Cuando tienes una tienda online y te diriges a consumidores de todo el mundo, te encontrarás con usuarios de diversos países con distintos idiomas. Por lo tanto, también debes ofrecer un sitio web de tienda online multilingüe para que puedan realizar transacciones en tu sitio.
Como propietario de una tienda online, un sitio multilingüe no es suficiente, también tienes que traducir otras cosas, y resulta que una de ellas es el correo electrónico.
El correo electrónico es una parte importante porque será tu forma de comunicación con los clientes. Por ejemplo, si quieres enviar facturas, información sobre la entrega de productos o cualquier otra cosa. Por eso es importante saber cómo traducir los correos electrónicos de WooCommerce. Por lo tanto, ¡lee este artículo hasta el final!
Diferentes tipos de correos electrónicos de WooCommerce
Antes de entrar en cómo traducir los correos electrónicos de WooCommerce, primero debe saber qué tipos de correos electrónicos hay en WooCommerce.
Según su tipo, WooCommerce tiene 2 tipos de correo electrónico, a saber, correos transaccionales y correos de marketing. Los dos tipos tienen significados y usos diferentes. A continuación se muestra el significado de cada uno.
Correo electrónico transaccional
Los correos electrónicos transaccionales se refieren a comunicaciones automatizadas y uno a uno enviadas a usuarios o clientes en respuesta a una acción o transacción específica que han iniciado o completado. Estos correos electrónicos suelen activarse por interacciones del usuario con un sitio web, una aplicación o un servicio en línea y cumplen una función informativa o funcional.
- Correo de nuevo pedido
- Pedido cancelado
- Pedido fallido
- Pedido completado
- Procesar pedidos
- Pedidos devueltos
- Pedido en espera
- Nueva cuenta
- Nota del cliente
- Restablecer contraseña
Puedes editar algunos de estos correos electrónicos a través de la página de administración de WooCommerce en WordPress. Teniendo en cuenta que este correo electrónico es esencial para la información del cliente; por lo tanto, debes traducir este correo electrónico según el idioma que utilicen. Así, podrán entender fácilmente el contenido del correo electrónico.
Correo electrónico de marketing
El email marketing es bastante diferente del correo electrónico transaccional; este correo se envía automáticamente a varias cuentas de correo de clientes a la vez. Por lo general, el propietario ha programado la hora con antelación.
El propósito de enviar este correo electrónico varía, desde ofertas de nuevos productos, membresías, promociones y diversas otras cosas. En esencia, el email marketing es como parte de una estrategia de marketing en general.
Aunque tu tienda online puede seguir funcionando sin email marketing, la existencia de este correo electrónico puede atraer a clientes potenciales y aumentará las ventas de tus productos.
Por lo tanto, también es importante traducir este correo electrónico a su idioma.
Hasta ahora, ya entiendes qué tipos de correos electrónicos existen en WooCommerce.
Utilizar plugins de traducción para los correos electrónicos de WooCommerce
Ahora ya sabes qué tipos de correos electrónicos hay en WooCommerce, concretamente el correo transaccional y el correo de marketing.
En este artículo, asumiremos que todos ustedes han instalado el plugin WooCommerce, lo han activado y luego han creado una página de producto o una tienda online. Así que, esta vez, estudiaremos un plugin de traducción que se puede utilizar para traducir los correos electrónicos de WooCommerce.
Antes de decidirte a usar un plugin multilingüe, primero debes entender los puntos importantes a la hora de elegir un plugin.
- Compatibilidad de plugins: Asegúrate de que el plugin de traducción que elijas sea compatible con WooCommerce y las instalaciones de WordPress . Plugins de traducción populares para WordPress, como WPML, Polylang y Loco Translate.
- Integración perfecta: El plugin de traducción para correos electrónicos de WooCommerce se integra perfectamente con tu configuración existente de WooCommerce. Normalmente proporcionan una interfaz intuitiva en el WordPress área de administración, lo que te permite gestionar las traducciones directamente desde el panel del plugin multilingüe.
- Traducción de plantillas de correo electrónico: Este plugin te permite traducir las plantillas de correo electrónico utilizadas por WooCommerce en correos transaccionales, como confirmaciones de pedido, notificaciones de entrega y mensajes relacionados con la cuenta del cliente. Puedes acceder a las plantillas de correo electrónico desde la configuración del plugin y proporcionar traducciones para cada idioma que desees admitir.
- Gestión de contenido multilingüe: Los plugins de traducción para WooCommerce suelen incluir funciones avanzadas de gestión de contenido que te permiten gestionar las traducciones de forma eficiente. Puedes cambiar fácilmente entre idiomas, gestionar el estado de las traducciones y sincronizar las traducciones entre distintas plantillas de correo electrónico.
- Integración del selector de idioma: Muchos plugins de traducción ofrecen la funcionalidad de selector de idioma, lo que permite a los usuarios cambiar entre las diferentes versiones de idioma de tu sitio web. Esto garantiza que los suscriptores reciban las notificaciones por correo electrónico en su idioma preferido, según su elección de idioma en tu sitio web.
- Opciones de personalización: Los plugins de traducción suelen ofrecer opciones de personalización para adaptar el correo electrónico traducido a tu marca y estilo. Puedes modificar las plantillas de correo electrónico, personalizar la apariencia del selector de idioma y añadir elementos específicos de cada idioma para mejorar la experiencia del usuario.
Esos son algunos puntos importantes que debes tener en cuenta al elegir un plugin de traducción para traducir los correos electrónicos de WooCommerce.
Cómo traducir los correos electrónicos de WooCommerce manualmente
Si prefieres tener un control total sobre las traducciones de tus correos electrónicos, los métodos manuales que utilizan plugins multilingües como Loco Translate o Polylang pueden ser una solución eficaz. Aunque requieren más esfuerzo que las herramientas automáticas, te permiten asegurarte de que cada palabra esté alineada con el tono y el mensaje de tu marca.
Traducir los correos electrónicos de WooCommerce con Loco Translate
El primer paso es instalar el plugin Loco Translate. Para ello, busca el plugin en el WordPress : Plugins > Añadir nuevo > busca el plugin Loco Translate. A continuación, selecciona Instalar > Activar.
Tras instalar el plugin Loco Translate, este se integrará automáticamente con los temas y plugins que instales en tu sitio web, entre ellos WooCommerce. Puedes comprobarlo en Loco Translate > Inicio. Así es como se ven algunos plugins en los que puedes usar Loco Translate directamente.
Si el plugin está instalado, configuraremos el correo electrónico de WooCommerce. Abre el plugin de WooCommerce que se ha instalado en WordPress, luego selecciona Configuración > Correos electrónicos.
Después de eso, aparecerán varias plantillas de correo electrónico de WooCommerce que puedes editar. Hay 11 plantillas de correo electrónico de WooCommerce como se explicó en el correo electrónico transaccional anterior. Algo como esto se ve así, luego haz clic en Gestionar.
Aquí intentaremos editar la columna de pedido cancelado . Cuando esté abierta, aparecerá una pantalla como la siguiente, aquí puedes editar varias columnas como el asunto, el encabezado del correo electrónico, el contenido adicional y otros.
Cada una de estas columnas debe tener contenido de texto, por ejemplo, “Gracias por leer”. El texto de cada columna de correo electrónico se traducirá utilizando el plugin Loco Translate.
Si ha completado todas las columnas, traduciremos cada una de ellas.
El tercer paso es traducir el correo electrónico manualmente usando Loco Translate. El truco consiste en abrir el plugin Loco Translate, luego seleccionar un idioma o añadir uno nuevo haciendo clic en Nuevo idioma.
Si quieres editar un idioma existente, haz clic en Editar en uno de los idiomas.
Aquí intentaremos traducir el correo electrónico al indonesio, uno de los cuales está contenido en el correo electrónico de pedido cancelado, concretamente la frase “gracias por leer”.
Para traducirlo, busca las frases en el campo de búsqueda que aparece a continuación y, en la traducción al indonesio: sección, introduce la traducción al indonesio.
Del mismo modo con el otro texto que haya introducido anteriormente en la plantilla de correo electrónico. Haga lo mismo que se indica a continuación. Si todo se ha traducido, haga clic en Guardar para guardar los cambios. Los resultados de la traducción se almacenarán en el archivo PO.
Aquí arriba ha traducido correctamente el correo electrónico al indonesio. Además del indonesio, también debe traducirlo a otros idiomas según su público objetivo.
El funcionamiento de este correo electrónico será el siguiente.
- El propietario traduce correos electrónicos a varios idiomas.
- Los clientes visitan la tienda online seleccionando según su idioma.
- Los clientes realizan transacciones.
- El propietario envía un correo electrónico transaccional según el idioma que elija el cliente al visitar su sitio web.
- Los clientes recibirán correos electrónicos en el idioma de su país.
Así es como se han traducido los correos electrónicos hasta que el cliente los recibe. Usar Loco Translate requiere que traduzcas los correos electrónicos manualmente.
Traducción de correos electrónicos de WooCommerce con Polylang
A continuación, también puedes traducir WooCommerce manualmente utilizando el plugin Polylang. Por defecto, Polylang no traduce automáticamente los correos electrónicos de WooCommerce. Sin embargo, aún puedes traducir manualmente el contenido de los correos electrónicos disponible en el sitio. Asegúrate de haber instalado Polylang en tu sitio web, panel de control.
Luego ve a Idiomas > Editar en WordPress
Busca cadenas relacionadas con WooCommerce, como el texto del asunto, las notificaciones o las frases que aparecen en los correos electrónicos. Introduce las traducciones para cada idioma que hayas añadido previamente.
Sin embargo, este método tiene una limitación importante: las cadenas de correo electrónico añadidas por plugins de extensión de WooCommerce de terceros a menudo no aparecen en la lista de Traducciones de cadenas. Esto se debe a que muchos plugins no registran su texto utilizando un método que Polylang pueda reconocer.
Además, parte del contenido de los correos electrónicos se crea directamente en el archivo de plantilla o se genera de forma dinámica, lo que hace imposible traducirlo a través de la interfaz de Polylang. En tales casos, es posible que debas editar directamente el archivo de plantilla del correo electrónico o considerar la posibilidad de actualizar a Polylang Pro, que ofrece una compatibilidad más amplia con cadenas de texto y una integración total con WooCommerce.
Aunque tu correo electrónico de WooCommerce sigue traduciéndose según el idioma del cliente, la desventaja es que debes traducirlo manualmente. Esto, por supuesto, llevará mucho tiempo porque es necesario traducirlo oración por oración.
Por lo tanto, necesitas usar plugins alternativos que puedan traducir manualmente, no uno por uno.
Una solución es el plugin Linguise , Linguise es un plugin multilingüe que puede traducir manualmente los correos electrónicos de WooCommerce. Entonces, ¿cómo traducir los correos electrónicos de WooCommerce con Linguise? Consulta los siguientes pasos.
Traduce automáticamente los correos electrónicos de WooCommerce con Linguise
El plugin Linguise es un servicio de traducción automática para sitios web, así como para sitios web de tiendas online que utilizan WooCommerce. Una de ellas es la traducción de correos electrónicos en WooCommerce.
Para que puedas usar Linguise, sigue los pasos a continuación.
Paso 1: Regístrate y obtén la clave API para traducir
El primer paso es registrarse o registrarse para obtener una cuenta de Linguise , puedes registrarte para obtener una cuenta sin necesidad de introducir información de tarjeta de crédito. Después de eso, obtendrás acceso al panel de control de Linguise .
Este panel es el lugar para realizar todos los ajustes de traducción del sitio web, desde el registro del dominio, la monitorización del uso de palabras y la elección de un idioma.
Para obtener la clave API, selecciona el menú Ajustes > en la columna API KEY > copia la API KEY.
Después de obtener la clave API, desplázate de nuevo hacia abajo en el menú de configuración y encontrarás la columna Idiomas para añadir idiomas al sitio.
Paso 2: Configura el plugin para traducir WooCommerce
El tercer paso es instalar y activar el plugin Linguise en el sitio web. Abre el panel del sitio y luego entra en Menú de plugins > Añadir plugin > buscar Linguise. Después selecciona Instalar > Activar.
Si el plugin se instala correctamente, entra en el Linguise menú de ajustes y pega la clave API que copiaste anteriormente en la siguiente columna, luego haz clic en Aplicar.
Luego, establece el logotipo de la bandera para cada idioma y define su posición. Puedes hacerlo como una ventana emergente, un menú desplegable o uno al lado del otro. Después de eso, coloca el selector de idioma en una posición que sea fácil de alcanzar para el público.
Después de vincular la API, puedes configurar el idioma de visualización que aparecerá en tu sitio. Puedes configurarlo mediante:
- Lado a lado
- Menús desplegables
- Ventanas emergentes
Además de ajustar su posición en qué lado, asegúrate de colocarlo en una posición que los visitantes puedan alcanzar fácilmente.
Si consigues mostrarlo, ahora intenta abrir tu sitio web más tarde y en la esquina superior derecha aparecerá una visualización como la siguiente.
Paso 3: Habilitar la traducción de correos electrónicos de WooCommerce
Ve a Menú Avanzado luego desplázate hacia abajo y encontrarás la configuración para habilitar la traducción de correos electrónicos de WooCommerce como se muestra a continuación. No olvides hacer clic en Guardar configuración.
Al activar esta configuración, WooCommerce enviará automáticamente correos electrónicos traducidos según el idioma del cliente.
Todas las traducciones de correos electrónicos son editables desde el panel de Linguise .
En este punto, ya sabes cómo traducir correos electrónicos de WooCommerce automáticamente usando Linguise.
Eres libre de usar Linguise o Loco Translate u otros plugins para traducir los correos electrónicos en WooCommerce. La ventaja de la traducción automática es que puedes gestionar numerosas traducciones de correos electrónicos. Por ejemplo, si tienes 10 idiomas * 10 correos electrónicos que traducir, ¡eso serían 100 correos electrónicos que traducir! Sin duda, mucho trabajo.
Para aquellos de ustedes que estén interesados en usar Linguise, primero pueden usar la versión de prueba gratuita durante 1 mes con una cuota de traducción de hasta 600 000 palabras, sin ninguna restricción de uso de idiomas.
Los planes de precios anuales incluyen 1 mes gratis adicional (abajo).
INICIO
- INCLUIDO EN LA PRUEBA GRATUITA DEL 1er MES
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- 600 000 palabras traducidas
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Aprende a traducir automáticamente todo WooCommerce en vídeo
Comparación de la traducción de correos electrónicos de WooCommerce: Manual vs. Automática con Linguise
Al traducir los correos electrónicos de WooCommerce, es esencial comprender la diferencia entre los métodos manuales tradicionales y la automatización impulsada por IA. La traducción manual con herramientas como Polylang te brinda un control granular, pero consume mucho tiempo y puede pasar por alto contenido dinámico o generado por extensiones. En cambio, Linguise ofrece una solución rápida y escalable con una cobertura más amplia y un mantenimiento más sencillo.
Aspecto | Traducción manual (p. ej., Loco Translate y Polylang) | Linguise Traducción automática |
Tiempo de configuración | Alto, requiere mapeo de cadenas y configuración manual | Bajo, la configuración solo toma unos minutos |
Velocidad de traducción | Lento, depende de la rapidez con la que traduzcas cada cadena | Al instante, todo el contenido se traduce automáticamente |
Coste | Gratis para uso básico, se necesita Pro para todas las funciones | Precios basados en suscripción |
Cobertura | Limitada, solo cadenas principales de WooCommerce | Extensa, cubre el núcleo, las extensiones y el contenido dinámico |
Esfuerzo de mantenimiento | Alto, hay que volver a traducir después de actualizaciones o nuevos plugins | Bajo, las actualizaciones se reflejan automáticamente |
Consistencia | Depende de la precisión del traductor | Terminología y tono altos y consistentes en todo el contenido |
Capacidad de edición | Control manual total, pero consume tiempo | Incluye un editor en tiempo real para perfeccionar las traducciones automáticas |
Desafíos y soluciones comunes al traducir correos electrónicos de WooCommerce
Traducir los correos electrónicos de WooCommerce conlleva varios inconvenientes, especialmente cuando se utilizan métodos manuales. Desde el contenido dinámico hasta la coherencia de la marca, analicemos los problemas más comunes y cómo una solución como Linguise los gestiona de forma más eficaz.
Traducción de marcadores de posición dinámicos
Los correos electrónicos transaccionales de WooCommerce suelen incluir elementos dinámicos como {customer_name}, {order_id} o {shipping_method}. Al traducir manualmente, estos marcadores de posición deben permanecer intactos. Incluso un error menor, como alterar las llaves o cambiar la variable, puede hacer que el correo electrónico se vea roto o resulte confuso para el cliente.
Esto es especialmente problemático en tiendas multilingües, donde es posible que distintos traductores no sepan cómo funcionan estos marcadores de posición, lo que aumenta el riesgo de errores.
Solución: Linguise reconoce y respeta automáticamente estos marcadores de posición. Su sistema los conserva durante la traducción, garantizando que el correo electrónico final siga siendo funcional. También puedes aplicar reglas personalizadas para excluir o dar formato a determinadas cadenas dinámicas, lo que reduce el riesgo de error humano y ahorra tiempo en las comprobaciones de calidad.
Mantener la voz de marca
Un tono y una terminología inconsistentes entre distintos idiomas pueden diluir la credibilidad de tu marca. La traducción manual, especialmente si la realizan varias personas o a lo largo del tiempo, puede hacer que tus correos varíen en formalidad, tono o redacción, incluso si transmiten el mismo mensaje.
Esta inconsistencia es especialmente notable en los eslóganes de marca, frases promocionales o mensajes de atención al cliente integrados en los correos electrónicos de WooCommerce.
Solución: Linguise proporciona una memoria de traducción. Estas herramientas ayudan a mantener una redacción coherente en toda tu tienda, incluidos los correos electrónicos. Puedes predefinir cómo deben traducirse ciertos términos o frases, y Linguise las aplicará automáticamente. Esto mantiene la voz de tu marca uniforme en todos los idiomas, independientemente del tipo de contenido.
Manejo de textos legales o de políticas
Algunos correos electrónicos contienen contenido legal crítico, como políticas de devolución, avisos de privacidad o términos de servicio. Estas secciones deben ser precisas y cumplir con el lenguaje legal específico de cada región. Las traducciones deficientes pueden provocar malentendidos o incluso problemas legales.
Lamentablemente, la traducción manual sin conocimientos jurídicos puede ser insuficiente, especialmente cuando las plantillas se actualizan con frecuencia.
Con el editor en vivo de Linguise, puedes ajustar las secciones legales directamente en contexto. Te permite ver exactamente cómo aparece el contenido traducido dentro del diseño del correo electrónico. Esto facilita la colaboración con expertos legales o profesionales nativos que pueden revisar y ajustar estas secciones con precisión—sin tocar el código ni el creador de correos electrónicos.
Cobertura limitada para complementos de terceros
Muchas tiendas de WooCommerce utilizan plugins de terceros como WooCommerce Subscriptions, Bookings o plugins de correo electrónico personalizados que generan su propio texto de correo electrónico. Lamentablemente, las cadenas de estos plugins a menudo no aparecen en la interfaz habitual de traducción de cadenas, como las que utilizan Polylang o Loco Translate.
Solución: Asegúrate de que la solución que elijas pueda capturar la salida de todas las extensiones, tanto texto estático como dinámico. Algunos sistemas automatizados pueden leer directamente la salida HTML/email, cubriendo así también los correos electrónicos de plugins externos.
Conclusión
Existen dos formas de traducir los correos electrónicos de WooCommerce: manualmente con Loco Translate o Polylang, o automáticamente con Linguise. Cada método tiene sus ventajas y desventajas. La traducción manual te da control total, pero requiere mucho tiempo y esfuerzo para traducir cada cadena individualmente. Por otro lado, la traducción automática entrega los correos electrónicos al instante en varios idiomas, pero consume tu cuota de traducción.
En última instancia, el mejor método depende de las necesidades de su negocio. Si la precisión y la personalización son sus prioridades, la traducción manual podría ser la opción ideal. Pero si la velocidad y la escalabilidad son más importantes, la traducción automática ofrece una solución más eficiente.
