  • Mengadakan penelitian kata kunci internasional dalam setiap bahasa target
  • Optimalkan judul meta, deskripsi, dan teks ALT untuk kata kunci lokal
  • Buat struktur URL yang dilokalkan (misalnya, /es/ untuk halaman Spanyol)
  • Menerapkan Shopify hreflang tag untuk menunjukkan bahasa dan penargetan regional

Tips pro: Jangan hanya menerjemahkan kata kunci yang ada. Teliti tren pencarian lokal dan istilah populer di setiap pasar. Anda mungkin akan terkejut betapa berbeda lanskap pencarian bisa terjadi!

Terjemahkan metadata produk

Saat melokalkan toko Shopify Anda, ingatlah metadata produk yang sering diabaikan. Ini termasuk elemen seperti judul produk, deskripsi, dan tag yang sangat penting dalam bagaimana pelanggan dan mesin pencari menemukan dan memahami produk Anda.

Metadata yang diterjemahkan dengan benar dapat secara signifikan meningkatkan kemampuan pencarian toko Anda dan pengalaman pengguna. Berikut alasan mengapa hal itu penting.

  1. Relevansi pencarian yang lebih baik: Pelanggan yang mencari dalam bahasa lokal mereka lebih mungkin menemukan produk Anda.
  2. Pengalaman pengguna yang lebih baik: Metadata yang akurat dan dilokalkan membantu pelanggan dengan cepat memahami produk Anda.
  3. Manfaat SEO: Mesin pencari dapat lebih baik mengindeks dan menentukan peringkat produk Anda untuk pencarian lokal yang relevan.

Luangkan waktu untuk menerjemahkan dan mengoptimalkan metadata produk Anda dengan hati-hati untuk setiap pasar target. Investasi ini dapat membuahkan hasil dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan.

Lokalkan gambar dan media

Konten visual berbicara banyak, dan memastikan gambar dan media Anda beresonansi dengan audiens lokal Anda sangat penting. Ini tidak selalu berarti membuat visual baru untuk setiap pasar, tetapi memperhatikan kepekaan dan preferensi budaya.

Pertimbangkan aspek-aspek ini saat melokalkan konten visual Anda.

  • Kesesuaian budaya: Pastikan gambar tidak mengandung gestur atau simbol yang mungkin ofensif dalam budaya tertentu.
  • Relevansi musiman: Sesuaikan citra untuk mencerminkan musim dan hari libur lokal.
  • Teks dalam gambar: Terjemahkan teks yang disematkan dalam gambar atau buat versi lokal yang terpisah.
  • Model dan representasi: Gunakan model beragam yang dapat dihubungi oleh audiens lokal Anda.
Pria mengenakan tuksedo sutra biru

Ingat, satu gambar bernilai seribu kata – pastikan kata-kata itu berbicara dalam bahasa yang tepat untuk audiens target Anda!

Gunakan encoding unicode UTF-8

Saat membawa toko Shopify Anda ke seluruh dunia, menggunakan encoding Unicode UTF-8 sama seperti memberikan situs web Anda penerjemah universal. Ini memastikan bahwa semua karakter, dari logogram Cina hingga aksara Arab, ditampilkan dengan benar di berbagai perangkat dan browser. Tanpa itu, Anda mungkin memiliki jumble simbol nonsensical alih-alih teks yang koheren.

Inilah mengapa UTF-8 sangat penting.

  • Ini mendukung karakter dari hampir semua sistem penulisan
  • Ini kompatibel dengan ASCII
  • Ini adalah encoding default untuk HTML5 dan XML

Menerapkan encoding UTF-8 adalah fundamental dalam menciptakan toko online internasional. Ini bukan hanya tentang mencegah kesalahan; ini tentang menciptakan pengalaman yang mulus dan profesional bagi semua pelanggan Anda, terlepas dari bahasa atau sistem penulisan mereka.

Dukungan Bahasa Kanan ke Kiri

Mendukung bahasa kanan-ke-kiri (RTL) seperti Arab, Ibrani, atau Urdu bukan hanya tentang membalikkan tata letak situs web Anda. Ini tentang menghormati kebiasaan membaca jutaan pelanggan potensial dan memberikan mereka pengalaman browsing yang alami dan intuitif.

Menerapkan dukungan RTL melibatkan.

  • Mencerminkan tata letak Anda, apa yang ada di kiri akan berpindah ke kanan, dan sebaliknya.
  • Menyesuaikan perataan teks dan arah teks
  • Membalik ikon dan gambar yang menyiratkan arah
Seorang wanita dengan rambut coklat panjang tersenyum lembut. Dia tampaknya berada di luar ruangan.

Ingat, mendukung bahasa RTL lebih dari sekadar teks. Ini mempengaruhi seluruh antarmuka pengguna, dari menu navigasi hingga galeri produk. Memperhatikan detail ini menunjukkan komitmen Anda untuk melayani pasar ini dan dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna.

Tambahkan metode pembayaran lokal

Apakah pembayaran lokal hanya sebuah pilihan tambahan? Pikirkan lagi! Pilihan pembayaran yang familiar dapat menjadi perbedaan antara pembelian yang berhasil dan keranjang yang ditinggalkan. Setiap pasar memiliki metode pembayaran yang disukai, dan melayani preferensi ini menunjukkan bahwa Anda memahami dan menghargai pelanggan Anda.

Metode pembayaran lokal populer yang perlu dipertimbangkan.

  • iDEAL untuk Belanda
  • Alipay dan WeChat Pay untuk Tiongkok
  • SOFORT untuk Jerman
  • Boleto untuk Brasil

Dengan mengintegrasikan metode pembayaran lokal, Anda memfasilitasi transaksi sambil membangun kepercayaan dan kredibilitas di pasar baru. Ini mengirimkan sinyal yang jelas kepada pelanggan bahwa Anda berkomitmen untuk melayani mereka sesuai dengan ketentuan mereka.

Sediakan opsi pengiriman internasional

Menawarkan pengiriman internasional bukan hanya tentang mengirimkan produk Anda dari titik A ke titik B. Ini tentang memberikan pengalaman pengiriman yang lancar, transparan, dan andal kepada pelanggan global Anda. Ini berarti biaya pengiriman yang jelas, waktu pengiriman yang wajar, dan informasi pelacakan yang mudah dipahami.

Pertimbangan utama untuk pengiriman internasional.

  • Bekerjasama dengan penyedia pengiriman global yang handal
  • Tawarkan beberapa opsi kecepatan pengiriman
  • Berikan informasi yang jelas tentang bea cukai dan pajak

Ingat, pilihan pengiriman Anda dapat menjadi pembeda kunci di pasar internasional. Pelanggan sering bersedia membayar lebih untuk pengiriman yang lebih cepat, lebih andal dengan pelacakan komprehensif. Pastikan strategi pengiriman Anda selaras dengan harapan setiap pasar yang Anda layani.

Berikan dukungan pelanggan dalam bahasa lokal

Menawarkan dukungan pelanggan dalam bahasa asli pelanggan bukan hanya layanan yang baik—ini adalah bisnis yang baik. Ini membangun kepercayaan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan secara signifikan meningkatkan reputasi Anda di pasar baru. Namun perlu diingat, ini lebih dari sekadar menerjemahkan halaman FAQ Anda.

Dukungan bahasa lokal yang efektif melibatkan.

  • Merekrut perwakilan layanan pelanggan yang berbahasa asli
  • Menawarkan dukungan melalui berbagai saluran (email, chat, telepon)
  • Memahami dan mengatasi masalah khusus budaya

Dengan menyediakan dukungan dalam bahasa lokal, Anda tidak hanya memecahkan masalah; Anda membangun hubungan. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai kenyamanan pelanggan Anda dan akan melakukan langkah ekstra untuk memastikan kepuasan mereka. Tingkat komitmen ini dapat mengubah pembeli satu kali menjadi pelanggan yang loyal dan jangka panjang.

Lokalisasi toko Shopify Anda dengan layanan terjemahan Linguise

Linguise adalah layanan terjemahan canggih yang dirancang untuk berintegrasi dengan mulus dengan Shopify, membuat proses lokalisasi menjadi efisien dan efektif. Ini menawarkan berbagai fitur yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan beragam bisnis e-commerce yang ingin memperluas jangkauan global mereka. Dengan Linguise, Anda dapat dengan mudah terjemahkan konten toko Shopify Anda, optimalkan untuk SEO multibahasa, dan berikan pengalaman browsing yang lancar bagi pelanggan internasional.

Integrasi cepat dengan toko Shopify

Linguise menawarkan Shopify yang cepat dan bebas kerumitan serta proses integrasi dengan toko Shopify

  • Instalasi satu klik melalui toko aplikasi Shopify
  • Hubungkan DNS Anda secara otomatis
  • Deteksi otomatis dan terjemahan konten toko Anda
  • Tidak perlu pengkodean kompleks atau keahlian teknis
Shopify Lokalisasi Toko: Panduan Utama

Dengan Linguise, toko multibahasa Anda dapat berjalan dalam hitungan menit, menghemat waktu dan sumber daya yang berharga.

Edit terjemahan dengan editor langsung front-end

Linguise menyediakan editor langsung front-end yang memungkinkan Anda untuk menyempurnakan terjemahan secara langsung di situs web Anda. Fitur ini memberi Anda kontrol penuh atas proses lokalisasi, memastikan konten Anda diterjemahkan dan disesuaikan dengan target pasar. Manfaat utama termasuk.

  • Pengeditan terjemahan waktu nyata dalam konteks
  • Kemampuan untuk menyesuaikan terjemahan untuk suara merek dan nuansa lokal
  • Pratinjau instan perubahan tanpa perlu memuat ulang halaman

Pendekatan langsung untuk pengeditan terjemahan ini membantu Anda menjaga konsistensi merek di semua bahasa sambil memenuhi preferensi dan ekspresi lokal.

Opsi kustomisasi untuk pengalih bahasa

Linguise menawarkan opsi penyesuaian fleksibel untuk pengalih bahasa Anda, memungkinkan Anda mengintegrasikan ke dalam desain toko Anda dengan mulus. Anda dapat menyesuaikan tampilan dan fungsionalitas pengalih bahasa untuk mencocokkan estetika merek dan kebutuhan pengalaman pengguna. Fitur termasuk.

  • Opsi desain ganda (dropdown, bendera, hanya teks, dll.)
  • Posisi yang dapat disesuaikan pada situs web Anda
  • Kemampuan untuk menambah atau menghapus bahasa dengan mudah

Dengan menyediakan pengalih bahasa yang ramah pengguna dan menarik secara visual, Anda dapat meningkatkan pengalaman browsing untuk pelanggan internasional Anda dan membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk mengakses konten Anda dalam bahasa yang mereka pilih.

Optimalkan toko SEO multibahasa

Shopify Lokalisasi Toko: Panduan Utama

Linguise melangkah lebih jauh dari sekadar terjemahan dengan menawarkan fitur SEO multibahasa yang tangguh. Alat-alat ini membantu memastikan bahwa konten yang dilokalkan Anda dapat ditemukan oleh mesin pencari di berbagai pasar. Fitur optimasi SEO utama meliputi.

  • Pembuatan otomatis tag hreflang
  • Terjemahan judul meta, deskripsi, dan teks alt
  • Pembuatan URL yang dilokalkan untuk setiap versi bahasa

Dengan memanfaatkan fitur SEO ini, Anda dapat meningkatkan visibilitas toko Anda dalam hasil pencarian internasional, mendorong lebih banyak lalu lintas organik dan pelanggan potensial ke toko multibahasa Shopify Anda.

Siap menjelajahi pasar baru? Coba layanan terjemahan otomatis kami secara gratis dengan uji coba bebas risiko selama 1 bulan kami. Tidak perlu kartu kredit!

Kesimpulan

Lokalisasi toko Shopify sangat penting bagi bisnis e-commerce untuk memperluas jangkauan global mereka dan terhubung dengan pelanggan internasional. Dengan menerapkan praktik terbaik yang telah kita bahas, mulai dari mengaktifkan mata uang lokal dan menyesuaikan konten untuk mengoptimalkan SEO multibahasa dan memberikan dukungan pelanggan yang dilokalkan, Anda dapat menciptakan pengalaman berbelanja global yang benar-benar resonan dengan pelanggan di berbagai pasar dan budaya.

Pertimbangkan untuk memanfaatkan alat-alat canggih seperti Linguise untuk menyederhanakan upaya lokalisasi Anda dan memastikan transisi yang lancar ke pasar baru. Dengan integrasi yang mulus, fitur yang ramah pengguna, dan kemampuan optimasi SEO yang kuat, Linguise dapat secara signifikan menyederhanakan proses lokalisasi untuk toko Shopify Anda. Mengapa tidak mengambil langkah pertama menuju ekspansi global hari ini? Buat akun Linguise Anda dan mulai melokalkan toko Shopify Anda untuk membuka peluang baru di pasar internasional.

Anda mungkin juga tertarik untuk membaca

Jangan sampai ketinggalan!
Berlangganan Newsletter kami

Dapatkan berita tentang terjemahan otomatis situs web, SEO internasional, dan lainnya!

Invalid email address
Coba saja. Satu per bulan, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Jangan pergi tanpa membagikan email Anda!

Kami tidak dapat menjamin Anda akan memenangkan lotre, tetapi kami dapat menjanjikan beberapa berita informasi menarik seputar terjemahan dan diskon sesekali.

Jangan sampai ketinggalan!
Invalid email address