Cultureel marketing is een belangrijk aspect van wereldwijd branding, dat uw merk kan helpen om contact te maken met diverse doelgroepen over de hele wereld. Door culturele nuances te begrijpen en aan te passen, kunnen merken vertrouwen en relevantie opbouwen in verschillende markten.
Maar cross-cultureel marketing brengt ook unieke uitdagingen met zich mee, zoals taalbarrières, culturele gevoeligheden en consumentenvoorkeuren. Om deze complexiteit te overwinnen, wereldwijde merken een strategische aanpak hanteren. Dus, welke strategieën kunnen worden geïmplementeerd? Lees hier meer over in dit artikel!
Belang van cross-culturele marketing voor wereldwijde merken
Cross-culturele marketing wordt steeds belangrijker voor wereldwijde merken in het huidige tijdperk van globalisatie. Hier zijn enkele redenen waarom cross-culturele marketing zo belangrijk is voor wereldwijde merken.
Uitbreiden van de marktbereik
Cross-culturele marketing helpt hun marktbereik effectief uit te breiden. Door de nuances van de lokale cultuur te begrijpen, kunnen merken hun marketingstrategieën aanpassen om consumenten in verschillende landen aan te spreken.
Bijvoorbeeld, toen McDonald's de Indiase markt betrad, realiseerden ze zich dat de meeste Indiërs geen rundvlees consumeren. Als reactie daarop ontwikkelde McDonald's gespecialiseerde vegetarische menu's zoals de McAloo Tikki Burger, gemaakt van aardappelen en Indiase kruiden. Met deze zet kon McDonald's vegetarische klanten aantrekken en zijn marktaandeel in India uitbreiden.
Verhoog de relevantie en resonantie van het merk
Door de waarden, tradities en voorkeuren van consumenten in verschillende culturen te begrijpen, kunnen merken betekenisvollere en gedenkwaardigere campagnes maken.
Dove lanceerde bijvoorbeeld de campagne “Real Beauty” met vrouwen van verschillende lichaamsvormen, huidskleuren en etnische achtergronden wereldwijd. De campagne raakte succesvol relevante schoonheidsissues aan in verschillende culturen, waardoor de resonantie van het Dove merk wereldwijd toenam.
Bouw consumentenvertrouwen en loyaliteit op
Wanneer merken de lokale cultuur begrijpen en waarderen, kunnen ze een sterker vertrouwen en loyaliteit bij consumenten opbouwen. Consumenten hebben de neiging om merken te vertrouwen en trouw te zijn die hun culturele identiteit waarderen.
Unilever lanceerde bijvoorbeeld in Indonesië Sunsilk Clean and Fresh-shampoo, speciaal ontworpen voor vrouwen die een hoofddoek dragen. Het product houdt rekening met de speciale haarverzorgingsbehoeften van moslimvrouwen die een hoofddoek dragen, wat een diep begrip van de lokale cultuur aantoont. Als gevolg hiervan wist Sunsilk een sterke loyaliteit op te bouwen onder moslimconsumenten in Indonesië.
Stimuleert zakelijke innovatie en aanpassingsvermogen
Cross-culturele marketing stimuleert merken ook om te innoveren en aan te passen aan diverse markbehoeften. Dit kan resulteren in nieuwe producten, verbeterde diensten of flexibele zakelijke benaderingen.
In Nederland heeft McDonald's bijvoorbeeld het "McKroket"-concept aangepast, waarbij inspiratie is opgedaan uit croquettes, een populair Nederlands gerecht. Dit toont hun vermogen om lokale gerechten te integreren in hun wereldwijde menu. Deze aanpassing heeft de omzet doen stijgen en McDonald's aangemoedigd om te blijven innoveren in hun wereldwijde productontwikkeling.
Uitdagingen van cross-culturele marketing
Het op de markt brengen van een product of dienst op wereldschaal is een complexe en veeleisende onderneming. Hier zijn enkele unieke uitdagingen die marketeers moeten overwinnen.
- Culturele waarden: Elke cultuur heeft verschillende waarden, overtuigingen en normen. Dit is een van de uitdagingen van culturele marketing. Een marketingbericht dat in de ene cultuur als positief wordt beschouwd, kan in een andere cultuur als beledigend of irrelevant worden beschouwd.
- Verschillend consumentengedrag: Hoe consumenten aankoopbeslissingen nemen, de voorkeur geven aan distributiekanalen en productvoorkeuren sterk variëren tussen culturen. De houding van consumenten in elk land ten opzichte van buitenlandse merken en lokale producten kan ook verschillen.
- Gebrek aan cultureel begrip: Gebrek aan begrip van de cultuur van de doelmarkt kan ook leiden tot fouten bij de planning en uitvoering van marketingcampagnes. Stereotypen en onnauwkeurige generalisaties kunnen de reputatie van een merk schaden.
- Taalverschillen: Taalverschillen zijn cruciaal in marketing omdat, indien onjuist vertaald, dit de betekenis van het bericht aanzienlijk kan veranderen. Ook hebben nuances en idiomen in de ene taal mogelijk geen equivalent in een andere.
Wat is de strategie voor cross-culturele marketing voor uw wereldwijde merken?
Nu we de uitdagingen kennen waarmee culturele marketing vaak te maken krijgt, is het tijd om uit te vinden welke strategieën kunnen worden geïmplementeerd voor succesvolle culturele marketing. Hier zijn enkele ervan.
Diep in de markt duiken
Je moet je nieuwe markt kennen als je je producten in het buitenland wilt verkopen. Je moet weten wat de consumenten daar leuk vinden, hun koopgedrag en zelfs wat er trendy is.
Hoe doe je dit? Doe diepgaand onderzoek. U kunt enquêtes of groepsdiscussies houden of hun sociale media observeren. Vergeet niet om lokale bedrijfsnieuws te bestuderen en te analyseren wat uw concurrenten daar doen. Door de complexiteit van uw nieuwe markt te begrijpen, kunt u een gerichte marketingstrategie creëren en fouten vermijden die uw bedrijf kunnen schaden.
Diep cultureel begrip
Het begrijpen van cultuur is als het leren van een nieuwe taal. Je moet de woorden kennen, evenals de nuances en context. In cross-cultureel marketing moet je je verdiepen in de waarden, normen en gebruiken van de lokale gemeenschap. Dit is belangrijk zodat je boodschap niet alleen wordt begrepen, maar ook goed wordt ontvangen.
Stel je voor dat je een advertentie maakt die lokale overtuigingen beledigt zonder dat zelfs maar te beseffen. Dat kan een ramp zijn, toch? Daarom is het belangrijk om te leren over de culturele gevoeligheden van je doelmarkt. Met een diep cultureel begrip kun je marketingcampagnes maken die boeiend en respectvol zijn, en de boodschap bereikt de harten van je lokale consumenten.
Partnerschap & samenwerking
De volgende strategie is om te partneren met lokale bedrijven. Zij kunnen u helpen de complexiteit van de markt te begrijpen die u misschien niet kent. Ook kan samenwerking met lokale influencers of communityleiders veel deuren openen. Zij hebben trouwe volgers die uw potentiële klanten kunnen zijn.
Remember to build good relationships with local distributors and retailers. They will help your products reach consumers. The point is, with good cooperation, you’re not alone in facing challenges in a new market.
Lokalisatieproduct
Lokalisatie is ook vereist bij het verkennen van het product. Productlokalisatie is als het aanpassen van een recept aan de lokale smaak. Je kunt niet altijd hetzelfde recept in elk land gebruiken, toch? Hetzelfde geldt voor je product. Mogelijk moet je de smaak, grootte of zelfs productkenmerken aanpassen om beter aan te sluiten bij de smaken en behoeften van de lokale markt.
Als voorbeeld, als je frisdranken verkoopt, moet je misschien het zoetheidsniveau aanpassen voor de zoetgevoelige Zuidoost-Aziatische markt. Of, als je kleding verkoopt, moeten de maat en stijl mogelijk worden aangepast om aan de lokale voorkeuren te voldoen. Vergeet niet rekening te houden met de koopkracht van lokale consumenten bij het bepalen van prijzen. Door uw producten te lokaliseren, laat u zien dat u de uniciteit van elke markt waardeert en apprecieert.
Gebruik van lokale sociale media
Sociale media zijn essentieel om uw klanten te bereiken. Maar vergeet niet dat niet alle landen dezelfde platforms gebruiken. Facebook is bijvoorbeeld populair in veel landen, maar in China moet u WeChat of Weibo gebruiken. Het is dus belangrijk om te weten welke platforms het meest gebruikt worden in uw doelmarkt.
Naast het kiezen van het juiste platform, moet u ook begrijpen hoe mensen het gebruiken. Gaan hun voorkeuren uit naar korte videocontent? Of zijn ze misschien meer geïnteresseerd in lange artikelen?
Door deze voorkeuren te begrijpen, kunt u inhoud creëren die echt aantrekkelijk is voor uw lokale publiek. Onthoud dat betrokkenheid alles is op sociale media. Zorg ervoor dat uw inhoud wordt bekeken, leuk gevonden, gedeeld en becommentarieerd.
Vertalingsdienst gebruiken voor de internationale markt
U moet voorbereid zijn op taaluitdagingen als uw bedrijf internationaal wil gaan. Stel je voor dat je een cool product hebt, maar het niet goed kunt uitleggen aan buitenlandse consumenten. Jammer genoeg, toch? Nou, dit is waar een nauwkeurige vertaaldienst in het spel komt. Eén optie is het gebruik van een geautomatiseerde websitevertaaldienst, zoals Linguise.
Linguise biedt enkele coole functies die uw bedrijf kunnen helpen, zoals
- Een functie voor automatische vertaling die de inhoud van uw website kan omzetten in meer dan 85 talen.
- U kunt de vertalingen ook handmatig bewerken met delive-editor voor de front-end. Zo hebt u nog steeds volledige controle over uw bericht.
- Het wordt geleverd met multilinguale SEO-optimalisatie, waardoor de kans groter is dat uw website verschijnt in de zoekmachines van andere landen.
Met dergelijke tools kunt u er zeker van zijn dat uw boodschap goed wordt overgebracht aan internationale consumenten en zult u de uitdagingen van taalverschillen vermijden.
Conclusie
Cultureel marketing is de sleutel tot het ontsluiten van mondiale markten. Door diverse culturen te begrijpen en te respecteren, kunnen merken langdurige relaties opbouwen met consumenten wereldwijd. Hoewel de uitdagingen van cross-cultureel marketing aanzienlijk zijn, zijn de beloningen even groot. Om deze complexiteiten succesvol te navigeren, moeten bedrijven prioriteit geven aan onderzoek, lokalisatie en culturele gevoeligheid.
Klaar om uw interculturele marketingreis te starten? Overweeg het gebruik van automatische vertaaltools zoals Linguise om vertalingen te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat uw bericht weerklank vindt bij een wereldwijd publiek. Start uw Linguise account en ontdek hoe technologie u kan helpen om verbinding te maken met wereldwijde consumenten.
