Bagi pengguna internasional, pengalih bahasa seringkali menjadi titik kontak pertama untuk memahami sebuah situs web. Namun merancangnya agar nyaman bagi semua orang, terutama pengguna aksara non-Latin seperti العربية, 中文, 日本語, 한국어, или кириллица, bukanlah tugas yang sederhana. Bagaimana mereka membaca, mengenali bahasa, dan berinteraksi dengan antarmuka dapat sangat berbeda dari penutur bahasa Inggris.
Itulah mengapa desain pemilih bahasa tidak bisa seragam. Panduan ini akan membahas praktik terbaik dan tips UX untuk merancang pengalih bahasa yang inklusif, menghindari kesalahan umum.
Mengapa satu pengalih bahasa tidak cocok untuk semua pengguna?
Tidak setiap pengguna memilih bahasa dengan cara yang sama. Apa yang terasa jelas bagi pengguna berbahasa Inggris mungkin membingungkan audiens berbahasa Arab atau Jepang. Perbedaan dalam arah membaca, pengenalan bahasa, dan interpretasi antarmuka berarti bahwa satu desain pemilih bahasa tidak dapat bekerja secara universal. Berikut adalah alasan utama mengapa pendekatan satu ukuran untuk semua sering gagal:
- Arah membaca yang berbeda (LTR vs RTL): Bahasa berbasis Latin dibaca dari kiri ke kanan, sementara bahasa Arab dan Ibrani dibaca dari kanan ke kiri. Jika pengalih selalu ditempatkan di sudut kanan atas tanpa menyesuaikan dengan tata letak RTL, pengguna mungkin tidak menemukannya secara alami.
- Pengguna mengenali bahasa secara berbeda di berbagai budaya: Pengguna Jepang mengidentifikasi bahasa mereka lebih cepat ketika ditampilkan sebagai “日本語” daripada “Japanese”. Sementara itu, pengguna Eropa mungkin lebih suka melihat label dalam bahasa Inggris. Ini membuat pilihan antara nama bahasa asli vs label bahasa Inggris sangat penting.
- Ikon dan simbol tidak dipahami secara universal: Bendera sering digunakan untuk mewakili bahasa, tetapi satu bahasa dapat mencakup beberapa negara, dan bahasa Arab digunakan di lebih dari 20 negara. Dalam beberapa kasus, penggunaan bendera dapat menimbulkan bias yang tidak diinginkan atau sensitivitas politik.
- Preferensi interaksi bervariasi antara pengguna desktop dan seluler: Pengguna Asia Timur mungkin lebih terbiasa dengan daftar sebaris atau modal besar, sementara pengguna Eropa sering mengharapkan dropdown tajuk kecil. Tata letak pengalih yang berfungsi di satu wilayah mungkin terasa kikuk di wilayah lain.
- Kepercayaan dan keakraban memengaruhi perilaku klik: Pengguna mungkin ragu untuk berinteraksi jika pengalih bahasa terlihat tidak biasa atau tidak sesuai dengan budaya setempat. Ketika format dan posisinya sesuai dengan harapan lokal, mereka merasa lebih percaya diri untuk beralih bahasa tanpa takut “tersesat” dalam versi lain.
Prinsip desain utama untuk pengalih bahasa dalam skrip non-latin
Merancang pengalih bahasa lebih dari sekadar membuat daftar pilihan bahasa. Saat bekerja dengan naskah non-Latin seperti Arab, Cina, Jepang, Sirilik, atau Thai, perancang harus mempertimbangkan bagaimana struktur teks, kebiasaan spasial, dan harapan budaya mempengaruhi kegunaan.
Keterbacaan & tipografi untuk skrip kompleks
Beberapa aksara, seperti Arab atau Devanagari, memiliki lekukan dan ligatur yang lebih rumit daripada abjad Latin. Jika ditampilkan dalam fon yang terlalu tipis atau sempit, karakter dapat terlihat terdistorsi atau sulit dibaca, terutama pada ukuran yang lebih kecil. Selalu pilih fon yang dirancang khusus untuk aksara target daripada mengandalkan fon Latin default sebagai fallback.
Misalnya, teks Arab yang ditampilkan dalam Arial mungkin terlihat tidak rata, tetapi menggunakan font seperti Noto Naskh Arab atau Tajawal memastikan keterbacaan yang lebih lancar. Demikian pula, kanji Jepang harus menghindari gaya yang terlalu dekoratif; font seperti Noto Sans JP atau Yu Gothic memberikan kejelasan bahkan pada ukuran kecil. Penyesuaian tipografi kecil dapat secara dramatis meningkatkan kegunaan dan kepercayaan.
Penempatan strategis untuk kemudahan penemuan
Tidak peduli seberapa baik dirancang sebuah pengalih bahasa, itu gagal jika pengguna tidak dapat menemukannya. Situs web Barat biasanya menempatkan pengalih di sudut kanan atas, tetapi pengguna RTL mungkin secara naluriah mencari ke kiri atas. Menyelaraskan penempatan dengan arah membaca alami secara signifikan meningkatkan kemampuan penemuan.
Beberapa platform e-commerce, seperti Alibaba, menampilkan pengalih di header dan format mengambang di perangkat seluler untuk memastikan selalu dapat diakses.
Sementara itu, Wikipedia menempatkannya di dekat judul artikel, yang sesuai dengan alur membaca pengguna.
Daripada mematuhi satu konvensi, sesuaikan penempatan untuk menyesuaikan perilaku membaca dominan audiens Anda.
Nama bahasa asli vs label bahasa Inggris
Pengenalan bahasa lebih cepat ketika ditampilkan dalam aksara pengguna sendiri. Misalnya, “日本語” langsung dikenali oleh pengguna Jepang, sementara “Japanese” mungkin memerlukan upaya kognitif tambahan. Namun, hanya mengandalkan aksara asli dapat membingungkan pengguna multibahasa yang menjelajah di luar wilayah mereka.
Pendekatan terbaik adalah format hibrida seperti “日本語 (Jepang)” atau “العربية (Arab)”, memungkinkan penutur asli dan pengguna asing memahami opsi secara instan.
Penanganan tata letak RTL (Kanan-ke-Kiri)
Beralih ke bahasa RTL harus membalik seluruh tata letak UI. Jika hanya konten yang berubah arah sementara elemen lain seperti menu, ikon, atau tombol tetap dalam format LTR, pengguna mungkin merasa bingung dan kehilangan orientasi mereka. Oleh karena itu, penanganan RTL yang tepat termasuk membalik posisi panah dropdown, perataan, padding, dan status hover sehingga seluruh antarmuka terasa alami bagi pengguna RTL seperti penutur bahasa Arab atau Ibrani.
Contoh terbaik dapat dilihat di BBC Arab, di mana ketika pengguna beralih ke versi Arab, logo BBC berpindah ke sisi kanan, navigasi utama diatur ulang dalam urutan RTL, dan seluruh struktur halaman tercermin secara konsisten.
Konsistensi visual ini menciptakan rasa keakraban dan meningkatkan kepercayaan pengguna.
Memilih identitas visual yang tepat untuk bahasa
Bendera umumnya mewakili bahasa, tetapi tidak selalu akurat atau sesuai secara budaya. Satu bahasa dapat digunakan di beberapa negara (misalnya, Arab atau Spanyol), dan beberapa bendera mungkin membawa sensitivitas politik.
Daripada hanya mengandalkan bendera, pertimbangkan untuk menggunakan singkatan bahasa yang dirancang dengan baik (EN, JA, AR) atau ikon berbasis skrip. Spotify, misalnya, menggunakan label teks singkat saja untuk menghindari kesalahan representasi. Jika bendera digunakan, tambahkan label teks untuk mencegah ambiguitas, karena bendera saja tidak cukup sebagai konteks.
Memahami perbedaan budaya & perilaku
Bahkan ketika pengalih bahasa dirancang dengan baik secara teknis, pengalih bahasa mungkin gagal jika tidak selaras dengan cara pengguna berpikir, membaca, atau berinteraksi berdasarkan kebiasaan budaya mereka. Memahami nuansa perilaku ini adalah kunci untuk menciptakan pemilih bahasa yang terasa alami, bukan asing atau membingungkan.
Kebiasaan membaca dan pengenalan bahasa
People process language options differently based on how they were taught to read. For instance, English users scan from left to right and recognize words by their letter shapes, while Chinese and Japanese users recognize visual blocks of characters as symbols. This means that spacing and grouping matter more in Asian scripts than alphabet-based ones.
Selain itu, beberapa pengguna mengidentifikasi bahasa bukan berdasarkan nama lengkapnya, tapi berdasarkan tampilannya. Pengguna Jepang mungkin memindai kanji yang “terlihat seperti bahasa Jepang,” sementara pengguna Arab mengharapkan aliran melengkung dari aksara mereka. Itulah sebabnya menampilkan nama bahasa dalam bentuk aslinya sangat meningkatkan kecepatan pengenalan.
Sensitivitas warna dan simbol di berbagai budaya
Warna tidak memiliki arti yang sama di mana-mana. Warna merah mungkin menandakan urgensi dalam budaya Barat, tetapi kegembiraan atau perayaan di Cina. Karena adanya asosiasi agama, hijau bernilai positif di banyak negara Timur Tengah, tetapi dapat menandakan "lanjutkan" atau "disetujui" di Barat. Pengguna dari berbagai wilayah mungkin salah mengartikan jika pengalih bahasa terlalu bergantung pada warna untuk menunjukkan status aktif atau tidak aktif.
Simbol juga dapat menciptakan kebingungan. Ikon globe secara luas mewakili bahasa dalam aplikasi global, tetapi beberapa pengguna mungkin menafsirkannya sebagai "pengaturan lokasi." Demikian pula, ikon bubble lebih terkait dengan obrolan daripada bahasa. Selalu uji apakah ikon dipahami secara universal, bukan hanya populer di kit UI Barat.
Kefamiliaran dan kepercayaan dalam pola interaksi
Pengguna lebih cenderung mengklik apa yang terasa "normal" bagi mereka. Di Jepang, pop-up modal adalah pola yang familiar untuk perubahan pengaturan, sementara pengguna Eropa sering mengharapkan menu dropdown sebagai gantinya. Jika pengalih bahasa menggunakan interaksi yang tidak familier, pengguna mungkin ragu-ragu, tidak yakin apa yang akan terjadi selanjutnya.
Kepercayaan juga memainkan peran. Di wilayah di mana orang berhati-hati tentang pengalihan yang tidak disengaja atau kehilangan kemajuan mereka, mereka mungkin menghindari mengklik pengalih jika terasa berisiko. Itulah mengapa transisi yang mulus, tanpa pemuatan ulang halaman penuh atau pop-up konfirmasi, membantu membangun kepercayaan dan membuat peralihan terasa aman dan disengaja.
Kesalahan umum pengalih bahasa yang harus dihindari
Bahkan pengalih bahasa yang memiliki niat baik dapat membuat pengguna frustrasi jika dijalankan dengan buruk. Banyak situs web tanpa sadar menciptakan gesekan hanya karena mereka mengandalkan asumsi desain Barat. Di bawah ini adalah jebakan paling umum yang mengurangi kegunaan, terutama untuk audiens non-Latin.
Mencampur aksara Latin & non-Latin tanpa hierarki visual
Menempatkan beberapa opsi bahasa seperti English | 日本語 | العربية | Русский dalam satu baris tanpa jarak atau panduan visual dapat membuat pengguna merasa kewalahan. Setiap skrip memiliki tinggi dan bentuk yang berbeda, sehingga mereka sering kali terlihat tidak seimbang secara visual ketika ditempatkan bersama. Pengguna mungkin kesulitan memindai atau mengetuk opsi yang benar tanpa padding atau pemisah yang tepat.
Untuk menghindari kebingungan, kelompokkan skrip dengan ukuran yang konsisten atau terapkan pembagi visual. Beberapa situs web menggunakan batas halus, poin-poin, atau baris terpisah untuk berbagai jenis skrip. Tujuannya bukan untuk memisahkan pengguna, tetapi membuat daftar lebih mudah dibaca untuk semua orang.
Menyembunyikan pengalih bahasa di menu yang dalam
Salah satu pengalaman paling membuat frustrasi bagi pengguna adalah harus mencari melalui menu hanya untuk mengubah bahasa. Menempatkan pengalih di dalam footer atau terkubur dalam halaman pengaturan memaksa upaya ekstra, banyak pengguna menyerah sebelum menemukannya. Ini sangat bermasalah bagi pengunjung pertama kali yang menggunakan versi bahasa yang salah.
Pengalih bahasa harus selalu terlihat atau setidaknya satu klik jauhnya. Banyak situs web multibahasa menggunakan tombol mengambang lengket atau menempatkannya di bilah navigasi utama. Ketika datang ke akses bahasa, aksesibilitas harus selalu lebih diutamakan daripada minimalisme estetika.
Ketergantungan berlebihan pada bendera atau deteksi otomatis
Bendera mungkin tampak menarik secara visual, tetapi jarang secara akurat mewakili bahasa. Spanyol digunakan di lebih dari 20 negara, dan Arab digunakan di seluruh Timur Tengah dan Afrika Utara, jadi bendera mana yang harus mewakilinya? Lebih buruk lagi, beberapa bendera dapat memicu sensitivitas politik atau kebingungan.
Deteksi otomatis juga tidak sepenuhnya akurat. Pengguna yang bepergian ke luar negeri atau menggunakan VPN mungkin salah diarahkan ke bahasa yang tidak mereka pahami. Pendekatan yang paling aman adalah selalu menawarkan pilihan manual, dengan label teks yang jelas daripada hanya mengandalkan visual.
Membuat pengguna mengonfirmasi peralihan bahasa berulang kali
Beberapa situs web mengganggu pengguna dengan pop-up konfirmasi seperti “Apakah Anda yakin ingin beralih ke bahasa Arab?” setiap kali, menciptakan gesekan yang tidak perlu. Beralih bahasa harus terasa mulus, tidak seperti mengajukan permintaan berisiko.
Setelah pengguna memilih bahasa, ingat preferensi mereka menggunakan cookie atau penyimpanan sesi. Hanya tampilkan konfirmasi jika tindakan tersebut akan mengubah konteks secara signifikan (misalnya, mengalihkan ke domain baru), bukan selama penjelajahan normal.
Mengabaikan responsivitas seluler dan RTL
Pengalih yang bekerja sempurna di desktop mungkin rusak di perangkat seluler dengan teks yang tumpang tindih, ikon yang tidak sejajar, atau dropdown yang meluas di luar layar. Ini semakin parah dengan bahasa RTL, di mana beberapa tata letak gagal dicerminkan dengan benar, meninggalkan panah atau padding menghadap ke arah yang salah.
Selalu uji pengalih bahasa pada viewport mobile dan dalam mode RTL. Pergeseran kecil dalam perataan atau ukuran area klik dapat sangat memengaruhi kegunaan pada perangkat sentuh. Lebih baik lagi, rancang dengan pendekatan mobile-first untuk memastikan ketahanan.
Praktik terbaik untuk mengimplementasikan UI pengalih bahasa
Setelah prinsip-prinsip utama dipahami, tantangan berikutnya adalah memilih cara menerapkan pengalih bahasa Anda secara efektif. Struktur yang tepat dan model interaksi dapat sangat memengaruhi seberapa cepat pengguna menemukan dan berinteraksi dengannya. Berikut adalah praktik terbaik yang memastikan kegunaan dan kinerja di berbagai perangkat dan budaya.
Dropdown vs modal vs daftar inline
Tata letak yang berbeda cocok untuk konteks yang berbeda. Dropdown kompak dan ideal untuk bilah navigasi, tetapi dapat terasa sempit jika ada banyak pilihan bahasa. Modal menyediakan lebih banyak ruang dan sangat bagus untuk platform multibahasa dengan puluhan bahasa, tetapi harus terbuka dengan cepat untuk menghindari kesan mengganggu. Daftar inline adalah yang paling terlihat, membuatnya sempurna untuk halaman arahan atau footer di mana kemampuan penemuan lebih penting daripada efisiensi ruang.
Saat memilih format yang tepat, pertimbangkan jumlah bahasa dan jenis pengguna. Situs dengan hanya dua bahasa (misalnya, Inggris–Indonesia) mungkin tidak memerlukan dropdown, cukup tombol toggle yang jelas.
Sementara itu, platform global besar seperti Booking.com mendapat manfaat dari tata letak grid modal, memungkinkan pengguna untuk memindai secara visual.
Menjaga pengalih bahasa tetap dapat diakses di perangkat seluler & perangkat sentuh
Pengalih bahasa yang mudah diklik dengan mouse mungkin sulit diketuk di perangkat seluler. Dropdown kecil dengan area klik sempit dapat membuat pengguna frustrasi, terutama ketika skrip seperti Arab atau Thai membutuhkan lebih banyak ruang vertikal. Pastikan ukuran yang ramah sentuhan dengan padding dan jarak yang memadai untuk menghindari ketukan yang tidak disengaja.
Penempatan juga penting pada layar kecil. Beberapa aplikasi menyimpan pengalih di dalam ikon menu (☰), sementara yang lain menggunakan tombol mengambang yang dipasang di sudut bawah. Pengguna tidak akan merasa tersesat dalam bahasa yang salah jika pengalih selalu dapat dijangkau dalam satu ketukan.
Pengujian dengan penutur asli
Tidak peduli seberapa rapi sebuah desain terlihat, asumsi bisa menyesatkan, terutama saat berhadapan dengan skrip yang tidak familiar. Melakukan tes kegunaan cepat dengan penutur asli membantu mengungkap masalah yang mungkin dilewatkan oleh desainer non-asli. Misalnya, font yang tampak “bagus” bagi Anda mungkin terkesan kekanak-kanakan atau ketinggalan zaman bagi seseorang yang fasih dalam bahasa itu.
Pengujian tidak harus formal atau mahal. Bahkan umpan balik informal dari kolega atau anggota komunitas online dapat mengungkapkan apakah pilihan ikon, kata-kata, atau tata letak Anda terasa alami secara budaya atau canggung. Beberapa menit validasi dunia nyata dapat menyelamatkan pengguna dari kebingungan jangka panjang.
Memastikan peralihan cepat tanpa memuat ulang halaman
Transisi lambat adalah salah satu hambatan terbesar untuk peralihan bahasa. Pengguna mungkin meninggalkan proses di tengah jalan jika halaman dimuat ulang sepenuhnya atau memuat ulang skrip yang berat. Gunakan transisi lembut atau peralihan berbasis AJAX, memungkinkan konten untuk memperbarui secara instan tanpa mengganggu alur.
Banyak alat penerjemahan modern sekarang mendukung pertukaran bahasa instan, memperbarui hanya elemen teks yang diperlukan alih-alih memuat ulang seluruh dokumen. Ini tidak hanya meningkatkan UX tetapi juga mendorong pengguna untuk menjelajahi beberapa versi bahasa tanpa keraguan.
Pertahankan posisi gulir setelah peralihan bahasa
Bayangkan menggulir setengah jalan melalui sebuah artikel, beralih ke bahasa lain, dan tiba-tiba terlempar kembali ke atas. Ini mengganggu kontinuitas membaca dan bisa sangat membuat frustrasi pada konten panjang seperti blog atau dokumentasi. Mempertahankan posisi gulir memastikan bahwa pengguna dapat terus membaca persis di mana mereka tinggalkan, apa pun bahasanya.
Hal ini dapat dicapai dengan logika JavaScript sederhana atau alat terjemahan bawaan yang mengingat status gulir. Semakin lancar transisi terasa, semakin nyaman pengguna untuk bereksperimen dengan beberapa bahasa.
Bagaimana Linguise menyederhanakan desain pengalih bahasa untuk audiens non-latin
Mendesain pengalih bahasa yang inklusif dari awal bisa memakan waktu, terutama saat Anda perlu menangani tata letak RTL, rendering skrip, dan kustomisasi UI untuk budaya yang berbeda. Untungnya, alat seperti Linguise membuat prosesnya jauh lebih mudah dengan menawarkan fitur bawaan yang disesuaikan untuk pengalaman multibahasa dan non-Latin.
Tata letak sakelar yang sepenuhnya dapat disesuaikan
Linguise memungkinkan Anda memilih bagaimana pemilih bahasa Anda muncul, baik sebagai dropdown, daftar inline, tombol mengambang, atau panel bergaya modal. Anda dapat menyesuaikan ukuran, posisi, format label (nama asli, nama bahasa Inggris, atau keduanya), dan bahkan memilih antara gaya berbasis teks saja atau ikon. Fleksibilitas ini memastikan pemilih bahasa berbaur secara alami dengan desain situs web Anda daripada terasa seperti pemikiran setelahnya.
Pemformatan RTL otomatis
Ketika bahasa seperti Arab, Ibrani, atau Persia dipilih, Linguise langsung menerapkan arah kanan-ke-kiri (RTL) di seluruh pemilih bahasa dan item menu. Tidak perlu CSS khusus atau logika kondisional, semua padding, panah, dan perataan secara otomatis dicerminkan. Ini memberikan pengguna RTL aliran navigasi yang familiar dan menghilangkan inkonsistensi tata letak.
Penanganan font yang handal untuk semua skrip bahasa
Tidak semua font mendukung skrip kompleks dengan baik, sering kali menyebabkan karakter tidak sejajar atau font pengganti muncul secara acak. Linguise memastikan bahwa setiap skrip dirender menggunakan rekomendasi font yang aman untuk web atau spesifik bahasa, menjaga sakelar tetap mudah dibaca dan konsisten di semua bahasa. Apakah itu Arab, Cina, Thai, atau Sirilik, setiap opsi tetap seimbang secara visual.
Kesimpulan
Merancang UI sakelar bahasa untuk pengguna skrip non-Latin adalah tentang menghormati bagaimana budaya yang berbeda membaca, mengenali, dan berinteraksi dengan antarmuka. Dari tipografi dan penanganan tata letak RTL hingga pilihan penempatan dan ikon, setiap detail dapat memengaruhi apakah pengguna merasa disertakan atau dijauhkan. Peningkatan kecil dalam kejelasan atau aksesibilitas dapat menyebabkan peningkatan engagement, retensi yang lebih baik, dan pengalaman pengguna global yang lebih lancar.
Daripada membangun logika multibahasa yang kompleks secara manual, alat seperti Linguise menawarkan cara yang lebih cepat dan lebih andal untuk menghadirkan sakelar bahasa yang sadar budaya di semua skrip. Jika Anda ingin menerapkan format RTL otomatis, tipografi yang dapat dibaca, dan tata letak sakelar yang sepenuhnya dapat disesuaikan tanpa kerumitan pengembangan, coba Linguise dan lihat betapa mudahnya lokalisasi inklusif dapat dilakukan.
