Czy chcesz rozszerzyć swoją działalność za granicę i pozyskać więcej kupujących? Budowa wielojęzycznego sklepu eCommerce to jedna z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić.
Według niedawnego raportu z PYMNTS prawie połowa z 50 najlepszych witryn eCommerce lub 46% z nich obecnie obsługuje 4 lub więcej języków, aby dotrzeć do międzynarodowych kupujących i rozszerzyć zasięg.
Dlatego ważne jest, aby zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce, aby pomóc rozszerzyć zasięg rynku, co przyczyni się do zwiększenia sprzedaży. Tak więc w tym artykule omówimy razem, jak zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce wraz z rekomendacjami dotyczącymi usług tłumaczeniowych do wykorzystania.
Dlaczego warto zbudować wielojęzyczny sklep e-commerce?
- Rozszerzony zasięg globalny: Oferując swój sklep eCommerce w wielu językach, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców w różnych krajach i regionach. To pozwala ci wkroczyć na nowe rynki i przyciągnąć klientów, którzy wolą robić zakupy w swoim ojczystym języku.
- Ulepszone doświadczenie użytkownika: Zapewnienie lokalnego doświadczenia Twoim międzynarodowym klientom poprawia ich ogólne doświadczenie zakupowe. Kiedy Twoja strona jest dostępna w ich preferowanym języku, klienci mogą nawigować, rozumieć informacje o produktach i dokonywać zakupów łatwiej. To prowadzi do większego zadowolenia klientów i zwiększa prawdopodobieństwo powtarzających się zakupów.
- Zwiększone przychody i konwersje: Kiedy klienci mają dostęp do Twojego sklepu eCommerce w swoim języku ojczystym, buduje to zaufanie i wiarygodność. Są bardziej skłonni do zaangażowania się w Twoje produkty, zrozumienia cen i ukończenia procesu zakupu. Może to skutkować wyższymi wskaźnikami konwersji i zwiększonymi przychodami, szczególnie wśród klientów nieposługujących się językiem angielskim.
- Przewaga konkurencyjna: Oferowanie wielojęzycznego sklepu eCommerce może dać Ci przewagę konkurencyjną na rynku globalnym. Wiele firm pomija znaczenie lokalizacji językowej, więc inwestując w możliwości wielojęzyczne, wyróżniasz się od konkurencji i pozycjonujesz swoją markę jako bardziej dostępną i zorientowaną na klienta.
- Ulepszone SEO i organiczny ruch: Tłumaczenie twojego sklepu eCommerce na wiele języków może poprawić widoczność twojej strony w wyszukiwarkach na różnych rynkach. Kiedy optymalizujesz swoje treści dla lokalnych słów kluczowych i dostarczasz odpowiednich, zlokalizowanych informacji, zwiększa to szanse na wyższe pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania dla tych konkretnych języków. To może napędzać organiczny ruch i przyciągać docelowych klientów do twojego sklepu.
- Lepsze wsparcie klienta: Wielojęzyczne sklepy eCommerce umożliwiają świadczenie wsparcia klientom w wielu językach. Dzięki temu możesz odpowiadać na zapytania klientów, udzielać pomocy i rozwiązywać problemy skuteczniej, budując lepsze relacje z klientami i zwiększając ich lojalność. Ważne jest, aby pamiętać, że dotarcie do szerszego grona odbiorców oznacza, że musisz być przygotowany na większą interakcję. W tym celu zalecamy korzystanie z narzędzia do zarządzania relacjami z klientami – jednym z naszych ulubionych jest WhatsApp CRM.
Jak zbudować wielojęzyczny eCommerce w 9 krokach
Teraz znasz listę dostępnych systemów CMS, ale czy wiesz, który z nich chcesz użyć? Cóż, nadszedł czas, abyśmy rozpoczęli budowanie wielojęzycznych kroków eCommerce w 9 krokach. Zwróć uwagę na każdy z poniższych kroków.
Krok 1: Wybierz swój CMS eCommerce
Istnieje kilka opcji platform, które możesz wykorzystać jako podstawę swojego sklepu internetowego. Ogólnie rzecz biorąc, te platformy można podzielić na trzy kategorie.
- Rozwiązania platform e-commerce: Platformy takie jak Shopify, OpenCart, Magento i Prestashop należą do tej kategorii. Jest to stosunkowo łatwe w użyciu, ale istnieje licencja do opłacenia i może być trudno dodać funkcje takie jak blogowanie.
- CMS (System Zarządzania Treścią): Platformy nie zawierają bezpośrednio funkcji e-commerce, ale możesz je dostosować do swoich potrzeb. Możesz nawet edytować kod swojej strony i mieć wiele opcji dostosowania. Przykład CMS, takiego jak WordPress (WooCommerce), Joomla, oraz Drupal.
- Kreatorzy stron z funkcjonalnością sprzedaży: Należą do nich platformy takie jak Squarespace, Webflow i Wix. Są łatwe w użyciu, ale mogą być drogie i mieć ograniczenia w zakresie personalizacji.
Niezależnie od wybranej platformy, CMS lub narzędzia, Linguise zapewnia bezproblemową integrację. Zapewnia to łatwe wdrożenie funkcji wielojęzycznych na Twojej stronie internetowej, niezależnie od wybranego rozwiązania.
Aby dowiedzieć się więcej o Linguise’s integracji z konkretnymi platformami CMS, możesz odwiedzić ich stronę internetową na Linguise integracje. Tam znajdziesz szczegółowe informacje i instrukcje dotyczące integracji Linguise z różnymi platformami CMS, umożliwiając tworzenie witryny wielojęzycznej, która dociera do globalnej publiczności.
Następnie, w tym samouczku spróbujemy użyć WordPress do zbudowania wielojęzycznego sklepu eCommerce.
Krok 2: Skonfiguruj swój eCommerce
Po wybraniu platformy, niezależnie od wybranej platformy, następnym krokiem jest skonfigurowanie sklepu e-commerce. Kilka krótkich kroków, które musisz wykonać:
- Wybierz dostawcę hostingu dla swojej strony eCommerce.
- Zarejestruj nazwę domeny, która odpowiada nazwie Twojej marki lub firmy.
- Zainstaluj WordPress, jest to zwykle wliczone w zakup hostingu.
W tym momencie masz już swoją własną stronę internetową, która jest nadal pusta, i wspólnie ją uporządkujemy.
Krok 3: Wybierz wtyczkę eCommerce
WordPress to platforma, która zapewnia dziesiątki tysięcy wtyczek pomocniczych do budowania stron internetowych, z których jedna jest przeznaczona dla eCommerce. Tym razem użyjemy wtyczki WooCommerce.
Zainstaluj wtyczkę i skonfiguruj niektóre rzeczy za pomocą menu Ustawienia. W tym menu znajduje się kilka podmenu, takich jak produkt, wysyłka, płatność, konto, e-mail, integracja i inne.
Krok 4: Dodaj produkty do swojego eCommerce
Po zakończeniu ustawień dodaj produkty do swojego eCommerce, kliknij Produkty w lewym panelu nawigacyjnym, a następnie kliknij Dodaj nowy. Tutaj musisz wprowadzić informacje o produkcie, takie jak opis, cena, obraz, zapasy i wiele więcej. Następnie kliknij Opublikowano, a następnie utwórz liczbę produktów, które chcesz sprzedać.
Krok 5: Zainstaluj tłumaczenie plugin
Gdy wszystkie produkty zostały dodane i ustawienia eCommerce zostały zakończone, nadszedł czas na zainstalowanie wtyczki tłumaczeniowej. Istnieje wiele wtyczek tłumaczeniowych w WordPress, choć bardzo niewiele jest w stanie tłumaczyć automatycznie szybko.
Linguise to automatyczny system tłumaczeń, który może to zrobić, więc będziemy instalować Linguise na WordPress. W menu Pluginy > Dodaj nowy > Linguise > Zainstaluj > Aktywuj.
Krok 6: Zarejestruj konto Linguise
Po zainstalowaniu wtyczki Linguise na WordPressnie możesz od razu przetłumaczyć, ponieważ najpierw musisz zarejestrować konto Linguise , aby uzyskać klucz API.
Zarejestruj darmowe konto Linguise na Linguise panelu, a następnie dodaj domenę swojego sklepu e-commerce i wypełnij poniższe informacje. Nie zapomnij wypełnić kolumny PLATFORM zgodnie z używanym CMS.
Następnie otrzymasz klucz API, który będziesz musiał skopiować do WordPress lub innego CMS, którego używasz.
Krok 7: Aktywuj klucz API Linguise
Następnie otwórz ponownie WordPress panel sterowania i wklej klucz API w następującej kolumnie, a następnie kliknij ZASTOSUJ .
Krok 8: Skonfiguruj wyświetlanie flag językowych
Ostateczny krok, który musisz wykonać, to ustawienie przełącznika języka i wyświetlania flag, które będą później wyświetlane na stronie Twojego sklepu eCommerce. To ustawienie można wykonać bezpośrednio za pomocą CMS lub Linguise.
Zrobimy to za pomocą Linguise panelu > Ustawienia > Wyświetlanie flag językowych. Tutaj możesz ustawić pozycję, wyświetlanie listy, krótką nazwę lub nazwę języka.
Krok 9: Przetłumacz swój wielojęzyczny eCommerce
W tym momencie wykonałeś już wszystkie kroki, teraz nadszedł czas, aby zobaczyć wyniki wielojęzycznego sklepu eCommerce i spróbować je przetłumaczyć.
Następnie próbujemy przetłumaczyć to na przykład na język niemiecki. Oto wynik.
Jak to jest naprawdę łatwe zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce? Powyższe kroki nie będą się znacznie różnić, jeśli użyjesz innej platformy CMS.
Wskazówki, jak ulepszyć swoją wielojęzyczną stronę e-Commerce
Oto kilka wskazówek, jak ulepszyć swoją wielojęzyczną stronę e-commerce, aby łatwiej dotrzeć do szerszego rynku.
- Dokładne i profesjonalne tłumaczenia: Oprócz automatycznego tłumaczenia upewnij się, że treść Twojej strony internetowej jest dokładnie przetłumaczona przez profesjonalnych tłumaczy znających język docelowy. Unikaj polegania wyłącznie na automatycznych narzędziach do tłumaczenia, ponieważ mogą one powodować niedokładne lub niezgrabne tłumaczenia.
- Łatwy w użyciu przełącznik języka:Zaimplementuj łatwy w użyciu selektor języka na swojej stronie internetowej, umożliwiając odwiedzającym łatwe przełączanie się między różnymi opcjami językowymi. Upewnij się, że selektor języka jest wyraźnie widoczny i używany.
- Dostosowanie kulturowe: uwzględniające niuanse kulturowe oraz dostosowujące treści witryny, obrazy i opisy produktów, aby przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców. Obejmuje to zrozumienie lokalnych preferencji, zwyczajów i wrażliwości kulturowej.
- Lokalizacja waluty i cen: Wyświetlaj ceny i walutę w lokalnym formacie, aby zapewnić płynne doświadczenie zakupowe. Pamiętaj o wdrożeniu funkcji przeliczania walut, aby klienci mogli zobaczyć ceny w preferowanej walucie.
- Optymalizacja SEO dla każdego języka: Optymalizuj SEO swojej witrynySEO wielojęzyczne dla każdego języka, aby zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania w wyszukiwarkach. Przeprowadź badania słów kluczowych i optymalizuj metadane, adresy URL oraz treści dla odpowiednich słów kluczowych w każdym docelowym języku.
- Obsługa klienta w wielu językach: Zapewnij obsługę klienta w językach mówionych przez docelową grupę odbiorców. Może to obejmować usługę czatu na żywo, wsparcie e-mail lub wielojęzyczną pomoc telefoniczną, aby skutecznie odpowiadać na pytania klientów.
Lokalne opisy produktów: Dopasuj opisy produktów do preferencji językowych i kulturowych docelowych odbiorców. Weź pod uwagę lokalną terminologię, używane miary oraz regionalne różnice w użytkowaniu lub preferencjach produktów.
Przykład najlepszego wielojęzycznego sklepu eCommerce
Dla tych z Was, którzy potrzebują inspiracji przykładami wielojęzycznych stron internetowych sklepów eCommerce, poniżej przedstawiamy kilka przykładów, które możecie Państwo wykorzystać jako punkt odniesienia.
Retrock
Retrock, renomowany sklep z ubraniami vintage w Budapeszcie na Węgrzech, rozszerzył swój zasięg na arenie międzynarodowej, oferując swoją stronę internetową zarówno w języku angielskim, jak i węgierskim.
Odwiedzający mają swobodę wyboru preferowanego języka za pomocą łatwo dostępnego przełącznika języka w głównym menu nawigacyjnym.
Dzięki takiemu podejściu Retrock skutecznie zapewnił, że jego strona internetowa zapewnia klientom na całym świecie bezproblemowe i angażujące doświadczenie zakupowe.
Edgard & Cooper
Następna wielojęzyczna strona internetowa pochodzi od Edgard & Cooper, zbudowana na Shopify w 2014 roku. Edgard & Cooper specjalizuje się w sprzedaży pysznego i zdrowego jedzenia dla psów i kotów wykonanego z naturalnych składników, w tym świeżego mięsa, owoców i rodzimych warzyw.
Odwiedzający mogą łatwo zmienić domyślny język witryny z angielskiego na jeden z sześciu innych dostępnych języków dzięki przyjaznemu dla użytkownika przełącznikowi języka. Niektóre z dostępnych języków to angielski, holenderski, francuski, niemiecki, włoski i hiszpański.
Aby zmienić język, możesz go wybrać w prawym górnym rogu, a także masz opcję zmiany kraju, w którym się znajdujesz.
Etsy
Etsy, platforma internetowa specjalizująca się w sprzedaży wyrobów rękodzielniczych, osiągnęła ekspansję globalną dzięki oferowaniu swojej strony internetowej w różnych językach, w tym angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim i innych, które można znaleźć w menu Regiony na dole.
Dodatkowo użytkownicy mają możliwość ustawienia preferowanej waluty, aby wyświetlać informacje specyficzne dla lokalizacji. Opcje lokalizacji Etsy są wyraźnie widoczne na wyświetlonym powyżej obrazie ustawień.
Dzięki tym metodom Etsy skutecznie zapewnił zwiększoną zaangażowanie użytkowników i bardziej kompleksowe doświadczenie zakupowe poprzez różnorodne podejścia wielojęzyczne.
Zbuduj wielojęzyczny eCommerce i przetłumacz za pomocą Linguise , aby zwiększyć swój zasięg!
Teraz, gdy już wiesz, jak zbudować wielojęzyczny sklep eCommerce, aby osiągnąć perfekcyjną jakość tłumaczenia na poziomie 97%, nie zapomnij skorzystać z Linguise. Dzięki Linguise możesz łatwo przetłumaczyć swoją stronę internetową na ponad 85 języków, zapewniając, że Twoje produkty i usługi są mile widziane przez klientów na całym świecie.
Czy wiesz? Obsługujemy również wszystkie popularne CMS, takie jak WordPress, Magentoi Shopify , dla Twojej wielojęzycznej strony e-commerce. Dzięki naszej pomocy możesz łatwo zintegrować funkcje wielojęzyczne z platformą CMS, z której korzystasz. Nie martw się więc o CMS lub platformę, z której korzystasz.
Możesz szybko przetłumaczyć strony, posty na blogu, opisy produktów i inne elementy na wybrane języki. Nie ograniczaj więc swojego biznesu tylko do jednego języka – wykorzystaj możliwości wielojęzyczne i otwórz nowe możliwości rozwoju i sukcesu na globalnym rynku. Zacznij budować swoją wielojęzyczną obecność eCommerce poprzez rejestrację w Linguise już teraz!
