Unabhängig davon, welches E-Commerce-CMS Sie verwenden, ist es entscheidend, alle Inhalte Ihrer Website korrekt zu übersetzen, wenn Sie international verkaufen möchten. Auf dem Papier scheint es einfach zu sein, in andere Regionen zu verkaufen, da praktisch jeder Zugang zum Internet hat; aber das ist nie der Fall, oder? In den internationalen Regionen, in denen Sie verkaufen möchten, gibt es etablierte Online-Shops, die von den Kunden bevorzugt werden. Es kann nahezu unmöglich sein, gegen diese Anbieter zu konkurrieren. Was diese Shops in diesen Regionen etabliert macht, ist:
- Der gesamte Inhalt der Website wurde in die bevorzugte Sprache der Kunden übersetzt.
- Sie akzeptieren Zahlungen über die von den Kunden bevorzugten Zahlungssysteme.
- Ihre Websites sind für Suchmaschinen indexierbar (SEO)
Wenn Sie diese Anforderungen erfüllen, ist Ihnen ein gewisser Erfolg auf einem internationalen Markt sicher – und das aus folgendem Grund.
Laut einer von Alexika durchgeführten Studie werden 40 % der weltweiten Kunden keine Waren kaufen, die ihnen in einer Fremdsprache präsentiert werden. Darüber hinaus nutzen 66 % dieser Kunden beim Kauf Online-Maschinenübersetzungen, während 65 % Inhalte in ihrer Sprache bevorzugen. Deshalb ist ein Übersetzungsdienst wichtig, wenn Sie international verkaufen möchten.
Wir haben bereits festgestellt, dass Sie sich nicht darauf verlassen können, dass Website-Übersetzungen die Aufgabe erledigen. Selbst wenn Sie die Übersetzung an Software von Drittanbietern auslagern, gibt es einige wichtige Teile Ihres Shops, die diese wahrscheinlich übersehen oder Fehler machen. Es gibt einige Inhalte, die übersetzt werden müssen und die von diesen Diensten oft übersehen werden. Lassen Sie uns vor diesem Hintergrund einen Blick darauf werfen, um welche es sich handelt und warum es wichtig ist, sie zu übersetzen.
In diesem Artikel schauen wir uns an, welche Teile Ihrer E-Commerce-Website übersetzt werden müssen, wobei wir uns speziell auf den Checkout-Prozess konzentrieren und darauf, warum es wichtig ist, sie zu übersetzen. Wir werden uns auch ansehen, wie Sie die Übersetzung für die Checkout-Seite automatisieren können und wie Sie diese Seite und die Produktseite bearbeiten können.
Was muss auf Ihrer E-Commerce-Website übersetzt werden?
Einer der wichtigsten Aspekte, die Ihren Erfolg auf einem internationalen Markt bestimmen, ist die Lokalisierung Ihrer Website. Es gibt Elemente bewährter Praktiken , die mit der Lokalisierung verbunden sind, aber heute ist für uns die Notwendigkeit wichtig, alles auf Ihrer Website zu übersetzen (und ich meine alles). Es gibt einige Teile, die sehr wichtig sind und oft übersehen werden, was zu einer hohen Absprungrate von Kunden auf Ihrer Website führen kann. Das bedeutet, dass Sie zwar viele Klicks erhalten, aber nur ein kleiner Teil dieser Klicks in Verkäufe umgewandelt wird. Daher wird der ROI niedrig sein.
Wenn man bedenkt, dass Sie möglicherweise zahlreiche Seiten mit zahlreichen zu übersetzenden Produkten haben, kann dieser Prozess hektisch wirken. Schauen wir uns also an, was Sie auf Ihren E-Commerce-Websites genau übersetzen müssen.
- Der Produkttitel
Dies ist wahrscheinlich der wichtigste Punkt. Der Produkttitel ist das, wonach die Kunden suchen. Aus diesem Grund sollte er präzise und fehlerfrei übersetzt werden. Sie müssen außerdem sicherstellen, dass die Breadcrumbs , die den Titel begleiten, korrekt übersetzt sind. Wenn Sie es mit einfachen Produkten zu tun haben, die keine Attribute im Titel enthalten, ist das relativ einfach.
Dieser Prozess wird etwas kompliziert, wenn neben dem Titel auch Attribute vorhanden sind.
Zum Beispiel: Damen wasserdichte Air Max mehrfarbige Sneaker
In diesem Fall müssen Sie sicherstellen, dass der gesamte Titel gemäß der Wortstellung der Attribute dieser Sprache übersetzt wird.
- Produktbeschreibungen
Produktbeschreibungen müssen perfekt in die Muttersprachen der Kunden übersetzt werden, da sie dazu dienen, Ihr Produkt bei Ihren Kunden zu bewerben. Hier müssen Sie auch SEO berücksichtigen. Recherchieren Sie, welche Begriffe diese Kunden regelmäßig zur Suche nach bestimmten Produkten verwendet haben, und integrieren Sie diese in die Beschreibungen.
- FAQs
Wenn Kunden Probleme mit Ihrer Website haben, navigieren sie natürlich zum FAQ-Bereich, um Hilfe zu erhalten. Was passiert, wenn dieser Bereich nicht in ihre Sprachen übersetzt ist? Sie werden Ihre Website offensichtlich verlassen und nach Alternativen suchen. Das ist die Absprungrate , von der ich vorhin gesprochen habe.
Es ist wichtig, dass dieser Teil präzise übersetzt wird, um Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis mit Ihrer Website zu bieten.
- Drittanbieter-Plugins
Wir können Plugins für die Arbeit, die sie für unsere Website leisten, nie genug loben. Drittanbieter-Plugins für optimierte (oder angepasste) Suchleisten, Sticky-Header, Page-Builder, Produktbewertungen usw. sind für E-Commerce-Websites üblich. Es kann wirklich unschön sein, wenn eines dieser Plugins, sagen wir das Produktbewertungs-Plugin, noch in der Originalsprache ist, während der Rest der Website es nicht ist. Also musst du auch darauf achten.
- Metadaten
Obwohl der Kunde nie mit den Metadaten Ihres Shops in Berührung kommt, dürfen Sie als Inhaber sie nicht außer Acht lassen. Metadaten spielen eine entscheidende Rolle für SEO und damit dafür, wie Ihre Kunden Sie finden.
- Der Bezahlvorgang
Kommen wir nun zu unserem heutigen Hauptthema: dem Checkout-Prozess. Jeder Teil des Checkout-Prozesses muss verständlich sein. Warum ist dieser Teil so wichtig?
Vergessen wir nicht die Grundlagen der mehrsprachigen Suchmaschinenoptimierung
Warum ist es wichtig, den Checkout-Prozess präzise zu übersetzen?
Als E-Commerce-Händler ist der Checkout wahrscheinlich der wichtigste Teil Ihres Shops für Sie. Hier werden Sie bezahlt (Return on Investment); hier wechselt Geld den Besitzer. Wenn ein Kunde Ihre Seite besucht, ohne den Checkout zu durchlaufen, ist dieser Eindruck für Sie völlig nutzlos.
Laut Start it up werden 70 % der Warenkörbe in Onlineshops in den frühen Phasen abgebrochen. Die Hälfte der verbleibenden 30 % wird beim Checkout abgebrochen. Das ist eine sehr alarmierende Statistik für einen E-Commerce-Händler, der sich in einen neuen internationalen Markt wagt. Stripe führte ebenfalls eine ähnliche Studie in ganz Europa durch und stellte fest, dass 58 % der Shops in dieser Region grundlegende Fehler in ihren Checkout-Prozessen aufwiesen; ungenaue Übersetzungen waren einer dieser Fehler.
Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben ein physisches Geschäft und Kunden gehen umher, wählen Artikel aus und legen sie in Einkaufswagen. Sobald sie an der Kasse ankommen, lassen sie diese Einkaufswagen dort stehen und verlassen Ihr Geschäft, ohne etwas zu kaufen. Genau so schlimm ist es, wenn der Checkout nicht abgeschlossen wird. Selbst wenn wir diejenigen berücksichtigen, die nur schauen, ist das immer noch nicht ideal.
E-Commerce-Shops investieren heutzutage viele Ressourcen in die Generierung von Traffic auf ihrer Website, ohne die Website für den Traffic, den sie anziehen, einfach nutzbar zu machen. Das Endergebnis sind Verluste, die sich durch geringe bis gar keine Erträge auszeichnen. Daher ist es unerlässlich, dass Sie jeden Teil des Checkout-Prozesses präzise in die Muttersprachen Ihrer Kunden auf dem internationalen Markt übersetzen.
Linguise bietet eine Lösung für dieses Problem, indem der Übersetzungsprozess des Checkout-Prozesses Ihres Shops automatisiert wird. Wie funktioniert das?
Wie wird die Übersetzung des Checkout-Prozesses in Linguiseautomatisiert?
Die Installation von Linguise und die korrekte Einrichtung übersetzt automatisch Ihre gesamte Website, einschließlich der Checkout-Seite. Sie können Linguise in Ihrer WordPress -Website einrichten , indem Sie diese einfachen Schritte befolgen.
Diese SaaS-Lösung schleicht sich in Ihre Website ein und übersetzt jede Komponente. Dazu gehören all die oben genannten Elemente (Produkttitel, Beschreibungen, Drittanbieter-Plugins usw.). Sie übersetzt auch die für SEO relevanten Bereiche wie Metadaten und andere. Auch die Teile Ihrer Website, mit denen der Endnutzer nicht interagiert, die aber die Darstellung Ihrer Seite beeinflussen, wie etwa Inline-HTML-Elemente, werden automatisch übersetzt.
Die Checkout-Seite ist keine Ausnahme. Alles auf dieser Seite wird übersetzt. Dazu gehören:
- Das eigentliche Produkt
- Inhalte in Schaltflächen, zum Beispiel „Coupon hinzufügen“ und „Bestellung aufgeben“.
- Rechnungsdetails
Haftungsausschluss: Die Währungswerte ändern sich nicht in die Region der bevorzugten Sprache, es sei denn, Sie nehmen diese Einstellungen in den Einstellungen Ihrer Eshop-Plattform vor
Da Linguise ein maschineller Übersetzungsdienst ist, wird es keine 100%ige Übersetzungsgenauigkeit bieten. Auf der Checkout-Seite gibt es einige Teile, die dazu neigen, die Originalsprache beizubehalten. Keine Sorge, wir haben das für Sie abgedeckt.
Linguise bietet Ihnen die Möglichkeit, Übersetzungen im Frontend zu bearbeiten. Für Sprachen, die Sie nicht sprechen, können Sie über diesen Service Experten einladen, diese Übersetzungen zu bearbeiten. Und das ist noch nicht alles: Sie können ihren Zugriff auf diese Übersetzungen verwalten, indem Sie ihre Zugriffsrollen festlegen.
Bearbeitung der Übersetzung der Checkout-Seite
Der Live-Editor ist eine der besten Funktionen von Linguise. Hier erfahren Sie, wie Sie ihn nutzen können, um sicherzustellen, dass die Checkout-Seite korrekt übersetzt wird.
1. Klicken Sie in Ihrem Linguise -Konto-Dashboard auf die Registerkarte Live-Editor. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf Live-Editor öffnen
2. Wählen Sie die Sprache aus, in die Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie auf Übersetzen
3. Schalten Sie den Bearbeitungsmodus ein, indem Sie auf die Navigation/Edition Schaltfläche in der oberen rechten Ecke klicken
Bevor Sie in den Bearbeitungsmodus wechseln, durchlaufen Sie den Prozess, den ein Kunde beim Kauf von Produkten in Ihrem Shop durchläuft. Dazu gehört: ein Produkt auswählen > zum Warenkorb hinzufügen > Warenkorb anzeigen > zur Kasse gehen.
Wie Sie sehen können, ist ein Teil dieser Checkout-Seite trotz der Übersetzung ins Deutsche noch auf Englisch. Deshalb ist die Bearbeitung von Übersetzungen ebenfalls wichtig.
4. Klicken Sie auf den Text, den Sie bearbeiten möchten, und nehmen Sie Ihre Änderungen im Übersetzungsbereich vor. Speichern Sie die Änderungen, und schon sind Sie fertig.
Wie bearbeitet man Produktübersetzungen?
Die Produktseite ist aus Sicht des Kunden von großer Bedeutung. Hier sieht er die Produkteigenschaften und trifft die erste Entscheidung, ob er zum Kauf übergeht. Daher ist es auch wichtig, diese Seite richtig zu gestalten.
Mittlerweile wissen Sie bereits, wie man den Liver Editor bedient, und das ist der wichtigste Schritt. Sie müssen nur dieselbe Vorgehensweise befolgen und dabei den Navigationsmodus beibehalten. Gehen Sie zu Ihrem Shop und wählen Sie ein Produkt aus.
Jetzt schalten Sie den Bearbeitungsmodus ein. Bearbeiten Sie den Text, der Fehler enthält, klicken Sie auf Speichern und das war's. Für Sprachen, die Sie nicht sprechen, können Sie einen Experten einladen und ihm dieses einfache Verfahren erklären, und er wird die notwendigen Änderungen für Sie vornehmen.
Linguise ist ein sehr leistungsstarkes Tool für Ihr E-Commerce-CMS (WooCommerce). Seine Flexibilität erstreckt sich auf die Bereitstellung von Übersetzungen in über 80 Sprachen. Es bietet ein Übersetzungskontingent für die ersten 400.000 Wörter. Melden Sie sich also an und beginnen Sie mit der Übersetzung.
