Membuat produk digital yang dapat diakses dan dipahami oleh audiens global menjadi semakin penting. Dengan internet, batas geografis menjadi semakin tidak relevan, memungkinkan bisnis menjangkau pasar internasional yang lebih luas.
Namun, produk digital harus dilokalkan dan disesuaikan secara autentik sesuai dengan preferensi bahasa, budaya, dan norma setempat agar dapat berkembang di pasar global.
Melokalkan produk digital ke berbagai bahasa dapat dengan mudah dilakukan jika dikerjakan dengan benar. Dengan tips dan praktik terbaik yang tepat, Anda dapat membuat produk digital Anda multibahasa, sehingga meningkatkan konversi penjualan produk dan pertumbuhan bisnis.
Mengapa Anda harus menerjemahkan produk digital ke bahasa lain?
Menerjemahkan produk digital ke berbagai bahasa berarti menciptakan produk digital multibahasa. Sebelum mengetahui cara membuat produk digital multibahasa, penting untuk memahami mengapa Anda perlu menerjemahkan produk digital Anda ke berbagai bahasa. Berikut adalah beberapa alasannya.
- Menjangkau audiens yang lebih luas dan mengakses pasar baru: Dengan menerjemahkan produk Anda, Anda secara otomatis membukanya untuk basis pelanggan baru yang sebelumnya tidak dapat memahami atau menggunakannya. Ini dapat membuka pertumbuhan signifikan bagi bisnis Anda, terutama di wilayah dengan populasi besar atau penetrasi internet yang tinggi.
- Meningkatkan keterlibatan dan pengalaman pengguna: Ketika pengguna dapat berinteraksi dengan produk Anda dalam bahasa ibu mereka, mereka cenderung lebih mudah memahaminya, bernavigasi dengan mudah, dan merasa terlibat sepenuhnya. Hal ini mengarah pada peningkatan kepuasan dan pengalaman pengguna yang positif secara keseluruhan, yang dapat menghasilkan loyalitas merek dan advokasi yang lebih baik.
- Meningkatkan penjualan dan konversi: Sebuah artikel di Harvard Business Review menunjukkan bahwa 72,4% konsumen mengatakan mereka lebih cenderung membeli produk dengan informasi dalam bahasa mereka. Menawarkan opsi multibahasa dalam penjualan produk digital dapat menghilangkan hambatan signifikan terhadap konversi, yang pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan dan pendapatan.
- Meningkatkan citra merek Anda dan membangun pengakuan global: Menerjemahkan produk Anda menunjukkan komitmen Anda terhadap audiens internasional dan memperluas jangkauan merek Anda di luar pasar domestik. Ini dapat meningkatkan persepsi keahlian dan profesionalisme global merek Anda, menarik pelanggan dan mitra baru.
- Meningkatkan optimasi mesin pencari (SEO): Dengan menawarkan produk Anda dalam berbagai bahasa, Anda dapat meningkatkan lalu lintas blog untuk mendongkrak peringkat Anda di hasil pencarian bagi beragam audiens. Ini dapat mendorong lebih banyak lalu lintas organik ke produk Anda dan menarik calon pelanggan secara organik.
- Kepatuhan terhadap persyaratan dan peraturan hukum: Di beberapa negara, terdapat persyaratan hukum untuk menawarkan produk dan layanan dalam bahasa lokal. Menerjemahkan produk Anda dapat memastikan Anda mematuhi peraturan ini dan menghindari potensi masalah hukum.
Tips untuk membuat produk digital multibahasa
Sekarang, Anda memahami pentingnya menerjemahkan produk digital ke berbagai bahasa. Berikut beberapa tips untuk membuat produk digital multibahasa.
Riset audiens dan bahasa target Anda
Sebelum membuat produk digital multibahasa, penting untuk melakukan riset mendalam tentang target audiens dan bahasa yang mereka gunakan. Riset ini akan membantu Anda memprioritaskan bahasa mana yang perlu diprioritaskan dalam proses pembuatan dan memastikan produk digital Anda relevan dengan kebutuhan audiens lokal.
Saat melakukan riset audiens, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan. Di antaranya adalah:.
- Identifikasi karakteristik demografis audiens target Anda, seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, dan pekerjaan. Memahami demografi ini akan membantu Anda menyusun strategi yang tepat untuk menjangkau mereka.
- Pelajari bahasa apa yang digunakan oleh audiens target Anda. Selain bahasa resmi, pertimbangkan dialek, bahasa gaul, dan variasi regional yang mungkin berbeda dalam komunikasi sehari-hari.
Berbicara tentang pemilihan bahasa, Anda juga harus mengetahui beberapa pertimbangan bahasa yang penting. Beberapa bahasa yang paling sulit diterjemahkan memerlukan perhatian ekstra jika ingin diterjemahkan. Berikut adalah beberapa faktornya.
- Jumlah penutur suatu bahasa tertentu di pasar sasaran.
- Bahasa-bahasa yang memiliki cakupan global yang komprehensif.
- Tingkat kesulitan bahasa tersebut.
- Bahasa yang digunakan oleh pengguna sasaran, dan lain sebagainya.
Hindari kalimat panjang
Dalam menerjemahkan konten, hindari penggunaan kalimat yang panjang dan rumit. Kalimat yang panjang dapat menyulitkan penerjemah untuk mempertahankan makna asli dan nuansa yang dimaksudkan. Sebaliknya, gunakan kalimat pendek dan sederhana yang lebih mudah diterjemahkan secara akurat. Ini juga akan membantu meningkatkan keterbacaan dan pemahaman pengguna terhadap konten yang diterjemahkan.
Panjang yang tepat untuk sebuah kalimat biasanya berkisar antara 15 hingga 25 kata. Kalimat yang terlalu pendek mungkin terlalu singkat dan kurang informasi, sedangkan kalimat yang terlalu panjang dapat membingungkan pembaca dan sulit dipahami. Dengan menjaga kalimat dalam rentang ini, Anda dapat mempertahankan keterbacaan dan kemudahan pemahaman teks Anda.
Gunakan kosakata sederhana
Gunakan kosakata yang sederhana dan umum digunakan dalam bahasa target. Kosakata yang sederhana akan lebih mudah dipahami oleh berbagai audiens dan mengurangi risiko kesalahpahaman atau salah tafsir. Selain itu, pastikan untuk menggunakan terminologi yang konsisten di seluruh produk digital Anda. Sebagai contoh.
- Daripada menggunakan kata “initiate,” lebih baik menggunakan “start.”
- Daripada menggunakan kata “assist,” lebih baik gunakan “help.”
- Daripada menggunakan kata “rapid,” lebih baik menggunakan “fast.” Dan berbagai kosakata lainnya.
Konsisten di semua halaman produk digital
Pastikan konsistensi gaya penulisan dan format di semua halaman dan bagian produk digital Anda. Konsistensi ini akan membantu menciptakan pengalaman pengguna yang lancar dan menghindari kebingungan atau kesalahpahaman dalam memahami produk digital Anda.
Beberapa kosakata sering menghasilkan terjemahan yang aneh. Selain itu, nama merek sebaiknya dibiarkan apa adanya. Kosakata semacam itu dapat dikecualikan menggunakan fitur pengecualian terjemahan.
Beberapa layanan penerjemahan sudah mendukung fitur ini, di mana pengguna dapat mengecualikan teks dari terjemahan, mengecualikan halaman, atau mengecualikan URL.
Berikan dukungan pelanggan dalam berbagai bahasa
Sebagai pemilik produk digital, bayangkan jika seorang pengguna ingin membeli produk Anda dan bertanya tentangnya. Namun, penjual
menjelaskannya dalam bahasa mereka sendiri, bukan dalam bahasa pembeli, hal ini tentu saja membuat pembeli bingung. Inilah yang terjadi pada sebagian besar bisnis, mereka tidak dapat memfasilitasi pengguna dengan menyediakan berbagai bahasa. Oleh karena itu, dalam membuat produk digital multibahasa, penting untuk mendukung dukungan pelanggan yang tersedia dalam berbagai bahasa.
Hal ini telah dilakukan oleh berbagai perusahaan besar, salah satunya adalah Airbnb. Selain menerjemahkan terjemahan teks otomatis, mereka juga membentuk tim dukungan yang mampu berbicara lebih dari satu bahasa. Hal ini memastikan bahwa penggunanya dapat terhubung dengan staf yang berbicara dalam bahasa mereka & membantu menyelesaikan pertanyaan mereka.
Sediakan opsi penggantian bahasa
Sediakan opsi untuk beralih antar bahasa yang tersedia dengan mudah. Tombol ini memudahkan pengguna mengakses konten produk digital dengan cepat dan efisien dalam bahasa pilihan mereka. Tombol pengalih bahasa harus terlihat menonjol dan mudah diakses di seluruh antarmuka produk digital Anda. Selain itu, simpan preferensi bahasa pengguna agar mereka tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali mengakses produk Anda.
Kolaborasi antara penerjemahan mesin dan penerjemah
Manfaatkan teknologi penerjemahan mesin untuk menerjemahkan konten secara efisien, tetapi pastikan untuk meninjau dan mengedit hasilnya dengan bantuan penerjemah manusia profesional.
Penerjemahan mesin dapat mempercepat proses dan mengurangi biaya, tetapi penerjemah manusia harus memastikan keakuratan, nuansa, dan kualitas terjemahan yang tinggi. Kolaborasi antara penerjemah mesin dan manusia akan mengoptimalkan proses lokalisasi dan menghasilkan konten produk digital yang benar-benar lokal dan alami.
Oleh karena itu, penting untuk mencari layanan penerjemahan yang menawarkan fitur dukungan editor dan memungkinkan untuk mengundang penerjemah.
Itulah beberapa tips untuk membuat produk digital multibahasa. Namun, menerjemahkan produk digital ke bahasa lain saja tidak cukup. Selain itu, Anda perlu melokalkan produk digital multibahasa agar lebih sesuai dengan budaya lokal.
Mengapa Anda perlu melokalkan produk digital ke bahasa lain alih-alih hanya menerjemahkan?
Lokalisasi adalah proses mengadaptasi produk, layanan, atau konten agar sesuai dengan budaya dan preferensi pasar lokal. Ini bukan hanya tentang menerjemahkan teks dari satu bahasa ke bahasa lain, tetapi juga tentang memahami nuansa budaya dan menyesuaikan konten agar relevan dan menarik bagi pengguna di wilayah tertentu. Berikut beberapa alasan mengapa Anda membutuhkan lokalisasi.
- Penerjemahan saja seringkali gagal menangkap konteks lengkap, nuansa budaya, dan makna yang dimaksudkan dari konten ketika diadaptasi ke bahasa/lokasi baru. Lokalisasi bertujuan untuk menyesuaikan pengalaman produk agar lebih relevan.
- Setiap bahasa memiliki konvensi, format, dan ekspektasi yang berbeda terkait tanggal, mata uang, satuan, simbol, warna, dan tata letak. Terjemahan langsung mungkin terasa tidak alami atau membingungkan.
- Lokalisasi melibatkan adaptasi gambar, audio, video, dan media lainnya agar selaras dengan budaya, sensitivitas, dan estetika visual pasar sasaran.
- Terdapat pertimbangan teknis terkait pengkodean karakter, string, font, tata letak antarmuka, dan arsitektur produk untuk mendukung pengalaman multibahasa yang lancar.
- Akurasi linguistik, terminologi, dan nada yang tepat memerlukan peninjauan mendalam oleh penutur asli di luar kemampuan mesin atau penerjemah individu.
Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan dalam melokalkan produk digital multibahasa
Beberapa faktor perlu dipertimbangkan setelah mengetahui mengapa Anda perlu melokalkan produk digital.a
Jangan menggunakan string hardcoded
Hindari memasukkan teks secara permanen ke dalam kode sumber produk digital Anda. String yang dikodekan secara langsung akan sangat sulit diubah atau diterjemahkan di kemudian hari. Semua elemen dalam antarmuka pengguna Anda, seperti judul dan isi konten, harus didefinisikan sebagai variabel, bukan konstanta yang dikodekan secara langsung.
Pilih font yang tersedia di semua bahasa
Pilih font yang mendukung karakter unik yang digunakan dalam semua bahasa target produk digital Anda. Font harus dapat menampilkan simbol, aksen, aksara, dan logogram dengan benar. Anda mungkin perlu menggunakan font yang berbeda untuk setiap bahasa jika tidak ada font universal.
Oleh karena itu, pilihlah font multibahasa terbaik untuk produk digital multibahasa Anda. Untuk memeriksa apakah font yang Anda inginkan mendukung berbagai bahasa, Anda dapat melihat pratinjaunya melalui Google Fonts.
Pastikan tata letak yang fleksibel
Memperluas teks saat menerjemahkan ke bahasa lain adalah hal yang cukup umum. Beberapa bahasa lebih panjang dan membutuhkan lebih banyak ruang daripada bahasa aslinya.
Berikut beberapa tips untuk membuat desain antarmuka lebih fleksibel guna mengakomodasi perluasan teks.
- Gunakan kontainer responsif. Idealnya, hindari penggunaan dimensi tetap pada kontainer teks.
- Letakkan label di atas kolom pada formulir. Meletakkan label di atas kolom input akan memberikan lebih banyak ruang untuk teks panjang dibandingkan label yang rata kiri.
- Desain dengan mempertimbangkan arah penulisan “Kiri ke Kanan” dan “Kanan ke Kiri”. Teks dalam berbagai bahasa memiliki arah penulisan yang berbeda. Sebagian besar menggunakan arah kiri ke kanan, tetapi beberapa, seperti bahasa Arab, ditulis dari kanan ke kiri. Desain tata letak juga harus dicerminkan jika Anda perlu mendukung arah kanan ke kiri. Seluruh halaman harus dicerminkan – teks, gambar, tombol, dan navigasi.
Di bawah ini adalah dua contoh produk digital, yaitu foto. Saat menggunakan bahasa Inggris, kalimat yang ditunjukkan oleh panah tidak cukup panjang.
Sementara itu, saat diterjemahkan ke bahasa Tamil, kalimatnya menjadi lebih panjang, begitu pula tombol yang menyesuaikan secara otomatis.
Lokalkan format yang digunakan
Salah satu strategi lokalisasi yang komprehensif adalah melokalkan format yang digunakan. Berbagai format dapat digunakan dalam produk digital Anda. Berikut adalah beberapa format yang perlu Anda perhatikan.
- Format tanggal – Format tanggal berbeda-beda di setiap negara, jadi penting untuk mengetahui format tanggal kalender numerik setiap negara.
- Satuan pengukuran – Pertimbangkan sistem pengukuran yang digunakan di setiap negara. Pengguna di Amerika Serikat umumnya mengharapkan data dalam sistem imperial (pon, inci, kaki), sedangkan pengguna di Eropa mengharapkan sistem metrik (gram dan meter).
- Kode nomor telepon – Kode negara dan jumlah digit dalam nomor telepon bervariasi tergantung negaranya.
- Mata uang – Setiap pengunjung mengharapkan untuk melihat harga dalam mata uang asal mereka. Melihat mata uang asing memaksa pengguna untuk mengonversinya ke mata uang mereka. Oleh karena itu, lokalkan setiap mata uang sesuai dengan negara target.
Berikut ini adalah contoh produk digital yang melokalisasi mata uang, di mana bahasa yang digunakan adalah bahasa Jepang sehingga mata uang juga berubah menjadi Yen.
Sesuaikan media dengan budaya
Sesuaikan gambar, ikon, warna, video, atau elemen visual lainnya agar selaras dengan budaya dan norma setempat. Beberapa simbol atau warna mungkin memiliki makna atau sensitivitas yang berbeda di berbagai wilayah. Media yang digunakan harus mencerminkan nilai-nilai lokal.
Selain itu, hindari penggunaan elemen visual atau audio yang dapat menyinggung atau tidak pantas bagi budaya setempat. Pertimbangkan untuk menggunakan aset media yang berbeda atau melakukan adaptasi yang diperlukan untuk memastikan media tersebut diterima dengan baik oleh audiens lokal di setiap negara target.
Linguise: Layanan penerjemahan untuk menciptakan produk digital multibahasa
Setelah mengetahui kiat-kiat untuk membuat produk digital multibahasa dan mengapa Anda perlu melakukan lokalisasi, sangat penting untuk memilih layanan penerjemahan yang dapat membantu menerjemahkan dengan cepat dan akurat.
Linguise adalah layanan penerjemahan yang menawarkan berbagai fitur untuk mendukung pembuatan produk multibahasa. Berikut adalah beberapa fitur yang Linguise dukung dalam membuat produk digital multibahasa.
- Deteksi dan penerjemahan konten otomatis.
- Telah diuji dan terintegrasi dengan CMS populer untuk toko Anda, termasuk Shopify , dan juga merupakan plugin terjemahan WordPress.
- Terjemahan berkualitas sempurna dengan mesin neural dan terjemahan berbasis cloud AI.
- Dukungan untuk membuat dan menyesuaikan pengalih bahasa.
- Dukungan front-end editor langsung untuk konten yang diterjemahkan.
- Aturan pengecualian penerjemahan lanjutan.
- Kemampuan untuk menambahkan penerjemah ke dasbor guna membantu terjemahan yang lebih bernuansa.
Dengan Linguise, Anda dapat mewujudkan produk digital multibahasa untuk memudahkan pengguna yang ingin mengakses produk Anda dalam berbagai bahasa.
Jangan ragu untuk menggunakan Linguise untuk membuat produk digital multibahasa. Daftarkan Linguise akun dan coba Linguise selama 30 hari tanpa memasukkan informasi kartu kredit.
