Wanneer je een online winkel hebt en je wereldwijd op consumenten richt, kom je gebruikers uit verschillende landen met diverse taalachtergronden tegen. Daarom moet je ook een meertalige online shopwebsite aanbieden, zodat zij op jouw site kunnen transacteren.
Als eigenaar van een online webshop is een meertalige site niet genoeg, je moet ook andere dingen vertalen, en het blijkt dat een daarvan e-mail is.
E-mail is een belangrijk onderdeel, omdat e-mail je communicatiemiddel met klanten zal zijn. Als je bijvoorbeeld facturen, informatie over de levering van producten of iets anders wilt versturen. Daarom is het belangrijk om te weten hoe je WooCommerce-e-mails vertaalt. Lees dit artikel dus tot het einde!
Verschillende soorten WooCommerce-e-mails
Voordat u ingaat op hoe u WooCommerce-e-mails vertaalt, moet u eerst weten welke soorten e-mails er in WooCommerce zijn.
WooCommerce biedt, afhankelijk van het type, twee soorten e-mails aan: transactionele e-mails en marketing-e-mails. Deze twee typen hebben verschillende betekenissen en toepassingen. Hieronder wordt de betekenis van elk type uitgelegd.
Transactionele e-mail
Transactionele e-mails verwijzen naar geautomatiseerde, één-op-één communicatie die naar gebruikers of klanten wordt gestuurd als reactie op een specifieke actie of transactie die zij hebben geïnitieerd of voltooid. Deze e-mails worden doorgaans geactiveerd door interacties van gebruikers met een website, applicatie of online dienst en dienen een functioneel of informatief doel.
- E-mail over nieuwe bestelling
- Geannuleerde bestelling
- Bestelling mislukt
- Bestelling voltooid
- Bestellingen verwerken
- Geretourneerde bestellingen
- Bestelling in afwachting
- Nieuw account
- Klantennotitie
- Wachtwoord opnieuw instellen
Je kunt sommige van deze e-mails bewerken via de WooCommerce-beheerpagina op WordPress. Aangezien deze e-mail essentieel is voor klantinformatie, moet je deze e-mail vertalen naar de taal die zij gebruiken. Zo kunnen zij de inhoud van de e-mail gemakkelijk begrijpen.
Marketing-e-mail
E-mailmarketing is heel anders dan transactionele e-mail; deze e-mail wordt automatisch naar meerdere klant-e-mailaccounts tegelijk verzonden. Meestal heeft de eigenaar de tijd vooraf ingesteld.
Het doel van het verzenden van deze e-mail varieert, van nieuwe productaanbiedingen, lidmaatschap, promoties en diverse andere zaken. In essentie is e-mailmarketing als het ware onderdeel van een marketingstrategie in het algemeen.
Zelfs als je online winkel nog steeds kan draaien zonder e-mailmarketing, kan het bestaan van deze e-mail potentiële klanten aantrekken en zal het de verkoop van je producten verhogen.
Het is dus ook belangrijk om deze e-mail te vertalen naar hun taal.
Tot nu toe begrijp je al welke soorten e-mails er in WooCommerce zijn.
Het gebruik van vertaalplugins voor WooCommerce-e-mails
Nu weet je welke soorten e-mails er in WooCommerce zijn, namelijk transactionele e-mails en marketing-e-mails.
In dit artikel gaan we ervan uit dat jullie allemaal de WooCommerce-plugin hebben geïnstalleerd, geactiveerd en vervolgens een productpagina of webwinkel hebben aangemaakt. We gaan het nu hebben over een vertaalplugin die gebruikt kan worden om WooCommerce-e-mails te vertalen.
Voordat je besluit een meertalige plugin te gebruiken, moet je eerst de belangrijke punten bij het kiezen van een plugin begrijpen.
- Plugin-compatibiliteit: Zorg ervoor dat de vertaalplugin die u kiest compatibel is met WooCommerce- en WordPress -installaties. Populaire vertaalplugins voor WordPress, zoals WPML, Polylang en Loco Translate.
- Naadloze integratie: De vertaalplugin voor WooCommerce-e-mails integreert naadloos met je bestaande WooCommerce-installatie. Ze bieden meestal een intuïtieve interface in het WordPress -beheergebied, waarmee je vertalingen rechtstreeks vanuit het dashboard van de meertalige plugin kunt beheren.
- Vertaling van e-mailsjablonen: Met deze plugin kunt u e-mailsjablonen vertalen die door WooCommerce worden gebruikt in transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, bezorgmeldingen en berichten met betrekking tot klantaccounts. U kunt e-mailsjablonen openen vanuit de plugin-instellingen en vertalingen aanleveren voor elke taal die u wilt ondersteunen.
- Meertalig contentbeheer: Vertaalplugins voor WooCommerce bevatten vaak geavanceerde functies voor contentbeheer, waarmee je vertalingen efficiënt kunt beheren. Je kunt eenvoudig tussen talen schakelen, de vertaalstatus beheren en vertalingen synchroniseren tussen verschillende e-mailsjablonen.
- Integratie van taalschakelaar: Veel vertaalplugins bieden functionaliteit voor een taalschakelaar, waarmee gebruikers kunnen wisselen tussen verschillende taalversies van je website. Dit zorgt ervoor dat abonnees e-mailmeldingen ontvangen in hun voorkeurstaal, op basis van hun taalkeuze op je website.
- Aanpassingsopties: Vertaalplugins bieden vaak aanpassingsopties om de vertaalde e-mail aan te passen aan je branding en stijl. Je kunt e-mailsjablonen wijzigen, het uiterlijk van de taalwisselaar aanpassen en taalspecifieke elementen toevoegen om de gebruikerservaring te verbeteren.
Dit zijn enkele belangrijke punten waar je op moet letten bij het kiezen van een vertaalplugin om WooCommerce-e-mails te vertalen.
Hoe vertaal ik WooCommerce-e-mails handmatig?
Als je de volledige controle over je e-mailvertalingen wilt behouden, kunnen handmatige methoden met meertalige plugins zoals Loco Translate of Polylang een effectieve oplossing zijn. Hoewel ze meer inspanning vereisen dan automatische tools, stellen ze je in staat om ervoor te zorgen dat elk woord aansluit bij de toon en boodschap van je merk.
WooCommerce-e-mails vertalen met Loco Translate
De eerste stap is het installeren van de Loco Translate-plugin. Zoek de plugin in het WordPress -dashboard > Plugins > Nieuwe plugin toevoegen > zoek naar de Loco Translate-plugin. Selecteer vervolgens Installeren > Activeren.
Na het installeren van de Loco Translate-plugin integreert deze automatisch met de thema's en plugins die u op uw website installeert, waaronder WooCommerce. U kunt dit controleren via Loco Translate > Home. Hieronder ziet u hoe enkele plugins eruitzien waarmee u Loco Translate direct kunt gebruiken.
Als de plugin is geïnstalleerd, gaan we WooCommerce-e-mail instellen. Open de WooCommerce-plugin die op WordPressen selecteer vervolgens Instellingen > E-mails.
Daarna verschijnen er verschillende WooCommerce e-mailsjablonen die u kunt bewerken. Er zijn 11 WooCommerce-e-mailsjablonen, zoals uitgelegd in de vorige transactionele e-mail. Zoiets ziet er zo uit, klik dan op Beheren.
Hier proberen we de Geannuleerde bestelling kolom te bewerken. Wanneer deze is geopend, verschijnt een weergave zoals hieronder; hier kun je verschillende kolommen bewerken, zoals onderwerp, e-mailkop, aanvullende inhoud en andere.
Elk van deze kolommen moet tekstinhoud hebben, bijvoorbeeld “Bedankt voor het lezen”. De tekst in elke e-mailkolom wordt vertaald met de Loco Translate-plugin.
Als u alle kolommen hebt ingevuld, vertalen we ze allemaal.
De derde stap is om de e-mail handmatig te vertalen met Loco Translate. De truc is om de Loco Translate-plugin te openen, vervolgens een taal te selecteren of een nieuwe taal toe te voegen door op Nieuwe taal te klikken.
Als u een bestaande taal wilt bewerken, klikt u op 'Bewerken' bij een van de talen.
Hier proberen we de e-mail naar het Indonesisch te vertalen, waarvan er één in de e-mail over de geannuleerde bestelling staat, namelijk de zin “bedankt voor het lezen”.
Om het te vertalen, zoekt u naar zinnen in het zoekveld hieronder en voert u vervolgens in het gedeelte Indonesische vertaling: de Indonesische vertaling in.
Doe hetzelfde met andere tekst die je eerder in de e-mailsjabloon hebt ingevoerd. Ga op dezelfde manier te werk als hieronder beschreven. Als alles vertaald is, klik je op 'Opslaan' om de wijzigingen op te slaan. De vertaalresultaten worden opgeslagen in het PO-bestand.
Hierboven hebt u de e-mail met succes naar het Indonesisch vertaald. Naast het Indonesisch moet u ook naar diverse andere talen vertalen, afhankelijk van uw doelgroep.
De manier waarop deze e-mail zal werken, is als volgt.
- De eigenaar vertaalt e-mails naar verschillende talen.
- Klanten bezoeken de online winkel door te selecteren op basis van hun taal.
- Klanten verrichten transacties.
- De eigenaar verstuurt een transactionele e-mail op basis van de taal die de klant kiest wanneer hij uw website bezoekt.
- Klanten ontvangen e-mails in de taal van hun land.
Zo worden e-mails dus vertaald totdat ze door de klant worden ontvangen. Bij het gebruik van Loco Translate moet je e-mails handmatig vertalen.
WooCommerce-e-mails vertalen met Polylang
Vervolgens kun je WooCommerce ook handmatig vertalen met de Polylang-plugin. Standaard vertaalt Polylang WooCommerce-e-mails niet automatisch. Je kunt de e-mailinhoud die op de site beschikbaar is echter nog steeds handmatig vertalen. Zorg ervoor dat je Polylang hebt geïnstalleerd op je website en dashboard.
Ga dan naar Talen > Bewerken in de WordPress
Zoek naar strings die verband houden met WooCommerce, zoals onderwerpregels, meldingen of zinnen die in e-mails voorkomen. Voer vertalingen in voor elke taal die je eerder hebt toegevoegd.
Deze methode heeft echter een belangrijke beperking: e-mailstrings die door WooCommerce-extensieplugins van derden worden toegevoegd, verschijnen vaak niet in de lijst met stringvertalingen. Dit komt doordat veel plugins hun tekst niet registreren op een manier die Polylang kan herkennen.
Bovendien wordt sommige e-mailinhoud rechtstreeks in het sjabloonbestand gemaakt of dynamisch gegenereerd, waardoor het onmogelijk is om deze via de Polylang-interface te vertalen. In zulke gevallen moet je mogelijk het e-mailsjabloonbestand rechtstreeks bewerken of overwegen om te upgraden naar Polylang Pro, dat bredere stringondersteuning en volledige integratie met WooCommerce biedt.
Hoewel je WooCommerce-e-mail nog steeds wordt vertaald volgens de taal van de klant, is het nadeel dat je deze handmatig moet vertalen. Dit kost natuurlijk veel tijd, omdat het per zin vertaald moet worden.
Daarom moet je alternatieve plugins gebruiken die handmatig kunnen vertalen, niet één voor één.
Een oplossing is de Linguise -plugin. Linguise is een meertalige plugin die WooCommerce-e-mails handmatig kan vertalen. Hoe vertaal je WooCommerce-e-mails met Linguise? Bekijk de volgende stappen.
Vertaal WooCommerce-e-mails automatisch met Linguise
De Linguise -plugin is een automatische vertaaldienst voor websites en voor online winkels die WooCommerce gebruiken. Een van de functies is het vertalen van e-mails in WooCommerce.
Om Linguisete kunnen gebruiken, volg je de onderstaande stappen.
Stap 1: Registratie & het verkrijgen van de API-sleutel om te vertalen
De eerste stap is je registreren of registreren voor een Linguise -account, je kunt een account registreren zonder creditcardgegevens in te voeren. Daarna krijg je toegang tot het Linguise -dashboard.
Dit dashboard is de plek waar u alle vertaalinstellingen voor de website kunt beheren, van domeinregistratie en het monitoren van woordgebruik tot het kiezen van een taal.
Om de API-sleutel te verkrijgen, selecteer je het menu Instellingen > in de kolom API KEY > kopieer de API KEY.
Nadat je de API-sleutel hebt verkregen, scrol je weer naar beneden in het instellingenmenu en vind je de kolom Talen om talen aan de site toe te voegen.
Stap 2: Configureer de plugin om WooCommerce te vertalen
De derde stap is het installeren en activeren van de Linguise plugin op de website. Open het dashboard van de site en ga naar het Plugin-menu > Plugin toevoegen > zoek Linguise. Selecteer daarna Installeren > Activeren.
Als de plugin succesvol is geïnstalleerd, opent u het instellingenmenu van Linguise en plakt u de API-sleutel die u eerder hebt gekopieerd in de volgende kolom en klikt u vervolgens op Toepassen.
Stel vervolgens het vlaglogo voor elke taal in en bepaal de positie ervan. Je kunt het weergeven als een pop-up, dropdown of naast elkaar. Plaats daarna de taalwisselaar op een positie die voor het publiek gemakkelijk te bereiken is.
Nadat je de API hebt gekoppeld, kun je de weergavetaal instellen die op je site verschijnt. Je kunt dit instellen via:
- Naast elkaar
- Dropdowns
- Pop-ups
Naast het aanpassen van de positie aan welke kant, moet je ervoor zorgen dat je het op een plek plaatst die voor bezoekers gemakkelijk bereikbaar is.
Als het u lukt om het weer te geven, probeer dan nu uw website te openen; later verschijnt in de rechterbovenhoek een weergave zoals de volgende.
Stap 3: Vertaling van WooCommerce-e-mails inschakelen
Ga naar het Geavanceerd-menu scroll dan naar beneden en je vindt instellingen om het vertalen van WooCommerce-e-mails in te schakelen zoals hieronder weergegeven. Vergeet niet om op Instellingen opslaan te klikken.
Door deze instelling te activeren, verstuurt WooCommerce automatisch vertaalde e-mails in de taal van de klant.
Alle e-mailvertalingen kunnen worden bewerkt vanuit het Linguise dashboard.
Op dit punt weet je al hoe je WooCommerce-e-mails automatisch vertaalt met Linguise.
Het staat u vrij om Linguise of Loco Translate of andere plugins te gebruiken om e-mails in WooCommerce te vertalen. Het voordeel van automatische vertaling is dat u talloze e-mailvertalingen kunt verwerken. Als u bijvoorbeeld 10 talen * 10 e-mails te vertalen heeft, zijn dat 100 e-mails om te vertalen! Dat is zeker veel werk.
Voor degenen onder u die geïnteresseerd zijn in het gebruik Linguise, kunt u eerst de gratis proefversie van 1 maand gebruiken met een vertaallimiet van maximaal 600.000 woorden, zonder taalbeperkingen.
Bij de jaarabonnementen krijgt u 1 maand extra gratis (zie hieronder).
BEGIN
- INBEGREPEN IN DE EERSTE MAAND GRATIS PROEFPERIODE
- 200.000 vertaalde woorden
- Onbeperkte vertaalde paginaweergaven
- Onbeperkte talen
- 10% korting ten opzichte van de maandprijzen
- 1 website per abonnement met een maand gratis
PRO
- INBEGREPEN IN DE EERSTE MAAND GRATIS PROEFPERIODE
- 600.000 vertaalde woorden
- Onbeperkte vertaalde paginaweergaven
- Onbeperkte talen
- 10% korting ten opzichte van de maandprijzen
- 1 website per abonnement met een maand gratis
LARGE
- REGISTREREN & ABONNEREN
- ONBEPERKT aantal vertaalde woorden
- Onbeperkte vertaalde paginaweergaven
- Onbeperkte talen
- 10% korting ten opzichte van de maandprijzen
- 1 website per abonnement met een maand gratis
Leer hoe je alle WooCommerce automatisch vertaalt in video
Vergelijking van het vertalen van WooCommerce-e-mails: handmatig versus automatisch met Linguise
Bij het vertalen van WooCommerce-e-mails is het essentieel om het verschil te begrijpen tussen traditionele handmatige methoden en AI-gestuurde automatisering. Handmatige vertaling met tools zoals Polylang biedt gedetailleerde controle, maar is tijdrovend en mist mogelijk dynamische of door extensies gegenereerde content. Linguise daarentegen biedt een snelle, schaalbare oplossing met een breder bereik en eenvoudiger onderhoud.
Aspect | Handmatige vertaling (bijv. Loco Translate & Polylang) | Linguise Automatische vertaling |
Insteltijd | Hoog, vereist stringmapping en handmatige configuratie | Laag, installatie duurt slechts een paar minuten |
Vertaalsnelheid | Langzaam, het hangt ervan af hoe snel je elke string vertaalt | Direct, alle inhoud wordt automatisch vertaald |
Kosten | Gratis voor basisgebruik, Pro nodig voor alle functies | Prijsstelling op abonnementsbasis |
Dekking | Beperkt, alleen de kernstrings van WooCommerce | Uitgebreid, dekt core, extensies en dynamische content |
Onderhoudsinspanning | Hoog, moet opnieuw vertaald worden na updates of nieuwe plugins | Laag, updates worden automatisch weergegeven |
Samenhang | Afhankelijk van de nauwkeurigheid van de vertaler | Consistente terminologie en toon van hoge kwaliteit in alle content |
Bewerken Mogelijkheid | Volledige handmatige bediening, maar tijdrovend | Inclusief een live-editor om machinevertalingen fijn af te stemmen |
Veelvoorkomende uitdagingen en oplossingen bij het vertalen van WooCommerce-e-mails
Het vertalen van WooCommerce-e-mails kent verschillende valkuilen, vooral bij het gebruik van handmatige methoden. Van dynamische content tot merkconsistentie: laten we de meest voorkomende problemen opsplitsen en bekijken hoe een oplossing zoals Linguise ze effectiever aanpakt.
Dynamische plaatsaanduidingen vertalen
WooCommerce transactionele e-mails bevatten vaak dynamische elementen zoals {customer_name}, {order_id} of {shipping_method}. Bij handmatige vertaling moeten deze placeholders intact blijven. Zelfs een kleine fout, zoals het aanpassen van de accolades of het wijzigen van de variabele, kan de e-mail kapot of verwarrend maken voor de klant.
Dit is vooral problematisch in meertalige winkels, waar verschillende vertalers mogelijk niet weten hoe deze placeholders werken, wat het risico op fouten vergroot.
Oplossing: Linguise herkent en respecteert deze placeholders automatisch. Het systeem behoudt ze tijdens de vertaling, zodat de uiteindelijke e-mail functioneel blijft. Je kunt ook aangepaste regels toepassen om bepaalde dynamische strings uit te sluiten of op te maken, wat het risico op menselijke fouten verkleint en tijd bespaart bij kwaliteitscontroles.
De merkstem behouden
Inconsistente toon en terminologie in verschillende talen kunnen de geloofwaardigheid van je merk aantasten. Handmatige vertaling, vooral door meerdere personen of in de loop van de tijd, kan ervoor zorgen dat je e-mails variëren in formaliteit, toon of formulering—zelfs als ze dezelfde boodschap overbrengen.
Deze inconsistentie is vooral merkbaar in merkslogans, promotionele teksten of klantenondersteuningsberichten die in WooCommerce-e-mails zijn ingebed.
Oplossing: Linguise biedt een vertaalgeheugen. Deze tools helpen bij het handhaven van consistente bewoordingen in je hele winkel, inclusief e-mails. Je kunt vooraf definiëren hoe bepaalde termen of zinnen vertaald moeten worden, en Linguise past ze automatisch toe. Dit houdt de stem van je merk uniform in elke taal, ongeacht het type content.
Het verwerken van juridische of beleidsmatige teksten
Sommige e-mails bevatten cruciale juridische inhoud, zoals retourbeleid, privacyverklaringen of algemene voorwaarden. Deze secties moeten nauwkeurig zijn en voldoen aan regiospecifieke juridische taal. Slechte vertalingen kunnen leiden tot misverstanden of zelfs juridische problemen.
Helaas kan handmatige vertaling zonder juridische expertise onvoldoende zijn, vooral wanneer sjablonen regelmatig worden bijgewerkt.
Met de live-editor van Linguisekun je juridische secties direct in context verfijnen. Je ziet precies hoe de vertaalde content binnen het e-mailontwerp verschijnt. Dit maakt het gemakkelijker om samen te werken met juridische experts of professionals die de taal als moedertaal spreken en die deze secties nauwkeurig kunnen beoordelen en aanpassen—zonder de code of de e-mailbuilder aan te raken.
Beperkte ondersteuning voor plug-ins van derden
Veel WooCommerce-winkels gebruiken plug-ins van derden, zoals WooCommerce Subscriptions, Bookings of aangepaste e-mailplug-ins die hun eigen e-mailtekst genereren. Helaas verschijnen strings van deze plug-ins vaak niet in de gebruikelijke interface voor stringvertaling, zoals die van Polylang of Loco Translate.
Oplossing: Zorg ervoor dat de oplossing die je kiest de output van alle extensies kan vastleggen, zowel statische als dynamische tekst. Sommige geautomatiseerde systemen kunnen HTML-/e-mailoutput rechtstreeks lezen en dekken daardoor ook e-mails van externe plugins af.
Conclusie
Er zijn twee manieren om WooCommerce-e-mails te vertalen: handmatig met Loco Translate of Polylang, of automatisch met Linguise. Elke methode heeft voor- en nadelen. Handmatige vertaling geeft je volledige controle, maar kost veel tijd en moeite om elke string afzonderlijk te vertalen. Automatische vertaling daarentegen levert e-mails direct in meerdere talen, maar verbruikt je vertaalquota.
Uiteindelijk hangt de beste methode af van de behoeften van uw bedrijf. Als precisie en maatwerk uw prioriteiten zijn, is handmatige vertaling wellicht ideaal. Maar als snelheid en schaalbaarheid belangrijker zijn, biedt automatische vertaling een efficiëntere oplossing.
