Criar produtos digitais acessíveis e compreensíveis para um público global está a tornar-se cada vez mais importante. Com a internet, as fronteiras geográficas estão a tornar-se cada vez mais irrelevantes, permitindo às empresas alcançar mercados internacionais mais vastos.
No entanto, os produtos digitais devem ser autenticamente localizados e personalizados de acordo com as preferências linguísticas, as culturas e as normas locais para prosperarem no mercado global.
A localização de produtos digitais em vários idiomas pode ser facilmente alcançada se feita corretamente. Com as dicas e práticas recomendadas certas, você pode tornar seu produto digital multilíngue, aumentando assim as conversões de vendas do produto e o crescimento dos negócios.
Por que razão deve traduzir produtos digitais para outros idiomas?
Traduzir produtos digitais para vários idiomas significa criar um produto digital multilíngue. Antes de saber como criar um produto digital multilíngue, é importante entender por que você precisa traduzir seus produtos digitais para vários idiomas. Aqui estão alguns motivos.
- Alcançar um público mais amplo e acessar novos mercados: Ao traduzir seu produto, você automaticamente o abre para novas bases de clientes que antes não conseguiam entendê-lo ou usá-lo. Isso pode desbloquear um crescimento significativo para o seu negócio, especialmente em regiões com grandes populações ou alta penetração de internet.
- Melhorar o envolvimento e a experiência do usuário: Quando os usuários podem interagir com seu produto em seu idioma nativo, é mais provável que o compreendam, naveguem facilmente e se sintam totalmente envolvidos. Isso leva a um aumento da satisfação e a uma experiência geral positiva do usuário, o que pode resultar em fidelidade à marca e melhor defesa.
- Aumentar as vendas e as conversões: Um artigo da Harvard Business Review mostra que 72,4% dos consumidores afirmaram que teriam mais probabilidade de comprar um produto com informações no seu idioma. Oferecer opções multilingues na venda de produtos digitais pode eliminar barreiras significativas à conversão, levando, em última análise, a mais vendas e receita.
- Melhorar a imagem da sua marca e construir reconhecimento global: Traduzir o seu produto demonstra o seu compromisso com um público internacional e expande o alcance da sua marca para além do mercado nacional. Isto pode melhorar a perceção de especialização global e profissionalismo da sua marca, atraindo novos clientes e parceiros.
- Melhorar a otimização para motores de busca (SEO): Ao oferecer o seu produto em vários idiomas, pode aumentar o tráfego do blogue para melhorar o seu posicionamento nos resultados de pesquisa para diversos públicos. Isto pode gerar mais tráfego orgânico para o seu produto e atrair potenciais clientes de forma orgânica.
- Conformidade com requisitos e regulamentos legais: Em alguns países, existem requisitos legais para oferecer produtos e serviços no idioma local. Traduzir seu produto pode garantir que você cumpra esses regulamentos e evite possíveis problemas legais.
Dicas para criar produtos digitais multilingues
Agora, você entende a importância de traduzir produtos digitais para diversos idiomas. Abaixo estão várias dicas para criar produtos digitais multilíngues.
Pesquise seu público-alvo e os idiomas
Antes de criar produtos digitais multilíngues. É importante realizar uma pesquisa aprofundada sobre o público-alvo e os idiomas que ele utiliza. Essa pesquisa ajudará você a priorizar quais idiomas devem ser priorizados no processo de criação e a garantir que seu produto digital seja relevante para as necessidades do público local.
Ao pesquisar o público, há vários fatores a considerar. Entre eles estão:.
- Identifique as características demográficas do seu público-alvo, como idade, gênero, escolaridade, renda e ocupação. Compreender esses dados demográficos ajudará você a elaborar estratégias adequadas para alcançá-los.
- Descubra quais idiomas seu público-alvo utiliza. Além do idioma oficial, considere dialetos, gírias e variações regionais que podem diferir na comunicação cotidiana.
Falando em seleção de idiomas, você também deve conhecer algumas considerações importantes sobre idiomas. Alguns dos idiomas mais difíceis de traduzir exigem atenção extra se forem traduzidos. Aqui estão alguns fatores.
- O número de falantes de uma determinada língua no mercado-alvo.
- Línguas que possuem uma ampla cobertura global.
- O nível de dificuldade da língua.
- A linguagem utilizada pelos utilizadores-alvo, etc.
Evite frases longas
Ao traduzir conteúdo, evite usar frases longas e complexas. Frases extensas podem dificultar que os tradutores mantenham o significado original e as nuances pretendidas. Em vez disso, use frases curtas e simples, que são mais fáceis de traduzir com precisão. Isso também ajudará a melhorar a legibilidade e a compreensão do conteúdo traduzido pelo usuário.
O comprimento adequado de uma frase geralmente varia entre 15 e 25 palavras. Frases muito curtas podem ser excessivamente breves e carecer de informações, enquanto frases muito longas podem confundir os leitores e ser difíceis de entender. Ao manter as frases dentro desse intervalo, você pode preservar a legibilidade e a compreensibilidade do seu texto.
Utilize vocabulário simples
Use vocabulário simples e comum no idioma de destino. O vocabulário simples será mais fácil de entender por diferentes públicos e reduzirá o risco de mal-entendidos ou interpretações errôneas. Além disso, certifique-se de usar terminologia consistente em todos os seus produtos digitais. Por exemplo.
- Em vez de usar a palavra “iniciar”, é melhor usar “começar”
- Em vez de usar a palavra “assist”, é melhor usar “help”
- Em vez de usar a palavra “rápido”, é melhor usar “veloz”. E várias outras palavras do vocabulário.
Consistente em todas as páginas do produto digital
Garanta consistência no estilo de escrita e no formato em todas as páginas e seções do seu produto digital. Essa consistência ajudará a criar uma experiência de usuário fluida e a evitar confusão ou mal-entendidos na compreensão do seu produto digital.
Alguns vocabulários frequentemente resultam em traduções estranhas. Além disso, é melhor deixar os nomes de marcas como estão. Esse tipo de vocabulário pode ser excluído usando o recurso de exclusão de tradução.
Alguns serviços de tradução já oferecem esse recurso, onde os usuários podem excluir texto da tradução, excluir páginas, ou excluir URLs.
Ofereça suporte ao cliente em vários idiomas
Como proprietário de um produto digital, imagine se um usuário quiser comprar seu produto e fizer perguntas sobre ele. No entanto, o vendedor
explica em seu próprio idioma, não no idioma do comprador, o que naturalmente causa confusão nos compradores. É o que acontece com a maioria das empresas: elas não conseguem atender os usuários oferecendo vários idiomas. Portanto, ao criar produtos digitais multilíngues, é importante oferecer suporte ao cliente disponível em diversos idiomas.
Isso foi feito por várias grandes empresas, uma das quais é a Airbnb. Além de traduzir traduções automáticas de texto, elas também criaram uma equipe de suporte que fala mais de um idioma. Isso garante que seus usuários possam se conectar com executivos que falam seu idioma e ajudá-los a resolver suas dúvidas.
Ofereça opções de troca de idioma
Ofereça uma opção para alternar facilmente entre os idiomas disponíveis. Esse botão facilita o acesso rápido e eficiente dos usuários ao conteúdo do produto digital no idioma de sua preferência. O botão de troca de idioma deve estar bem visível e facilmente acessível em toda a interface do seu produto digital. Além disso, salve as preferências de idioma dos usuários para que eles não precisem redefini-las sempre que acessarem seu produto.
Combine tradução automática e tradutores
Utilize a tecnologia de tradução automática para traduzir conteúdo de forma eficiente, mas certifique-se de revisar e editar os resultados com a ajuda de tradutores humanos profissionais.
A tradução automática pode acelerar o processo e reduzir custos, mas os tradutores humanos devem garantir precisão, nuances e tradução de alta qualidade. A colaboração entre tradutores automáticos e humanos otimizará o processo de localização e produzirá conteúdo de produtos digitais genuinamente local e natural.
Portanto, é importante buscar serviços de tradução que ofereçam recursos de suporte ao editor e permitam convidar tradutores.
Essas são algumas dicas para criar produtos digitais multilíngues. No entanto, traduzir produtos digitais para outros idiomas por si só não é suficiente. Além disso, você precisa localizar produtos digitais multilíngues para se adequarem melhor às culturas locais.
Por que você precisa localizar produtos digitais para outros idiomas em vez de apenas traduzir?
A localização é o processo de adaptar produtos, serviços ou conteúdos para se adequarem à cultura e às preferências do mercado local. Não se trata apenas de traduzir texto de um idioma para outro, mas também de compreender as nuances culturais e ajustar o conteúdo para que seja relevante e atrativo para os utilizadores de regiões específicas. Eis algumas razões pelas quais precisa de localização.
- A tradução por si só muitas vezes não consegue captar o contexto completo, as nuances culturais e o significado pretendido do conteúdo quando adaptado para novos idiomas/locais. A localização visa adaptar a experiência do produto para ser mais relevante.
- Idiomas diferentes têm convenções, formatos e expectativas diferentes em relação a datas, moeda, unidades, símbolos, cores e layout. A tradução direta pode parecer antinatural ou confusa.
- A localização envolve adaptar imagens, áudio, vídeo e outros meios de comunicação para alinhar com a cultura, a sensibilidade e a estética visual do mercado-alvo.
- Existem considerações técnicas relativamente à codificação de caracteres, strings, tipos de letra, disposição da interface e arquitetura do produto para suportar uma experiência multilingue fluida.
- A precisão linguística, a terminologia e o tom adequado exigem uma revisão aprofundada por falantes nativos, além das capacidades de tradutores automáticos ou individuais.
Fatores a considerar na localização de produtos digitais multilingues
Vários fatores precisam ser considerados depois de saber por que você precisa localizar produtos digitais.a
Não utilize strings codificadas diretamente no código
Evite codificar permanentemente o texto no código-fonte do seu produto digital. Strings codificadas serão muito difíceis de alterar ou traduzir posteriormente. Todos os elementos da sua interface de usuário, como títulos e conteúdo do corpo, devem ser definidos como variáveis, não como constantes codificadas.
Escolha tipos de letra disponíveis em todos os idiomas
Escolha uma fonte que suporte os caracteres únicos usados em todos os idiomas de destino do seu produto digital. Uma fonte deve ser capaz de exibir símbolos, acentos, escritas e logogramas corretamente. Talvez seja necessário usar fontes diferentes para cada idioma, caso não exista uma fonte universal.
Portanto, escolha as melhores fontes multilíngues para seus produtos digitais multilíngues. Para verificar se a fonte desejada oferece suporte a vários idiomas, você pode visualizá-la no Google Fonts.
Garanta um layout flexível
A expansão do texto ao traduzir para outros idiomas é bastante comum. Alguns idiomas são mais longos e exigem mais espaço do que o idioma original.
Aqui estão algumas dicas para tornar o design da interface mais flexível e acomodar a expansão do texto.
- Utilize contentores responsivos. Idealmente, evite usar dimensões fixas em contentores de texto.
- Coloque os rótulos acima dos campos nos formulários. Posicionar os rótulos acima dos campos de entrada proporcionará mais espaço para strings de texto longas do que rótulos alinhados à esquerda.
- Projete considerando as direções de escrita “da esquerda para a direita” e “da direita para a esquerda”. Textos em vários idiomas têm direções de escrita diferentes. A maioria usa a direção da esquerda para a direita, mas alguns, como o árabe, são escritos da direita para a esquerda. O design do layout também deve ser espelhado se você precisar oferecer suporte à direção da direita para a esquerda. A página inteira deve ser espelhada – texto, imagens, botões e navegação.
Abaixo estão dois exemplos de produtos digitais, ou seja, fotos. Ao usar o inglês, as frases indicadas pelas setas não são longas o suficiente.
Enquanto isso, quando traduzidas para o tâmil, as frases ficam mais longas, assim como os botões que se ajustam automaticamente.
Localize o formato utilizado
Uma estratégia de localização abrangente é localizar o formato utilizado. Vários formatos podem ser usados nos seus produtos digitais. A seguir estão alguns formatos aos quais você deve prestar atenção.
- Formato de data – Os formatos de data variam entre países, por isso é importante conhecer o formato numérico da data do calendário de cada país.
- Unidades de medida – Considere o sistema de medida utilizado em cada país. Os usuários nos Estados Unidos geralmente esperam dados no sistema imperial (libras, polegadas, pés), enquanto os usuários europeus esperam o sistema métrico (gramas e metros).
- Códigos de números de telefone – Os códigos de país e o número de dígitos dos números de telefone variam consoante o país.
- Moeda – Cada visitante espera ver os preços na sua moeda nativa. Ver moeda estrangeira obriga os usuários a converter para a sua moeda. Portanto, localize cada moeda de acordo com o país de destino.
O exemplo a seguir mostra um produto digital que localiza a moeda, onde o idioma utilizado é o japonês, portanto a moeda também muda para o iene.
Adapte a mídia à cultura
Ajuste imagens, ícones, cores, vídeos ou outros elementos visuais para se alinharem com a cultura e as normas locais. Alguns símbolos ou cores podem ter significados ou sensibilidades diferentes em diferentes regiões. Os recursos de mídia utilizados devem refletir os valores locais.
Além disso, evite usar elementos visuais ou de áudio que possam ofender ou ser inadequados para a cultura local. Considere usar diferentes recursos de mídia ou fazer as adaptações necessárias para garantir que a mídia seja bem recebida pelo público local em cada país-alvo.
Linguise: Serviço de tradução para a criação de um produto digital multilingue
Agora que você conhece as dicas para criar produtos digitais multilíngues e por que precisa localizar, é crucial escolher um serviço de tradução que possa ajudar a traduzir de forma rápida e precisa.
Linguise é um serviço de tradução que oferece uma variedade de recursos para apoiar a criação de produtos multilíngues. Abaixo estão alguns dos recursos que o Linguise oferece na criação de produtos digitais multilíngues.
- Deteção e tradução automáticas de conteúdo.
- Testado e integrado com os CMS mais populares para a sua loja, incluindo Shopify perfeito o plugin de tradução WordPress.
- Traduções de qualidade perfeita com tradução automática neural e tradução em nuvem com IA.
- Suporte para criar e personalizar seletores de idioma.
- Editor em tempo real com suporte front-end de conteúdo traduzido.
- Regras avançadas de eliminação de tradução.
- Capacidade de adicionar tradutores ao painel para auxiliar em traduções mais detalhadas.
Com Linguise, você pode criar produtos digitais multilíngues para facilitar o acesso de usuários que desejam acessar seu produto em vários idiomas.
Não hesite em usar o Linguise para criar produtos digitais multilíngues. Registre uma conta Linguise e experimente o Linguise gratuitamente por 30 dias sem inserir informações de cartão de crédito.
